1 / 45

Gerald Stanisław Abramczyk jerrypoland@yahoo 0600 484 038

Wyprawa myślowa. Zarządzenie komunikacją Ministerstwo Rozwoju Regionalnego 13 czerwca 2006. Gerald Stanisław Abramczyk jerrypoland@yahoo.com 0600 484 038. Polityczna PR jest strategią a nie działaniem. Rozważanie ustalenia strategii komunikacji. Prezentacja strategiczna.

Download Presentation

Gerald Stanisław Abramczyk jerrypoland@yahoo 0600 484 038

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Wyprawa myślowa Zarządzenie komunikacją Ministerstwo Rozwoju Regionalnego 13 czerwca 2006 Gerald Stanisław Abramczyk jerrypoland@yahoo.com 0600 484 038

  2. Polityczna PR jest strategiąa nie działaniem

  3. Rozważanie ustalenia strategii komunikacji

  4. Prezentacja strategiczna

  5. Cel:umożliwienie profesjonalistom stanie się bardziejbiegłymi i efektywnymi • Biegłość- jak powiedzieć to, co chcecie powiedzieć • Efektywność - jak osiągnąć zrozumienie tego, co powiecie

  6. Zadanie komunikatora: Przekazać przesłanie, żeby otrzymane było po drugiej stronie. Informacja, która jest zrozumiała, interesująca i mająca wspólne znaczenie. Gerald Stanisław Abramczyk

  7. Przewodnikdodyskusji informacja jest wytworem komunikacji, a porozumienie jest jej produktem

  8. Prezentacja strategicznasukces wpływu wymaga trzech kluczowych umiejętności: • połączenia z innymi • ocenienia punktów widzenia innych • przekonującej prezentacji

  9. Zarządzanie komunikacją jest procesem 6 działań: • identyfikacji • zbierania • organizowania • znaczenia • udzielania • adaptacji-aplikacji Gerald Stanisław Abramczyk

  10. Plan komunikacji strategicznej • analiza środowiska • rozważenie opcji: kanały, źródło, czas • wybór i zorganizowanie informacji • wygłoszenie przesłania • ocena sprzężenia zwrotnego dla dalszego rozwoju

  11. Analiza środowiska • Zdefiniowanie sytuacji • Zdefiniowanie słuchaczy • identyfikowanie wszystkich • potencjalnych odbiorców • poznanie każdego odbiorcy • Zdefiniowanie Twoich celów dla • poszczególnych odbiorców

  12. Zdefiniowanie sytuacji • Zawężenie problemu • Ocena klimatu zewnętrznego • Ocena kultury organizacji

  13. Zdefiniowanie wszystkich potencjalnych odbiorców • Główni - aktualni • Ukryci - silni • Podejmujący decyzje - • opierający się na informacjach z drugiej ręki

  14. Poznanie każdego odbiorcy • Zbieranie faktów zawodowych i osobistych • Bądź świadomy nastawienia: • Twojego, Twojego tematu, u słuchaczy • Postawienie wymagań słuchaczy ponad Twoimi • Rozpoznanie niepokojów słuchaczy

  15. Zdefiniowanie Twoich celów • Objęcie celu od wstępnego oświadczenia • Szczególny cel prezentacji • Twoje „tajne” zamierzenia

  16. Rozważenie opcji • Kanały - w jaki sposób przesłanie jest wysłane • Źródło - kto ogłasza przesłanie • Czas - kiedy następuje otrzymanie przesłania

  17. Wybór i zorganizowanie informacji • Przegląd sytuacji, odbiorców i analiza celów • Planowanie: wstęp, rozwinięcie, konkluzja • Skupienie się na korzyściach • Ograniczenie informacji • Wzmocnienie prezentacji • pomocami wizualnymi, • przykładami, grafiką

  18. Trójkąt komunikacyjny liderzy 10% opiniotwórcy i poinformowani 15% bierni 75% Gerald Stanisław Abramczyk

  19. „Pojemniki prezentacji przesłania” Przesłanie wstępne - Co się dzieje? - storyline temat agenda co mam zamiar Wam powiedzieć nasz punkt widzenia treści faktów treści faktów treści faktów to, co Wam mówię, w oparciu o wybrane fakty podsumo- wania to, co właśnie powiedziałem Przesłanie konkluzyjne- Co to znaczy? - frame Gerald Stanisław Abramczyk

  20. porównanie kontrast opisywanie oszacowanie wyjaśnienie wyliczenie zdefiniowanie dyskutowanie krytyka ułożenie diagramu 10 sposobów przekazania informacji

  21. Format decyzyjny 100 problemów gospodarczych, społecznych, finansowych, politycznych 3 problemy które ... 99 innych problemów 1. zdefiniowanie i zawężenie problemu 2. ustalenie listy kryteriów 3. identyfikowanie możliwych rozwiązań 4. ocena rozwiązań na podstawie kryteriów 5. wybór najlepszego rozwiązania

  22. Format „złych wiadomości” • wstępne przygotowanie • słuchaczy • budowanie pomostu • przekaz złych wiadomości • wyjaśnienie powodów • propozycje alternatywne • odbudowa dobrych • stosunków

