LG 전자 / 디지털 디스플레이사업본부

1. Single PPM 추진현황 Q U A L I T Y R E N O V A T I O N LG전자/디지털 디스플레이사업본부 2001. 11. 14

2. LG Electronics Inc. Ⅰ.회사현황 WELCOME TODigital Display Company 디지털 디스플레이 사업본부 소개 사업본부 개괄 회사연혁 조직도 생산제품 매출현황

3. LGEWA LGESY LGEMA LGEBJ LGEAK LGENT LGEHL LGEMX LGESG LGESV LGEEG LGECM LGEMT LGEIN LGEAZ LGEDI LGESP 사 업 본 부 개 괄 ■설 립 일 : 1975년 ■조직구성 : 6개 사업부, 14개 담당, 1개 연구소, 9개실/95개 팀, 20개 생산/제판법인, 11개 판매법인, 28개 해외지사 ■인 원 수 : 총 23,338명 (국내 7,648명 / 해외 15,690명) 해외생산/제판법인 현황 국내 현황 Digital Display사업본부(구미) LGERS 전자관2 사업부(창원) ※ : ’00년 1월 기준

4. 연 혁 1958 : 금성사(주) 설립 1975 : 구미공장 준공(부산의 흑백 TV, CRT 공장 이전) 1977 : 칼라 TV 생산 및 수출 개시 1979 : CPT공장 완공 1984 : Monitor 사업 진출 1986 : 마그네트론 사업 진출 1987 : TFT-LCD 개발 착수 1988 : LCD 공장 EGA 모니터 개발. 13” 모니터 생산라인 가동 전자관 연구소 설립 1990 : LGEEG(이집트)법인 설립 1991 : TV 공장 준공, TV 생산 5,000만대 돌파 1992 : 대형 브라운관공장 건설 1995 : 회사명을 금성사(주)에서 LG전자(주)로 변경 1995 : 칼라 TV 생산 7백만대 돌파. 1995 : WVT 공장 완공, 한국능률협회 주관 경영혁신대상 수상 1996 : LGEDI(인도네시아),LGESG(중국) 준공식 IE대상,최고경영자상 수상 1997 : PDP 공장 건립 및 생산가동, TV공장 매출 누계 10억불 달성 40” PDP 독자개발 성공, 완전평면 Flatron 17”MNT 개발 LGEWA(영국) 기공식 1998 : 한국 생산성 대상 대통령상 수상, IE대상 3년 연속 수상 세계최초 60” PDP개발, 18.1” TFT LC MNT 출시 전자관1 OBU 매출 1조 돌파, LGEAK 준공식 1999 : 완전평면 브라운관 공장 준공식,사업본부 수출 30억불 돌파 한국최초 한국형 64” D-TV개발, 64”/56” 미국형 D-TV개발, 구승평 사장 은탑산업훈장, 세계 최고경영자상 수상(IE) 2000: Single PPM 우수모기업 대통령상 수상

5. 경영기획담당 이기주 상무 해외사업담당 김창권 상무 창원 공장 구미2공장 구미1공장 조 직 도 디지털 디스플레이 사업본부장 구승평 사장 부품사업 해외영업부문장 조기송 전무 구매담당 고석규 수석 경영지원담당 최병무 상무 전자관 2 사업부 윤광호 상무 DND사업부 윤상한 상무 전자관 1 사업부 최종덕 상무 DID 사업부 공오식 상무 DDC 사업부 김종식 상무 PDP 사업부 박복용 상무 DEVICE연구소 한수덕 상무

6. 생 산 제 품 전자총 (Electron Gun) : 전자빔을 방출하 여 이를 형광체가 도포되어 있는 스크린상에 접속시켜 Spot모양의 화소를 형성하는 역할 편향코일 (DY) : 전자총에서 발생하 는 전자 빔을,자계에 의해 형광면의 상하좌우로 편향시켜 주는 코일 CPT / CDT (Color Picture Tube) : 컬러 TV용 브라운관 (Color Display Tube) : 컬러 Monitor용 브라운관 TV/ Monitor 마그네트론 고압발생기 (Magnetron) : 전자레인지에서 고주파를 발생시키는 장치 (FBT) : CDT를 구동하는 고전압과 회로에서 필요한 Focus등을 발생시키는 Trans

7. 2000년 매출 현황 (UNIT : 억원) 매출 현황 (Global) 제품별 구성비 55,863 국내 5,257 DID(40.3%) 브라운관 (26.9%) 55,863 DND(30.0%) 해외 DDC (2.8%) 50,606 Company 41,090

8. Ⅱ.Single PPM 추진배경 및 목표 Ⅱ.Single PPM 추진배경 및 목표 1.장·단기 Single PPM 추진방향과 Vision 2.장·단기 Single PPM 추진방침 및 목표 3.Single PPM 방침실시 계획의 수립 4.분위기 조성을 위한 행사계획 및 실시

