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DIVISIONE RETE TERRITORIALE PROGETTO SPERIMENTALE “UFFICIO POSTALE MOBILE” Roma, luglio 2005. PREMESSA E PRINCIPALI OBIETTIVI - SERVIZI OFFERTI - PRINCIPALI CARATTERISTICHE TECNICHE UPM - AREE COUNTRY COINVOLTE E PIANIFICAZIONE.
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DIVISIONE RETE TERRITORIALEPROGETTO SPERIMENTALE“UFFICIO POSTALE MOBILE”Roma, luglio 2005
PREMESSA E PRINCIPALI OBIETTIVI- SERVIZI OFFERTI- PRINCIPALI CARATTERISTICHE TECNICHE UPM- AREE COUNTRY COINVOLTE E PIANIFICAZIONE
La sperimentazione nasce con l’obiettivo di testare un nuovo strumento per l’offerta di servizi da parte di Posteitaliane e verificarne la rispondenza in alcuni periodi tipici dell’anno.
ALCUNI PRINCIPALI ESEMPI DI POSSIBILE UTILIZZO:- chiusure temporanee di Uffici Postali (impiego estivo per chiusura UP o durante i periodi di lavori);- periodo estivo (caratterizzato dalle ferie e da una tendenziale riduzione della domanda) e più in generale situazioni in cui sia possibile un adeguamento dell’offerta rispetto alla domanda;- accrescere la visibilità di Poste Italiane, in occasione di grandi eventi o manifestazioni sul territorio;- garantire il servizio nelle situazioni di eventuali emergenze o calamità naturali.
ALCUNI PRINCIPALI ESEMPI DI SERVIZI OFFERTI:- servizi finanziari (ad esempio dall’effettuazione di un bonifico bancario);- servizi postali (ad esempio accettazione di raccomandate ed assicurate).
UPM: Alcune principali caratteristiche tecniche
Caratteristiche del mezzo: • allestito su furgone passo lungo e tetto rialzato, motorizzazione turbodiesel, peso inferiore ai 35 q.li, climatizzatore • Verniciatura esterna con logo Poste Italiane • Caratteristiche specifiche dell’UPM: • N.2 sportelli disposti in senso longitudinale, allestiti con PGO, di cui uno dei due attrezzato per portatori di handicap ed eventualmente removibile, per consentire un maggiore carico di effetti postali • Tendalino estraibile esterno per protezione pubblico in attesa • Aria condizionata, gruppo elettrogeno, wc chimico interno ed antenna parabolica, per una completa autonomia • tutti i nuovi veicoli sono dotati di cassaforte bifronte con chiave Dallas e roller cash ed allarme volumetrico; • i veicoli potranno essere guidati con la patente B) perché con peso entro i 35 q.li Pianta livello tavolo
Il servizio interesserà: • Localizzazione dei mezzi: Centro Servizi effettua monitoraggio costante del posizionamento degli automezzi. Acquisizione delle informazioni tramite programmazione periodica o mediante specifica richiesta. • Sicurezza: Pulsante “antirapina/malore” per richiesta intervento; • Centro Servizi acquisisce allarmi e coordinate per esatta localizzazione automezzo; possibilità di effettuare ascolto “silente” e “blocco motore” dopo primo spegnimento. Schema del funzionamento del servizio di Gestione In fase di avvio del progetto, il Centro Servizi sarà ubicato presso la Stazione Telespazio del Lario, poi presso il Centro Sicurezza di Poste Italiane.
AREE COUNTRY:- Area Country Nord OvestFiliale di Ivrea (tre UPM) Filiale di Asti Filiale di Vercelli Filiale di Alba- Area Country CentroFiliale di Sassari Filiale di Oristano Filiale di Nuoro Filiale di Cagliari Filiale di Viterbo- Area Country SudFiliale di Salerno (due UPM) Filiale di Caserta 1 Filiale di Vibo Valentia
PIANIFICAZIONE OTTOBRE 05 LUGLIO 05 3 mesi test 2 STEP 1 STEP Start up sperimentazione • Definizione delle Aree Country sui cui dare avvio all’iniziativa • Addestramento risorse individuate • Avvio della sperimentazione • Analisi con le strutture territoriali, dei risultati della sperimentazione. • Valutazione dell’iniziativa.