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E-mail 系統簡介及使用

E-mail 系統簡介及使用. 單位 : 電算中心 講員 : 李岳樺 技士. Overview. Mail 系統介紹 Outlook Express 使用及技巧 Open webmail 介紹 問題討論. Mail 系統概論. User Agent (UA) 使用者所使用的讀信 , 寫信程式 ex.Outlook Express,pine, Netscape Mail Transport Agent (TA) 真正負責在 Internet 中轉送信件的程式 , 最有名的就是 Sendmail 這個程式了

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E-mail 系統簡介及使用

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Presentation Transcript

  1. E-mail系統簡介及使用 單位:電算中心 講員:李岳樺 技士

  2. Overview • Mail 系統介紹 • Outlook Express 使用及技巧 • Open webmail 介紹 • 問題討論

  3. Mail 系統概論

  4. User Agent (UA) • 使用者所使用的讀信, 寫信程式ex.Outlook Express,pine, Netscape Mail • Transport Agent (TA) • 真正負責在 Internet 中轉送信件的程式, 最有名的就是 Sendmail 這個程式了 • Deliver Agent (DA) • TA 在收到一封信件後, 首先便是判斷這封信件的目的地是不是自己, 如果不是當然繼續轉送的動作, 如果目的地是自己時, TA 便會把這封信件交由 DA 來處理, DA 會負責真正地將信件傳給目的地主機上的收信人

  5. Deliver Agent 相關事項 • 系統信箱與個人信箱 以 unix 來說, 所謂的信箱有兩個, 一個是系統信箱, 當 DA 收到一封發給某特定 user 的信件時, 會在把這封信件寫到系統信箱目錄(/var/mail)中, 以 user id 為名稱的檔案中, 另外一個是使用者信箱, 位在使用者的目錄中, 當 user 透過 UA 閱讀信件後, UA 會把這封信件從系統信箱中移除, 並轉存到使用者信箱中

  6. User Agent 相關事項 • 各種不同的 UA UNIX :比較有名的 UA 有 mail, elm, pine, mutt 等, 就用途來說它們都是讓 user 能夠很方便地讀寫信件 WINDOWS : Outlook Express ,Microsoft Outlook

  7. Transport Agent 相關事項 • TA 運作的基本說明 TA 的主要功用是在不同的主機之間做郵件的轉送動作, 在 Internet 上現在最有名的 TA 要算是非 sendmail 莫屬, 其最新版本是 8.12.9 (2003/03/29), 這裡的介紹也全都是以 sendmail 為例子 如上圖所示, 當 user1@hostA 寄一封信件給 user2@hostC 時, sendmail 會負責將信件由 hostA 傳送到 hostC, 然後由 hostC 上面的 DA 將信件送到 user 的信箱中

  8. 接下來我們看看 UA, TA, DA 實際上是如合運作的, 如下圖所示

  9. 使用別名 (/etc/aliases) 在 /etc/aliases 這個檔案中定義了在一部機器中的別名, 看看這個例子

  10. 使用信件轉送 .forward 前述的 /etc/aliases.db 會讓信件產生轉送的動作, 不過那是屬於系統的, 每個使用者如果想要控制自己的信件轉送, 可以在自己的目錄下 .forward 這個檔案, 這個檔案的內容是一個 email address, 代表使用者收到的信件要轉到那個 email address 去, 看看這個例子

  11. DNS 上的 MX 記錄 MX 是 mail exchanger 的簡稱, 當一部機器 hostC 在 DNS 有如下的 MX 記錄時, hostC        IN    MX    50        hostB.ee.ncku.edu.tw hostC        IN    MX    100      hostD.ee.ncku.edu.tw 代表的意義是 hostB 和 hostD 是 hostC 的 mail exchanger, 且 hostB 的優先權比 hostD 高 參考下面這個例子

  12. POP3/IMAP4 server 一般的 user, 很多還是習慣在 Windows 環境下, 透過 Netscape 或是 MS 的 Internet Mail 來收發信件, 這時候我們稱 Netscape/MS InternetMail 為 pop3 cilent 或是 imap4 cilent,要讓這先程式能夠收發信件, 我們必須在主機上安裝 pop3 或是 imap4 server

  13. Outlook Express 使用及技巧

  14. 正確的e-mail使用習慣 • 不隨便開啟陌生人來信 • 不隨意開啟郵件附加檔案,如.exe 或flash 動畫 • 時常更新防毒軟體病毒碼 • 不隨意留下e-mail資料 • 使用密件副本寄送郵件

  15. 帳號,通訊錄,e-mail 備份 • 帳號:[工具/帳戶/匯出] • 通訊錄:[通訊錄/檔案/匯出/通訊錄] • e-mail 備份:[收件夾/右鍵/內容/]將該路逕所有資料備份

  16. Outlook Express速度越來越慢如何處理 執行[檔案/資料夾/壓縮所有資料夾]

  17. 如何阻擋特定字眼的廣告信 執行[工具/郵件規則/郵件]

  18. 如何拒收廣告信 選取“收件夾”的垃圾郵件 執行[郵件/封鎖寄件者]

  19. 不同帳號信件自動分類保存 • 新增資料夾 • 設定分類郵件規則 • 指定資料夾

  20. 如何在兩部電腦上收同一信箱的郵件 執行[工具/帳戶/內容/進階]

