Dra. Gisela Díaz Quintero Dr. Alfredo Norman Vega. CUJAE, Cuba.

1. INDICADORES DE SUSTENTABILIDAD PARA DESTINOS TURISTICOS . EXPERIENCIAS DE LA AEC Y SU APLICACIÓN EN POLOS TURISTICOS DE CUBA Dra. Gisela Díaz Quintero Dr. Alfredo Norman Vega. CUJAE, Cuba.

2. EL GRAN CARIBE RECIBE CADA AÑO 50 MILLONES DE TURISTAS DE ELLOS 15 MILLONES EN CRUCEROS. PARA LA MAYORIA DE LOS PAISES REPRESENTA UNO DE SUS MAYORES INGRESOS.

3. EL TURISMO ES CADA VEZ MAS EXIGENTE Y DEMANDA: • DESTINOS DONDE SE APRECIE ALTA CONSERVACION DEL MEDIO AMBIENTE. • DESTINOS CON RECURSOS NATURALES ATRACTIVOS. • DESTINOS CON DESARROLLO DE VALORES CULTURALES AUTOCTONOS. • DESTINOS DONDE EXISTAN CONDICIONES SEGURAS. • DESTINOS CON UNA POBLACION AMIGABLE, RESPETUOSA, EDUCADA Y ORGULLOSA DE SU REGION.

4. El turismo constituye un motor para el desarrollo … • Los ecosistemas frágiles y sitios de valor cultural son los preferidos para el desarrollo del turismo. • El turismo funciona mientras exista integridad ecológica, diversidad cultural, seguridad y estabilidad económica. • El turismo factor de stress de los sistemas ecológicos y culturales. • Produce impactos, positivos y negativos, en la localidad.

5. ¿Cuáles son los impactos positivos del turismo? • Promueve la recuperación del patrimonio y conservación de áreas naturales. • Contribuye al completamiento de los servicios y mejoras en los sistemas de infraestructuras. • Posibilita introducir nuevas tecnologías para el uso racional de los recursos. • Incremento de fuentes de empleo en destinos emisores y receptores. • Estimula las inversiones. • Puede mejorar la calidad ambiental y de vida de los destinos. • Reafirma la identidad y el orgullo nacional e incentiva el rescate de las tradiciones. • Incentivo para la superación técnica y cultural de los anfitriones.

6. ¿Cuáles son los impactos negativos del turismo? • Afectaciones al entorno natural y a los recursos de agua y suelo. • Generación de desechos, • Contaminación del aire. • Contaminación visual. • Daño ambiental directo, causado por la construcción de edificios, planeamiento o decisiones inadecuadas. • Incrementos estacionales causados por alta densidad de la población: incrementa carga sobre infraestructura, los sistemas y prácticas existentes; pueden generar conflictos sociales (prostitución, criminalidad, etc.) • Afectación del patrimonio intangible (costumbres, vestimentas, lenguaje de la localidad).

7. Es necesario asumir un desarrollo sustentable del turismo en el Caribe…. . En la III Cumbre en diciembre del 2001, en Isla Margarita, Venezuela, se concretó el establecimiento de la Zona de Turismo Sustentable del Caribe (ZTSC).mediante la firma del Convenio por los Jefes de Estado.

8. ¿Qué es la Zona de Turismo Sustentable del Caribe? En la Declaración de Santo Domingo de Guzmán, resultante de la II Cumbre de Jefes de Estado y/o Gobierno de los Estados, Países y Territorios de la Asociación de Estados del Caribe, celebrada en 1999 en República Dominicana quedó planteada la creación de la Zona de Turismo Sustentable del Caribe como: . “… una unidad cultural, socioeconómica y biológicamente rica y diversa, geográficamente determinada, en la que el desarrollo del turismo estará condicionado a la sustentabilidad y a los principios de integración, cooperación y consenso, con el fin de facilitar el desarrollo integral de la región del Gran Caribe”.

9. PARA IMPLEMENTAR ESTE PROCESO SE HACÍA NECESARIO: • Preparar una relación de indicadores que recogieran los principales problemas de cuya solución depende alcanzar la sustentabilidad. • Confeccionar un manual que de forma didáctica y resumida presentara los aspectos fundamentales de conceptos, métodos de trabajo, características e importancia de los indicadores, así como formas de medición y evaluación. • Diseñar una metodología de trabajo que permitiera agrupar activamente a todos los actores en el diagnostico, la planificación y la solución de los problemas que presenten los destinos.

