Central Telefónica Digital

1. Central Telefónica Digital

2. Antes de empezar es prescindible teneren claro algunos conceptos… ¿Qué es una central telefónica analógica?

3. Una central telefónica es el lugar donde se concentran los cableados de todos los teléfonos de un edificio, oficina ó call center. Generalmente se emplea para hacer hablar una operadora o un pretendedor y de esta forma poder ser derivado con los distintos internos (áreas o sectores).

5. Ahora que conocemos lo que es una central telefónica, reveamos otro concepto… Hasta hace un tiempo las llamadas telefónicas sólo se podían realizar a través de nuestro teléfono, de la forma clásica que todos conocemos. Existen redes telefónicas analógicas en casi todas las ciudades del mundo que están enlazadas con redes de otras ciudades a través de cableados de cientos y miles de kilómetros...

7. A su vez éstas redes se comunican con otras por medio de satélites montados en el espacio y cableados tras-oceánicos. De esta forma podemos comunicarnos con cualquier parte del mundo discando códigos de área previo al número telefónico.

10. La realidad es que estamos utilizando una red cableada especialmente dedicada para los llamados telefónicos Esto fue útil en su momento pero con el avance de la tecnología y el internet, está volviéndose obsoleto Como una necesidad socio-tecnológica apareció la Telefonía IP

11. ¿En qué consiste la telefonía IP? Consiste nada más y nada menos que en una red de redes telefónicas digitales que viajan a través de la famosa nube de internet, la red de medios compartidos más grande del mundo

12. Esto nos trae grandes ventajas; como el medio de transporte que por el que viaja la información es Internet, nuestra voz en convertida en ceros y unos y comparte el medio de transmisión con otras clases de información. De esta forma salteamos todo el cableado analógico para realizar llamadas y estamos compartiendo el medio de transmisión para voz con otro tipo de datos e información, es por ello que resulta mucho menos costoso realizar una llamada telefónica

14. ¿Qué es una central telefónica Asterisk? Una central telefónica digital montada sobre un servidor Linux que cumple las funcionalidades de central telefónica física pero programada 100% en software

16. La central telefónica Asterisk nos da la posibilidad de realizar llamadas entre los internos de forma gratuita ya que estamos montando nuestrapropia red telefónica sobre una Red de Área Local. Si nuestra LAN posee comunicación con el exterior (conexión a internet) los internos no necesariamente tienen que estar ubicados en el mismo lugar físico, pueden estar separados por miles de km y comunicados por medio de la nube de internet. De esta forma estamos formando parte de una gran red de redes telefónicas llamada Telefonía IP

17. Preguntas frecuentes

18. ¿Se puede llamar a un número telefónico análogo desde una línea telefónica IP? Por supuesto, debemos contratar un proveedor de servicios de telefonía IP, existen montones, y por tarifas muy reducidas podemos realizar llamadas telefónicas

19. ¿Podemos anexar un número de teléfono a nuestra línea de teléfono IP? Sí, de la misma forma, contratando un proveedor de servicios de telefonía IP, este nos brinda un número telefónico por el cual un teléfono analógico de cualquier parte del mundo puede comunicarse con nosotros

20. Tengo mi número telefónico de siempre… Si instalo la central Asterisk, ¿lo puedo conservar? Sí, es primordial comprar el hardware adecuado y realizar las configuraciones necesarias para ello

21. Necesito comprar otro tipo de teléfonos? Es recomendable que sí, pero existen formas de adaptar los clásicos teléfonos analógicos a la línea telefónica digital a través de Gateways IP y placas PCI

22. ¿Puedo tener un interno en mi celular? Sí, es posible, es necesario instalar un Softphone, recomendable sistema operativo Android. A través de Wi-Fi tendremos un interno inalámbrico. Si poseemos conexión 3G tendremos un interno totalmente móvil.

23. Diagramación del proyecto

24. Diagramación del proyecto