A kommunikáció tényezői és funkciói

1. A kommunikáció tényezői és funkciói

2. Elővázlat • A kommunikáció definíciója • A kommunikáció tényezői • A komm. Funkciói • A feladat megoldása

3. Kommunikáció fogalma • Latin eredetű szó jelentése: érintkezés, összeköttetés • Az emberek közti érintkezésnek az a fajtája, amelyik jelek segítségével történik • Valamely jelrendszer szándékos és kölcsönös felhasználása

4. Mára a jelentése kibővült • Pl.: gépek kommunikációja

5. Állatok kommunikációja

6. A kommunikáció 5 forradalma zajlott le • 1. beszéd (30-40000 év) • 2. írás (6000 év) • 3. nyomtatás (1450) • 4. elektronikus kommunikáció (1850-től) • 5. számítógépes hálózatok (1970-től)

7. A kommunikáció tényezői

8. 1. Beszélő (adó, közlő) • Formába önt, azaz kódol, közöl • Ez lehet reflexszerű vagy átgondolt

9. 2. hallgató • Akinek az üzenetet szánjuk • Üzenetet észleli, felfogja, azaz dekódolja, értelmezi • Ez néha automatikus, néha bonyolult (verselemzés)

10. 3. üzenet • Lehet egyszerű vagy igen bonyolult • Ezt hordozzák a jelek • A kommunikáció eredménye

11. 4. Kód (jelrendszer) • Ismert, közös jelrendszert kell használni • A közösség elfogadja, ismeri • Lehet verbális és nem verbális

12. 5. csatorna • Fizikai dolog • A jelek terjedését, érzékelését biztosítja • Pl.: levegő, papír, telefonkábel • Néha több csatorna is működik

13. 6. Valóság • A valóságról közös előismerettel kell rendelkezni

14. 7. Beszédhelyzet • Beszélők pillanatnyi helyzete, viszonya • Külső-belső körülmények • Befolyásolják az üzenet megformálását, jelentését

15. A kommunikáció funkciói • Alapvető 1. tájékoztatás a valóságra vonatkozó ismeretek közlése, azokra kérdés 2. kifejezés érzelmek, vágyak kifejezése a személyiség megnyilvánulása ált. minden közlés kísérője, néha a közlés célja

16. A kommunikáció funkciói • 3. felhívás kívánság, felszólítás cél: a hallgató befolyásolása

17. Kiegészítő funkciók • 4. kapcsolat fenntartása / kapcsolatteremtés-zárás a komm. elején, végén • 5. értelmező funkció magáról a nyelvi megformálásról szól pl. visszakérdezünk • 6. esztétikai funkció cél: gyönyörködtetés

18. Ezek a funkciók nem különülnek el • Minden közlésnek ált. több funkciója van • De ezek közül valamelyik domináns

19. Feladat • ”A maktab alatt- keleten így hívják a tanítási órát- az egyik fiúcskával sehogy sem boldogult a tanító.„Mondd, hogy á!” (perzsául alef). A fiú tagadóan rázta a fejét, és összeszorította a száját. A tanító türelmes maradt, és újra kezdte: „Jó kisfiú vagy, mondd szépen, hogy á! Nem fog fájni.” (…) A fiúcska végül beadta a derekát, és mindannyiuk ámulatára tisztán és érthetően kimondta az á-t. A tanító a pedagógiai sikerétől meglepetten kiáltott fel: „Masallah, kitűnő volt! Most mondd azt is, hogy bé!” A fiúcska erre heves tiltakozásba tört ki, és öklével verte az asztalt: „Most már elég volt! Tudtam én, hogy mi vár rám, ha csak az á-t kimondom: Akkor azt akarjátok, hogy mondjam ki a b-t is, aztán mondjam el az egész ábécét, azután tanuljak meg olvasni, írni és számolni. Tudtam én, hogy miért nem akarom kimondani az á-t!” (Peseschkian: A tudós meg a tevehajcsár) • Határozd meg a történetben zajló kommunikáció tényezőit és funkcióit!