Wikis in der Projektarbeit Professionelles Projektmanagement in der Praxis Dr. Harald Wehnes Team 4 – Reinhard Munz Würz

1. Wikis in der Projektarbeit Professionelles Projektmanagement in der Praxis Dr. Harald Wehnes Team 4 – Reinhard Munz Würzburg – 8. Juni 2009 www3.informatik.uni-wuerzburg.de

2. Agenda • Einleitung • Installation • Verschiedene Typen verschiedener Anbieter • Voraussetzungen und Installation • Pflege und Verwaltung • Enterprise Wikis im Bereich Projektmanagement • Unterschiede zu „normalen“ Wikis • Stärken und Schwächen • Einblicke in das Ahmes-Wiki • Zusammenfassung und Ausblick

3. Was wollen wir? Teammitglieder Informationen und Dokumente Projektleiter

4. Die Lösung? Teammitglied Teammitglied Informationen und Dokumente Wiki Teammitglied Projektleiter

5. Welches Wiki ist das richtige? • wikimatrix.org • 120 verschiedene Wikis im Vergleich • Die 5 beliebtesten: • MediaWiki • DokuWiki • Twiki • PmWiki • PhpWiki

6. Welches Wiki ist das richtige? • Proprietäre Enterprise Wikis • Confluence von Atlassian • Codebeamer von Intland Software

7. Wie wird ein Wiki installiert? • Voraussetzungen • Webserver (z.B. Apache) • MySQL Datenbank • PHP • Anleitungen im Web • meist karg aber aktuell • Rundum-Support nur proprietär • Beispiel – Installation von MediaWiki: http://meta.wikimedia.org/wiki/Hilfe:Installieren

8. Was kommt nach der Installation? • Hilfe zur Benutzung • Hilfe und Dokumentation im Web • Beispiel – MediaWiki Handbuch: http://meta.wikimedia.org/wiki/Hilfe:Handbuch • Erweiterung und Anpassung • Einführung von Neuerungen • Plugins • Sicherheits-Updates

9. Agenda • Einleitung • Installation • Verschiedene Typen verschiedener Anbieter • Voraussetzungen und Installation • Pflege und Verwaltung • Enterprise Wikis im Bereich Projektmanagement • Unterschiede zu „normalen“ Wikis • Stärken und Schwächen • Einblicke in das Ahmes-Wiki • Zusammenfassung und Ausblick

10. Was ist an Enterprise Wikis anders? • Veränderung der Wissensdarstellung im Unternehmen • Vernetzung kleiner Informationseinheiten statt großer monolithischer Office-Dokumente • Durchbrechen bestehender Informationsbarrieren • Ein Unternehmen ist nicht die OpenSource-Gemeinde • Strukturierungsmittel • Sicherheit und Workflows • Schnittstellen

11. Wo liegen die Stärken eines EW? • Jeder darf (fast) alles bearbeiten • Bearbeitung ist vergleichsweise einfach (WYSIWYG) • Wissensvernetzung und Teamarbeit • Vernetzung über Teamgrenzen hinweg • Versionierung und Auditing • Erweiterbarkeit und Schnittstellen • Wenige können viel bewegen 90/9/1-Theorie +

12. Wo liegen die Schwächen eines EW? • Web-Nachteile, karge Hilfe und inkompatible Plugins • schwierige Administration • begrenzte Layout und Exportmöglichkeiten • unterschiedliche Syntax • fehlende Managementunterstützung • teilweise kritische Transparenz • Informationsverbreitung nicht so gezielt steuerbar –

13. Wie kann es im PM eingesetzt werden? • Beispiele für Informationen in einem EW: • Projektauftrag mit Inhalts- und Umfangsbeschreibung • Projektorganisation mit Kontaktdaten • Projektplan mit Teilplänen (nach PMBOK z.B. PSP, Meilensteinplan, Kostenplan etc.) • Meetings incl. Agenda und Minutes • Lessons learned

14. Warum proprietär? • Bessere Integration von: • Datenbanken • Wiki • Reports • Dokumentenmanagement • z.B. Zusammenführung von Daten aus Datenbank, externen Tools, etc. zusammen mit Texten aus dem Wiki zu einem Dokument möglich

15. Was ist bei der Einführung zu bedenken? • klare Definition und Abgrenzung des Einsatzzwecks • Abwägung der Stärken und Schwächen • Auswahl des richtigen Typs • Proprietär • OpenSource • Integrierte Lösung (z.B. in Application Lifecycle Management-Plattformen) • Definition einer einheitlichen Kommunikationstrategie!

16. Agenda • Einleitung • Installation • Verschiedene Typen verschiedener Anbieter • Voraussetzungen und Installation • Pflege und Verwaltung • Enterprise Wikis im Bereich Projektmanagement • Unterschiede zu „normalen“ Wikis • Stärken und Schwächen • Einblicke in das Ahmes-Wiki • Zusammenfassung und Ausblick

17. Ahmes-Wiki ::: Startseite

18. Ahmes-Wiki ::: Projektstatus

19. Ahmes-Wiki ::: TODO

20. Zusammenfassung und Ausblick • Zusammenfassung: • Wie wird ein Wiki installiert? • Was ist das Besondere an Enterprise Wikis? • Wie kommen sie zum Einsatz? • Ausblick: • Semantische Wikis (z.B. bei VW) • Automatisierung von Wissensmanagement und Wissensaufbereitung

21. Fragen?

22. Quellen „Using a wiki as a project management tool“, slides from talk, Occidental College, 2008 „Wikis in der Projektarbeit“, Foliensätze aus der Vorlesung „Projektmanagement in der Praxis“, 2005, 2006 und 2007 „Wissensmanagement in Projekten“, Foliensatz aus der Vorlesung „Projektmanagement in der Praxis“, 2007 http://www.florian-goertz.de/wikis-im-projektmanagement/ [zuletzt besucht: 08.06.2009] http://www.dokuwiki.org/dokuwiki [zuletzt besucht: 08.06.2009] http://www.twiki.org/ [zuletzt besucht: 08.06.2009] http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki [zuletzt besucht: 08.06.2009] http://www.computerwoche.de/knowledge_center/it_strategie/1871031/ [zuletzt besucht: 08.06.2009] http://www.injelea.de/plog/blog.php/injelea/2007/05/06/intranet-2.0-wikis-in-unternehmen [zuletzt besucht: 01.06.2009] http://www.informatik-student.de/2006/01/18/das-wiki-als-werkzeug-im-unternehmen/ [zuletzt besucht: 08.06.2009] http://www.informatik-student.de/2007/05/17/warum-ein-firmen-wiki-sinnvoll-ist/ [zuletzt besucht: 08.06.2009] http://www.informatik-student.de/2007/12/21/professionelle-wikis-fuer-den-unternehmenseinsatz/ [zuletzt besucht: 08.06.2009] http://pjmb.wordpress.com/2008/08/17/enterprise-wikis-im-projektmanagement-12-starken/ [zuletzt besucht: 08.06.2009]