1 / 101

搭建 3Q7S 现场管理平台

搭建 3Q7S 现场管理平台. ( FMC )方圆管理顾问 袁公明 (13823561831). 前 言.

hetal
Download Presentation

搭建 3Q7S 现场管理平台

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. 搭建3Q7S现场管理平台 (FMC)方圆管理顾问 袁公明(13823561831) FMC方圓管理顧問

  2. 前 言 • 企业成功的条件必须是“人”与“制度”的妥善结合,一个没有制度化的企业,无论“人”再怎么优秀,也是很难长治久安的,同样的,一个有制度化的企业,如果“人”不能妥善养成并运用制度,则制度终究会老化而不能符合实际的需要,唯有高层经营管理者在正确的经营理念引导下,结合其经营策略与内部:人、制度、方法、设备、资金等资源,将各种经营上或管理上的各项问题予以合理化,当合理化的程度愈高时,也就代表管理的根基愈扎实,而无论是制度化或合理化,3Q7S可以说是根本中的根本。 FMC方圓管理顧問

  3. 第一篇3Q7S手册 1、在企业开展3Q7S的意义 • 3Q7S是一个企业经营理念、公司基本法、企业文化、质量方针在现场展开并得以贯彻的基本要素。 FMC方圓管理顧問

  4. “7S”理念 • ——为提高工作效率和振奋精神,需创造并保持一个有序的、整洁的工作环境; • ——美好环境的建立和保持来自于全体员工的参与和努力; • ——环境会造就人,环境会改造人,美好的环境会促使人养成良好的习惯。 FMC方圓管理顧問

  5. “7S”的作用 • ——使工作环境整洁、有序; • ——有效落实ISO9000族标准有关标识,工作环境方面的要求; • ——养成良好的工作习惯,保持井然的工作秩序; • ——提高工作效率; • ——保障安全,减少意外事故; • ——降低不合格品的发生率,提高产品质量; • ——充分、合理的利用空间; • ——减少人员、时间、场所的浪费,降低成本,增加利润; • ——树立公司的良好形象,对社会、公众及顾客产生吸引力; • ——增加员工和自豪感、归属感和团队精神。 FMC方圓管理顧問

  6. 3Q7S与经营管理 • 一流的企业一定是3Q7S实施得非常彻底的企业。 • 谈品质、提效率,必须是以7S作为根本。 FMC方圓管理顧問

  7. 为什么3Q7S是工厂管理合理化的根本 • A.为什么要合理化 • 合理化者; 企业之大事 生死之路 存亡之道也 FMC方圓管理顧問

  8. B.如何运用3Q7S的合理化来消除浪费 • 工厂常见的浪费与3Q7S合理化 • (1)制度上 • a).制度不良或欠缺制度的浪费b).制度的合理化c).3Q7S的运用 • (2)效率上 • a).效率不足的浪费b).效率上的合理化c).3Q7S的运用 • (3)品质上 • a).品质不良的浪费b).品质上的合理化c).3Q7S的运用 • (4)安全上 • a).安全上的浪费b).安全上的合理化c).3Q7S的运用 • (5)库存上 • a).库存上的浪费b).库存上的合理化c).3Q7S的运用 FMC方圓管理顧問

  9. 3Q7S是提升工厂管理水准的特效药 FMC方圓管理顧問

  10. 2、3Q7S的目标 • ● “7S”目标 ——提高效率 ——保证质量 ——保证安全 ——预防为主 3Q7S目標是?? FMC方圓管理顧問

  11. 3、什么是3Q7S 什么是3Q7S? • 好员工 Quality Worker • 好公司 Quality Company • 好产品 Quality Products • 整理 Seiri • 整顿 Seiton • 清扫 Seison • 清洁 Seiketsu • 行为 Saho • 教养 Shitsuke • 安全 Safety FMC方圓管理顧問

  12. 整理就是:“要的东西和不要的东西区分开来,在工作场所只存放要的东西。”整理就是:“要的东西和不要的东西区分开来,在工作场所只存放要的东西。” • 含义:判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需品分开;将必需品的数量降低到最低限度并把它放到一个方便的地方。 • 分层管理:整理的艺术就是分层管理。 • 需要与想要的区别。 FMC方圓管理顧問

