Curso de Gestão Empresarial Para Pedagogos Parte 01 Prof. Wanderley Carneiro, PhD

1. Curso de Gestão Empresarial Para Pedagogos Parte 01 Prof. Wanderley Carneiro, PhD

2. Objetivo principal Fornecer aos profissionais ligados a educação um aprofundamento nas principais questões gerenciadoras dos negócios.

3. Como surge um negócio? Idéia ou Oportunidade + Interessado em empreendê-la Sucesso Fracasso

4. Dois pontos são fundamentais: Ser ou desenvolver o perfil empreendedor Sucesso Ter um bom plano de negócios

5. O que é determinante para o sucesso? • Estar disposto a investir recursos financeiros, emocionais e materiais; • Ter uma idéia que terá como resultado bons produtos ou serviços; • Ter uma boa equipe de trabalho; • Estar preparado para enfrentar as incertezas; • Ter conhecimento do mercado e saber como conviver com suas peculiaridades; • Ser uma pessoa organizada e ter um método de trabalho.

6. Definições de Empreendedor 1) (ô) Adj. Que empreende; ativo, arrojado, cometedor. (Aurélio, 1986) 2) Aquela pessoa que efetua uma obra, para um cliente, sem se subordinar a ele. Chefe de uma empresa artesanal ou industrial. (Nova Larousse Clássica, 1959) 3) Alguém que provê fundos para uma empresa e, assim, assume os riscos. (Reuters, 1982) 4) Pessoa que organiza e gere um negócio, assumindo o risco em favor do lucro. (Dicionário Webster, 1970). 5) O empreendedor é um inventor, um mercador, ou simplesmente alguém que busca independência, que usa uma oportunidade para desenvolver seus talentos para fundar uma nova companhia. (Schuwarts, 1978) 6) O Empreendedor é aquele que faz as coisas acontecerem, se antecipa aos fatos e tem uma visão futura da organização. (Dornellas, 2001)

7. Algums características típicas do empreendedor 1- Bom senso + boa dose de paciência 2- Bom negociador; 3- Hábil no tratamento de conflitos; 4- Pensamento amplo de um generalista; 5- Alta dose de auto-confiança; 6- Forte esforço e muito realista 7- Necessidade básica de controlar e dirigir; 8- Moderação em assumir riscos; 9- Habilidades interpessoais moderadas; 10- Suficiente estabilidade emocional; e 11- Baixa necessidade de status.

8. Cinco tipos básicos de personalidade de negociação • Competidores • Solucionadores de problemas • Transigentes • Prestativos • Evitam conflito Se baseia no potencial para conflitos interpessoais, que é o que fornece a negociação sua característica “nervosa”. 1 - Qual é o seu estilo de negociação ? Ganha mil dólares cada uma das duas primeiras pessoas que convencer a pessoa que está sentada no lado oposto a se levantar, dar a volta na mesa e ficar atrás de sua cadeira.

9. Você é um empreendedor em potencial? Então faça o teste e analise seu desempenho. 1) Você gosta de assumir responsabilidades? ( ) sim ( ) não 2) Você se considera uma pessoa com boa habilidade de comunicação oral e capacidade de persuasão? ( ) sim ( ) não 3) Você é criativo e curioso? ( ) sim ( ) não 4) Você arriscaria tudo e recomeçaria do zero, abrindo mão de um emprego estável, com boa remuneração e benefícios? ( ) sim ( ) não 5) Você tem ambição em ganhar dinheiro e ficar rico? ( ) sim ( ) não 6) Você gosta de lidar com números e aplicações financeiras? ( ) sim ( ) não 7) Você tem algum tipo de agenda em que planeja suas ações e confere posteriormente os resultados com o que foi planejado? ( ) sim ( ) não 8) Você tem alguma experiência anterior (ou gosta de) em marketing ou finanças? ( ) sim ( ) não 9) Você conhece pessoas próximas que têm talentos complementares aos seus e já pensou em convidá-las para compor uma sociedade? ( ) sim ( ) não 10) Você está disposto a abrir mão de finais de semana, rotina de trabalho e bens pessoais, para começar um novo negócio? ( ) sim ( ) não

10. A importância do planejamento e do plano

11. Plano Futuro desejado Presente projetos Chamaremos essas ações que irão de fato implementar o plano estratégico de “Projetos”e os definimos como: Empreendimento, com características próprias, tendo princípio e fim, conduzido por pessoas, para atingir metas estabelecidas dentro dos parâmetros de prazo, custo e qualidade.

