Manajemen Resiko

1. Manajemen Resiko 1

2. Paradigma Manajemen Resiko control track RISK identify plan analyze 2

3. Manajemen Resiko Strategi Risiko Reaktif & Proaktif Risiko Perangkat Lunak Identifikasi Risiko Proyeksi Risiko Pengurangan, Monitoring dan Manajemen Risiko Risiko Keselamatan dan Bahaya RMMM Plan 3

4. The Importance of Project Risk Management • Project risk management merupakan seni dan ilmu dalam mengidentifikasikan, analisa, dan merespon kemungkinan risiko selama proses proyek berjalan. • Management Risiko sering kali terabaikan dalam sebuah proyek, tapi sebenarnya management risiko dapat membantu mendevelope sebuah estimasi yang realistis. Kathy Schwalbe 4

5. Strategi Resiko Reaktif VS Proaktif Secara umum, tim perangkat lunak tidak berbuat apa-apa di seputar risiko sampai sesuatu yang buruk terjadi dan baru kemudian tim tersebut melakukan aksi untuk membetulkan masalah itu dengan cepat. Reaktif Memikirkan resiko sebelum kerja teknis diawali. Risiko potensial diidentifikasi, probabilitas dan pengaruh proyek diperkirakan, dan diprioritaskan menurut kepentingan. Proaktif Pressman 5

6. Resiko Perangkat Lunak Banyak perdebatan mengenai definisi yang tepat untuk resiko perangkat lunak, secara umum resiko selalu melibatkan dua karakteristik : Ketidakpastian Kejadian yang menandai resiko mungkin atau tidak mungkin terjadi Kerugian Bila resiko menjadi realita maka kerugian yang terjadi 6

7. Project Risk Management Processes • Risk management planning: Memutuskan bagaimana cara merencanakan atau pendekatan untuk melakukan aktifitas manajemen resiko • Risk identification: Menentukan atau mengidentifikasikan resiko-resiko yang dapat berdampak pada proyek. • Qualitative risk analysis: Prioritaskan risiko berdasarkan peluang dan dampak terjadinya resiko tersebut. 7

8. Project Risk Management Processes (Cont) • Quantitative risk analysis: Estimasi secara numerik efek daripada resiko pada tujuan proyek. • Risk response planning:langkah-langkah untuk meningkatkan peluang dan mereduksi ancaman untuk dapat mencapai tujuan proyek. • Risk monitoring and control: Memonitor risiko-resiko yang terjadi atau rawan terjadi selama proses proyek berlangsung. 8

9. Common risk factors (Kathy Schwalbe) • Faktor Resiko • Kurangnya komitmen dari top management terhadap proyek. • Gagal mendapatkan komitmen pemakai / pelanggan • Kesalahpahaman pengertian dalam kebutuhan proyek • Kurangnya keterlibatan pemakai • Gagal dalam mengolah harapan pemakai akhir • Terjadinya perubahan scope dan tujuan • Kurangnya pengetahuan dan skill pada anggota team • Teknologi Baru • Kurangnya Staff atau tidak cukup • Konflik atau konflik akan kepentingan 9

10. Identifikasi Resiko • Identifikasi Resiko adalah proses pemahaman apakah sebuah kejadian berpotensi menghambat atau menggagalkan proyek. • Alat dan teknik yang dapat digunakan : • Brainstorming • Interview 10

11. Metode yang digunakan untuk mengidentifikasi Risiko adalah dengan checklist item resiko yang dibagi menjadi: • Ukuran produk • Ukuran database ? • Jumlah program, file, transaksi ? • Jumlah PL yang dipakai ? • Pengaruh bisnis • Pengaruh produk terhadap perusahaan ? • Penyelesaian produk? • Jumlah produk/sistem yang berhub. Dengan PL yang dibangun? 11

12. karakteristik pelanggan • pelanggan yang mau berpartisipasi dalam penyusunan PL? • pelanggan yang memahami proses PL? • pelanggan yang memiliki pemahaman akan apa yang diperlukan? • definisi Proses • apakah dibutuhkan PL untuk membangun prototype PL? • apakah metode spesifikasi yang digunakan? 12

13. Lingkungan pengembang • Apakah pengujian dapat diperoleh & sesuai dengan produk yang akan dibangun? • Apakah semua peranti saling terintegrasikan? • Teknologi pengembang & yang akan dibangun : • Apakah diperlukan interface khusus untuk persyaratan produk? • Apakah teknologi yang dipakai adalag teknologi baru? • Ukuran & pengalaman staf • Apakah orang-orang yang terbaik didapatkan? • Jumlah orang yang bekerja paruh waktu / tidak? 13

14. Matrik Probabilitas/Dampak • Sebuah matrik probabilitas/dampak atau diagram daftar probabilitas relatif resiko yang terjadi pada satu sisi matrik dan dampak relatif yang diakibatkan. • Buatlah daftar resiko dan berilah label tinggi, menengah atau rendah dampak atau resiko yang diakibatkan jika hal tersebut terjadi . • Dapat pula menghitung faktor resiko: • Nomor yang merepresentasikan semua resiko berdasarkan kejadian dan akibatnya jika terjadi. 14

15. Contoh Matrik probabilitas/dampak 15

16. Contoh Matrik Probabilitas/Dampak untuk Dugaan resiko kualitatif 16

17. Contoh penelusuran 10 besar item resiko 17

18. Kategori Resiko secara umum • Resiko Pasar • Resiko keuangan • Resiko Teknologi • Resiko manusia • Resiko Struktur/prose 18

19. Risk Breakdown Structure • Risk breakdown structure adalah sebuah hirarki kategori potensi resiko dalam sebuah proyek. • Mirip dengan WBS tetapi digunakan untuk mengidentifikasi dan mengkategorikan resiko. 19

20. Contoh Risk Breakdown Structure 20

21. RMMM PLAN RISK = Risiko MITIGATING = Meredakan / Mengurangi MONITORING = Memonitor MANAGEMENT PLAN = Perencanaan Pengolahan 21

22. RMMM Plan • Pengurangan, Monitoring & manajemen Risiko : • Menghindari risiko • Bagaimana mengurangi turnover staf • Menentukan standart dokumentasi & mekanismenya • Melakukan kajian terhadap semua pekerjaan sehingga lebih dari 1 orang yang terbiasa dgn pekerjaan tersebut. • Menentukan backup staf, dll • Monitoring risiko • Memonitor factor-faktor yang dapat memberikan indikasi terhadap suatu risiko : hub. Interpersonal diantara tim, sikap umum tim terhadap tekanan proyek, dll 22

23. RMMM Plan • Manajemen risiko • Jika usaha pencegahan sudah diupayakan ( backup ada, informasi terdokumentasi & pengetahuan telah disebarkan ke seluruh Tim) & ternyata gagal, maka diperlukan : • Untuk anggota tim yang akan pergi untuk mentransfer pengetahuan pada anggota tim pengganti 23