PROGRAMA CIENCIA, TECNOLOGÍA Y ÉTICA-SOCIAL Escuela Técnica Superior de Ingeniería UNIVERSIDAD COMILLAS MADRID

1. 1 PROGRAMA CIENCIA, TECNOLOGÍA Y ÉTICA-SOCIAL Escuela Técnica Superior de Ingeniería UNIVERSIDAD COMILLAS MADRID SEMINARIO 2007-2008: TECNOLOGÍA, SOCIEDAD Y CULTURA QUINTA SESIÓN: 25 DE ABRIL DE 2008 INNOVACIÓN TECNOLÓGICA ¿Cómo dirigir políticas de innovación tecnológica de acuerdo con los sentidos fundantes y efectos configuradores de la tecnología? ¿Qué significa dirigir la innovación tecnológica hacia la cohesión natural, humana, social y cultural? ¿Existe una criteriología filosófica y metatecnológica para la innovación tecnológica? Cátedra ciencia, Tecnología y Religión

2. 2 La innovación tecnológica (IT) es una necesidad tanto de la tecnología como tal como de las empresas tecnológicas Por ello los centros de investigación, universidades y empresas han producido numerosos documentos de trabajo o publicaciones sobre la IT, aunque casi siempre desde un punto de vista bien puramente tecnólógico bien puramente empresarial Esta nutrida y fecunda reflexión sobre la IT no es trivial porque está siempre aplicada continuamente y sirve de guía para la gestión tecnológica y la gestión empresarial SIN EMBARGO, A PARTIR DE ESTA REFLEXIÓN YA EXISTENTE, EN ESTE SEMINARIO PRETENDEMOS APORTAR UN ENFOQUE REFLEXIVO COMPLEMENTARIO SOBRE IT: EL ENFOQUE METATECNOLÓGICO DE LA IT Recordemos, una vez más, en qué consiste …

3. 3 ¿QUÉ SIGNIFICA REFLEXIONAR SOBRE LA IT DESDE UN ENFOQUE METATECNOLÓGICO? El hombre y la sociedad buscan vivir con “sentido” o “congruencia” en relación a la naturaleza, la vida, o la propia condición humana y social Esta búsqueda de “sentido”, orientada por el conocimiento ordinario en las culturas o por la razón, se ha constituido en la instancia ético-moral del comportamiento: ser auténtico significa por ello actuar responsablemente con sentido … A lo largo de la historia los grupos humanos, sociedades, culturas …, a través de religiones, filosofías, ideologías, cosmovisiones, han tratado de formular de formas muy diversas qué significa vivir con sentido, es decir, con autenticidad ético-moral

4. 4 A lo largo del seminario hemos pretendido explicar qué es la reflexión metatecnológica desde dos perspectivas … Una general con dos sesiones introductorias: Una primera sesión para reflexionar sobre el concepto de metatecnología Una segunda sesión para estudiar la filosofía de la tecnología Y una perspectiva más concreta con otras dos sesiones: Una tercera sesión para presentar reflexiones metatecnológicas sobre la sociedad de la información Una cuarta sesión para presentar reflexiones metatecnológicas sobre la sociedad de la energía

5. 5 Por consiguiente, ¿qué significa reflexionar sobre IT desde un enfoque metatecnológico? Significa simplemente que la IT debe diseñarse teniendo en cuenta los “sentidos” de congruencia con la naturaleza, la vida, el hombre y la sociedad En otras palabras: que la IT debe “tener en cuenta” y diseñarse en “función de” una sociedad que vive bajo la urgencia ético-moral que le viene dada por sistemas religiosos, filosóficos, ideológicos, cosmovisionales, culturales Ya por lo dicho en las anteriores sesiones del seminario sabemos que … Una IT ajena a la variable metatecnológica “sentido” y a la “filosofía de la tecnología” sería una IT “ciega”: ignorante de su posición en la historia ignorante de los efectos de la IT sobre la reconfiguración de los “sentidos”

6. 6 I. CONCEPTOS BÁSICOS DE IT La doctrina ordinaria sobre IT en cursos sobre investigación o economía establece algunos conceptos básicos que asumimos y podemos recordar … Nos referimos seguidamente a las dimensiones de la IT, las causas impulsoras de la IT y el concepto de IT

