LA GESTI N DEL COBRO INTERNACIONAL

1. 2006-07 Comercio Exterior – 2º CCEE

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27. 2006-07 Comercio Exterior – 2º CCEE LA GESTIÓN DEL COBRO INTERNACIONAL SITUACION ACTUAL La PYME andaluza, a donde más exporta, es a los países europeos occidentales. En la UE de los 15, el uso del L/C como medio de pago en las transacciones comerciales está visto por los clientes como un claro signo de desconfianza e inexperiencia, así como un indicador de que la empresa exportadora no tiene suficientes recursos propios para financiar las operaciones internacionales. El poder de negociación de los intermediaros europeos va en constante aumento. (sobreoferta de productos, oferta de productos asiáticos con precios muy competitivos, etc) Resultado: La PYME exportadora ha de asumir cada día mayor riesgo en las operaciones de exportación , y además, necesita de otras fuentes de financiación que no sean el anticipo de un L/C o el descuento comercial de una letra...

28. 2006-07 Comercio Exterior – 2º CCEE LA GESTIÓN DEL COBRO INTERNACIONAL ¿ POR QUE NO COBRAMOS? – EXPERIENCIAS Comenzar la fabricación del pedido sin tener claro confirmado el mismo y antes de tener claro el “cómo pagarán”. La falta de preparación de los RR.HH en la gestión de documentos en el negocio internacional. (en el momento del cobro lo importante no son las intenciones sino los documentos comerciales de la operación internacional). Por fiarnos en exceso de las “apariencias”, no pedir informes y no nos atrevemos a “pedir garantías”. Por creer que el seguro de crédito a la exportación nos da la absoluta tranquilidad y además nos exime de responsabilidades. Porque a la “tercera va la vencida”. Pedimos garantías en las primeras operaciones pero a partir de la tercera, bajamos la guardia y en consecuencia no cobramos. Porque el cliente nunca tuvo intención de hacerlo (Aceptación de cheques falsos)

29. 2006-07 Comercio Exterior – 2º CCEE LA GESTIÓN DEL COBRO INTERNACIONAL ¿ POR QUE NO NOS PAGAN? – EXPERIENCIAS Por que anulan los pedidos en cualquier momento y antes de recepcionarlos. Porque ellos, por los motivos que sean, ya no quieren recepcionar la mercancía. La mala fé del cliente unida a la relación del exportador. Por que ha quebrado el banco emisor del L/C. Porque los clientes están disconformes con la calidad del bien o la fecha de entrega. Porque el certificado de inspección de calidad de la mercancía, demandado por el cliente y expedido por una entidad certificadora independiente, manifiesta que la mercancía “no reúne las condiciones demandadas”. Por infracción de derechos de terceros sobre patentes y marcas en países de destino. Por insolvencia (mala economía del país, no cobran de sus clientes, fraude de uno de los socios, separación de los socios, separación de parejas)

30. 2006-07 Comercio Exterior – 2º CCEE LA GESTIÓN DEL COBRO INTERNACIONAL MORALEJA: “ LA CONFIANZA ES BUENA, EL CONTROL ES MEJOR”