Marketing

1. Marketing M�rai Gy�rgyi

2. Marketing �Werbung ist der Versuch, das Denkverm�gen des Menschen so lange au�er Takt zu setzen, bis er gen�gend Geld ausgegeben hat.�Ambrose Gwinnet Bierce

3. Marketing Aufgabe fr�her: den Verkauf der produzierten G�ter f�rdern jetzt: die Zielgruppen auf dem Markt zu bestimmen und ihre Bed�rfnisse am effektivsten und rentabelsten zu befriedigen Marketing wichtig, wenn: das Angebot gr�sser als die Nachfrage Versch�rfung des Konkurrenzkampfes die Kunden den Markt bestimmen

4. Marketinginstrumente1. Produkt Auswahl Qualit�t Form Markenname Verpackung Gr��e Dienstleistungen

5. Marketinginstrumente1. Produkt Produktpolitik:alle Ma�namen, die der Gestaltung des einzelnen Produktes (Funktion, Form, Verpackung) sowie des G�terangebotes (Sortimentspolitik) dienen.

6. Marketinginstrumente1. Produkt Aufgaben der Produktpolitik: Schaffung neuer Produkte Festlegung der Breite und Tiefe der Palette �nderung der Nutzungskomponenten Festlegung des Aussehens Einf�hrung und Auslisten der Produkte

7. Marketinginstrumente2. Preis Katalogpreis Preisnachlass Kreditm�glichkeiten und ~bestimmungen

8. Marketinginstrumente2. Preis Produktpolitik: Festlegung der Verkaufspreise Einflussfaktoren: Produktions- und Vertriebskosten(Material, Arbeitsl�hne, Energieverbrauch) indirekte Kosten(Gesch�ftsleitung, Personalwesen) Produktleistung und die Erwartungen

9. Marketinginstrumente3. Platz der Distribution Distribution Weg: direkt / indirekt Netzdichte Auswahl Verkaufsort Lagerbestand Lieferung

10. Marketinginstrumente3. Platz der Distribution Aufgabe der Distribution:Vertrieb der G�ter vom Hersteller zum Endabnehmer (zum Verbraucher) Wichtig: L�nge des Verkaufskette: direkter Absatz indirekter Absatz: Gro�handel - Einzelhandel Vertrieb: exklusiv / selektiv / intensiv

11. Marketinginstrumente4. Promotion Verkaufsf�rderung Werbung Verkaufspersonal Beziehungen mit der Kundschaft Direktmarketing

12. Marketinginstrumente4. Promotion Unternehmenskommunikation als Wettbewerbsfaktor Wer ist zust�ndig f�r die Unternehmenskommunikation? MIS (Marketing-Informationssysteme)

13. Marketing-Mix Die optimale Kombination der Marketinginstrumente bezeichnet man als Marketing-Mix.

14. Marketingtforschung  Ziel: M�glichkeiten zur Beeinflussung der M�rkte und damit der Kundenw�nsche zu ermitteln Def.: ein Verfahren: das systematische Sammeln, die Analyse und Publikation von Informationen f�r die Entscheidungen, (um den Markt, die Kunden zu beeinflussen)

15. Marktforschung  Ziel: Informationen �ber den Markt und �ber die (potentiellen) Kunden zu sammeln Def.: M. bedeutet die Erforschung der M�rkte

16. Marktforschung (prim�r) Def.: Erhebung der Daten auf direktem Weg Methoden: quantitativ qualitativ Erreichen der Befragten: Post, Email Telefon Personell (einzeln, in Gruppen)

17. Marktforschung (prim�r) Arten: Beobachtung Befragung m�ndlich schriftlich Experiment Laborexperiment Feldexperiment

18. Marktforschung (sekund�r) Def.: Die Forschung beruht auf bereits vorhandenen Materialien. Ziel: Kosten, Zeit sparen bereits vorhandene Informationen als Ausgangspunkt f�r die Prim�rforschung

19. Marktforschung (sekund�r) Arten: betriebsintern: Buchhaltung, Betriebsstatistik, Berichte, MIS, Korrespondenz, Kundendienst betriebsextern: Statistik, Wirtschaftskammer, Banken, Forschungsinstitute, Fachzeitschriften, Internet

20. Literatur S�megin� - Borguly�n� - Jacob - M�ty�s:Wirtschaftskenntnisse auf Deutsch, 2004 Dom�n - Tamusn� Dr: Marketing alapismeretek, 2004 Kotler: Marketing - Menedzsment, 2001