7. 7 Dimensiones de la IT 1.- Innovación de la definición tecnológico-empresarial Redefinición de objetivos y medios de la acción tecnológico-empresarial por readaptación dinámica al cambio social en función de resultados precedentes Primera parte: Innovación científico-tecnológica 1.- Innovación documental en la búsqueda de información básica necesaria 2.- Innovación científica nuevos conocimientos científicos de aplicación tecnológica 3.- Innovación científico-metodológica nuevos métodos para documentar, producir y organizar la investigación 4.- Innovación científico-tecnológica nuevas tecnologías derivadas de la nueva ciencia 5.- Innovación tecnológica nuevos diseños fundados en tecnología existente 6.- Innovación tecnológico-metodológica nuevos métodos para documentar, producir y organizar investigación tecnológica

8. 8 Segunda parte: Innovación productiva 1.- Innovación del producto en función de la innovación científico-tecnológica y de la definición empresarial 2.- Innovación del proceso productivo nuevas máquinas, nueva organización de las cadenas productivas 3.- Innovación del diseño nuevos diseños adaptados para dar forma final al producto 4.- Innovación de la investigación productiva nuevos métodos de investigación productiva en función de 1, 2 y 3 5.- Innovación de la evaluación productiva nuevos métodos para examinar el producto realizado, en perspectiva científico-tecnológico-productiva y en su proyección social-utilitarista

9. 9 Otras dimensiones de la IT Tercera parte: Innovación empresarial todo lo que tiene relación con la innovación en la organización interna de la empresa y su eficacia en la gestión de la innovación científico-tecnológica, productiva y comercial Cuarta parte: Innovación comercial todo lo que tiene relación con la innovación en los métodos y técnicas para hacer llegar los productos o servicios a la sociedad, de tal manera que sean beneficiosos y asequibles por su conocimiento, coste, distribución y accesibilidad Quinta parte: Innovación financiera Todo lo que tiene relación con la innovación en los métodos de financiación de costes para la empresa y financiación de costes de uso para la sociedad, así como de los beneficios, capitalización y financiación del futuro desarrollo de la empresa

10. 10 Causas impulsoras de la IT La IT es, pues, multidimensional, pero … ¿Qué fuerzas impulsan el proceso de innovación en ese conjunto de dimensiones? La teoría ordinaria de la innovación apunta, entre otras, estas causas impulsoras … 1.- La lógica de la ciencia: la nueva ciencia impulsa posibilidades … 2.- La lógica de la tecnología: las nuevas tecnologías impulsan el cambio … 3.- La lógica de la producción: la nueva producción impulsa su aplicación … 4.- La lógica del diseño: los nuevos diseños quieren llegar al mecado … 5.- La lógica de la necesidad social: las necesidades exigen una respuesta … 6.- La lógica de la demanda social: nuevas expectativas que atender … 7.- La lógica de la teoría empresarial: impulsa a la reorganización eficiente … 8.- La lógica de la competición empresarial: superar la calidad de otras empresas 9.- La lógica de la competición comercial: sobrevivir en el mercado … 10.- La lógica de las ventas y de la financiación: sobrevivir financieramente … ... … … … … … … …

11. 11 Concepto de IT Parece, pues, que podríamos proponer esta definición de IT : IT es el proceso dirigido de cambio tecnológico a impulsos del cambio científico (conocimiento), de las exigencias del proceso productivo, así como de las necesidades del cambio empresarial, social, comercial y financiero "Según el análisis evolutivo de Stephen Toulmin, la innovación es una parte de un proceso de tres fases: (1) la fase de "mutación"; (2) la de "selección" y (3) la de difusión y eventual dominio. La primera es una actividad mental o conceptual, la segunda implica procesos prácticos, y la tercera es dependiente de la explotación económica. [...]" (C. Mitcham). Según él, la innovación en "sentido estricto" se refiere sobre todo al tercer paso, aunque en sentido amplio, la innovación es la interrelación de las tres fases... Por tanto, la innovación final sólo sería aquella que acaba por extenderse en la sociedad

12. 12 II. METATECNOLOGÍA Y FILOSOFÍA DE LA IT La IT es una necesidad de supervivencia para la gestión empresarial Sin embargo, la forma ordinaria de gestionar la IT, ¿tiene alguna relación con lo metatecnológico (es decir con los “sentidos”) y con lo filosófico (con la idea última de lo real)? ¿Cabría plantearse también la necesidad de pensar la IT desde una perspectiva metatecnológica y filosófica?

