La empresa exportadora: La calidad se impone.

1. La empresa exportadora:  La calidad se impone. ACEROCENTRO S.A. DE C.V. Empresa mexicana con 100% de capital privado. Fundada en Le�n, Gto. en 1972 Es el fabricante no integrado # 1 de Alambre y Productos de Alambre en M�xico .

2. La empresa exportadora:  La calidad se impone. Acerocentro produce: Alambres de Alto y Bajo Carbono para uso comercial, industrial y construcci�n. Productos de Alambre para cercado y refuerzo de concreto.

3. La empresa exportadora:  La calidad se impone. Acerocentro tiene una capacidad instalada de 240,000 toneladas por a�o dividida en: 130,000 ton. en productos Electrosoldados para construcci�n. 20,000 ton. en productos de alambre ferreteros. 90,000 ton. en alambres industriales.

4. La empresa exportadora:  La calidad se impone. Acerocentro genera 600 empleos directos en sus cuatro plantas: 1 en Mexicali, B.C.N. 1 en Aguascalientes, Ags. 2 en Le�n, Gto. Acerocentro Le�n en sus dos plantas exporta el 30% de sus ventas totales y planta Mexicali el 50%.

5. La empresa exportadora:  La calidad se impone. Acerocentro en la Calidad: En 1993 como resultado de la planeaci�n a largo plazo se decide re-orientar la empresa hacia nuevos mercados nacionales y de exportaci�n.

6. La empresa exportadora:  La calidad se impone. Los nuevos mercados caracterizados por: mejores precios, alto nivel de servicio por parte de los proveedores, competencia internacional, regidos por severos est�ndares de calidad y corto tiempo de respuesta brindan a la empresa un �rea de oportunidad caracterizada por la COMPETITIVIDAD.

7. La empresa exportadora:  La calidad se impone. Buscando mayor competitividad bajo esquemas de : mejor servicio: integrando al cliente en la planeaci�n y en todas nuestras actividades, mayor productividad , y mejores niveles de precios . Se decide iniciar un PROCESO DE MEJORA

8. La empresa exportadora:  La calidad se impone. El Proceso de Mejora Continua requiere: Involucrar a toda la organizaci�n. Un deseo real de cambio. Trabajar en funci�n de la satisfacci�n del cliente. Inversi�n en Capacitaci�n a todos los niveles. Vivir la cultura del trabajo en equipo.

9. La empresa exportadora:  La calidad se impone. EL PROCESO DE MEJORA . El compromiso de la direcci�n. En Acerocentro se detect� la necesidad de iniciar un proceso de mejora continua, por lo que la Direcci�n asign� los recursos necesarios.

10. El sistema de calidad. Garantizar productos que cumplan con los requisitos acordados con los clientes y/o con los est�ndares internacionales. La empresa exportadora:  La calidad se impone.

11. El modelo de calidad ISO-9000. Decidimos basar nuestro sistema de calidad en la norma internacional ISO-9002. Nuestro sistema de calidad se certificar�a bajo esta norma. La empresa exportadora:  La calidad se impone.

12. La empresa exportadora:  La calidad se impone. En busca de la certificaci�n. Los pasos que seguimos para obtener el certificado ISO-9002 fueron: 4.1 Definici�n de un l�der del proyecto. Puede ser el mismo director o alguien a quien �l designe.

13. 4.2 Capacitaci�n del l�der del proyecto. Conocer a detalle los requerimientos de un sistema de calidad que cumpliera con ISO-9000. 4.3 Capacitaci�n del equipo directivo. El equipo directivo necesita conocer lo que implica su participaci�n en el proyecto. La empresa exportadora:  La calidad se impone.

14. 4.4 Capacitar a los mandos medios. En ellos recae la responsabilidad de documentar y operar el sistema de calidad. 4.5 Definir y difundir la pol�tica de calidad. En ella se resume la filosof�a de calidad de Acerocentro. La empresa exportadora:  La calidad se impone.

15. 4.6 Documentar el sistema de calidad. Nace la cultura de documentar las operaciones de la empresa. La empresa exportadora:  La calidad se impone.