12. Planejamento - Passos • Define os objetivos do planejamento • Determina o ponto em que as coisas estão agora • Desenvolve premissas sobre as futuras condições • Identifica meios de realizar os objetivos • Implementa plano de ação e avalia resultados Organização Liderança Controle Figura: O planejamento visto em relação as outras funções gerenciais Planejamento: Processo de se estabelecer objetivos e determinar o que precisa ser feito para realizá-los

13. O Planejamento não deve ser confundido com: Previsão: Esforço para verificar quais serão os eventos que poderão ocorrer, com base no registro de uma série de probabilidades. Projeção: Corresponde à situação em que no futuro tende a ser igual ao passado, em sua estrutura básica Predição: Corresponde à situação em que no futuro tende a ser diferente do passado, mas a empresa não tem nenhum controle sobre seu processo de desenvolvimento. Resolução de problemas: Corresponde a aspectos imediatos que procuram tão somente a correção de certas descontinuidades e desajustes entre a empresa e as forças externas que lhe sejam potencialmente relevantes. Plano: Corresponde a um documento formal que se constitui na consolida- ção das informações e atividades desenvolvidas no processo de planejamento; é o limite da formalização do planejamento; é uma visão estática do planejamento; é um decisão em que a relação custo benefício deve ser observada.

14. Tipos de Planejamento: Planejamento estratégico Processo gerencial que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser seguidopela empresa. Normalmente é de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa diz respeito tanto da formulação de objetivos como dos cursos de ação a serem seguidos. Planejamento tático Tem como objetivo otimizar determinada área e não a empresa como um todo.Trabalha com decomposições de objetivos, estratégias e políticas estabelecidasno planejamento estratégico. Planejamento operacional Pode ser considerado como a formalização das metodologias de desenvolvimento implantações estabelecidas.Nesta situação tem-se os planos de ação ou planos operacionais. Planejamento Contingencial: Identificar cursos de ação alternativos que possam ser implementados se e quando um plano original se torna impróprio porque as circunstâncias mudaram.

15. Plano de Negócios ou Business Plan • É um documento especial, único e vivo que deve refletir a realidade, as perspectivas e a estratégia da empresa, respondendo ao leitor as perguntas: • Quem sou? Identificação • O que faço? Credibilidade • Como faço? Obtenção de Investimentos • Por que faço? Justificativas • O que eu quero, em particular, de você (leitor)? • Para onde vou?

16. Modelo de um Plano de negócios • Devido sua natureza versátil, não é possível estabelecer um padrão para sua elaboração, sendo apenas possível sugerir a profundidade no uso das informações assim como alguns princípios básicos que norteiam seu conteúdo. Sugerimos a estrutura do Business Plan: • Resumo executivo • Visão e missão da empresa • Descrição geral da empresa • Análise estratégica • Plano de marketing • Plano financeiro

17. Algumas observações importantes sobre a empresa

18. Histórico da empresa • Início da empresa • Como se desenvolveu • Conquistas e particularidades • Certificações • Prêmios • Etc

19. Missão: Uma boa definição de missão deve contemplar clientes finais, intermediários e internos, fornecedores, a sociedade e outros setores envolvidos com as atividades da empresa.

20. Resumindo: Por que a empresa existe? Missão Exemplo fictício: Missão da Nestlé “Produzir e fornecer alimentos de qualidade em vários segmentos em todo mundo, cuidando do meio ambiente e da sociedade onde está inserida, bem como, atender as expectativas de seus clientes e acionistas.”

21. Visão da Empresa “Os limites que os proprietários e principais executivos da empresa conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla. Proporciona o grande delineamento do planejamento estratégico a ser desenvolvido e implementado pela empresa”.OLIVEIRA (2001) Exemplos fictícios de Visão: Petrobrás 2015 – Ser a empresa líder de combustível na América do Sul, bem como empreender ações socialmente responsáveis e reconhecidas mundialmente. Petrobrás 2050 – Ser a empresa líder em energia no mundo, empreendendo ações socialmente responsáveis e reconhecidas, promovendo o desenvolvimento sustentável.

22. Análise SWOT ou FFOA

23. Análise SWOT ou FFOA

24. Como chegar na situação que se deseja? • Instrumentos Prescritivos • Vão proporcionar a explicação do que deve ser feito pela empresa para • que se direcione ao alcance dos propósitos estabelecidos, as etapas são: • Estabelecimento dos objetivos, desafios e metas • Estabelecimento de estratégias e políticas funcionais • Estabelecimento dos programas, projetos e planos de ação • Instrumentos Qualitativos • Consistem nas projeções econômico-financeiras do planejamento orçamentá- • rio, devidamente associadas a estrutura organizacional da empresa, necessá- • rias ao desenvolvimento dos planos de ação, projetos e atividades previstas.

25. São aquelas condições julgadas necessárias (ainda que não suficientes) para que uma empresa tenha sucesso em determinado ramo de negócios. Pode-se afirmar que a empresa deverá ter um desempenho no mínimo satisfatório com relação a estas condições para ser bem sucedida em seu ramo. Fatores críticos de sucesso (FCS’s)

26. Exercício: Elaboração plano de negócio