  13. 整理有一个原则是:单一便是好 • 整理存弃规则举例 • 物品的重要性使用频率存放舍弃原则 • 低 一年少于一次舍弃(除非有特别的需要) 一年一次左右存放在远处 • 中2至6个月一次存放在较过远地方 一个月一次 存放在指定地方 一个星期一次存放在附近 • 高一天一次存放在近处的特定地方 一个钟头一次 带在身边 FMC方圓管理顧問

  14. 整顿就是:“要的东西稳妥地放置在安全、保质、方便的指定场所”。整顿就是:“要的东西稳妥地放置在安全、保质、方便的指定场所”。 • 整顿有四个步骤: • 第一步:分析现状 • 第二步:决定物品属于哪一类,须要依据一定的标准才能决定东西属于哪一类的问题 • 第三步:决定东西应该怎样储存 • 第四步:坚决贯彻把东西储好的原则 • 定置管理起源于日本,是对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究,使之达到最佳结合状态的一门科学管理方法,它以物在场所的科学定置为前提,以完整的信息系统为媒介,以实现人和物的有效结合为目的,通过对生产现场的整理、整顿,把生产中不需要的物品清除掉,把需要的物品放在规定位置上,使其随手可得,促进生产现场管理文明化、科学化,达到高效生产、优质生产、安全生产。定置管理是“3Q7S”活动的一项基本内容,是"3Q7S"活动的深入和发展。 FMC方圓管理顧問

  15. 开展定置管理的步骤 • 开展定置管理应按照以下六个步骤进行: A.进行工艺研究 a.对现场进行调查,详细记录现行方法 b.分析记录的事实,寻找存在的问题 c.拟定改进方案 FMC方圓管理顧問

  16. B.对人、物结合的状态分析 • C.开展对信息流的分析 • D.定置管理设计 a.定置图设计 b.信息媒介物设计 • E.定置实施 a.清除与生产无关之物 b.按定置图实施定置 c.放置标准信息名牌 • F.定置检查与考核 • 定置率=实际定置的物品个数(种数)/定置图规定的定置物品个数(种数)×100%。 FMC方圓管理顧問

  17. 清扫就是:“清扫身边四周和工作场所,使工作环境清洁宜人”。 清扫就是:“清扫身边四周和工作场所,使工作环境清洁宜人”。 FMC方圓管理顧問

  18. 清洁就是:“无论什么时候、无论谁观察、无论谁使用都没有不愉快的感觉;那种清洁宜人程度的保持。”清洁就是:“无论什么时候、无论谁观察、无论谁使用都没有不愉快的感觉;那种清洁宜人程度的保持。” • 视觉管理 • 透明度 • 视觉监察法 • 故障地图 • 量化 FMC方圓管理顧問

  19. 行为就是:“能够做到文明礼貌”。 • 教养就是:“遵守工作场所的规则和规律”。 教养就是向每一个人灌输按照规定方式做事的能力。 • 安全就是:“自己的安全自己保证”。 FMC方圓管理顧問

  20. 4、3Q7S的效用 • 3Q7S是最佳推销员 • 3Q7S是节约家 • 3Q7S是时间守护者 • 3Q7S是安全软件 • 3Q7S是标准化的推进者 • 用3Q7S来创造愉快的工作现场 FMC方圓管理顧問

  21. 3Q7S活动的效益 活动的意义 • 意义: 人尽其才 地尽其利 物尽其用 货畅其流 FMC方圓管理顧問

  22. 效益分有形效益无形效益两种 • 有形效益 : 效率的提升 物品费用的节省 空间的节省 • 无形效益 FMC方圓管理顧問

  23. 5、3Q7S的目的 • 近期目的 (1)谁看到都明白 ----- 用眼看明白的管理 (2)容易放回原位 ------定置管理 (3)知道谁正在使用------标识管理 FMC方圓管理顧問

  24. 6、3Q7S的具体目标 • A.整理 (1)使用的物品外,作业现场的桌上不放置。 (2)向JIT(just in time)方式挑战。 (3)用眼看到的管理。 (4)预防整理(不扔掉整理)。 FMC方圓管理顧問

