1 / 11

Ecommerce-afdelingen

Ecommerce-afdelingen. Evaluering af de 20 forslag til at ændre måden vi arbejder på i ecommerce-afdelingen Afdelingsdag, Højstrupgård 24. april 2006. Formål. Vi skal være bevidste om hvad vi gør, og hvorfor vi gør det Vi skal udføre vores arbejde på en professionel måde og med høj kvalitet

goldy
Download Presentation

Ecommerce-afdelingen

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Ecommerce-afdelingen Evaluering af de 20 forslag til at ændre måden vi arbejder på i ecommerce-afdelingen Afdelingsdag, Højstrupgård 24. april 2006

  2. Formål • Vi skal være bevidste om hvad vi gør, og hvorfor vi gør det • Vi skal udføre vores arbejde på en professionel måde og med høj kvalitet • Vi skal arbejde på en måde, hvor vi lærer af hinanden, og hvor vi løbende udvikler en særlig e-commerce spidskompetence, som differentierer os (fra andre projektledere) i koncernen

  3. Agenda Forslag fordelt på: • Opgavetyper • Prioritering og forberedelse af ”Andre opgaver” • Plansætning og ressourcer • Drift & systemansvar • Projektledelse • Organisering og kultur

  4. Opgavetyper Resultat: • En klar definition, til opdeling af opgaver • Arbejdsgang, hvor IT-UD ressourcer bookes i Notes • Time-boxes (2-4 uger) hvor væsentlige ændringer samles og gennemføres sammenhængende

  5. Prioritering af andre opgaver/projekter Resultat: • En definition, til prioritering af indkommende opgaver • Retningslinjer for hvad prioritering indebærer for opgavens fremdrift • En skabelon til udarbejdelse af foranalyser og efterfølgende reviewproces • Synliggørelse af løsningsvalg og udarbejdelse af systemvision • Foranalyser på de nuværende prioriterede opgaver er fastsat til en bestemt deadline. • Skabelonen er afprøvet på en foranalyse, men review og systemvision er endnu ikke gennemført.

  6. Plansætning og ressourcer Resultat: • Løbende 12-måneders plan, hvor ressourcetræk for planlagte opgaver fastlægges • Planen tilpasses løbende på et stort månedligt tirsdagsmøde • Planen kan kommunikeres ud i fx PROKO • Planen gennemgås hver 3. måned i KUKO

  7. Drift & systemansvar Resultat: • Definition af en driftsopgave er fastlagt, men diskussionen pågår vedr. ”need vs. nice” og ”drift vs. udvikling” • Systemansvarlig alene har ansvaret for prioritering af driftsopgaver • Driftsmøder hvor tre typer opgaver planlægges • Fejlsøgning, estimering og løsning af opgave • Flere ting lykkes, e-com er mere velforberedte og kan stille mere skarpe krav til IT-UD • Klar definition af den systemansvarliges opgaver

  8. Projektledelse Resultat: • Opbakning omkring fælles metoder • Det kan være hensigtsmæssigt med fælles opslagsværker • Det er ikke oplagt at alle følger samme kursusforløb • Opbakning omkring ideen med en hovedansvarlig, der opsamler best practices • Roller og ansvar indenfor dette områder er ikke defineret • Bred enighed om større fokus på evaluering og erfaringsopsamling som en del af et projekt

  9. Organisering og kultur Resultat: • Nye roller og nye ansvarsbeskrivelser • Systemansvaret er blevet konsolideret på færre personer • Klar skelnen mellem systemansvarlig og projektleder • Ændringsprocessen er forankret afdelingsmøderne

  10. Er vi færdige med at evaluere? • Noget er blevet indført og anvendes i det daglige • Nye roller og ansvar for driftsopgaver, 12 mdrs planlægning • Noget er anerkendt i e-commerce, men mangler at bliver afprøvet • Foranalyse, overdragelse fra PL til systemansvarlig, prioritering af indkommende opgaver • Noget er anerkendt i e-commerce, men kræver ekstern accept i bl.a. IT-UD • Hvad er drift? Valg af løsning? • Noget er anerkendt i e-commerce, men kræver at vi fokuserer på at få det indarbejdet i afdelingens processer • Overdragelse, evaluering, best practices, fælles metoder

  11. Hvad gør vi nu? • Fortsætter med de tiltag, der allerede er sat i værk • Afventer resultatet af de forslag, der kommer med tiden • foranalyser, overdragelser, nye opgaver • Sætter fokus på de tiltag, som vi synes er gode, men som vi ikke har indarbejdet endnu • evalueringskultur, metode • Sætter fokus på de forslag der involverer vores interessenter • Foranalyse, valg af løsning, systemvision, driftsopgaver vs. udvikling, overvågning, brugeruddannelse • Er der nogle forslag der er særlig vigtige for os og som vi forudser vil møde særlig modstand? • Andet?

More Related