1 / 31

BADANIE

Partner badania :. BADANIE. Branża PR a media: dziś i jutro. 2011.

ely
Download Presentation

BADANIE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Partnerbadania: BADANIE Branża PR a media: dziś i jutro 2011

  2. Na naszych oczach zmienia się świat mediów. Coraz powszechniejszy internet przestaje być powoli traktowany jako osobny środek przekazu, a zaczyna przypominiać środowisko, w którym płynie informacja z telewizji, radia, prasy. Jednak klasycznie rozumiane media nie odpuszczają pola. THINKTANK i portal PRoto zbadali, jak na te wyzwania dla specjalistów komunikacji odpowiada branża PR w Polsce.

  3. 5 NAJCIEKAWSZYCH WNIOSKÓW Z BADANIA 1 2 WYNIKI SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE O BADANIU: METODOLOGIA 3 4 KTO BRAŁ UDZIAŁ W BADANIU?

  4. PIĘĆ NAJCIEKAWSZYCH WNIOSKÓW Z BADANIA 1

  5. MEDIA A PR DZIŚ: PRASA TRZYMA SIĘ MOCNO 1 Obecnie w pracy PR-owców najważniejsze są relacje z dziennikarzami prasowymi, którzy są zazwyczaj twórcami kontentu rozpowszechnianego przez inne media, dlatego wymagają szczególnej uwagi. Na drugim miejscu są media internetowe, które jako kluczowe w relacjach określiło niemal siedmiu na dziesięciu respondentów. Dużo mniej ważne są relacje z dziennikarzami telewizyjnymi i radiowymi a także komunikacja w sieci, rozumiana jako aktywność na blogach, mediach społecznościowych.

  6. MEDIA A PR JUTRO: PRASA TRACI NA ZNACZENIU, ROŚNIE ROLAPR W SIECI 2 Praktycy komunikacji przewidują, że za trzy lata ich praca się zmieni. Przede wszystkim spadnie znaczenie relacji z prasą. Rzecznicy prasowi będą sami za pomocą mediów społecznościowych kontaktować się z potencjalnymi klientami. Towarzyszy temu bardzo mocny deklarowany wzrost roli PR-u w sieci (o prawie 30 punktów procentowych). Na pierwsze miejsce w tym rankingu wysforowują się media internetowe i związane z nimi nadzieje związane m.in. z zapowiedziami szybkiej internetyzacji Polski przez holdingi medialno-telekomunikacyjne.

  7. NARZĘDZIA INTERNETOWE: WZROŚNIE ROLA VIDEO ONLINE, MIKROBLOGÓW, GIER Internet w pracy PR-owca to nadal przede wszystkim e-mail i social media. Nadal niewielkie znaczenie obecnie mają mikroblogi, video online, czy wykorzystanie Wikipedii i wirtualnych światów. Za trzy lata ma być inaczej. Eksperci komunikacji przewidują, że największe wzrost znaczenia osiągnie video online. PR-owcy szanse rozwoju widzą także w mikroblogach (wzrost o 26 punktów procentowych). Najwidoczniej spodziewają się jednak długo oczekiwanej popularyzacji Twittera. Sądzą też, ze ważne będą dla ich pracy gry i wirtualne światy. 3

  8. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE: KRÓLUJE FACEBOOK 4 Trzy czwarte z PR-owców wykorzystuje w swojej pracy przynajmniej kilka razy w miesiącu Facebook, około połowy takie portale jak youtube i goldenline. Rzadziej wykorzystywana jest nk.pl (korzysta z niej w pracy jedynie co dziesiąty respondent), Grono i takie media społecznościowe jak Twitter, Blip, czy blogosfera. Wiele z tych mediów wykorzystywanych jest przez PR-ców częściej prywatnie, niż służbowo. Z youtube i nk.pl PR-owcy korzystają z dużo większą częstotliwością w domu, po godzinach pracy.

  9. DZIEŃ PR-OWCA: ŚREDNIO 10H ONLINE, DZIESIĄTKI MAILI, TELEFONY 5 PRowcy korzystają bardzo intensywnie z inernetu w trakcie swojego dnia pracy – podczas jednego dnia pracy średnio odbierają 33 maile i wysyłają 28 wiadomości. Wykonują też 9 telefonów służbowych i wysyłają 2 służbowe smsy. W trakcie jednego tygodnia pracy wykonują, średnio, 4 spotkania służbowe miejscu pracy i 3 poza swoją firmą/instytucją.

