Enterprise Resource Planning

1. NegyedevMernokiInformatika BBTE, MatematikaesInformatika Enterprise Resource Planning

2. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes Ketutat is emlitettunk • egeszvallalatrakiterjedobevezetes • reszlegesbevezetes “Azelefantot is le lehetnyelni, de csakfalatonkent” : felbontanireszfeladatokra, essorbanmegvalositani a reszleteket (kb 18 honapalatt) – azegyesreszfeladatokategyszerrevegzikmindenreszlegnel

3. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes Kulonbozofazisokra van felbontva a projekt • I. fazis: alap-ERPertekesites, mukodesszervezes, keresletiranyitasa, kapacitastervezes, termelesiutemezes, penzugy/szamvitel (9-12 honap) • II. fazis: azellatasilancintegralasabeszallitokfeleesvasarlokfele is integralni a lancot (3-6 honap)

4. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes • III. fazis: a vallalatistrategiatamogatasatelosegitobovitesekeskiterjesztesekpenzugy/szamvitelteljesen; osszekapcsolvamindenmassalhuman eroforras, karbantartas, termekfejlesztes, kiterjesztesek: szimulacio, gyartaskovetes/vezerles, megrendelesbevitelifolyamatok, beszallitokszabalyozasastb (nehanyhonap – tobbev)

5. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes • III. fazisbanszimulalas: APS(Advanced Planning and Scheduling )gyartaskovetesesvezerles:MES (Manufacturing execution system)

6. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes • I. fazisban(alap ERP)semmiolyantnemkellbevezetniaminemfeltetlenulszukseges (hogytartanilehessen a hataridot)mikorkezdodik a projekt? a cegismerteketszerezazERProlesmegtervezi a celokatmajdeldontihogybelefog-e az ERP bevezetesebe; ezutankezdketyegniazora

7. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes • Ezek a fazisoklogikussorrendbenvannakbeiktatva, nemlehetne a II. fazistatultetniazI.eshelyettmertelobbpontosintegraltinformaciokra van szuksegmielottaz ERP prediktalnitudja a beszerzokfeleazigenyeket – ezert is van kidolgozvaez a “jartut” mertezmegkonnyitiaz ERP bevezeteset

8. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes Utemezes: eljarasokesnemszoftvermodulokalapjantortenik.Azeljarasoknak van elsobbsegeazERPben, ezeketbizonyosszoftvermoduloksegitik/hajtjakvegre de a teljeseljarastkellbevezetni Az ERP elsosorbanujeljarasokattanitazembereknekamikhezhasznalnakszoftvercsomagokat;azemberek (A) fontosabbak mint azadat(B) vagy a szamitogep (C)

9. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes Azutemezesbennemugykellgondolkoznihogymelyikszoftvermikorlesztelepitve, hanemugyhogymelyikeljarasallt mar at ERP-re. Maga a szoftvermodulfelinstallalasa meg nemjelentiazatallast.

10. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes Az ERP olyaneljarasrendszeraminagyonsokkulonbozvallalatraalkalmazhato. Noha a vallalatokegyediek, azadottvallalatnakjomegerteniazthogyennekellenereaz ERP modszereialkalmazhatoakesadaptalhatoakehhez a vallalathoz is. AzERPtalkalmaznikellazadottvallalatra, ugyhogymegorizze a sajatossagokat, azegyediseget.

11. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes Tobbkategoriaba is tartozhat a vallalat • flow-shopkizarolagfeldolgozasitevekenysegeketfolytat a vallalat (vegyszer, elelmiszer, muanyag) vagy a termelesismetlodofolyamatokbol all (konzerv, auto, borotvagyartasa)ilyenvallalatraalkalmazhatoaz ERP de nembiztoshogymindenreszletreszukseg van

12. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes mivelismetlodofolyamatokvannaknemkellannyirakomplexkovetesirendszermunkafolyamatrolmunkafolyamatra (mint plegy job-shopnal) Lehethogyelegendoegy CRP rendszertbevezetni Capacity Requirements Planning (CRP) is a computerized technique for projecting resource requirements for critical work stations.

13. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes Integraltpenzugyielemek • ennek a resznekaltalaban van valamilyenintegracioja mar az ERP bevezeteseelott • minimalisszintenkellbeepiteniaz I. fazisba • van olyancegahol mar magasintegracioja van az ERP megkezdeseelott (pl. flow-shoppok)

14. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes Ujrakezdok (akikujrabevezetikaz ERP-t) • egyesdolgok mar meg vannakcsinalva • a gondmeggyozniazemberekethogy most sikerulni fog (egyszer mar volt kudarcelmenyuk) • tobb training kell/ a felsovezetosegjobban be kelllegyenvonva a tevekenysegbe

15. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes Azujrakezdokhozhasonloakazok a cegekaholaz ES-t bevezettekaz ERP nelkulitt a soft mar fenn van, csak a folyamatoknemalltak at az ERP szerintimodszerekre

16. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes Tobbuzembolalloegysegek • azegyiklehetosegazlennehogyegymasutanvegyekazuzemeketessorraalljanak at ERP-re (tulhosszuido) • a masiklehetoseghogymindegyikuzemegyszerre all at ERP-re (tulkeveseroforras, kulonosenaz IT szakemberek+felsovezetosegnemtudennyitegyszerre)

17. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes Tobbuzembolalloegysegek: • azoptimalismegoldassokszor a lepcsozetesmegoldas: egymasutankezdik el a bevezetest, mielottazelozobefejeztevolna. Igyidoben van egyatfedes de ugyanaz a resze a munkanak mas mas idoben van a kulonbozoalegysegekneligyelegendoeroforras van hozza

18. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes S&OP: Sales and operations planning • ezt a koraiszakaszban a vallalategeszeben be kellvezetni (csakigymukodikjol) • ehheznem is kelolyansokeroforrashogyeztbevezessek • szoftvertolfuggetlenul is kivitelezheto • egykezdetisikeramimotivaljaazembereket

19. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes Osszetettvallalatiegysegek: • a kulonalloegysegekfuggetlenebbekegymastol mint a tobbuzemesesetben • ittlehethogyaz a jobbut ha mindenegysegkulonvezeti be az ERP-t a tobbiegysegtolfuggetlenul (gyorsabb) (pl. ACME Widgets vallalat, szerteagazotevekenysegekkel, mas-mas diviziokkal)

20. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes Egyedieljarasok figyelembekellvennihogy a cegnekmilyensajatossaga van amibennagyon mas esaminagyonmeghatarozzaegyeselemeit a mukodesenek • gyogyszeripar – nyomonkovethetotevekenyseg, nagyonpontoskeszletnyilvantartas • vedelmiipar – kulonlegesszamlazas • elorecsomagolttermekek – a termekpultallosagaazegyikelsodlegesszempont

21. Egeszvallalatrakiterjedobevezetes Soft modositasa/konfiguralasa/adaptalasaezekreazegyediigenyekre Fontoskerdesek: melyekazokazeljarasokamiket ma is elvegzunkesmajdaz ERP utan is el akarunkvegezni? Alapvetfontossaguak? Az ERP eljarasokkozottlesznek? Ha nem, hogyvegezzuk el oket?

22. A szoftver (4. fejezet) Eddigiszamitogepesszoftverek a cegeknel: a szoftvertazadottcegmukodesehezigazitottak, egy-egyadottreszfeladatravasaroltakszoftvertvagyfejlesztettekkimaguk a szuksegesszoftot. Bonyolultszoftverrendszer, egymassalnemkompatibilisszoftok, nehez a kommunikaciokozottuk, nehez a karbantartas.