13. 13 Pero la pregunta es: la gestión ordinaria de la IT en las grandes corporaciones, ¿responde a una filosofía que les permita entender qué tiene “sentido” y qué no lo tiene en relación a la naturaleza, la vida, el hombre y la sociedad? En las sesiones anteriores del seminario vimos ya cuál es esta filosofía implícita En las grandes corporaciones empresariales la tecnología y la IT responde a la FILOSOFÍA DE LA MODERNIDAD LIBERAL • … según estos principios: • La sociedad soberana es democrática • La política gobierna los principios, los “sentidos” y la filosofía social • La actividad económico-tecnológica se somete a la política • Pero la sociedad es libre para producir y crear riqueza (liberalismo) • El conocimiento, la tecnología, la producción, la empresa y la comercialización • se rigen por la ley de la oferta y la demanda, el beneficio y los mercados … Consecuencia: la preocupación por los “sentidos” y por “lo filosófico” no es cosa de la empresa y de la tecnología. Estas deben ir exclusivamente “a lo suyo” (al beneficio unido a la utilidad social que es medida de la demanda)

14. 14 Parece, pues, que, de hecho, la reflexión ordinaria sobre IT se ha venido haciendo al margen de inquietudes metatecnológicas y filosóficas (al margen de los “sentidos”) Sin embargo, ¿puede en absoluto seguir vigente esta filosofía empresarial-tecnológica de “prescindir de la filosofía” y puede así seguir orientando la IT? ¿Es correcta esta “ceguera filosófica” tradicional de la IT? Al menos hay dos indicios claros de que hoy las cosas comienzan a cambiar … Primer indicio:conciencia creciente de la tensión tecnología-sociedad La sociedad está llena de filosofía y de inquietud por el “sentido” pero la “acción ciega” de la tecnología reconfigura con fuerza de hecho la vida natural, humana y social, apareciendo entonces una preocupante tensión en campos sensibles (nuclear, ecológico, consumo, sanitario …) Segundo indicio: aparición del concepto de Responsabilidad Social Corporativa La irrupción de la idea de que existe una RSC quizá sea sólo cuestión de lo que también se llama “imagen corporativa”, pero muestra que lo empresarial-tecnológico ha entendido recientemente que no puede caminar “ciegamente” al margen de una sociedad que busca realizar principios éticos, “sentidos” y filosofías …

15. 15 Pero la pregunta decisiva es: ¿Cómo gestionar la RSC de tal manera que el mundo empresarial-tecnológico se integre justamente en la dinámica moral de la sociedad, se elimine la tensión y se recupere la imagen corporativa? Por consiguiente: de la misma manera que hay una innovación en dimensiones como la científica, tecnológica, productiva, etc. ¿no deberíamos hablar también de una innovación en la forma de conectar lo empresarial-tecnológico con los “sentidos” y la “filosofía” de la sociedad”? ¿No cabría pensar que una de las dimensiones de la IT es la innovación en la RSC? Se presenta, pues, la pertinencia de una dimensión metatecnológica y filosófica de la IT Así como la IT en la ciencia, producción, gestión, etc., ha sido y es vertiginosa, la IT en lo metatecnológico y filosófico ha sido olvidada y sigue en un desarrollo muy por debajo de lo que debiera ser …

16. 16 Dimensiones de la IT desde una perspectiva metatecnológica y filosófica Si este aspecto de la IT es importante y debiera existir, tal como se deduce de la línea de reflexión mantenida a lo largo de este seminario, ¿a qué dimensiones debería extenderse? 1.- Innovación en promover conciencia metatecnológica y filosófica: ya que se trata de dimensiones olvidadas en el mundo empresarial-tecnológico … 2.- Innovación en las técnicas psicológicas de motivación fundadas en lo metatecnológico y en lo filosófico, superando los marcos de trabajo utilitaristas … 3.- Innovación en los códigos de conducta internos en perspectiva metatecnológica y filosófica, elevando así su fuerza moral y motivacional … 4.- Innovación de los códigos de conducta externos, promoviendo explicitamente la proyección social de los compromisos de actuación integrados en los sentidos y filosofías con valor social … 5.- Innovación en el diseño metatecnológico y filosófico de la RSC, haciendo posible así una integración bien diseñada de lo empresarial-tecnológico en los grandes valores, sentidos y filosofías de la sociedad …