  10. WYNIKI SZCZEGÓŁOWE 2

  11. Jakie są najważniejsze narzędzia w pracy PR-owca? Kluczową rolę w pracy PR-owca odgrywają wciąż, na razie, relacje z dziennikarzami prasowymi, którzy są zazwyczaj twórcą kontentu rozpowszechnianego przez inne media. Zaraz na drugim miejscu pojawiają się jednak media internetowe, które jako kluczowe w relacjach określiło niemal siedmiu na dziesięciu respondentów. Szybkość dotarcia do konsumenta portali, witryn mediów zdaje się być decydujące. Na kolejnych dwóch pozycjach znalazły się relacje z dziennikarzami telewizyjnymi i radiowymi, a także – PR w sieci, rozumiany jako aktywność na blogach, mediach społecznościowych i in. Mniej istotne okazały się eventy, sponsoring, czy reklama. W perspektywie 3-letniej przede wszystkim widać deklarowany przez PR-owców bardzo wysoki spadek znaczenia relacji z prasą (jako „bardzo istotne” w 2014 roku określiło to narzędzie 5 na 10 respondentów). Towarzyszy temu bardzo mocny deklarowany wzrost roli PR-u w sieci (o prawie 30 punktów procentowych). Na pierwsze miejsce w tym rankingu wysforowują się zaś media internetowe.

  12. Najważniejsze narzędzia komunikacji PR-owca* Najwyższy wzrost znaczenia Najwyższy spadek znaczenia *odpowiedzi „bardzo istotne” na 5-stopniowej skali (zupełnie nieistotne, raczej nieistotne, trudno powiedzieć, istotne, bardzo istotne)

  13. Jakie są najważniejsze narzędzia internetowe w pracy PR-owca? Jako kluczowe internetowe narzędzie pracy PR-owcy określają, rzecz jasna, e-mail. Na drugim miejscu plasują się media społecznościowe - niemal siedmiu na dziesięciu wskazuje na ich dużą wagę we własne pracy. Nadal niewielkie znaczenie obecnie mają mikroblogi, video on-line, czy wykorzystanie Wikipedii i wirtualnych światów. Pytanie o perspektywę 3-letnią odsłania jednak wzrost znaczenia tych form komunikacji. Największy wzrost znaczenia za 3 lata, w deklaracjach PR-owców, osiągnie video online (wzrost o ponad 30 punktów procentowych). Branża PR wieści więc renesans krótkich treści video (np. transmisja konferencji), która będzie miała większą siłę oddziaływania niż słowo pisane, a zastąpi klasyczny przekaz telewizyjny. PR-owcy szanse rozwoju widzą także w mikroblogach (wzrost o 26 punktów procentowych). Najwidoczniej spodziewają się jednak długo oczekiwanej popularyzacji Twittera, który nadal nie może się przebić do szerszej świadomości w Polsce. Duży przyrost znaczenia, w deklaracjach respondentów, zanotują w ich pracy również gry i wirtualne światy.

  14. Wykorzystywane przez PR internetowe narzędzia komunikacji* Najwyższy deklarowany wzrost znaczenie *odpowiedzi „istotne” i „bardzo istotne” na 5-stopniowej skali (zupełnie nieistotne, raczej nieistotne, trudno powiedzieć, istotne, bardzo istotne)

  15. Jaki PR-owcy korzystają z mediów społecznościowych? PR-owcy, w większości, wierzą w moc social media. Sześciu na dziesięciu respondentów uważa, że są one skutecznym narzędziem komunikacji biznesowej. Równo trzy czwarte z nich wykorzystuje w swojej pracy przynajmniej kilka razy w miesiącu Facebook, około połowy takie portale jak Youtube i Goldenline. Rzadziej wykorzystywana jest Nasza-klasa, Grono i takie media społecznościowe jak Twitter, Blip, czy blogosfera. Co ciekawe, wiele z tych mediów wykorzystywanych jest przez PR-ców częściej prywatnie, niż służbowo. Największa różnica dostrzegalna jest w przypadku youtube.pl i nk.pl Zasadne wydaje się więc być pytanie, dotyczące mieszania się sfery prywatnej i służbowej w internecie. Na pytanie, czy zdarza im się zamieszczać komentarze dotyczące działalności firmy na prywatnym profilu, PR-owcy opowiadają w większości negatywnie. 6 na 10 nie zdarza się to nigdy, jednej piątej bardzo rzadko, tylko 20% pozostałych z większą częstotliwością. Jak widać, w tym przypadku granica pomiędzy życiem prywatnym a służbowym PR-owca jest bardzo wyraźna.