23. A szoftver (4. fejezet) Vallalatiranyitasiszoftverrendszer (ES): lehetoveteszihogyegykozosadatbazisbanlegyenekazadatok. Pl. beerkezikegykamionnyinyersanyagezbekerulazadatbazisbaesinnenezvallalatiadat (nemcsak a beszerzesosztalytudrola– a konyvelesbenazonnalmegjelenik: azonnalfrissitve van mindenkinekazadataamiveldolgozik)

24. A szoftver (4. fejezet) Sokkulonbozorendszermindegyik mas-mas interfeszenkommunikal a tobbivel – errolatternekarrahogyegyetlenszoftverrendszr van es mas-mas applikacioszolgaljaki a kulonbozoegysegeket Azegeszvallalatmunkajatmegkonnyiti: de nehezsegekokozazalegysegeknekegyen-egyenkent

25. A szoftver (4. fejezet) Azalegysegekkompromisszumokatkelltegyenekmertahelyetthogyazeddighasznaltszoftothasznaljak (amitismernek, amitlehetspeciszamukrafejlesztettekamibenmegvan a sajatoptimizaciojuk a cegre) az ES azonreszerekellatterjenekami el tudjavegezniaz o feladataikat.

26. A szoftver (4. fejezet) Haromkategoriabalehetsorolni a cegeketaszerinthogyhogyanallnakaz ERP bevezetesevel: • ES mar telepitett, az ERP-t akarjakbevezetni • ES/ERPtegyszerreakarjaktelepiteni/bevezetni • nincs ES esnem is vesznekkomplex ES-t de ERP-t szeretnenekegyesteruleteken (keresletiranyitas, iranyadoutemezes, anyagigeny-tervezes)

27. A szoftver (4. fejezet) 1) ES mar telepitett, az ERP-t akarjakbevezetni kozepeseredmennyelsikerulttelepiteni plcsakazerttelepitettekhogy a Y2K-n atjussanak (ezjokifogas volt akkorsokcegnek a telepiteshez) Ennek a cegnekkonnyebbdolga van mertaz ES mar megvancsakkikellegeszitenialmodulokkalesmindenhol el kellvegezni a beallitasokat

28. A szoftver (4. fejezet) 2) ES/ERP parhuzamosan Altalabanezek a cegektulnagyfabavagjak a fejszejuket, esaz ES-t sikerulcsaktelepitenieskimerulnekazeroforrasaik (C vagy D kategoriasaklesznekaz ERP megvalositasaszempontjabol) Jobbelobbaz ERP-t bevezetni a cegbenesutanatelepiteniaz ES-t (a “jartut” szerint)

29. A szoftver (4. fejezet) 3) nincs ES, nemtervezik a beszerzeset Nemakarnaksokidot/energiatkolteni a bevezetesre, a reszlegesprogramcsomagvagyaztjelentihogynincs, vagyhogy van egy MRPII szoftver Egyilyenszoftverre mar lehetalapveto ERP folyamatokatepiteni. Ha nincsszoftver, el lehetkezdeniegyolcsobbszoftverrelmielottegyigazi ES-t megvasarolnanak

30. A szoftver (4. fejezet) Vallalatiranyitasiszoftver (ES) ezeket a lepeseketkellvegrehajtani: • kivalasztas • konfiguralasesfinombeallitas • telepites • folyamatostamogatas

31. A szoftver (4. fejezet) 1) Vallalatiranyitasiszoftver (ES) kivalasztasa Meg kellismerni a sajatvallalatmukodeset • holvannak a gyengepontjai? • vevoiszallitasokidoziteseespontossaga? • koltseg-elorejelzesekpontossaga? • elvesznek a vevoimegrendelesek a rendszerben? • a beszallitoiugyletekmennyirebonyolultak? • human eroforrasoknyilvantartasajolmukodik?