17. 17 III. DIMENSIONES DE LA IT EN LA RSC A LA LUZ DE LA METATECNOLOGÍA Y LA FILOSOFÍA DE LA TECNOLOGÍA Decimos que para el mundo empresarial-tecnológico “innovar” no sólo debería ser nuevas tecnologías aplicadas y productos, sino también innovar la RSC desde una reflexión metatecnológica y filosófica … ¿Qué dimensiones podría tener este nuevo aspecto de la IT? Pongamos algunos ejemplos …

18. 18 Primer ejemplo: Innovar en la idea misma de RSC Cuando el mundo empresarial-tecnológico ha caído en la cuenta de la necesidad de una RSC ha actuado desde una idea incipiente no muy precisa de que “hay que devolver a la sociedad una parte de lo que se ha recibido de ella” (pensando normalmente en los beneficios monetarios recibidos) Sin embargo … 1.- ¿No habría que innovar intentando replantear y profundizar en la misma idea de RSC? Para ello, ¿no habría que formar equipos que trabajaran en analizar la posición de la tecnología en la sociedad y tratar de definir la RSC y trazar sus estrategias apropiadas? 2.- ¿No habría que innovar introduciendo el estudio de la metatecnología y la filosofía de la tecnología para acceder a una idea más profunda de la RSC y de la forma de re-diseñar la conexión entre lo empresarial-tecnológico y la sociedad? En concreto: más que entender la RSC en términos de “devolver”, ¿no habría que hacerlo en términos de integración y participación activa en la resolución de los grandes problemas de la humanidad?

19. 19 Segundo ejemplo: innovar la RSC con la ciencia La ciencia ha sido y es una de las grandes aventuras y ambiciones de la humanidad • Las grandes corporaciones empresariales tecnológicas • han colaborado con la ciencia principalmente en dos marcos: • Produción de la ciencia orientada próximamente a la aplicación tecnológica • Producción de ciencia orientada a evitar consecuencias negativas • de la acción tecnológica (vg. ciencia para la sostenibilidad) Sin embargo, si la RSC orienta la IT hacia el compromiso integral y participación en la aventura de la humanidad, ¿no debería orientar hacia un compromiso integral con la ciencia en sí misma? Innovar la RSC hacia un compromiso integral con la ciencia no vinculado a ventajas tecnológicas colaterales inmediatas supondría un esfuerzo innovador para diseñar y gestionar planes ambiciosos y serios de acción conjunta con la ciencia

20. 20 Tercer ejemplo: innovar la RSC con la libertad Muchos autores han insistido en que la actividad empresarial-tecnológica ha producido una portentosa reconfiguración del hombre y de la sociedad que han quedado condicionados tanto por una dependencia psicológica como financiera (por ejemplo, el consumo y la publicidad, que no son malos, pero que condicionan férreamente el comportamiento humano) Parece, pues, que la acción empresarial-tecnológica, además de inmensos beneficios, ha ido creando serios condicionamientos de la libertad social (lo vimos al hablar de la “sociedad de la información”) La reflexión metatecnológica y filosófica sobre la RSC debería analizar estos problemas para entender que la RSC debería comprometerse compensatoriamente con el ideal humanístico de una sociedad de libertad Innovar la RSC con la libertad consistiría en plantear el diseño y estrategias para gestionar el compromiso con la libertad

