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LE POUVOIR DE LA CRÉDIBILITÉ

LE POUVOIR DE LA CRÉDIBILITÉ. CONFÉRENCE par René Desharnais et Marie Doye 1er septembre 2010. Définition de la crédibilité. Valeur totalement subjective Accordée par les autres À partir de leurs critères En fonction de leur perception. Crédibilité - Caractéristiques. Subjective

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  1. LE POUVOIR DE LA CRÉDIBILITÉ CONFÉRENCE par René Desharnais et Marie Doye 1er septembre 2010

  2. Définition de la crédibilité • Valeur totalement subjective • Accordée par les autres • À partir de leurs critères • En fonction de leur perception

  3. Crédibilité - Caractéristiques • Subjective • Temporaire • Culturelle • Circonstancielle

  4. Principaux facteurs de crédibilité • La compétence • L’expertise relationnelle • Les antécédents professionnels

  5. Facteurs secondaires oula crédibilité par association • La crédibilité de l’organisation • La profession • Le poste • Les qualifications formelles • Le sexe • La race • Le statut socio-économique • Les caractéristiques physiologiques, l’apparence • L’âge

  6. Une question d’attitude Crédibilité Culpabilisation Responsabilisation

  7. Des bénéfices de la crédibilité • Influence • Estime de soi • Gains divers : $, promotion, etc. • Économie de temps et d’énergie • Accès à l’information • Alliés pour gérer sa crédibilité • Employabilité • Etc.

  8. Continuum d’influence Intransigeance Prostitution Zone de confort et d’adaptation 2 pistes possibles : • Correspondre et choisir de rendre visible la correspondance • Faire changer les critères

  9. Processus de gestion de sa crédibilité Deux conditions : • Adopter une attitude de responsabilisation • Se rendre coresponsable de la crédibilité collective

  10. Processus de gestion de sa crédibilité Six étapes: • Faire le choix de la gérer • Identifier les cibles • Mesurer le niveau actuel de sa crédibilité • Déterminer les critères des personnes ou groupes ciblés • Se positionner sur le continuum • Élaborer une stratégie

  11. LE POUVOIR DE LA CRÉDIBILITÉ CONFÉRENCE par René Desharnais et Marie Doye 1er septembre 2010

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