500 likes | 800 Views
TAKLIMAT PENYELARASAN TALIAN INTERNET SEKOLAH KPM SECARA INTERIM SEKOLAH-SEKOLAH BELUM DIPASANG 1BESTARINET. Anjuran BAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN PULAU PINANG. LATARBELAKANG. Pada peringkat awal makmal dipasang dengan talian ISDN ( Integrated Services Digital Network )
E N D
TAKLIMAT PENYELARASAN TALIAN INTERNET SEKOLAH KPMSECARA INTERIM SEKOLAH-SEKOLAH BELUM DIPASANG 1BESTARINET Anjuran BAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN PULAU PINANG
LATARBELAKANG • Padaperingkatawalmakmaldipasangdengantalian ISDN (Integrated Services Digital Network) • SchoolNetdiperkenalkanmenggantikan ISDN (1MB dan 4MB). DikendalikanolehGovermment Integrated Telecommunications Network Sdn. Bhd (GITN). Tamatpadatanggal31 Disember 2010. • Perkhidmatan Internet secara interimberkuatkuasapadaJanuari 2011 sehinggasatutarikh yang akandiberitahumelaluisuratKP (KSU) 001/10 bertarikh29 Disember 2010.
LATARBELAKANG • YTL Communication dilantikoleh KPM sebagaipenggendaliperkhidmatanjalurlebar 4G pada24 Disember 2011. • Pemasangan 1BestariNet bermulapada April 2012 di sekolah-sekolah yang mempunyailiputan223 buahsekolahtelahmenerimaperkhidmatansehingga20 Mac 2013.
STATUS PEMASANGAN 223 buahsekolah Data pada 20 Mac 2013 :
ISU-ISU • 174buahsekolahbelumdipasang1Bestari disebabkanolehsekolahterlibatberada di luarliputanYes 4G. • Bayarankepadaperkhidmatan yang tidakdiberikan. • PertindihanbayaranbilSchoolBroad Band (SBB)dan1BestariNet (6 sekolah). • Biltertunggak. • Kekeliruan status.
LANJUTAN TEMPOH INTERIM • Pelanjutantempoh interim surat KSU, KPM KP(BPPA)(S)700-3/024/0304/15 Jld 10 (71) bertarikh28 Disember 2012. • ArahanPegawaiPengawal (APP) 2013, KPM Bahagian A, Perenggan2.6 melaluipuncakuasaKP(BTP- PENT) 8800 /50/25 Jld 1 (77) bertarikh20 Feb 2013. 2.6 Bagimeningkatkankeberkesananpengurusankewangan, terdapatbeberapafungsidipertanggunjawabkankepadabahagian-bahagianyang bertindakselakupenyelarasperuntukansepertiberikut: BahagianTeknologiPendidikan (BTP): • Pelaksanaan1BestariNet • Langgananinternet daripadaInternet Service Provider (ISP) ArahanPegawaiPengawal 2013, KPM
KADAR BAYARAN PERKHIDMATAN Para 3 : a Sekolahbolehmelanggankelajuanlebarjalurataukemudahan internet sehinggaberkelajuan 8Mbpsbergantungkepadainfrastrukturlebarjaluryang disediakandi kawasanmasing-masingataukelajuan maksimumyang ditawarkanolehpihak ISP berdasarkankepada had maksimumRM600.00 sebulan. PihakSekolahjugatidakbolehmenggunakan lebihan peruntukan untuk tujuan lain Telekom Malaysia Tawarkan RM588.00
CADANGAN PENAMBAHBAIKAN • Naiktarafperkhidmatan (sekurangnya 4 Mb atauUnifi bagikawasan yang adaliputan ). Mematuhigarispanduan : Para 1 : Pemilihan, PendaftarandanPemasangan(e) dan (f) Para 3 : Had PemilihanKelajuanJalurLebar (Bandwidth) (a),(b),(c ) dan (d). (Sumber: GarisPanduanPemasanganTalian Internet Di SekolahMenggunakanPeruntukanKerajaan)
PAKEJ STREAMYX TM Sumber : http://www.tm.com.my/ap/personal/internet/Pages/broadband1.aspx
PAKEJ UNIFI TM Sumber : http://www.tm.com.my/unifi/pages/home.aspx
CADANGAN PENAMBAHBAIKAN • PembayaranBil : Perakuan status kepuasanpelanggansebelumpembayaranbil. Bildibayarberdasarkanperakuanpihaksekolahdenganmelengkapkanborangkhasdanborangpenilaianperkhidmatanpembekal. Mematuhigarispanduan : Para 3 : Pemilihan, PendaftarandanPemasangan(d) • Meningkatkanpemantauan
BAYARAN BIL SCHOOLBROAD BAND • BTPN hanyaakanmenguruskanbilbagiperkhidmatan SBB daribulanJanuari 2013 bagisekolah yang menggunakanperkhidmatanSchoolBroad Band yang masihaktifsahaja. • Sekolah yang dipasang 1BestariNet perluditamatkanperkhidmatandalamtempoh 30 haribermulatarikh UAT ditandatangani (Pihaktuanperlumemastikanbahawatiadapertindihantalianintenet di agensituandannotispenamatanhendaklahdikeluarkankepadapihak ISP dalamtempohsatu (1) bulandaripadatarikh User Acceptance Test (UAT) perkhidmatan1BestariNet.)