21. 21 Cuarto ejemplo: innovar la RSC con lo ideológico Consideremos: 1) que lo empresarial-tecnológico ha afectado y reconfigurado la libertad humana para abrirse a filosofías, ideologías, cosmovisiones, religiones, culturas, etc., adquiriendo por ello una “responsabilidad social”; 2) por otra parte el mundo empresarial-tecnológico, con razón, no quiere comprometerse con opciones ideológicas específicas (que están socialmente diversificadas como consecuencia del ejercicio de la libertad humana) En consecuencia … La reflexión sobre la RSC iluminada por la metatecnología y la filosofía debería diseñar el compromiso con el mundo de las ideologías de tal manera que fuera eficaz y se mantuviera la debida neutralidad ideológica de las corporaciones empresarial-tecnológicas La formulación de los criterios y estrategias de neutralidad junto con las formas viables de apoyo a lo ideológico como opción personal libre de la vida debería formar parte de los diseños de innovación de la RSC

22. 22 Quinto ejemplo: innovar la RSC con la solidaridad Consideremos: 1) Que lo empresarial-tecnológico ha jugado un papel comprometido en producir una sociedad conflictiva: por ejemplo, la historia de la energía aplicada a la violencia o el desarrollo no sostenible que ha contribuido a escindir a las naciones entre ricas y pobres, entre primer y tercer mundo (ver seminario, cuarta sesión); 2) por otra parte, es un hecho que la humanidad ha buscado, y sigue buscando, hacer posible la libertad y hacer posible la solidaridad, constituyendo esto una de las grandes aventuras de la historia … En consecuencia … Parece, pues, que la RSC, entendida desde la iluminación de la metatecnología y la filosofía, debería orientarse compensatoriamente hacia un claro compromiso por hacer posible un mundo no conflictivo y solidario que, al mismo tiempo, respetara la neutralidad debida de lo empresarial-tecnológico Por consiguiente, se abriría un campo muy definido de innovación en la RSC para diseñar las formas de compromiso y conexión con la sociedad para contribuir a la filosofía social, política, económica y de la cultura

23. 23 IV. CÓMO HACER LA IT REALIZABLE Evidentemente se trata en general de la IT que tratan de promover las empresas tecnológicas con el apoyo de los estados porque de ello depende no sólo la prosperidad sino la supervivencia Pero nosotros nos hemos centrado en un aspecto de la IT de más contenido ético-social: la IT en la RSC

24. 1.- Es difícil la IT básica: pero se afronta porque es necesaria y tiene fuerzas impulsoras continuas de origen científico, tecnológico, productivo, empresarial, comercial y financiero. Sin embargo, la I + D importante se hace sólo en los grandes países 24 La IT es difícil: 2.- Es más difícil la IT de la RSC: no es en absoluto necesaria para la vida de las empresas tecnológicas y se afronta para salir del paso con pocos medios. Sin embargo, la IT en la RSC es justa, una deuda histórica y debe afrontarse. Pero ¿cómo? Es un hecho que la RSC en las empresas-tecnológicas ha comenzado ya en las líneas señaladas anteriormente … 1.- Se busca reflexionar sobre la RSC (en relación con “imagen corporativa”, “sostenibilidad”, etc.) 2.- Se busca colaborar con la ciencia (aunque buscando ventajas tecnológicas colaterales) 3.- Se busca financiar proyectos humanísticos en general (culturales, investigación en ciencias humanas, educativos, psicológicos, etc.) 4.- Se busca ayudar a compensar los desequilibrios en solidaridad (tercer mundo, ONGs, compromisos sanitarios, pobreza, etc.) Sin embargo, es posible detectar los fallos de la RSC actualmente concebida y ello nos permite trazar un horizonte de lo que debería ser la IT en la RSC

25. 25 ¿Por qué falla la IT en la RSC a pesar de que, en efecto, el mundo empresarial-tecnológico ha caído en la cuenta de la necesidad de un serio compromiso con la sociedad? 1.- La RSC ha sido una obligación sobrevenida enfocada sólo con el sesgo de promover una “devolución de beneficios a la sociedad” y no como “integración y compromiso” en las tareas esenciales de la humanidad. 2.- Las empresas han seguido yendo simplemente “a lo tradicionalmente suyo” según la filosofía de la modernidad-liberal: la necesidad social, el beneficio, la oferta y la demanda, el progreso, el mercado, etc. 3.- Las empresas no han organizado departamentos de RSC seriamente diseñados para estudiar la situación de la sociedad en perspectiva metatecnológica y filosófica y para estudiar y coordinar planes complejos y serios de inserción social. 4.- Los compromisos asumidos por la RSC no han respondido a planes precisos, sino que han sido escogidos por tanteo y por intuiciones muy generales. 5.- La RSC ha sido de baja calidad en las empresas pequeñas y medianas, y en ocasiones nula, ha sido individualista, sin que haya habido planes de corresponsabilidad en torno a importantes agrupaciones empresariales. 6.- Las grandes empresas nacionales o multinacionales han procedido también por tanteo y sin planes bien estudiados afrontados en corresponsabilidad internacional. 7.- En general el temor a involucrarse en indebidas opciones ideológicas concretas ha frenado, por falta de diseños de actuación que preservaran la neutralidad, el afrontar actuaciones más eficaces y beneficiosas para la humanidad.