9. Ⅱ.Single PPM추진배경 및 목표 1.장·단기 Single PPM 추진방향과 Vision 1)중장기 경영비젼 및 장·단기 Single PPM 추진방향 비 젼 World Top Display 사업체 실현 가격은 중국, 품질은 일본을 뛰어넘는 Global No.1 부품 경쟁력 확보. 목 표 미래지향적 동반자 관계구축 사 상 Value Chain Quality Speed 협력회사 LG전자 Teamwork ▣ 協力會社와 LG電子 상호 Co-Working. 방 향 ○ 원가구조의 혁신 ○ 품질경영체제 정착/Single PPM ○ 기술 및 개발력 강화 ○ 협력회사간 기술협력/기술교류회 2)장·단기 Single PPM 추진방향 및 협력회사 QM체계 <협력회사 중장기 QM체계> 1단계(‘97∼98年) ▼ 2단계(‘99∼2000年) ▼ 3단계(2001年∼) Single PPM 품질인증 [정부 인증제도/경영혁신 연계] 무검사 체계 [무결점/6Sigma 연계] LVQC 품질시스템 구축 [고객 인증제도/ISO9000 연계]

10. Ⅱ.Single PPM추진배경 및 목표 3)협력회사 지원방침 및 지원내용 LG전자 부품설계에서 협력회사 영업(서비스)까지를 협력의 대상으로 설정, 상호 Co-Working체제를 구축 지원함으로써, 원가, 품질경쟁력 확보를 통한 Global No.1 Company 실현. 협력회사 지원방침 공동목표 LG전자 협력회사(중요업체) Global No.1 Company 실현. 시 스 템 정 보 • Single PPM추진 • 협력사 구조조정 • 경영혁신 지원 • QA System 지원 • 공동물류 • 자금,전산및 기타 지원 • Single PPM활동 • 경영혁신 참여 • QA System구축 • 협)상호 기술공유 • 양산 Trouble해결. • 정보화 • 기술공유 • 연계설계 기 술 인 력 세계 시장 선점 부품 설계 부품 개발 QA 구매 개발 구매 양산 영업 QA 가격은 중국, 품질은 일 본을능가하는 Global No.1 경쟁력 확보. 부문별 계층별 체계적 교육지원

11. Ⅱ.Single PPM추진배경 및 목표 4)장·단기 Single PPM 추진방침과 목표의 설정 부품 협력회사의 국제경쟁력 확보와 지속적인 품질혁신을 위해 Single PPM 품질인증 활동을 중요 부품협력사 100個社를 대상으로 추진함. ⊙ Single PPM 추진방침: -.부품의 Single PPM달성을 통한 무검사 체계 실현 -.협)自主QM체계의 정착을 통한 품질혁신 기반조성 ⊙ Single PPM 추진목표: -.부품품질의 무결점(Zero Defect) 달성을 통한 World Top Display사업체 실현/Global경쟁력 추 진 대 상 추 진 목 표 ▷ LVQC품질시스템이 확보된 사업부別 주요부품 협력회사[100個社] 모기업과 연계한 협력회사 싱글PPM 품질인증 활동전개 무결점 부품품질 지향 ▷ ’00年 하반기까지 100個社 先 추진後 확산전개 ☞인증기관 : 중기청 ▷ ’01年 부터 인증 100個社 사후관리 및 확산전개 (6σ)

12. Ⅱ.Single PPM추진배경 및 목표 5)부문별 Single PPM 추진방침·역할 및 목표설정 본부방침 사업부방침 공동목표 ○ 구매담당 컨설팅팀 - FRIEND 2005정책 수립. - 협)컨설팅, FRIEND-2005테마 기술위원회, 정기진단. - 육성자금 지원, 협력회 운영 ○ 구매전략팀/정보화 추진팀 - ERP System 및 Y2K지원 ○ 경영기획담당 6σ기획팀 - LVQC인증 및 Single PPM총괄 - CTQ부품업체 6σ도입및 적용. ○ 경영지원담당 학습지원팀 - 필요 과정개발 및 운영 ○ 자재팀(개발) - 해외 동반진출 추진 - FRIEND 2005 과제 F-up -Single PPM 및 LVQC지원 - 협력회사 개선제안 운영 - 협력회사 정기진단 지원 ○ 설계팀 - 부품 국산화, 공용화, 표준화. - 기술위원회 지원 ○ 품질보증팀 - LVQC 인증지원 /사후관리 - Single PPM인증지원/사후관리. Global No.1 Company 실현. 세계 시장 선점 가격은 중국, 품질은 일 본을능가하는 Global No.1 경쟁력 확보. • 경영 • 컨설팅 • 교육지원 • FRIEND • -2005 • 테마 유 지 개 선 • 자금 • 물류 • 진단 품질, 원가 및 기술, 개발력 확보 차원의 협력회사 육성 • 경영혁신 • 품질혁신 • 기술 • 위원회 • 제안 • 정보화 • (ERP/ • Y2K) • LVQC • ISO9000 • Single PPM • 6σ품질혁신 ○ 자재변혁위원회 협력회사 정책 심의 / 결정