KEKELIRUAN STATUS • KeliruSchoolBroad Band atauSchoolNet • Mejabantuandankakitangan TM • TM gagalmenukar modem router GITN kepada router sepatutnya. • Akibatperkhidmatanmasihpadakadar 1MB.
BAYAR TAPI TIDAK ADA PERKHIDMATAN • SMK DesaMurni. UAT hanyadibuatpada13 Mac 2013denganperkhidmatanSchoolBroad Band 1MB. • SMK Jelutung, tiadapemasangandantaliandigunakanpadamesin fax. • SABK Madrasah Khariah Al Islamiahperalatanrosaktiadatindakan TM.
BIL TERTUNGGAK • Pemotonganperkhidmatan • Punca : Biltertunggak, satutalianterdapat 2 perkhidmataniaituinternetdantelefon/fax. • 14buahsekolahterlibat
BIL TERTUNGGAK(BilTelefon/Fax) RM54,709.84
LANGGANAN PAKEJ STREAMYX LAIN • Langgananpakejperkhidmatan internet selain1BestariNet danSchoolBroad Band secara interimdenganmenggunakanperuntukanutilitiadalahdilarangkecualidengankebenaran . • Langkahpencegahanteguran audit.
RUMUSAN TINDAKAN • Kerosakkanalatan : Buataduankepadamejabantuan TM (1800227722 : SchoolBroad Band atau100) rekodkanbutiranaduandlmbuku log. • Lengkapkanborang status perkhidmatandanprestasisyarikat, hantarke PKG sebelumataupada2hbsetiapbulan(sertakancetakan test speed dan ping) • Apabilamendapatperkhidmatan 1BestariNet: Maklumkankepada JPN/BTPN /PPD/PKG secararasmi.
RUMUSAN TINDAKAN • Kemukakannotispenamatan SBB kepada Telekom Malaysia dlmtempoh30 hariselepastarikh UAT 1BestariNet dibuat. • 1BestariNet tidakmenepatikehendak: LengkapkanBorang Status Perkhidmatan 1BestariNet dengandisertakancetakan Test Speed dan ping. Kemukakanaduankepadamejabantuan 1BestariNet di talian018-7998787ataue-mail : moesupport@ytlcomms.my.
1BestariNet PanduanSebelum, SemasadanSelepasPemasangan
1BESTARINET • 2 elemenutama : • Internet mudahalih 4G berkelajuantinggi • Virtual Learning Environment (VLE)untuksemuasekolah. • 20 unit dongle 4G dibekalkanselepaslatihan VLE diberikankepadasekolah.
TEKNOLOGI 1BESTARINET 3 Teknologidigunakan : • 1Bris (1BestariNetReceiver Integrated System) • Customer Premise Equipment (CPE) iaitu Zoom. • VSAT
SKOP TUGAS KONTRAKTOR • Pemasangan Customer Premise Equipmet (CPE). • Memastikanintegrasisemuaperalatan ICT dalamrangkaiansediaadadapatmengakses internetsepertisebelumnya. • Memastikanpenggunaan Internet Protokol (IP ) Class A 10.XXX.XXX.X sediaadadigunakanpakaidalam setting ZOOM. • Memastikanpuncakuasaelektrikdigunakantidakdikongsidenganalat lain. • Menyediakansalinandokumen: • Suratkebenaranmasukkesekolaholeh JPN • Suratkebenaranpemasangan 1Bris dari PBT • SuratpengenalandiriProjek 1BestariNet
SKOP TUGAS KONTRAKTOR • Membuattemujanjidenganpihaksebelumhadirkesekolahbagimelaksanakankerjapemasangan. • Mendapatkanmaklumatasassekolahdanberi URL https://edw.yes.my/Yesmon/LoginSchoolInfo.aspx berimaklumatasassekolah. • Memberitaklimatkepadapihaksekolahberkaitancadanganlokasipenempatan Zoom atau 1Bris • Berbincangdenganpihaksekolahberkaitanlokasipenempatan Zoom • Sentiasamempamerkantandapengenalandiriketikaberadadalamkawasansekolah.
