Projeto de Pesquisa

1. Projeto de Pesquisa

2. TEMA: COACHING

3. DELIMITAÇÃO DO TEMA Coaching de equipee o desenvolvimento de competências gerenciais (negociação e inteligência emocional nas formas de linguagem oral e não- verbal). Obs: A delimitação do tema deve possibilitar vertentes teóricas. Obs: Observar a delimitação primária e secundária.

4. PROBLEMA • Que metodologia de sessão de coaching de equipe pode mostrar-se eficiente para desenvolver competências gerenciais de negociação e inteligência emocional nas formas de linguagem oral e não-verbal? • Obs: A metodologia refere-se a curiosidade !!!

5. JUSTIFICATIVA • Coaching é um processo que ajuda a pessoa a mudar, da maneira que quer e a caminhar na direção que quer ir. • Coachingde equipe: desenvolve equipe de alto desempenho e garante a continuidade de bons resultados e alto retorno de investimento. • O coaching mantém os empregados chaves e evita: custos de retreinamento; perda de conhecimento e talentos da empresa para os concorrentes e queda na produtividade quando o pessoal sai da empresa.

6. JUSTIFICATIVA • Capacidade de negociação cria situações para melhoria do clima com base na compreensão e respeito; aproveita as diferenças das pessoas procurando convergir esforços e idéias; conduz uma negociação de modo a encontrar uma solução que atenda ambas as partes. • Capacidade de decisão assume responsabilidade pelas decisões em tempo hábil, sem retardar ou adiar. Toma decisões ponderando urgências, prioridades, custo/benefício, sem agir por impulso.

7. JUSTIFICATIVA • Inteligência Emocional faz uma equipe ser sincronizada é a harmonia entre os próprios membros. Tarefas como escutar, cooperar, negociar e trabalhar positivamente são cruciais para alcançar sinergia. A inteligência emocional pode enfatizar a contribuição dos melhores talentos de cada membro da equipe para alcançar os resultados esperados utilizando-se de modo adequado das formas de linguagem oral e não-verbal.

8. OBJETIVOS • GERAL • Analisar que metodologia de sessão de coaching de equipe pode mostrar-se eficiente para desenvolver competências gerenciais de negociação e de inteligência emocional nas formas de linguagem oral e não-verbal.

9. ESPECÍFICOS • Comparar os princípios de aprendizagem que norteiam a metodologia de coaching de equipe. • Identificar que técnicas de treinamento de coaching de equipe são aplicadas para desenvolver a competência gerencial de negociação nas formas de linguagem oral e não-verbal. • Descrever que técnicas de treinamento de coaching de equipe são aplicadas para desenvolver a competência gerencial de inteligência emocional nas formas de linguagem oral e não-verbal. 4. Apontar as formas de acompanhamento e avaliação do processo de coaching de equipe.

10. REFERENCIAL TEÓRICO • [...] Coaching  é um processo de alto impacto para o aumento da produtividade, pois significa compromisso com os resultados e com a realização das pessoas e pressupõe disposição para cooperar. Quando a equipe está muito competitiva, a prática de coaching restabelece os vínculos entre as pessoas e a preocupação com o desenvolvimento dos outros; e quando ela está cooperativa demais, ou até complacente, provoca uma reflexão sobre a responsabilidade pelos resultados.(ARAÚJO,1994, p.29)

11. REFERENCIAL TEÓRICO • [...]Coaching é o exercício mais elevado de liderança e uma prática vigorosa para a formação de líderes nas organizações. (ARAÚJO,1994, p.35) • [...]A função do coaching é trazer à tona o que há de melhor nas pessoas.(GOLDSMITH,2003, p.) • [...]Conflitos com a equipe, falta de comunicação, baixo nível motivacional, rigidez excessiva, tendência para tomada precipitada de decisão - esses são alguns dos dilemas de liderança que os executivos enfrentam e que têm como base um fator preponderante: a competência emocional. (PAULA,2005, p.)