10. ¿Por qué se trabaja con indicadores? Ayudan a la toma de decisiones sobre planificación y a conocer las implicaciones del desarrollo propias del sitio para poder promover la sustentabilidad. INDICADORES HERRAMIENTAS DE GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN

11. Mayor desarrollo para instalaciones hoteleras Menor desarrollo en destinos turísticos dada su mayor variabilidad y complejidad Los indicadoreshan tenido:

12. LA OMT TIENE UN PROGRAMA DE INDICADORES PARA EL DESARROLLO SUSTENTABLE DE DESTINOS TURISTICOS. Organización Mundial de Turismo

13. LA ASOCIACION DE ESTADOS DEL CARIBE En su programa regional para la creación de la ZTSC promovió: • Estudios específicos sobre este tema en la región. • La elaboración de una metodología adaptada a las condiciones caribeñas • Confección de un manual para entrenadores en indicadores de turismo sustentable • Realización del 1er Taller Regional de Indicadores. • Adoptó: • INDICADORES NORMATIVOS • INDICADORES LOCALES

14. Indicadores Normativos • PATRIMONIALES • Consumo y gerencia energética • Consumo de agua. • Calidad del agua. • Acceso al agua potable. • Aprovechamiento y manejo del medio ambiente. • Control de los impactos ambientales • Eficacia de los sistemas de gestión y manejo de desechos sólidos. • Eficacia en la gestión y tratamiento de aguas servidas. • Identidad y Cultura • ECONÓMICOS • Integración en la economía local. • Satisfacción del turista • SOCIALES • Origen del empleo en el sector turístico. • Prostitución Infantil • Seguridad del turista

15. Indicadores Locales SON AQUELLOS QUE SE ESTABLECEN A PARTIR DE LAS CONDICIONES ESPECIFICAS DE LOS DESTINOS Y ABARCAN PROBLEMAS PROPIOS DE ELLOS. SE ESTABLECEN EN EL NUMERO QUE SEA NECESARIO Y DEBENE DAR RESPUESTA A LOS PROBLEMAS LOCALES.

16. Manual de Procedimientos para Entrenadores en Turismo Sustentable

22. ACTORES ACTORES DIAGNÓSTICO INTEGRADO ACTORES ACTORES ACTORES ACTORES ANIMADOR ¿COMO ORGANIZAR EL PROCESO EN LOS DESTINOS TURISTICO? 1 3 SELECCIÓN DEL TERRITORIO EXPLORACIÓN INICIAL DEL TERRITORIO DIAGNÓSTICO ESTRATEGIA 5 2 Tabla de Indicadores CREAR EQUIPO DE CONDUCCIÓN 4 6 PLAN DE ACCIÓN 7 CONTRATO DE OBJETIVOS LOCAL 8 EVALUACIÓN CERTIFICACIÓN DEL DESTINO Reflexión colectiva 9

23. La Certificación Constituye un proceso largo plazoque dependerá de las condiciones que presenten los destinos

24. RESULTA INDISPENSABLE • LA CELEBRACION DE TALLERES NACIONALES Y REGIONALES • EL INTERCAMBIO SISTEMATICO ENTRE LAS ENTIDADES DEL TURISMODE LOS RESULTADOS LOGRADOS EN LA APLICACIÓN DE LOS INDICADORES

25. TALLER CONJUNTO AEC-OMT CHAGUARAMAS, TRINIDAD & TOBAGO

26. Objetivos: • Actuar como una prueba de campo y programa de entrenamiento para el proyecto de indicadores de la AEC y el nuevo manual para entrenadores. • Utilizar el enfoque de taller participativo y la nueva Guía de indicadores de la OMT como una aplicación demostrativa del enfoque en el Caribe y un apoyo al programa de la AEC, para aplicaciones adicionales • Reunir a los expertos y actores locales para proporcionar consejos y sugerir indicadores para uso directo de los planificadores y administradores de Chaguaramas, como un destino piloto para el programa de indicadores del Caribe.

27. El taller demostró ser un fuerte procedimiento de aprendizaje. Validó los indicadores normativos de la AEC y que las condiciones propias que demandan indicadores locales Aportó resultados concretos para el destino. Necesidad de un compromiso inicial fuerte e identificación de un líder específico del destino que tenga un fuerte interés en el proceso de los indicadores y su implementación. Reforzó el entendido que la implementación de los indicadores será un proceso gradual. La certificación es un objetivo último, una meta a largo plazo. Conclusiones del Taller

28. LAS TERRAZAS VIÑALES EXPERIENCIAS EN CUBA

29. Conclusiones • La sustentabilidad no es una opción para el turismo en Cuba, es una necesidad para mantener su competitividad en el futuro. • Existen condiciones en Cuba para comenzar la implantación del proceso de indicadores en los destinos pilotos. • Debe estudiarse cómo incorporar los indicadores de sustentabilidad turística en el planeamiento de destinos turísticos en Cuba, en todas sus escalas. • Es importante iniciar la realización de talleres para la capacitación de los actores en los destinos, comenzar a identificar riesgos, los problemas prioritarios a resolver y planificar el desarrollo • Y …

30. CAPACITAR A: • DIRECTIVOS Y FUNCIONARIOS DE LOS SECTORES REPRESENTATIVOS DE LOS DESTINOS TURISTICOS. • TODO EL PERSONAL ENCARGADO DEL MANEJO DE INSTALACIONES TURISTICAS Y DE SERVICIOS. • TODAS LAS INSTITUCIONES DE CARÁCTER SOCIAL, • TODA LA POBLACION MEDIANTE CAMPAÑAS UTILIZANDO LOS MEDIOS DE COMUNICACION RESULTA DE VITAL IMPORTANCIA PARA LOGRAR LA SUSTENTABILIDAD TURÍSTICA

31. LA SUSTENTABILIDAD NO ES UNA OPCIÓN PARA EL TURISMO EN CUBA, ES UNA NECESIDAD PARA MANTENER SU COMPETITIVIDAD EN EL FUTURO.