Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego - PRONATEC

1. Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego - PRONATEC

2. O que é o Pronatec? O Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec) foi criado pelo Governo Federal, em 2011, com o objetivo de ampliar e democratizar a oferta de cursos de educação profissional e tecnológica.

3. Quais são as suas ações? O Pronatec envolve um conjunto de iniciativas, que abrange diversos sub-programas com aspectos específicos. Uma delas é a Bolsa-Formação, um financiamento por meio do qual serão oferecidos diversos cursos nas escolas públicas federais e estaduais e nas unidades de ensino do SENAI, do SENAC, do SENAR e do SENAT para diversos grupos sociais (estudantes, trabalhadores, beneficiários, etc).

4. Quais são os cursos oferecidos? • Técnico para quem está matriculado no ensino médio – Catálogo Nacional de Cursos Técnicos • Formação Inicial e Continuada (FIC) ou qualificação profissional – Guia Pronatec de Cursos FIC

5. Quem pode se inscrever nos cursos? • Trabalhadores; • Povos indígenas; • Comunidades quilombolas; • Adolescentes e jovens em cumprimento de medidas socioeducativas; • Desempregados; • Pessoas com deficiências; • Pessoas que recebem benefícios dos programas federais de transferência de renda ou que estejam cadastradas no CadÚnico; • Praças do Exército e da Aeronáutica com baixa do Serviço Militar ou Atiradores de Tiro de Guerra; • Estudantes.

6. Como é feita a inscrição para a Bolsa-Formação? • Através das instituições ofertantes; • Através de encaminhamento dos parceiros do MEC (Secretarias de Educação, Ministérios do Trabalho e Emprego (MTE), do Desenvolvimento Social e Combate à Fome (MDS), da Defesa (MD) e do Turismo (MTUR) • Através do site do Pronatec: http://pronatec.mec.gov.br

7. Qual é a assistência estudantil oferecida ao estudante? • Kit com material escolar individual; • Fornecimento de lanche diariamente; • Uniforme – 2 camisetas; • Passe Livre ou Auxílio Transporte; • Material didático; • Possibilidade de concorrer aos programas do IFB.

8. O que é o IFB? O Instituto Federal de Brasília (IFB) surgiu a partir da expansão da Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica, que já existe há mais de 100 anos. Os Institutos Federais são instituições públicas vinculadas ao Ministério da Educação (MEC), presentes em todo o Brasil, que oferecem cursos gratuitos de formação inicial e continuada (FIC), cursos técnicos de nível médio, cursos de graduação e curso de pós-graduação, articulados a projetos de pesquisa e extensão. Atualmente é composto por 9 unidades e a 10ª em implantação.

9. Onde está o IFB? Vídeo Institucional IFB

10. Quais cursos serão ofertados no Campus Taguatinga Centro em 2012? Carga Horária cursos: 205 horas Término dos cursos: 19/12/2012

11. Critérios de Avaliação: • Nota mínima para aprovação 5,0 • Frequência mínima de 75% da carga horária total do curso • Não há possibilidade de repetição do módulo.

12. Do que se trata o meu curso? AGENTE DE VIAGENS Planeja e comercializa serviços turísticos, incluindo passagens aéreas nacionais e interna­cionais, reservas hoteleiras, pacotes turísticos, informações ao viajante, seguro de viagens e demais informações pertinentes ao bem estar de clientes em viagens de turismo, trabalho e estudo. AGENTE DE INFORMAÇÕES TURÍSTICAS Informa e orienta turistas sobre roteiros, programações, serviços e produtos, bem como presta informações históricas, culturais e artísticas locais. Apresenta capacidade de comu­nicação, organização, discrição, iniciativa, adaptação a novas situações, eficiência e espírito de equipe. RECEPCIONISTA Recepciona e atende diferentes públicos, por meio de diversos canais de comunicação (te­lefone, virtual e presencial), utilizando o Português e, excepcionalmente, o Espanhol e o Inglês. Promove a satisfação, a qualidade e a excelência no atendimento. Tria informações e estabelece fluxos de atendimento, com base nos processos, produtos e serviços da organização, de modo a atender com rapidez e eficiência às necessidades do cliente. Ao identificar dificuldades no atendimento, propõe alternativas de solução ou melhoria.

13. Do que se trata o meu curso? RECEPCIONISTA EM MEIOS DE HOSPEDAGEM Recepciona e acolhe diferentes hóspedes/clientes por meio de diversos canais de comu­nicação. Efetua os procedimentos de recepção, com atenção aos princípios éticos e ob­servância às questões legais, de modo a promover satisfação e garantir a qualidade e excelência do atendimento. RECEPCIONISTA DE EVENTOS Recepciona e acolhe pessoas em eventos. Conduz, orienta e fornece informações, mate­riais e equipamentos necessários. ORGANIZADOR DE EVENTOS Planeja, promove e coordena a organização de eventos em todas as etapas do processo. Elabora o projeto, busca a captação e a negociação dos eventos. Vende e administra.

14. Mudança de Instalações

15. Contatos: Secretaria: 2103-2241 Recepção: 2103-2249 Departamento Administração: Carine - 2103-2240 Coordenação Adjunta: 2103-2247 melina.salgado@ifb.edu.br www.ifb.edu.br