VF PRODUCTOS Y PROMOCIONES

1. VF PRODUCTOS Y PROMOCIONES Mayo 2010

2. Internet en tu Móvil ADSL 6Mb TP ADSL 12Mb TP ICI Vodafone en tu Casa TP 28,9€ 33,9€ 33€ 9€ 9€ Tarifas de voz Tarifas Planas y Planas Mini Y además, por contratar cualquiera de nuestras Tarifas Planas (o Mini), ofrecemos nuestros mejores precios en los siguientes productos: • Solo se aplica a los paquetes de Tarifa Plana (Vodafone ADSL e Internet Siempre Contigo), no aplicable para Vodafone ADSL UNO. • Estos descuentos no son una promoción, son PARA SIEMPRE (siempre y cuando el cliente mantenga contratada cualquier Tarifa Plana). Descuentos sobre Otros servicios

3. MODEM • Hasta el 31 de mayo del 2010, la promoción aplicable al producto Internet Contigo será de 3 meses a mitad de precio para contratos con compromiso de permanencia de 18 meses. -Para esta promoción es válido cualquier Módem USB de la oferta de Contrato. -Las altas sin contrato de permanencia entre el 1 de Mayo y el 31 de Mayo de 2010 no disfrutarán de promoción de uso. Prepago • A partir de Abril, la oferta de packs de Internet Contigo Prepago se modifica: • Se incluye una semana más de regalo en el Pack de 59€, que pasa a tener 2 semanas (15 días) de navegación gratis (valorado en 29€). • Baja el precio del Pack de 49€ a 39€.

4. VODAFONE EN TU CASA • Promoción 50% descuento Vodafone en tu Casa Tarifa Plana en todas las llamadas que realicen tanto amóviles nacionales como a destinos fijos y móviles internacionales. • Es importante destacar al cliente las siguientes condiciones de la promoción: • Se incluyen todas las llamadas nacionales a cualquier operador móvil. • Están incluidas las llamadas internacionales a cualquier país. • Esta promoción no tiene ningún límite de minutos ni de importe. • También os informamos que a partir de ahora un cliente puede tener sobre la misma línea GSM Vodafone en tu Casa Tarifa Plana y cualquier Tarifa Plana de Voz.. • Hasta 2 cambios de domicilio al año de forma completamente gratuita. A partir del tercer cambio el coste será de 6€ (6.96 IVA inc.) el cambio. .

5. IOYM P. CESION Las TP de Internet de 12€ (1 mes gratis velocidad hasta 3,2mb) para Nokia 6210 y Nokia N85. La TP de IOYM de 15€ (1 mes gratis, velocidad) aplica a los siguientes terminales: P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION P. CESION H1 3 meses gratis y M1 6 meses gratis. En el M1 compromiso de 6 meses. Resto 18 meses. Además recordad que son terminales que necesitan actualizaciones por lo tanto es altamente recomendable no dar la baja del servicio nunca para poder disfrutar de todas las prestaciones del terminal

6. ADSL • Promoción para Vodafone ADSL. A partir de ahora todas las portabilidades de número fijo tienen un 25% de descuento hasta el próximo año. • Además, hasta 40€ de descuento por canje de puntos, alta nueva de voz y portabilidad, activando el ADSL en la misma cuenta que la línea de voz. • Compatibilidad con las TarifasPlanas de Voz. Descuento en factura de hasta 15€. • Si la Tarifa Plana de voz son de 19,9€ o superior el cliente tendrá un descuento automático de 6€ en factura. • Con las Tarifas Planas de Voz de 29,9€ o superior, el cliente puede descontarse otros 9€ en su factura si renuncia al beneficioestándar de su Tarifa Plana de Voz. Descuento total 15€ • La voz deja de ser móvil para pasar a ser transmitida por la línea ADSL Para que esto sea posible, los routers han de ser compatibles. Para ello, se ha abierto una nueva referencia y es necesario que a partir de ahora todos los pedidos de routers que se hagan sean de esta referencia. 318219 Router HG556 + Modem K3765 BRO Las dos referencias actuales dejarán de estar disponibles en la tabla de Precios y pasan a la tabla de Canal. 317590 Router HG553 Ind + Modem K3765 317400 Router HG556+Modem K3765 Estas dos referencias podrán seguir usándose a partir del 3 de Mayo, pero sólo para activaciones de Vodafone ADSL UNO.

7. PREPAGO TU Y YO • Se trata de la primera tarifa de estas características en el mercado y que supone queel cliente podrá realizar llamadas y videollamadas a 0 cént./min y sin establecimiento de llamada al número Vodafone que elija. Contrato: Los clientes podrán disponer del producto por sólo 6€ al mes en contrato y disfrutar de 1.000 minutos / mes al número Vodafone que elijan. Prepago: Los clientes podrán disponer del producto por sólo 1,5€ a la semana y disfrutar de 250 minutos / semana al número Vodafone que elijan. Tú y Yo no tiene cuota de alta ni compromiso. De manera promocional hasta el 31 de mayo de 2010, los clientes podrán disfrutar de Tú y Yo de forma totalmente gratuita.Incompatible con Control de Consumo. • Trae tu número a Tarjeta Vodafone y llévate un pack de tarjeta por 29€ • Mantener su número de teléfono móvil • Oferta especial de 10€ de descuento en PVP en dos de los móviles con mas éxito comercial entre los clientes de tarjeta, el exclusivo Nokia 2220 y Sony Ericsson W205, ambos por 29€*. • Disponer de hasta 100€ de saldo en la Tarjeta que incluye el Pack mientras dura el proceso de portabilidad. • Una vez efectiva la portabilidad, el cliente tendrá en su línea 6€ de saldo inicial gratuito. Además también podrá disfrutar de la promo de saldo de hasta 88€, pudiendo por tanto conseguir hasta 94€ de saldo.

8. OTROS • A partir del día 01/04/2010 no será requisito obligatorio recoger y fotocopiar la documentación bancaria del cliente para tramitar una activación. • Sin embargo, sí sigue siendo necesario disponer de los 20 dígitos de los Datos Bancarios del cliente para poder cumplimentarlos en la solicitud de activación/Iris. • A partir del 5 de abril’10 todos los nuevos clientes contrato particulares Vodafone, tendrán por defecto la factura electrónica. • Os informamos de que podéis consultar el estado de la portabilidad móvil (postpago/ prepago) en la web de portabilidad, accediendo desde Iris – Consultas – Portabilidad. • También tenéis a vuestra disposición el IVR del 22127 - Opción 1 - Subopción 1 para consultar el estado de la portabilidad. Si realizáis vuestras consultas a través del IVR los agentes del servicio estarán disponibles para la resolución de incidencias como pueden ser la de cliente incomunicado o la imposibilidad de relanzar la portabilidad una vez rechazada, que sí requieren de su gestión.