  25. B.整顿 (1)无论什么时候,无论谁都能立即被使用的保管。 (2)工作后收拾,送回原位。 (3)用眼看到的整顿。 FMC方圓管理顧問

  26. C.清扫 (1)从开始就确立不脏、不被弄脏的作业方法。 (2)不在通路上放置物品。 (3)用眼睛看到的清扫。 (4)预防清扫(不被弄脏的筹划)。 FMC方圓管理顧問

  27. D.清洁 (1)无论谁在什么时候都以卫生的心情很好被使用的状态并保持。 • (2)用眼看到的清洁。 FMC方圓管理顧問

  28. E.行为 (1)使用关切的语言。 (2)声音宏亮表述清晰。 (3)用眼看到的行为。 FMC方圓管理顧問

  29. F.教养 (1)谁都能用3Q7S的要求自律的风气。 (2)给人以舒畅印象的穿着打扮。 (3)用眼看到的教养。 FMC方圓管理顧問

  30. G.安全 (1)安全第一,灾害为零。 (2) “用手指明”的严厉执行。 (3)用眼看到的安全。 FMC方圓管理顧問

  31. 7、3Q7S的推进方法 • 3Q7S活动由3Q7S推进委员、推进区负责人及事务局来组织按计划运营,各推进区域内的人以推进区负责人为中心按计划切实实施。 FMC方圓管理顧問

  32. 8、3Q7S的要点 * 整理 1) 含义:整理就是把要的东西和不要的东西区分开,在工作场所中只存放要的东西。 FMC方圓管理顧問

  33. 2)整理的推进方法。 • (1)要的和不要的东西明确加以判断。 • (2)按判断基准全员整理。 • (3)不需要的东西不要拿到工作场所,不设置不需要的东西的放置场所。 • (4)推进区责任者自我检查实施计划并评价实施内容。 • (5)推进区域之间责任者的互检。 • (6)3Q7S推进委员会的全公司巡回检查。 FMC方圓管理顧問

  34. 3)具体事例 • (1)不被使用的东西不要。 • (2)不良品和良品在一起摆放吗? • (3)不使用的东西不要。 • (4)不使用的大型设备是否还放在工作现场的正中间。 • (5)多余的东西不要。 • (6)不能销售的产品不要。 • (7)为了够用去掉那些造成不便的东西。 • (8)过多的零件组装也不要。 FMC方圓管理顧問

  35. 9、3Q7S的要点*整顿 1) 含义: 所说的整顿就是使物品放置方法符合“安全”、“保持质量”、“高效”的原则,只要是需要的物品,无论谁都能立即取出的状态下的存放。 FMC方圓管理顧問

  36. 2)整顿的推进方法 (1)彻底实施整理 (2)确定放置场所 (3)确定放置场所 (4)标示 FMC方圓管理顧問

  37. 3) 具体例子 • (1)什么东西放在什么地方,无论谁一 看就知道的放置地方 • (2)取用方便 • (3)在放回不易出错方面下功夫 • (4)油漆类分出颜色表示 • (5)文件类、书籍类作出索引 • (6)零件、半成品的放置方法如下所述 FMC方圓管理顧問

  38. 10、3Q7S的要点*清扫 • 含义: 所谓清扫是指使工作场所没有灰尘,处在干净的状态。经过整理整顿,即使需要的东西可以成为立即被取出的状态。保持这样的状态,就是清扫的最大目的。 • (1)从工作现场清除一切垃圾和污物 • (2)机械要每天保养得闪闪发亮 FMC方圓管理顧問

  39. 2)清扫的推进方法 (1)首先去除脏物 (2)在清扫中发现有问题地方立时整改 (3)清除或切断产生脏物的根源 FMC方圓管理顧問

  40. 3)具体例子。 • (1)首先从清扫开始 • (2)尽快动脑使叉车和手推车变成清扫工具 • (3)在地面上清晰地作出区域线 • (4)切实做到防止粉尘飞散 • (5)垃圾区分种类存放。如金属、可燃物和其它 • (6)清扫责任者要明确 FMC方圓管理顧問

  41. 11、3Q7S的要点*清洁 • 含义: 所谓清洁就是彻底进行整理、整顿、清扫。 • 清洁的推进方法 为了永远保持3Q7S状态,怎么做才好呢? 始终要有3Q7S的意识 造就3Q7S改善的机会 抱有完善3Q7S的动机 抱有使公司水平得到提高的动机 FMC方圓管理顧問