26. 26 Sin embargo, una buena IT aplicada a la RSC podría conducir a resultados de alta calidad que permitirían convertir al mundo empresarial-tecnológico en uno de los protagonistas en las grandes aventuras ético-morales de la humanidad 1.- Mejoraría la “buena conciencia” personal de empresarios y tecnócratas al calibrar en los hechos la medida de calidad de su compromiso social. 2.- Mejorarían los códigos de buena conducta internos que podrían incluir ya contenidos metatecnológicos y filosóficos de calidad y motivación. 3.- Mejorarían los códigos de buena conducta externos y la “imagen corporativa” proyectada en la sociedad de una forma nueva muy distinta de la actual. 4.- Por esta IT de la RSC se saldría del aislamiento frente a la historia humana y se asumiría el protagonismo efectivo con todas las inquietudes sociales, ya que nadie, ni grupo ni individuo, puede inhibirse de participar en la historia. 5.- Las iniciativas de la RSC se constituirían probablemente, después de los Estados, en la segunda fuente de financiación de iniciativas sociales: científicas, culturales, ideológicas, socio-político-económicas, solidarias, etc. 6.- La nueva sociedad contribuiría a favorecer la prosperidad futura del mundo empresarial-tecnológico al promover una sociedad estable no conflictiva.

27. 27 ¿Qué camino, por tanto, podría conducir hacia una IT eficaz de la RSC? La respuesta que podemos dar se deduce de la situación misma 1.- Vía de la concienciación personal y corporativa: debe producirse un convencimiento firme de que no es posible aislar el mundo empresarial-tecnológico de las inquietudes sociales … 2.- Vía de la voluntad política efectiva: deben tomarse las medidas para financiar los departamentos que, abiertos a lo metatecnológico y filosófico, comiencen a diseñar lo que se debe hacer … 3.- Vía del compromiso corporativo autónomo: este será siempre al menos posible, sobre todo en las corporaciones de unas ciertas dimensiones … 4.- Vía de la coordinación sectorial, regional y nacional: las agrupaciones empresarial- tecnológicas deberían diseñar sus planes de conjunto y tratar de coordinar las aportaciones de todos … 5.- Vía de la coordinación internacional: las corporaciones de los diversos países deberían estar en contacto para diseñar y coordinar globalmente las formas de compromiso y RSC con el progreso de la humanidad …

28. 28 V. CONCLUSIÓN

29. 29 La IT es una necesidad de supervivencia en las empresas tecnológicas en un mundo evolutivo en constante cambio: la IT está impulsada por un conjunto de factores que van desde el conocimiento hasta la financiación Crear los equipos y departamentos que documenten, conciban, diseñen y gestionen la IT, en todas sus dimensiones, es siempre un problema complejo y continuo que no siempre se resuelve correctamente Pero si nos interesamos por la IT desde el enfoque preferente de la ética-social, entonces la innovación nos obliga a plantearnos el conocimiento de la tecnología desde el enfoque metatecnológico y de la filosofía de la tecnología orientado en consecuencia las preguntas en torno a la RSC La tecnología es diligente en producir la debida IT ordinaria pero es indolente en afrontar la IT en la RSC, aunque sabe que no puede eludir la responsabilidad moral de atenderla Creemos que si las empresas tecnológicas, individual y coordinadamente, afrontaran seriamente la IT en RSC invertirían mejor en su compromiso social y podrían producir beneficios que, en primer lugar, afectarían a la prosperidad de la misma acción tecnológica en la sociedad del futuro