  21. 如何確認對方收到信 執行[工具/要求讀取回條]

  22. 在校外也能收發e-mail 將外寄郵件設成ISP提供的TA主機 以webmail寄信

  23. E-mail 防毒 • 關閉郵件預覽:[檢視/版面配置] • 關閉[立即傳送郵件]功能:[工具/選項/傳送] • 新增一個無效地址:新增一個無帳號的連絡人

  24. 附加檔太大如何處理 執行[工具/帳戶/郵件/內容/進階]

  25. 常見的退信原因 郵件地址不正確 單封信件超過限制大小 收信者的信箱爆了

  26. Open webmail 介紹

  27. Direct Access 寄信方面還是透過 SMTP 經由 Transport Agent 將信件送往 Internet, 但是在信件匣處理上, 改成 WebMail 程式直接存取使用者信件匣, 不再透過 POP3/IMAP4 server.

  28. Open WebMail 的運作 為了提高信件匣處理的速度, Open WebMail 在設計上大量使用 DBM 資料庫來索引信件匣內的資料, 因此即使在面對信件匣內信件數量很多的狀況下, 仍然能有良好的反應速度.

  29. Open WebMail 特點 • 系統部分 • 良好的使用介面 • 多國語言 (目前共支援超過 30 種語言) • 多組圖示, 多組佈景, 自訂背景 • 世界時區切換, 日光節約時間支援 • 多種認證模組 (unix, pop3, mysql, postgres, ldap) 與 PAM 外掛認證支援 • 使用者 quota 管理模組 (quota_unixfs, quota_du) , 可強制清除超過 quota 者過舊的信件或檔案 • 支援 虛擬主機/使用者別名 • 支援 虛擬使用者帳號 (能使用 pop3/webmail 功能, 但無須建立 unix 帳號) • 支援 多個網域, 各網域可做不同的設定 • 支援 個別使用者權限設訂 • 支援 網頁壓縮傳送, 提高傳輸效率 • 線上更改密碼 • 使用者歷史記錄 • 配合 SpeedyCGI, 可常駐於記憶體中執行

  30. 郵件列表 • 快速切換不同信件匣 • 快速換頁功能 • 可依 信件狀態, 信件日期, 寄信人, 信件標題, 信件大小 排序 • 可以設定過濾條件, 然後只列出合乎條件的信件 • 新信語音通知 • 信匣變動通知, 顯示最近進入各信件匣的信件 • 變更信件讀取狀態

  31. 郵件讀取 • 與 Outllook 接近的多媒體信件顯示能力 • 多種字集內碼自動轉換 (如: 簡繁轉換, 日文 Shif-JIS/ISO-2022-JP/EUC-JP, 各種字集/ UTF-8) • 可收取 外部 POP3 郵件 • 可關閉信件中的 CGI 連結, 避免email 地址被回傳給廣告商 • 可關閉信件中的 Javascript, 避免惡意的 script 程式 • 可將 HTML 信件 轉換成文字格式顯示, 完全避免 HTML 病毒 • 支援 讀信回條 • 支援 自動回覆 • 支援 信件重組 功能 • 信件中的附件可被下載或是儲存到網路硬碟中

  32. 郵件過濾 • 可定義個人郵件規則 與 公用郵件規則 • 支援過濾 重複出現過多次 信件 • 支援過濾 寄件人地址格式不正確 信件 • 支援過濾 偽造來源IP位址 信件 • 支援過濾 偽造發信人 信件 • 支援過濾 偽造 EXE 附件型態 信件 • 郵件搜尋 • 可針對 寄信人, 收信人, 信件檔頭, 信件標題, 信件內容, 附件檔名 進行全文檢索 • 同時搜尋多個信件匣 • 支援正規表示式 (regular expression) • 搜尋時, 如有需要, 會自動進行內碼轉換再進行比對 (eg: 以簡體字搜尋繁體信件)

  33. 郵件管理 • 信件匣 建立/更名/刪除/下載 • 信件 複製/搬移/刪除/下載 • 重建 / 修復 信件匣索引 • 自動清除垃圾桶 N 天以上郵件 • 行事曆 • 年 / 月 / 週 / 日 行事曆列表 • 全年事件詳細列表 • 支援 個人行事曆 與 公用行事曆 • 可設定週期性事件 • 事件可標明色彩 • 事件相關 link可以是 外部 URL 或是 Open WebMail 中出現的任何 link, 如信件匣的某封信件, 或是網路硬碟上某個檔案 • 與電子郵件列表主畫面整合, 提供 事件提醒 功能 • 事件提醒 也可以 寄給外部郵件地址, 轉傳到其他裝置上

  34. 郵件撰寫 • 提供 HTML 信件編寫功能, 可內嵌圖片, 聲音, 表格, 同時支援 Windows IE 與 所有平台上的 Mozilla • 支援 多組發信地址 • 支援 寫信底稿 • 支援 草稿暫存 • 支援 個人通訊錄 與 公用通訊錄 • 拼字檢查 • 可動態切換寫信字集內碼 • 可選擇送信字集內碼 • 可透過本機或外部主機寄信 • 電子郵件中的附件可由網路硬碟新增或由使用者上傳

  35. Openwebmail 操作說明 http://mail.must.edu.tw/data/openwebmail/help/zh_TW.Big5/index.html

  36. 問題討論

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