  23. Format STARR • zdefiniowanie sytuacji • opisywanie zadania • wyjaśnienie działania • pokazywanie wyników • złożenie rekomendacji STARR: Situation, Task, Action, Results, Recommendations

  24. Dopasowanie środków wizualnych do słów dobre środki wizualne • stosowność • zgodność • wyrazistość • dynamiczność

  25. Slajdy są pomocne przez: • uproszczenie kompleksowych materiałów • dodanie różnorodności • zastąpienie notatek • wyjaśnienie pewnych punktów • obniżenie czasu potrzebnego na prezentację trudnych tematów • podniesienie zdolności zapamiętywania Gerald Stanisław Abramczyk

  26. Slajdy mogą obniżyć efektywność • za często używane • bałamutne • naszpikowane słowami • zbyt „gęste” • bezbarwne • nudne • nie zsynchronizowane z potrzebami słuchaczy • będące tylko dokładnym odczytaniem słów • pełne męczących wskaźników, statystyki, danych Gerald Stanisław Abramczyk

  27. Szkic podstawowy • Wstęp - przyciągnięcie uwagi, • cel, plan, korzyści • Rozwinięcie prezentacji • Konkluzja - podsumowanie, • specyficzne działania, • końcowe twierdzenie

  28. Ocena samego siebie: test wiarygodności • Dobra wola: skupić się i zadbać • Kompetencje: wiedza, wykształcenie, • doświadczenie • Siła: status, prestiż, sukcesy • Pewność siebie: komunikacja • werbalna i niewerbalna

  29. Wygłoszenie przesłania • Udoskonalenie umiejętności werbalnych • i niewerbalnych • Poznanie materiałów • Wyrażenie pewności • Bycie sobą

  30. Udoskonalenie Twoich umiejętności werbalnych • mówienie jasno • - wymowa, artykulacja, • głośność, ton • mówienie wyraziste • - emfaza, rytm, czas, pauzy

  31. Udoskonalenie Twoich umiejętności niewerbalnych • Odpowiedni strój • Okazanie fizycznego opanowania • - twarzy, rąk, nóg, orientacji miejsca • Przede wszystkim okazuj entuzjazm

  32. Poznanie materiałów • Ćwicz prezentację w częściach • Dyskretnie korzystaj z notatek • Stosuj swobodnie pomoce wizualne • Przejmuj pytania zwięźle • - odpowiedz na pytania • - poprzyj je faktem (jednym) • - na tym zakończ

  33. Wyrażenie pewności • W Twoim argumencie • W Twojej organizacji • Samym sobą • - techniką anty-tremową • - trikami • W nagłym niepowodzeniu

  34. TY Bądź sobą • Jesteś ekspertem • Jesteś tym, kogo poproszono • o wystąpienie

  35. Osiągniesz sukces • analizuj środowisko • rozważaj opcje • dobieraj i porządkuj informacje • głoś swoje przesłanie • poproś i oceń sprzężenie zwrotne • dla dalszego rozwoju

  36. Ocena sprzężenia zwrotnego • Dać je • Poprosić o nie • Otrzymać je • Ocenić siebie: • test wiarygodności

  37. Udzielenie sprzężenia zwrotnego • Opisanie czegoś pozytywnego • Konstruktywne wyrażenie krytyki w I os. • Podanie szczególnego przykładu • Sugerowanie opcji rozwiązania • Zakończenie pozytywnym stwierdzeniem

  38. Prośba o sprzężenie zwrotne • Krąg ludzi którym ufasz • Poproś ich o ocenę • Określ specyficzne obszary

  39. Otrzymanie sprzężenia zwrotnego • Rozwiń otwarte nastawienie • Słuchaj uważnie - notuj • Pytaj o szczegóły • Weź odpowiedzialność • Skoryguj bez nadmiernej reakcji • Znajdź prawdę w ich percepcji • Podziękuj

  40. Spektrum komunikacyjne perswazji współtworzenie stylu komunikacji wymagania dla ustalenia kierunku uzależnienie od kompetencji i zdolności menadżera konsultacja styl opowiadania, polecenie uzależnienie od umiejętności i zdolności menadżera wymagania dla komunikacji perswazyjnej

  41. Charakterystyka stylu menadżerówautokrata • nacisk na pracę techniczną • zorganizowanie pracy wokół osobowości • scentralizowane decyzji • komunikacja w jednym kierunku • kontrola przez inspekcję • promowanie osobistego interesu

  42. Charakterystyka stylu menadżerówdemokrata • nacisk na pracę zarządzającą • zorganizowanie pracy dla osiągnięcia celu • zdecentralizowane decyzji • komunikacja w dwie strony • kontrola wyrywkowo • promowanie interesu przedsięwzięcia i zespołu

  43. konflikt • konflikt celów - - co robimy? • konflikt ról - - kto co robi? • konflikt proceduralny - jak to zrobimy? • konflikt strukturalny - fizyczna odległość • konflikt interpersonalny - siła i słabości ludzi Gerald Stanisław Abramczyk

  44. Sposoby rozwiązania różnic rozwiązanie „nasz” sposób „Mój” sposób wymagający rozpoznanie innych punktów widzenia „Twój” sposób poddanie się

  45. Ustawienie krzeseł na spotkania

More Related