  42. 12、3Q7S的要点*行为 1) 含义: • 总是能够保持政常的行为方式,是人事关系的基础。行为方式不对头,会给客户或对方不愉快的感觉,虽然共同做事但不能齐心合力。对于客户来说,就会招致退货。 作为公司的员工,要具备无愧于他人的行为方式,要时刻牢记并遵守使工作能顺利推进的行为。 2)行为的推进 请参考具体事例,牢记在心并勇于实践,养成自然正确的行为。 FMC方圓管理顧問

  43. 3) 具体事例 • (1)问候 • *正确鞠躬的方法*站立时 • *坐着时*基本的问候 • *正确的握手方法*握手的禁忌 • (2)会话的礼节 • *说话的态度*说话方式的要点 • *听对方说话的要点 *对人的称呼方法 FMC方圓管理顧問

  44. (3) 电话的礼节 • *打电话的方法 • *接电话的方法,接转的方法 • *发传真的方法 • *交换名片的方法 • *名片的有效使用方法 • *名片使用禁忌 • *访问前的准备 • *严守拜访时间 • *同行者的礼节 • *访问结束时 FMC方圓管理顧問

  45. (4)接待来客的要点 • *传达的礼节 • *带领参观或引导时的要点 • *送走客人~过后的收拾 FMC方圓管理顧問

  46. 13、3Q7S的要点*教养 • 含义: • 所谓教养,就是按照规矩正确实践的正确;每个人都要养成守规矩的良好习惯 • 铁制的工具箱一直用钥匙锁着,和3Q7S的精神是背道而驰的,必须全部打开。 *设计 • 设计者要按定下来的设计书,按时画出满足要求的图纸。 *资材 • 资材管理者要按定下来的价格和日期,准备好满足需要的材料。 *工程管理 • 工程管理者要按指定交货日,遵照各种规定,控制好生产节奏。 *生产现场 生产现场要按规定材料、规定设备,严守规定下来的作业方法加工。 *交货 • 要按定下来的交货日将指定产品送到指定地点。 FMC方圓管理顧問

  47. (2)如果大家都按规定的事项去正确实行,那么 • *不良就不会发生。 • *成本也就被降下来了。 • *复杂的质量管理或工程管理即使不完全明白,但也要按决定事项去做正确地实行。 FMC方圓管理顧問

  48. 2)、教养的推进方法 (1)首先,大家自己共同作出规定事项。 • *工作场所的规定由大家来制订。 • *在一起交流的方法要下功夫考虑。 • (交流要考虑时间长短定下次数,不坐下也可,站立交流) • *制定出的规定,要做到目视管理。 (2)制定出的规定要让每个人立即明白。 • *不是谈明白,是目视明白。 • *把目标定在用眼一看,无论什么规定10秒内就清楚。 (3)不按规定执行立即批评指正。 • *立即在当场批评。 • *客气是禁忌,因为是大家都遵守的规定。 • *不是对谁的人格批评,焦点对准事实本身。 (4)批评了的事情要立即改正。 • *不许以“我正在工作”为理由而辩解。 (5)不限(1)~(4)反复进行,坚持下去。 FMC方圓管理顧問

  49. 3) 具体事例。 • 在每天的工作中,看看以什么样的教养,反复进行1天中的工作。 (1)早晨,全体员工在朝礼时间10分钟前到公司。 (2)全体员工都参加清扫,做广播体操。 (3)朝礼 (4)朝礼一结束,立即就位准备工作。 (5)如机加工设备,注意不要使切屑和油飞散。 (6)午休在食堂中的行为也要给予充分注意。 (7)下午工作也要精神饱满。 (8)工作的段落也要清楚。 (9)下班后清扫 FMC方圓管理顧問

  50. 无可否认的, 思想改变行动; 行动改变习惯。 当然,教养是以改造“人心”为主,因此必须不断的透过教育训练与沟通的过程来建立起实施整理、整顿、清洁的基本观念与正确做法,如此才不会徒劳无功。 • 4) 意义: • 谈教养之前,我们先看看下列两个案例: • 案例一: • 厂别:电子厂 • 部门:装配课 • 事件:左手食指被切断 • 案例二: • 厂别:橡胶厂 • 部门:截断组 • 事件:左手辗入滚轮机 • 所谓“教养”就是以“人性”为出发点,透过整理、整顿、清扫、清洁等合理化的改善活动,培养上下一体的共同管理语言,使全体人员养成守标准、守规定的习惯,进而促成全面管理水准的提升。 FMC方圓管理顧問

More Related