12. REFERENCIAL TEÓRICO • [...]A vida humana é um complexo e intrincado processo de negociação. Seja no campo pessoal ou no profissional, há momentos em que os nossos interesses são divergentes daqueles com quem temos que negociar. Se esses interesses são compreendidos como obstáculos para o alcance de uma solução, surge a necessidade do uso de técnicas que permitam que ambas as partes saiam satisfeitas do processo. Você irá aprender algumas das principais técnicas da negociação e, também, como desenvolver as habilidades e as atitudes fundamentais para se tornar um negociador de sucesso. (VILHENA,2006, p.)

13. REFERENCIAL TEÓRICO • Para entender o sucesso da teoria da inteligência emocional, é preciso levar em conta a situação da psicologia americana, saturada de conceitos como o de QI e aplicação de testes cognitivos. Nesse contexto, uma teoria que, baseando-se em novos conhecimentos da neurologia, falava da importância das emoções tornou-se uma espécie de antídoto contra a excessiva tecnicidade e aridez dos sistemas baseados em medições de QI e em performances intelectuais. (GOLEMAN,1995, p.)

14. METODOLOGIA • Natureza da pesquisa • QUALITATIVA • Tipo de pesquisa (Quanto aos fins) • DESCRITIVA • Tipo de pesquisa (Quanto aos meios) • BIBLIOGRÁFICA • ESTUDO DE CASO INDIVIDUAL

15. METODOLOGIA • População • FACILITADORES DE COACHING DE EQUIPE NA CIDADE DE FORTALEZA • Amostra • 02 FACILITADORES DE COACH –CONSULTORIA X • 02 FACILITADORES DE COACH – NET JANGADEIRO • 02 FACILITADORES DE COACH – MRK (OUTRA EMPRESA)

16. METODOLOGIA • TÉCNICA DE PESQUISA: • Entrevista semi-estruturada • Observação participante • INSTRUMENTO: • GRAVADOR DIGITAL • COMPUTADOR(MSN) • Destacar a fonte, como vai fazer a coleta de dados e o tempo.

17. METODOLOGIA - ORGANIZAÇÃO, ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS (Como será feita?) • LIMITAÇÕES • O AGENDAMENTO DOS HORÁRIO; • DISPONIBILIDADE PARA APLICAÇAO DA ENTREVISTA

18. CRONOGRAMA

19. ORÇAMENTO

20. REFERÊNCIAS • GOLDSMITH,Marshall et al. Coaching: o exercício da liderança.Rio de Janeiro:Elsevier:DBM,2003 • ARAUJO,Ane. Coach: um parceio para seu sucesso. Editora Gente,1994 • PAULA,Maurício de. Sucesso é Inevitavel, O: Coaching e Carreira.Futura,2005 • STEFANO,Rhandy Di. O Líder-coach: líderes criando líderes. Rio de Janeiro:Qualitymark,2005 • GOLEMAN,Daniel. Inteligencia Emocional. Rio de Janeiro:Objetiva,1995

21. EXERCÍCIO – DEFINIR A METODOLOGIA • PROBLEMA: • Que metodologia de sessão de coaching de equipe pode mostrar-se eficiente para desenvolver competências gerenciais de negociação e inteligência emocional nas formas de linguagem oral e não-verbal? • Natureza da pesquisa: qualitativa, quantitativa ou quali-quantitativa. • Tipo de pesquisa (quanto aos fins - objetivos): exploratória, descritiva e/ou explicativa.

22. Cont ... EXERCÍCIO – DEFINIR A METODOLOGIA • Tipo de pesquisa (quanto aos meios – procedimentos técnicos) - exemplos: • Pesquisa de campo • Pesquisa de laboratório • Documental • Bibliográfica • Ex post facto • Participante • Pesquisa-ação • Estudo de caso

23. Cont ... EXERCÍCIO – DEFINIR A METODOLOGIA • População: • Amostra: • Técnica(s) de pesquisa: ( descrever o processo de utilização da(s) técnica(s) de pesquisa e coleta de dados). • : • Instrumento: (descrever o processo de utilização do(s) instrumentos de pesquisa). • Organização, análise e interpretação dos resultados. • Limitações do estudo (facultativo).

24. CRONOGRAMA