T EMA DE DISERTACIÓN DE GRADO :

1. TEMA DE DISERTACIÓN DE GRADO: IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTA DE COLABORACIÓN Y MENSAJERÍA UTILIZANDO CLOUD COMPUTING EN LA FUNDACIÓN FIDS

2. JUSTIFICACIÓN: La Fundación Iberoamericana de Desarrollo Social FIDS  se encuentra en una etapa de crecimiento y su necesidad de posicionarse cada día más en el mercado ha aumentado sus  operaciones, campañas de publicidad y  consigo las consecuencias de esta expansión, el mejoramiento en la infraestructura tecnológica, administrativa y de mantenimiento, teniendo en cuenta que el presupuesto con que se cuenta es limitado.

3. OBJETIVO GENERAL: Implementar Google Apps en la fundación FIDS; considerando la transición desde la herramienta de comunicación actual Web Mail tradicional y la evaluación de la solución tecnológica implantada; para mejorar la colaboración dentro de la organización a un bajo costo.

4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: • Analizar las diferentes herramientas de correo que existen en el mercado. • Realizar el diseño y modelamiento de la herramienta elegida para la fundación. • Determinar los beneficios intrínsecos de cada uno de los aplicativos de Google Apps. • Desarrollar y mantener una implementación exitosa a lo largo del proceso de transición. • Determinar si la implementación de Google Apps en FIDS ha tenido un impacto beneficioso en la organización

5. AGENDA: • Cloud Computing • Google Apps • Implementación de Google Apps en Fundación FIDS • Monitoreo y Evaluación • Conclusiones y Recomendaciones

6. ? CLOUD COMPUTING:

7. CLOUD COMPUTING:

8. CLOUD COMPUTING: Software: Sistema Correo Electrónico Hardware: Servidor

9. CLOUD COMPUTING: Software: Sistema Correo Electrónico Hardware: Servidor

10. CLOUD COMPUTING: Software: Sistema Correo Electrónico Hardware: Servidor • Centro Cómputo / Data Center • Suministro Eléctrico / UPS • Enfriamiento • Conectividad • Administradores • AntiSpam y Web Filter • Respaldos • Mantenimiento Hardware / Software • Licenciamiento SO / Aplicación / Antivirus • Alta Disponibilidad

11. EVOLUCIÓN: 2012 - 2013

12. NIVELES DE NUBES:

13. NIVELES DE NUBES:

14. DOMINIOS WEB: Etiqueta ubicada más a la derecha se le llama dominio de nivel superior . Cada etiqueta a la izquierda especifica un subdominio En la parte más a la izquierda del dominio presenta el nombre de la máquina (hostname). Dominio NS Hostname www.prueba.com Subdominio

15. DOMINIOS WEB:

16. DOMINIOS WEB:

17. WEB HOSTING:

18. TIPOS DE HOSTING: • Hosting gratuito • Hosting compartido. • Hosting revendedor • Hosting en servidores virtuales (VPS) • Hosting en servidores dedicados • Housing • Cloud hosting

19. CLOUD COMPUTING:

20. AGENDA: • Cloud Computing • Google Apps • Implementación de Google Apps en Fundación FIDS • Monitoreo y Evaluación • Conclusiones y Recomendaciones

21. GOOGLE APPS:

22. TIPOS DE INFRAESTRUCTURA DE CORREO ELECTRÓNICO:

23. EL CORREO COMO CENTRO DE UN COMPLEJO ECOSISTEMA

24. MODELO TRADICIONAL VERSUS MODELOS EN LA NUBE

25. EL CORREO EN LA NUBE PARA PYMES ES MÁS BARATO

26. GOOGLE APPS: • Gmail • Google Calendar • Google Docs / Drive • Google Sites • Chat de voz y vídeo • Aplicaciones Móviles

27. EDICIONES GOOGLE APPS:

28. AGENDA: • Cloud Computing • Google Apps • Implementación de Google Apps en Fundación FIDS • Monitoreo y Evaluación • Conclusiones y Recomendaciones

29. IMPLEMENTACIÓN: Descripción de la arquitectura de correo y página web original Google Apps en la Fundación FIDS

30. REGISTRO DE DOMINIO EN GOOGLE: https://www.google.com/a/cpanel/domain/new?hl=es http://mail.google.com/a/fids.org.ec

31. CAMBIO DE DIRECCIONAMIENTO DNS: Primer DNS: ns1.hostmonster.com Segundo DNS: ns2.hostmonster.com

32. CAMBIO DE REGISTROS CNAME Y MX:

33. RESULTADO DEL DIRECCIONAMIENTO: http://mail.fids.org.ec http://www.fids.org.ec

34. CAPACITACIÓN:

35. SITE DE PREGUNTAS FRECUENTES: https://sites.google.com/a/fids.org.ec/faq/

36. AGENDA: • Cloud Computing • Google Apps • Implementación de Google Apps en Fundación FIDS • Monitoreo y Evaluación • Conclusiones y Recomendaciones

37. MONITOREO Y EVALUACIÓN:

38. MONITOREO Y EVALUACIÓN: Transcurridos cuatro meses de haber entregado las cuentas de correos y realizada la capacitación de la herramienta al personal de la Fundación FIDS se realizó el envío de una encuesta para poder evaluar el nivel de satisfacción de Google Apps https://docs.google.com/a/fids.org.ec/spreadsheet/viewform?formkey=dE9YS1dDbTNpckRBUnQzNndHcXpSNkE6MQ

39. ANÁLISIS DE RESULTADOS: Como mecanismo de evaluación se planteó la siguiente escala de conformidad sobre el uso de la herramienta: 1 = Total desacuerdo 2 = En desacuerdo 3 = Indiferente 4 = De acuerdo 5 = Totalmente de acuerdo https://docs.google.com/a/fids.org.ec/spreadsheet/ccc?key=0AoSf6DJkUzUwdE9YS1dDbTNpckRBUnQzNndHcXpSNkE#gid=0

40. RESULTADOS DE LA ENCUESTA:

41. HERRAMIENTAS MÁS USADAS:

42. ACCIONES CORRECTIVAS: • Realizado el análisis de la evaluación y obtenido los resultados de satisfacción se inician las medidas correctivas basadas en este monitoreo • Capacitación de Google APPS • Soporte Help Desk exclusivo

43. AGENDA: • Cloud Computing • Google Apps • Implementación de Google Apps en Fundación FIDS • Monitoreo y Evaluación • Conclusiones y Recomendaciones

44. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: • Analizar las diferentes herramientas de correo que existen en el mercado. • Realizar el diseño y modelamiento de la herramienta elegida para la fundación. • Determinar los beneficios intrínsecos de cada uno de los aplicativos de Google Apps. • Desarrollar y mantener una implementación exitosa a lo largo del proceso de transición. • Determinar si la implementación de Google Apps en FIDS ha tenido un impacto beneficioso en la organización

45. AGENDA: • Cloud Computing • Google Apps • Implementación de Google Apps en Fundación FIDS • Monitoreo y Evaluación • Conclusiones y Recomendaciones

46. Merci Cпасибо 감사 Obrigado ευχαριστίες ありがとう Gracias !!! 감사 Thanks Dank شكرا 谢 谢 ありがとう Grazie