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Notions l mentaires de T l communications

La communication. Processuspermettant le partage d'ides, d'informations et de messages avec d'autres incluant l'criture, la parole l'expression facial, le langage du corps, les gestes, les images, les photos, les vidos, les films, etc.pouvant utiliser l'lectronique tel le tlphone, la radio,

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Notions l mentaires de T l communications

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Presentation Transcript


    1. Notions élémentaires de Télécommunications Gestion des télécommunications d’urgence PCC 1608 Collège de la Protection Civile Canada

    2. La communication Processus permettant le partage d’idées, d’informations et de messages avec d’autres incluant l’écriture, la parole l’expression facial, le langage du corps, les gestes, les images, les photos, les vidéos, les films, etc. pouvant utiliser l’électronique tel le téléphone, la radio, la télévision, l’ordinateur etc

    3. Les télécommunications Transmission de mots, sons, images ou information sous la forme de signaux ou d ’impulsions électriques, électroniques, électromagnétiques ou optiques Les modes de transmissions incluent le téléphone, la radio, la télévision, les micro-ondes, les satellites, l’ordinateur, etc

    4. Les télécommunications Deux types d’équipement de télécommunications Avec fils Le téléphone Liens par modems pour ordinateur Internet Sans Fils La radio La télévision Les micro-ondes Les satellites Le téléphone sans fils

    5. Les télécommunications Au niveau de la radio Communication simplex Sans infrastructure Communications duplex et semi-duplex Nécessite une base radio ou station répétitrice Système à allocation dynamique de fréquences Technologie Analogique Numérique

    6. Concepts de base de la communication reposent sur 7 Éléments La notion de « flux informationnel » Les éléments « émetteur » et Récepteur » Le « réseau » de télécommunication et ses « nœuds » La notion de « support d ’information » L’équipement « terminal » ou le matériel raccordé au « support d’information » Les caractéristiques essentielles d’un système de télécommunication d’urgence L‘efficacité d’exploitation et de maintenance Ces connaissance permettent de mieux comprendre Les raisons pour élaborer un plan de télécommunications Les difficultés relative à cette élaboration

    7. La notion de flux informationnel Comparez le « support » et le « contenu » À qui l’information est-elle nécessaire? Comment cette information parvient-elle à destination? Deux extrêmes ; retenue de l’information (flux nul) « surcharge informationnelle » Flux informationnel aléatoire Flux informationnel « structuré » La préparation est la clé du succès

    8. Flux informationnel « aléatoire »

    9. Flux informationnel «  structuré »

    10. Flux informationnel « structuré »

    11. Émetteur -support- récepteur La personne qui possède l’information est l’émetteur La personne qui reçoit l’information est le récepteur Le support permet d’acheminer l’information de l’émetteur vers le récepteur Exemple de bonne combinaison émetteur - support- récepteur : composition d’un numéro de téléphone et communication avec le correspondant voulu Exemple de mauvaise combinaison émetteur -support- récepteur : détecteur de fumée dont la pile est à plat (émetteur => fumée; support =>air; récepteur =>détecteur de fumé)

    12. Réseaux & nœuds Un réseau est l’ensemble (habituellement matériel) qui permet d’acheminer de l’information Un nœud est un point du réseau par lequel les flux d’information sont acheminées Exemple du détecteur de fumée Exemple d’un système de téléphonique Exemple d’un système de communications policier Importance des réseaux et des nœuds pour le centre des opérations d ’urgence, sur les lieux d’un incident et à d’autres endroits.

    13. Exemple d’un réseau

    14. Supports de communications Téléphone Radiodiffusion Télévision Radio mobile Radio mobile Taxi Télécopieur Drapeaux Téléphone Cellulaire Courrier Presse écrite Militaires Estafettes Signaux pyrotechniques Télé avertisseur Messager Panneaux d’affichage Satellite Bicyclette motocyclette auto Radio CB Fanion

    15. Équipement terminal Types Appareils téléphoniques Radio mobiles Télécopieur Terminal d’ordinateur Appareil de télémesure Accès à l’équipement disponible Éléments de soutien Problème de logistique Capacité de communication vs personnel disponible Surcharge d’information vs disette d’information

    16. Caractéristiques essentielles La connectivité La viabilité La capacité du système La transportabilité La sécurité Les modes d’opération La flexibilité La compatibilité La convivialité L’efficacité d’exploitation et de maintenance L’interopérabilité

    17. Attentes vs réalités Débit des messages Exemple du réseau téléphonique de l’administration municipale Exigences de formation Acheminement par voie détournée Canaux communs Réseau de commandement

    18. Conclusion La notion de flux informationnel est fondamentale Il faut avoir un plan et des procédures de communications documentés La préparation est importante Il est important de connaître les lacunes des systèmes de télécommunications Il faut donner une formation aux utilisateurs

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