LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE… …POUR QU’IL SOIT EFFICACE!

1. LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE… …POUR QU’IL SOIT EFFICACE! Denis Dion Le Directeur général des élections du Québec Gilles Belley CNW TELBEC Février et mars 2006

2. AU PROGRAMME… • Le communiqué de presse… les fondements • Pourquoi? • Quoi? • Comment? • (Les « ingrédients de base » du communiqué efficace) • Une rédaction « porteuse » • Synthétiser… Vulgariser… • Une langue simple et claire • Du punch! • Un texte bien structuré… avec un plan qui parle La diffusion selon CNW TELBEC

3. LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE… …LES FONDEMENTS

4. Le communiqué de presse… les fondements Pourquoi? • Diffuser rapidement… une information succincte… • à un public plus ou moins large • « Agir »… ou « réagir » • Marquer une position stratégique

5. Le communiqué de presse… les fondements Quoi? Quel type d’information diffusons-nous par communiqué de presse? • Une « invitation » (convocation) • Une décision… une action à venir • Une opinion • Un état de situation • Un message d’intérêt public (santé, sécurité, etc.) • Une offre de services

6. Le communiqué de presse… les fondements Comment? (Production – diffusion 101) • Étape 1 (que l’on contrôle) : définir le message • Étape 2 (que l’on contrôle) : rédiger • Étape 3 (que l’on contrôle) : diffuser • Étape 4 (que l’on ne contrôle pas) : reprise ou non • de l’information par les médias

7. Le communiqué de presse… les fondements Les « ingrédients de base » de l’efficacité • Un objectif bien défini • Une « bonne histoire »… au bon moment • Une rédaction « porteuse » • Une diffusion « éclairée »

8. Le communiqué de presse… les fondements Un objectif bien défini… • La première étape : définir le message • Se demander où l’on va : une étape négligée… • Revenir au « pourquoi on diffuse un communiqué » • Se fixer des objectifs… se demander ce que l’on veut accomplir… quel « effet » on veut avoir ou provoquer Les dangers : ne pas faire les bons choix de contenu et avoir un argumentaire « mou »… autrement dit, ne pas diffuser les bons messages, rater la cible et travailler pour rien.

9. Le communiqué de presse… les fondements Une « bonne histoire »… au bon moment • Notre communiqué va-t-il intéresser les médias? • Atteindra-t-il la cible? • « Surnagera-t-il? » Les dangers : ennuyer l’affectateur… ou passer inaperçu, « noyé  dans l’océan des communiqués diffusés ».

10. Le communiqué de presse… les fondements Une « bonne histoire »… au bon moment • Y a-t-il vraiment matière à communiqué… nos informations sont-elles « nouvelles »… importantes… intéressantes? • Est-ce un bon moment pour diffuser (timing)… nos informations seront-elles « victimes de la concurrence »?

11. Le communiqué de presse… les fondements • Une « bonne histoire »…au bon moment Quelques affectateurs témoignent : • « Je retiens un communiqué… quand il pique ma curiosité » • « Le critère : qu’est-ce que les gens vont lire?» • « Est-ce que l’information est d’intérêt public? » • « Le communiqué peut être excellent (bien rédigé)… mais il faut qu’il y ait une nouvelle »  • « Il y a des événements qu’on ne couvrira jamais »

12. Le communiqué de presse… les fondements Une « bonne histoire »…au bon moment Notre communiqué sera-t-il « victime de l’heure de pointe? • En novembre et décembre 2005 (7 semaines) : le gouvernement du Québec a diffusé, en moyenne, 40 communiqués par jour

13. Le communiqué de presse… les fondements Une « bonne histoire »… au bon moment Le « timing »… une science inexacte • Savoir lire l’actualité… • Diffuser un communiqué… et tenir un événement • Le mercredi… c’est le Conseil des ministres • La fin de semaine… il y a moins de nouvelles et les gens ont du temps pour lire le journal

14. Le communiqué de presse… les fondements Une « bonne histoire »…au bon moment Y a-t-il un « bon jour de la semaine » pour diffuser un communiqué de presse? Quels jours de la semaine, le gouvernement du Québec diffuse-t-il le plus de communiqués? (Résultat d’un examen de 10 semaines de diffusion) • Le mercredi (4 X 1e places), le mardi et le jeudi (3 X 1e places) • Le lundi et le vendredi : aucune première place • Le lundi : 5 « dernières » places

15. Le communiqué de presse… les fondements Une diffusion « éclairée » • Dans quelle(s) direction(s) devrions-nous « lancer » • notre communiqué? • Vers un public « choisi » (les listes de diffusion…) • Vers des « cibles régionales » (hebdos, radios et télés…) • Vers un certain nombre « d’abonnés » • Vers les internautes de ce monde Les dangers : « inonder » les médias… et « irriter » les affectateurs, convoquer « trop tôt » ou « trop tard », diffuser « dans le vide »

16. Le communiqué de presse… les fondements Une diffusion « éclairée » Le Web • Les vertus d’un bon système d’archives • La valeur ajoutée de l’écriture sur le Web

17. UNE RÉDACTION « PORTEUSE »

18. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Écrire, c’est faire une série de choses simples… Écrire un bon texte, c’est très bien faire les choses simples!

19. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » • Synthétiser… Vulgariser… • Une langue simple et claire • Du punch! • Un texte bien structuré… avec un plan qui parle Les dangers : un propos hermétique, un texte mal structuré un argumentaire mal soutenu… donc, un communiqué qui Informe mal et qui « n’accroche pas »

20. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Synthétiser… Vulgariser… Synthétiser : Aller de «  plus grand » à « plus petit » • Voir • Choisir • Ordonner

21. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Synthétiser… Vulgariser… Voir… • … où l’on va • Avoir une idée juste du texte à livrer • Quel est l’objectif du « client »… et le mien? • … quelle est « la bête à apprivoiser » • Avoir une vision globale du sujet de départ • Comprends-je bien le sujet que je veux synthétiser? • Pourrais-je le résumer de façon « graphique »?

23. VOIR… (Le vote par anticipation itinérant)

24. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Synthétiser… Vulgariser… Choisir… … des éléments d’information pertinents … les éléments d’information « suffisants » … en laissant les « parasites » de côté

26. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Synthétiser… Vulgariser… Ordonner… … les pièces du « puzzle » selon un plan révélateur … plus de clarté … pour plus d’efficacité

27. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Synthétiser… Vulgariser… Vulgariser : simplifier en respectant l’essence, le fondement Une définition « vulgarisée » de la vulgarisation : dire la même chose, mais pour que tout le monde comprenne • Reformuler… avec des mots plus simples • Illustrer… avec des images, des comparaisons, des métaphores

28. Par exemple… Un détenteur de C.A.A.F. doit non seulement respecter le R.N.I. en matière de maintien et de reconstitution du couvert forestier, de façon à préserver la matière ligneuse, mais il doit en plus contribuer à la pérennité des écosystèmes en faisant en sorte que ses activités d’aménagement soient compatibles avec une affectation écologique du territoire.

29. Plus simplement… Celui qui intervient en forêt doit respecter les normes prévues par la loi et qui visent à préserver la ressource. Ses activités d’aménagement doivent également respecter les lacs et les cours d’eau, ainsi que toutes les espèces animales et végétales qui se trouvent dans nos forêts. C’est comme si l’on voulait être sûr qu’un jardin continuerait de nourrir la famille durant toute une génération.

30. Comment « gérer » les informations techniques? C’est en vertu d’un contrat d’approvisionnement et d’aménagement forestier (C.A.A.F.) que l’on intervient en forêt. On doit en outre se conformer aux règles visant à préserver la ressource et qui sont contenues au Règlement sur les normes d’intervention (RNI). Le but visé : que les activités d’aménagement respectent les lacs et les cours d’eau, ainsi que toutes les espèces animales et végétales qui se trouvent dans nos forêts. C’est comme si l’on voulait être sûr qu’un jardin continuerait de nourrir la famille durant toute une génération.

31. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Une langue simple et claire • Des phrases courtes avec une structure simple • Des mots simples et à la portée de tous

32. Par exemple… Les villes élargies et les instances nouvelles qui émergeront des regroupements de municipalités devraient apporter des conditions plus favora-bles à l’accès des femmes aux postes de pou-voir. Il semblerait en effet inacceptable que les restructurations en cours, menées notamment dans un souci d’équité, se soldent par une baisse de la présence des femmes dans les instances du pouvoir local et régional, aggravant par le fait même l’iniquité actuelle.

33. Plus simplement… Il devrait être plus facile pour les femmes d’accéder aux postes de pouvoir dans les villes élargies. On sait que l’équité était l’une des motivations des fusions municipales. Il nous semblerait inéquitable que le résultat des fusions soit une baisse de la présence des femmes dans les conseils municipaux et dans les autres instances du pouvoir local ou régional. Il ne faudrait pas, à cet égard, aggraver la situation actuelle.

34. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Du punch! Punch : Un style accrocheur et des éléments de contenu « qui frappent » Du style… • Syntaxe dynamique • Images, comparaisons, métaphores Un contenu « qui frappe » • Exemples concrets, statistiques • Citations… authentiques ou presque vraies

35. Citation + métaphore I « C’est pourquoi nous voulons que vousconsidériez vos séjours au Québec comme un arrêt aux puits. Ici, mêmebrièvement, vous pouvez refaire le plein d’énergie, de solidarité, d’amitié. » Lucien Bouchard à Jacques Villeneuve Remise de l’Ordre national du Québec Le 8 juin 1999

36. Citation + métaphore II « L’industrie minière est un peu à l’image du phénix de la légende, cet oiseau qui finissait toujours par renaître, peu importe l’adver-sité. Après des années difficiles, je suis convaincue que des temps meilleurs ne sont pas loin. » Pour une allocution deMme Denise Carrier-Perreault, 98-12-09

37. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Un texte bien structuré… avec un plan qui parle • Un titre qui accroche (80 caractères…) • Une amorce (lead) qui renseigne (Qui… Quoi… Où… Quand… • Pourquoi…Comment…) • Des éléments de contenu bien agencés dans un ordre qui « raconte une histoire » • Des intertitres qui balisent bien le texte • Pas plus de deux pages? • Plus d’un communiqué?

38. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Un titre « accrocheur »? Des mots qui « contiennent des images » « Un mur s’effondre sur un échafaudage… rapport de la CSST » « Casser un œuf et perdre du poids : une nouvelle étude permet de croire que la consommation d’œufs… » « Collecte de pneus et de vélos hors d’usage – Ça roule pour le réemploi et le recyclage! »

39. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Un titre « accrocheur »? Une interpellation… « Venez vous régaler au restaurant Le Parlementaire » « Une bonne planification évitera des trous… dans votre bas de laine. » « À votre santé! Une nouvelle recherche démontre que les canneberges peuvent contribuer à prévenir la grippe »

40. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Un titre « accrocheur »? Du superlatif… de l’inédit… de « l’ultra global » « Carlson Wagonlit présente les résultats d’une étude mondiale sur le voyage d’affaires » « Desjardins franchit le cap du demi-milliard de transactions financières par téléphone et Internet » « Un homme de Toronto devient le tout dernier millionnaire au Canada. »

41. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Un titre « accrocheur »? Un peu de « drame »… de spectacle… « Crise dans l’industrie forestière. Une tragédie Économique, sociale et humaine » Henri Massé, prés. FTQ « Le Canada fout le  camp, selon une étude CROP commandée par L’Actualité » « Stupidité ou génie? Isolés pendant 192 heures »

42. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Un titre « accrocheur »? De l’humain… « De jeunes entrepreneurs travaillent jour et nuit pour lancer leur société. » « Le Canadien moyen prend 4 jours pour dépenser 100 $, selon un sondage mené par Placements McKenzie» « Le jeu où tu n’a qu’une vie – Le système de justice pénale expliqué aux adolescents »

43. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Un cas pratique… Les « petits pitous » de Mme Tremblay

44. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Les « petits pitous » de Mme Tremblay Quels sont les « objectifs » de ce communiqué? • Montrer que le gouvernement : • investit dans l’économie des régions • contribue au mieux-être des Québécoise et des Québécois (santé et environnement) • encourage un secteur de pointe où l’on fait de l’innovation • Montrer que l’on peut diversifier les activités agricoles • Montrer qu’il y a des éleveurs dynamiques

45. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Les « petits pitous » de Mme Tremblay Les « éléments accrocheurs » du communiqué • Un « pitou », ç’a le nez fin et ça peut être bien utile • Le montant de l’investissement et les emplois créés • Le caractère « régional » de l’annonce • Le fait que des éleveurs « traditionnels » se lancent • dans des voies nouvelles

46. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Les « petits pitous » de Mme Tremblay Quel est le plan de cette première version? • L’annonce • La nécessité de l’investissement (citation) : « encourager la • compétence » des éleveurs pour « le mieux-être de nos • concitoyens » • L’historique de l’élevage visant la zootechnie appliquée (sur • deux paragraphes…) • Les caractéristiques de l’odorat canin vs l’odorat humain • Des investissements pour créer des emplois… et le potentiel • d’exportation de l’activité • L’élevage de chiens spécialisés : un secteur de pointe (citation)

47. UNE RÉDACTION « PORTEUSE » Les « petits pitous » de Mme Tremblay Quel est le plan de cette deuxième version? • L’annonce • Explication de « l’utilité » des chiens savants • La nécessité de l’investissement (citation) • Reconnaître la compétence des éleveurs • La création d’emploi • Le potentiel d’exportation • Un secteur en plein développement • Historique • Des voies de développement • Répondre à des besoins nouveaux • Un secteur de pointe (citation) • Les caractéristiques de l’odorat canin vs l’odorat humain

48. LA DIFFUSION SELON CNW TELBEC