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LE COMMERCE DE DÉTAIL

LE COMMERCE DE DÉTAIL. Marketing DSA-3300 gr 30 Cours 9 Faten El-Haraké M.Sc. . COMMERCES DE DÉTAIL. * Dans cette présentation, les logos sont utilisés à des fins éducatives. . 2. OBJECTIFS DE LA SÉANCE.

Mercy
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Presentation Transcript

  1. LE COMMERCE DE DÉTAIL Marketing DSA-3300 gr 30 Cours 9 Faten El-Haraké M.Sc.

  2. COMMERCES DE DÉTAIL * Dans cette présentation, les logos sont utilisés à des fins éducatives. 2

  3. OBJECTIFS DE LA SÉANCE • Expliquer les différents modes de classificationdes magasins de détail. • Analyser le marketing mix d’un magasin de détail.

  4. PLAN DU COURS • Définition • Classification • Mode de propriété • Niveau de service • Gamme de produits • Étude de cas • Conclusion

  5. DÉFINITION • Commerce de détail: • activités nécessaires à la vente, location ou fourniture de biens et services aux consommateurs finaux pour usage personnel, familial ou domestique. Les différents points de vente.

  6. MODES DE CLASSIFICATION • Mode de propriété • Qui possède le magasin? • Niveau de service • L’ampleur du service offert par le magasin. • Gamme de produit • Combien de différents types de produits le magasin vend-il?

  7. LA CLASSIFICATION 7

  8. ÉTUDE DE CAS: IKEA • Consignes: • Former 6 équipes de 4-5 personnes. • Lire individuellement le cas (5 mins). • Chaque équipe analyse les 3 questions du cas et décrit les commerces de détails présentés en début de séance (20 mins). • Vous pouvez vous référer à vos notes de cours et votre manuel (marketing mix). • Discussion de classe (15 mins).

  9. RÉPONSES 9

  10. GÉNÉRIQUE Réalisé par Faten El-Haraké Dans le cadre du cours FPE 7650, groupe 60 20 février 2008

  11. RÉPONSES

  12. RAPPEL MARKETING MIX, 5P Marketing Mix Place (distribution) Produit Personnel (Marché Cible) Promotion (communication) Prix

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