  16. 60% Taki odsetek badanych PR-owców uważa, że media społecznościowe są skutecznym narzędziem komunikacji biznesowej.

  17. Wykorzystanie mediów społecznościowych w pracy i prywatnie (przynajmniej kilka razy w miesiącu) PRYWATNIE: W PRACY: 75% Facebook 83% Facebook 83% Youtube 55% Youtube 58% Goldenline 48% Goldenline.pl 29% Blogosfera 24% Nasza-klasa 22% Twitter 18% Twitter 18% Blip 13% Blip 11% Nasza-klasa 5% Grono 9% Grono

  18. Czy zdarza się Pani/Panu zamieszczać komentarze dotyczące firmy na prywatnym profilu w mediach społecznościowych?

  19. Dzień PR-owca: media i spotkania Zdecydowanie najbardziej istotną formą komunikacji, jaką prowadzi specjalista PR z klientami, konsumentami, dziennikarzami jest kontakt online. Dużo mniej istotna, w deklaracjach PR-owców jest komunikacja telefoniczna, podobnie jak komunikacja bezpośrednia, face to face. PR-owiec w trakcie dnia pracy jest dostępny online średnio 10h, wysyła też dziesiątki maili. Korzysta z dobrodziejstw internetu mobilnego – 7 na 10 specjalistów od PR korzysta z internetu w telefonie komórkowym. Co dziesiąty użytkuje też iPada (11% odpowiedzi „często” i „bardzo często”). O ile w przypadku mediów społecznościowych granica pomiędzy życiem prywatnym a zawodowym jest wyraźnie zakreślona, zmienia się to w przypadku dostępności telefonicznej. Prawie 70% PR-owców zdarza się, że nie wyłaczają „komórki” na noc, mając świadomość, że mogą dostać pilny telefon z pracy.

  20. Najważniejsze kanały komunikacji PR-owca* 45% Komunikacja telefoniczne Komunikacja face-to-face 43% 81% Komunikacja online Inne: kreatywne przesyłki, spotkania prasowe, komunikaty prasowe. *odpowiedzi „istotne” i „bardzo istotne” na 5-stopniowej skali (zupełnie nieistotne, raczej nieistotne, trudno powiedzieć, istotne, bardzo istotne)

  21. PR-owiec w trakcie 1 dnia pracy średnio: 28 10h 33 Odbiera 33 maile służbowe Wysyła 28 maili służbowych Jest dostępny 10 h online 92 Wysyła 2 służbowe smsy Wykonuje 9 telefonów służbowych

  22. PR-owiec w trakcie 1 tygodnia pracy średnio: 3 4 Wykonuje 3 spotkania służbowe poza miejscem pracy Wykonuje 4 spotkania służbowe w miejscu pracy

  23. 73% Taki odsetek przebadanych PR-owców korzysta z internetu w telefonie komórkowym. 44% robi to bardzo często.

  24. 11% Taki odsetek PR-owców korzysta często z iPada.

  25. Czy zdarza się Pani/Panu nie wyłączać telefonu na noc, mając świadomość, że może mieć Pani/Pan pilne wezwanie z miejsca pracy?

  26. INFORMACJE O BADANIU: METODOLOGIA 3

  27. Metodologia badania

  28. KTO WZIĄŁ UDZIAŁ W BADANIU? 4

  29. Struktura próby RODZAJ PRACY PŁEĆ WIEK

  30. Kontakt: Kazimierz Żurek Koordynator projektów badawczych Dział Badań THINKTANK kzurek@mttp.pl

  31. Myśli, o których się mówi. P U B L I S H I N G

More Related