32. A szoftver (4. fejezet) Kelltudnielorehogy mi a gyengepontmitkelljavitani, azerthogyaz ES vendortolkonkretjavaslatokatkerjen a cegvezeto + hogy ne vegyenolyantamireigazannincsszuksege “Ha ettol a szolgaltatotolvesszuk a szoftvert, tudunk-e attorestelerni a versenykepessegnoveleseben?” ezazalapvetokerdeseegycegvezetonek

33. A szoftver (4. fejezet) Melyikszolgaltatoajanlja a legjobbszoftot? • meghivniegylatogatasra, ismerje meg konkretan a problemat, lehet van olyanszoftjaamithasonlohelyzetben mar alkalmaztak • lehet mar telepitettvalamit a vallalatnal (elozopozitivtapasztalat) • mennyireegyszeru a szoftver: mivelezt a munkasokfogjakkezelnimindenszinten, az a legjobb ha a lehetolegegyszerubb

34. A szoftver (4. fejezet) Melyikszolgaltatoajanlja a legjobbszoftot? • talalkozniegyelozoklienssel, kernireferenciakatazilletoszoftvervendortol • megneznimilyenkudarcokvoltakes a vendor hozzakotheto-e valamelyikhez, illetvevalamelyiknagyonsikeres ERPs vallalathoz

35. A szoftver (4. fejezet) 2) Konfiguracioesfinombeallitas A kivalasztasutannem a telepiteskovetkezik, hanem a konfiguralas: hozzakelligazitani a szoftot a vallalathoz az ES szoftvermukodesekozbenmindenmuveletbolegy-egyhozzaferhetovallalatiadatvalik

36. A szoftver (4. fejezet) 2) Konfiguracioesfinombeallitas “Az ES rendszerugyalakithato mint a frissbetonamikorkiontik. Azonban ha egyszermegkot, mar csakkalapaccsallehetformalni” (Chris Gray) Tobbmodulbol all a szoftver (7-10 modulaltalaban) ezfelhasznalasiesprogramozasiszempontbol is elonyos

37. A szoftver (4. fejezet) 2) Konfiguracioesfinombeallitas Modulok: • penzugyesszamvitel • iranyadoutemezes • human eroforras • raktarmenedzsment • … azadataramlasiranyates a feldolgozaslepeseitkellszabalyozniegyilyenszoftverben

38. A szoftver (4. fejezet) 2) Konfiguracioesfinombeallitas Minden modulhozhozzakellrendelniegy ES tervezocsoportotamely a teruletrelegjellemzobbvallalatiranyitasieljarasokatvizsgaljaazES tervezocsoportnemugyanaz mint azERP tervezocsoport (de valamilyenatfedeskell). Az ERP csoportazemberekkelfoglalkozikelsosorban, az ES csoport a szofttaleshardverrel: mindketto a vallalatiranyitasifolyamatokatterveziujra

39. A szoftver (4. fejezet) 2) Konfiguracioesfinombeallitas ES tervezocsoport: azadataramlastfelfoghatjukugy mint sokvonatotamelyekegyvonatallomas )a kozpontiadatbazis) feletartanak. A vegallomasigmennek a vonatok? At kell-e oketiranyitanivalahovahogyottmuveletetvegezzenekrajtuk? ha megerkezik a vonat a rakomanyt/utasokat at lehetiranyitani mas celokfele? Nagyonfontoshogy a magaspoziciobanlevovezetok is aktivanresztvegyenekaz ES konfiguralasaban, nemlehetutolagaz o igenyeikreatszabni

40. A szoftver (4. fejezet) 2) Konfiguracioesfinombeallitas ES tervezocsoport: a tagokonnalloankelltudjanakdontesekethozni a sajategyseguk ES beallitasaivalkapcsolatban Kisebbcsoportok (max 20 fo) jobbantudnakmukodni altalabanvagyaz IT vagyazadottteruletrolvalakivezetiaz ES csoportot: ezutobbiesetbeninkabb a magaenakerzi a folyamatokat