13. Ⅱ.Single PPM추진배경 및 목표 6)관리항목 설정과 실적평가 방법의 명확성 <협력회사 등급평가시 가산점 부여[20%]> 평가관리대항목 평가관리 중항목 배 점 비 고 -.경영활동 관리수준 MANAGEMENT (280) ○ 경영관리(130) ○ 교육훈련(50) ○ 환경안전(50) ○ 재무구조(50) -.업무추진의 효율성 280 -.환경안전/경영상태 -.품질보증체계 평가 QUALITY 부문 (300) ○ 품질보증 System[LVQC품질규격] ○ 품질실적 평가[자체 공정품질] ☞LVQC인증획득 및 Single PPM품질인 증획득 협력사는 200점의 가산점부여 250 50 -.자체 품질실적 평가 COST (150) ○ 원가관리 150 -.원가혁신 관리체계 -.개발능력의 평가 TECHNOLOGY (170) ○ 연구개발 ○ 양산개발 ○ 생산기술 ○ 설비관리 20 30 70 50 -.양산개발기술력 평가 -.양산적합 생산방식 -.설비관리 수준평가 -.자재,납품에 대한 관리수준 평가 DELIVERY (100) ○ 생산관리 ○ 재고관리 70 30 -.재고감소 활동수준 합 계 1000 ※ 100PPM&Single PPM / LVQCV 인증시 200점의 가산점 부여 (20%) <협력회 회원사의 LVQC, 100PPM&Single PPM 품질인증추진 및 인증획득 의무화/先추진> LVQC시스템 및 100PPM 품질인증 거래기본조건

14. Ⅲ.Single PPM 추진내용 및 성과 Ⅲ.Single PPM 추진내용 및 성과 1.Single PPM품질혁신활동 조직 및 운영 2.Single PPM 인증업체 인센티브 부여 및 사기앙양

15. Ⅲ.Single PPM 추진내용 및 성과 1.Single PPM 품질혁신 활동 조직 및 운영 1)Single PPM 전담조직 구성 · 운영 추진위원장 <Single PPM 추진조직도> 사업본부장/사장 추진본부장 경영기획담당 추진사무국 경영기획담당 6σ기획팀 추진지원/품질개선 추진지원/스킬지원 추진지원/추진스킬 추진지원/교육지원 각 사업부 품질보증팀 학습지원팀 PSI팀/전략구매팀 각 사업부 자재팀 <Single PPM추진조직의 각 부문別 역할> 업 무 분 장 내 용 구 분 ○ Single PPM 추진방침,추진목표 및 정책결정 ○ Single PPM 추진실적, 활동결과의 최종승인 추진위원장 추진본부장/사장 ○ Single PPM품질혁신 모기업 추진총괄 ○ Single PPM품질혁신 추진진척도 점검 및 격려 ○ Single PPM품질혁신 추진현황 보고 추진본부장 경영기획담당 ○ Single PPM 품질혁신 관련회의 주관 ○ Single PPM 품질혁신 활동 추진계획 입안 ○ Single PPM 품질혁신 활동 행사 주관 ○ Single PPM 품질인증 현지심사 및 사후관리 주관 ○ LVQC품질시스템 사후관리 현지심사 주관 추진사무국 6σ기획팀 ○ 품질야시장 운영 및 품질개선 Skill 지원/지도 ○ 협)모기업 교육프로그램 개발 및 교육과정 운영(QM교육) ○ 협)LVQC 품질시스템 사후관리 Audit ○ Single PPM 인증심사 및 사후관리 지원 ○ Single PPM 품질혁신활동 추진 Skill 지도/지원l ○ Single PPM 대상업체 선정 및 Incentive 지원 추진지원 자재팀 품질보증팀 학습지원팀 PSI팀/전략구매팀