KAEDAH PEMASANGAN Roof-top School water tank Monopole 30 meter
PERALATAN Dimensions: 300mm (dia.) to 1200mm (dia.) (dependent on microwave design) Dimensions: 700mm (W) x 700mm (D) x 1500mm (H) Dimensions: 1200mm (L) x 120mm (W) x 55mm (D)
TINDAKAN SEBELUM PEMASANGAN • Memahamibahawa 1Bestari merangkumi 2 elemen. • Bilangan zoom 3 + 1 • CapaiankeVertual Learning Enviromen(VLE) dicapaimelaluitalian internet yang dipasangsebelumpihakkontraktormeninggalkansekolah. • Memahamibahawaskoptugaskontraktoradalahmemastikanrangkaian LAN setempat yang ada di sekolahdapatmencapaiakseske internet.
TINDAKAN SEBELUM PEMASANGAN • Memastikankontraktortelahmemperolehisuratmasukmelaksanakankerja di sekolah. • Memastikansyarikattelahmembuattemujanjiuntukpemasangan CPE. • Hubungi Help Desk 1BestariNet 018-799 8787 untukpengesahan status kontraktor. • Melantikseorang guru untukmemantaukerjapemasangan agar mengikutspesifikasiditetapkan.
TINDAKAN SEBELUM PEMASANGAN • Berbincangdengankontraktortentangtempat-tempatpemasangan CPE. • Memastikanpuncasambunganelektriktidakberkongsidenganalatan lain. • Menyediakanmaklumattentang : • Plan (layout) sekolah • Layout rangkaian LAN sediaada di sekolah • Bil guru danpelajar • Bilmakmaldanbil pc
TINDAKAN SEBELUM PEMASANGAN • Maklumatperalatan ICT yang lain sepertikomputerpelayan (server), router, modem, gateway switch, LAN switch sertaperalatanWi-Fi. • Melengkapkanmaklumatasasdalam URL https://edw.yes.my/Yesmon/LoginSchoolInfo.aspx
SEMASA PEMASANGAN • Memastikankeselamatanpenggunadanperalatan. • Memastikan : • Peralatandipasang di lokasisepertimanadipersetujui. • Memastikankonfigurasidilaksanakanolehkontraktor. • Membuatujilariakseskelaman-lamansesawangsepertiyoutube, moedansebagainya. • Memastikanpembekalmemberitaklimattentangperalatandancarapenggunaan, kata kunci, SSID dantatacaramuatturundanpemasangan antivirus. • Memastikanada label Peralatansentiasadalam mode “ON” dipasang.
SELEPAS PEMASANGAN • Mengujisemua Zoom yang dipasang, mengesahkansemua zoom yang dipasangmendapatkapasitibandwith minima 4MB 3 kali sebulan, cetakdansimpanuntukrekod. • Memastikanmanual penggunaandisediakanolehkontraktor. • Menandatangani SAP dan SPP setelahsemuakerjadilaksanakanmengikutspesifikasi. • Memastikansemua zoom beradadalamkeadaanbaikdanselamat. • Memastikannotebook ataukomputerdalamsekolahmendapatakses internet. • Hantarlaporansetiapbulansebelumataupada 02hb ke PKG berhampiran.
SELEPAS PEMASANGAN • Memastikan Zoom dalammode “ON” sepanjangmasa. • Menghantarnotispenamataninternet interim dalamtempoh 30 haridaritarikhUAT kepada Telekom Malaysia. • Jikatiadasebarangmaklumbalasselepas 30 haripemasangandibuat KPM beranggapantiadamasalahdanpembayaranbilakandibuatkepada YTL. • Mendapatkan no telefon, email atau fax darikontraktoruntuktujuanaduan. • Menghubungikontraktorjikaadamasalahpadaalatandanmerekod log aduandalambuku log.
SELEPAS PEMASANGAN • MemastikanpihakkontraktormenyediakandokumendanpeneranganbagiAkseskepada VLE : a. URL VLE atau alamat VLE b. Namapengguna c. Kata lalulan d. Peranansetiappengguna VLE
MEJA BANTUAN TIADA RESPON Tiadajawapan atau Tiada No log aduan Kemukakanaduankepadapihak PMO melalui email : raudhah.pmo@gmail.com
ISU-ISU • Masalahbilelektrik yang naikmendadak. • Nasihat : pihaksekolahmenyediakansalinantigabulanbilelektriksebelumpemasangan 1BRIS dantigabulanselepaspemasanganbagitujuanperbandingan.