41. A szoftver (4. fejezet) 2) Konfiguracioesfinombeallitas ES tervezocsoport: ha nincseleg ember megvalositanimindent, a kovetkezokazopciok: • egyesitsekaz ES/ERP csapatokat • telepitsekcsakaz ES szoftvert ERP nelkul • jobbcsakegy par modult 100% feltelepiteni mint reszlegesenmindent; jobb ha a cegembereivannaktobbsegben a csoportokbanesnemkulsoITsek

42. A szoftver (4. fejezet) 3) Telepites • rugalmassag– lehethogy a kulonbozoEscsoportokmunkajanemkompatibilisegymassalvagyaz ERP csapatmunkajaval – ezt le lehetkuzdeni • tesztelouzemmodbanfuttatas: azegysegeket le kelltesztelni, ha ittfedezikfel a hibat meg konnyumodositani a szoftot • siettetes: aholteszteltek, kezdjek is el hasznalni, ne egyszerremindenholegyidobenkezdjek el hasznalniaz ES-t (nagysokk a vallalatnakegyszerre). Pozitiv (resz)eredmenyek > lelkesedes.

43. A szoftver (4. fejezet) 3) Telepites • mozgasbanmaradni: nemjomegallniugyhogycsakegy-egyresz van telepitvehanemfolyamatosan be kellkapcsolniazujreszeket (hogy a kapcsolatokat is lehessentesztelnikozottuk) • nem a zsufoltidoszakbankellatallni a szofttal • a tervezocsoportokat meg kelltartanistabilan (ne cserelodjenekazemberek)

44. A szoftver (4. fejezet) 4) Folyamatostamogatas • a telepitesselnincsvege a projektnek: ahogy a vallalatvaltozik a szoft is kellvaltozzon (megvaltozik a beszerzes, tevekenysegekkiszervezese, osszesitesekstb. a szoft is kelligazodjonehhez) • ujverzioijonnekkiaz ES szoftnak, joupdateolni

45. A szoftver (4. fejezet) 4) Folyamatostamogatas • johogyha a vallalatnak van egykozponti IT reszlegeamiaz ES szofttalfoglalkozik: ha mindenalegysegkulonItseketalkalmazakik a reszmodulproblemaitoldjak meg akkorezelobbutobbahhozvezethethogyszetesik a program

46. A szoftver (4. fejezet) Toldalekszoftverek • nincs benne azalap ES csomagban • nem legacy (nem volt a vallalatnalkorabban) • specialismuveletekrevannakfejlesztve • vagyugyanazt a muveletetjobbanvegzik mint az ES szoftresze • altalaban mas forgalmazotolveszikoket mint az ES szoftvert

47. A szoftver (4. fejezet) Toldalekszoftverek Hatranyok: • a kommunikacioaz ES szofttalnehezkes • a frissitessoranlehetnemlesztobbetkompatibilisaz ES szofttal • neha a regiszoftokatmentik at mertazokjomunkatvegeznek (adottesetbenjobbat mint azujszoftok)

48. A szoftver (4. fejezet) Toldalekszoftverek Kategoriak: • forrastervezestelosegitoszoftverek (iranyadoutemezo, MRP stb) • bemenet/kimenetoldaliszoftverekezekokoznak a legkevesebbgondot/ elorejelzestbiztositotoldalekszoftverek is ide tartoznak • ellatasilancoptimalizalo/magasabbfokuszoftverekjavaslatok/donteshozatalbansegitenek

49. A szoftver (4. fejezet) Toldalekszoftverek • ertekesszolgalatottehetnek, de nagyterheket is rohatnak a felhasznalora (penz, rendszerpontossaganak a csokkenese, megnovekedettkarbantartasiszukseglet) • meg kellvalogatniescsakbizonyosfunkciokrakellhasznalnioket

50. A szoftver (4. fejezet) Toldalekszoftverekkivalasztasa • Ne tegyenekelhamarkodottlepeseket! Eloszoraz ERP-velkelltisztabanlenniescsakutanakellazeszkozoketkivalasztani • Ne halogassak a dontest! Nincstokeletesszoftvercsomag, ha talalnakegy jot akkoraztkellvalasztani