16. Ⅲ.Single PPM 추진내용 및 성과 2)Single PPM 품질혁신 활동을 위한 책임분담과 권한위임 ①Single PPM품질인증 활동의 책임은 “6σ기획팀/전략구매팀/학습지원팀/각사업부 QA팀/ 각사업부 자재팀”에 분담되어 있고, 이의 권한위임은 각 관련 유관부서의 추진요원들에게 권한을 위임하여 Single PPM품질혁신 활동을 원활하게 추진중이다. 3)중요 Single PPM 품질혁신 활동의 운영과 효과(모기업 및 협력사) <연도별 100PPM 인증실적 및 목표> 구 분 ‘97년 ‘98년 비 고 ‘99년 ‘96년 2000년 목표 목 표 2개사 2개사 3개사 55개사 48개사 * ISO9000 국제 규격의 개정판에 부합된 품질 시스템 재구축/재정비 실 적 2개사 2개사 3개사 활동중 38개사 달성률 - 100% 100% 100% 79.2% ◐ ‘99년도 100PPM 인증업체 개선효과 ◑ <협력회사 공정불량률> [단위 : PPM] 개 선 후 효 과 협 력 사 수 향 상 률 개 선 전 4,987 3,688↓ 45 개사 8,675 57.5% <협력회사 완성품 불량률> [단위 : PPM] 개 선 후 효 과 협 력 사 수 향 상 률 개 선 전 97 168↓ 45 개사 265 63.4% <협력회사 납품불량률> [단위 : PPM] 개 선 후 효 과 협 력 사 수 향 상 률 개 선 전 45 33↓ 45 개사 78 57.7% 4)기능 및 조직간의 협조와 조정체계 유지: 본부의 전략에 따른 사업부의 실행/ 조정체 계 유지 및 업무협조 체계가 명확하게 정립

17. Ⅲ.Single PPM 추진내용 및 성과 5)Single PPM추진 참여기업 선정과 지도실적 <품질시스템 지원 및 Single PPM 지도실적> 비 고 구 분 ISO9000 인증 Single PPM인증 LVQC고객시스템 인증업체수 160社 82社 45社 주요부품 협력사 ☞160 個社 인증률 100% 51% 28% <지도실적 현황 및 2000년 계획> 년도별 추진실적 년 도 비고 96年 97年 98年 99年 計 2000年 구 분 합리화 활동추진 -3정 5S&3不 추방 -Space 확보 -Lay-Out/물류개선 -제조현장 낭비제거 경영혁신 활동연계 - 17 25 23 19 84 S-PPM 연 계 ISO 9000 System 지도 - 7 82 19 27 29 S-PPM 연 계 LVQC품질시스템 지도 사후관리 10 160 27 55 68 100社 [사후관리] 2 38 45 55 2 3 S-PPM 품질혁신 지도 - 65 109 123 74 371 55 合 計 ※ 합리화 지도는 2000년부터 경영혁신 활동과 연계하여 지도하며, Single PPM품질혁신 지도는 100個社 인증목표로 추진한 後, Single PPM추진본부와 연계하여 사후관리할 계획이며, 6σ통 계 TOOL을 유효적절하게 활용하여 협력회사 경영성과를 극대화 할 것이다.

18. Ⅲ.Single PPM 추진내용 및 성과 6)장·단기 지원계획 대비 추진실적 <자금지원 실적> ’97∼’98년 실적 ’92∼’96년 실적 구 분 비 고 지원업체수 지원업체수 금 액 금 액 육성자금 (원자재사급 및 선급급 포함) ’97년 지원 : 20개사 ’98년 지원: 6개사 55.9억 10.5억 30개사 74.3억 합 계 26개사 66.4억 30개사 74.3억 <해외연수 및 벤치마킹 지원실적> 비 고 구 분 ’97∼’98년 실적 ’92∼’96년 실적 36 名 38 名 TPS연수 지원내용 선진사 B/M 19 名 16 名 <협력회사 지도> ’99년 실적 2000년 계획 구 분 비 고 계 획 실 적 14 10 25 中國 1社 TV부품 현장개선 20 19 9 브라운관 부품 21 모니터 부품 10 6 中國 2社 10 10 55 지 도 품질Sys’ 인증취득 10 10 10 지 도 48 48 55 Single PPM 인증취득 48 38 55 160 160 협력회사 현지방문 감사지도 160

19. Ⅳ.평가, 사후관리 및 향후계획 1.인증업체에 대한 사후관리 1)Single PPM 인증업체에 대한 사후관리 체계 ⊙ 현재까지의 Single PPM 품질인증 획득 업체수는 45個社로 7個社가 ’99년도 이전에 인 증되었으며, 38個社는 모두 ’99년도에 인증획득했다. 이제까지는 사후관리를 고객품질 규격인 LVQC품질시스템의 평가와 겸해서 사후관리를 해 왔었다. ⊙ 금년부터는 “Single PPM 추진본부”와 연계하여, 사후관리를 진행할 계획이다. 사후관 심사방법은 모기업 심사위원 1명과 전문위원(교수 또는 전문심사위원) 1명이 1個社를 1日 심사하는 방법으로 진행할 계획이다. 2)사후관리 계획 및 실적 ⊙ 금년부터 진행될 사후관리 계획은 “Single PPM 품질혁신 추진본부”에 통보했으며,이는 모두 7個社인데,금년 하반기부터 심사가 진행될 예정이다.나머지 38個社는 작년에 인증 획득 했으므로 내년부터 사후관리할 대상이다.