醒吾技術學院資訊管理系

1. 醒吾技術學院資訊管理系 專題名稱：校園網路電話資訊系統建置-以資訊管理系為例 931406012　張家榮 931406028　陳慶明 931406040　江政逸 931406043　連忠銓 931406907　李宗翰 劉家驊 老師 指導老師：　　　　　　專題生： 一、摘要 在這個資訊爆炸的時代，各企業因電子商務的發展，出現了各式的通訊環境，在近年來企業間的溝通和外部客戶的服務交流，使得通訊需求大幅提升，然而如何利用即時通話系統結合網際網路達成雙方互動，並保持網路供應鏈的順暢，則是網路線上客服或線上行銷的價值發展方向。 二、研究動機 VoIP 網路電話這個題目相當貼近我們的生活，由於現在科技進步、網際網路的發達，令現代人對於網路的依賴程度也越來越高，網路的用途從人與人的聯絡、相處，資料的查詢，至外出國家旅遊、企業間的商業活動等等，有很多都是可以經由有線或是無線網路達到生活上的便利，而別看它這樣，所節省的時間、金錢，及創造出的財富更是可觀。 三、研究目的 建立起校園的網路電話系統，並且實際上線提供校內師生使用。 四、研究內容 1.VoIP的優點及限制 2.VoIP與PSTN的差異 3.QoS (Quality of Service)的應用方法 五、系統架構圖 六、成果與結論 目前我們已經可以把網路電話運用在資訊管理系，可以撥打並且擁有大家可以接受的語音品質，使得大家在於使用交流上更為便利。 組員在做專題得到了很多VoIP的相關知識，這都是以前我們沒有接觸過的領域。 因為近年來網際網路頻寬的發展，VoIP正處於發光發熱的關鍵時期，VoIP的未來取決於應用的層面，在面對Skype這個強敵時，VoIP的應用更顯得於重要。