Projeto mps Br: melhoria de processo do software Brasileiro

1. Projeto mps Br:melhoria de processo do software Brasileiro Célio Andrade Mariana Xavier MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

2. Roteiro • Introdução • Modelo de Referência (MR-MPS-Br) • Modelo de Avaliação (MA-MPS-Br) • Modelo de Negócios (MN-MPS-Br) • Conclusão MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

3. Qualidade – um pouco de história • 350 a.c Aristóteles: “A perfeição não deve ser um ato, mas um hábito” • 2ª Guerra Mundial: globalização • Criação de padrões para garantir a qualidade e uniformidade dos produtos • 1947 – Criação da ISO (International Organization for Standardization): definição de padrões globais para produtos e serviços MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

4. Qualidade – um pouco de história • Departamento de Defesa Americano solicita ao SEI (Software Engineering Institute) um padrão para avaliar a qualidade do produto fornecido pelos seus contratados • Novembro de 1986: primeira versão do modelo CMM (Capability Maturity Model) • SEI divulga um modelo específico para as Organizações que adquirem software para o governo americano MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

5. Qualidade – um pouco de história • CMMI (Capability Maturity Integration): resultado da convergência dos esforços de padronização em diversas áreas • Importante tendência no mercado internacional MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

6. Realidade Brasileira CMM Nível 2: 33 Nível 3: 10 Nível 4: 0 Nível 5: 1 CMMI Nível 2: 3 Nível 3: 0 Nível 4: 0 Nível 5: 2 EDS Rio de Janeiro Solution Center IBM Fábrica de Software MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

7. Comparação da Maturidade do Processo de Software • No Brasil, as empresas locais favoreceram a ISO 9000, 123 empresas certificadas até o ano de 2003 • Até 2003, na Índia 32 empresas atingiram o nível 5 do CMM, no qual a China tinha 1 empresa e o Brasil nenhuma • [Em relação ao CMM], como um todo, a maioria das empresas chinesas e brasileiras não está em um nível suficientemente alto de maturidade do processo para competir com as empresas indianas Ref: Slicing the Knowledge-based Economy in Brazil, China and India: a tale of 3 software industries [MIT, 2003] MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

8. Problema da Excelência: como atingir CMM nível 5 no Brasil? • No topo da pirâmide estão as empresas exportadoras de software e outras grandes empresas que desejam atingir níveis mais altos de maturidade (CMM níveis 4 e 5) e serem formalmente certificadas pelo SEI - Software Engineering Institute, em um processo de longo prazo, independente do fator custo • Um programa como este pode levar de 4 a 10 anos e custar centenas de milhares de dólares (modelo de negócio específico para cada empresa) MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

9. Problema da Inclusão: como melhorar radicalmente o processo de software no Brasil ? • Na base da pirâmide encontra-se a grande massa de micro, pequenas e médias empresas de software brasileiras, com poucos recursos, que necessita melhorar radicalmente seus processos de software • Estas empresas precisam saber como adaptar à sua realidade, rapidamente, modelos para melhoria de processos de software como o CMMI níveis 2 e 3, a um custo acessível (modelo de negócio cooperado entre várias empresas) • O Projeto mps Br – melhoria de processo do software Brasileiro, com recursos do Fundo Verde Amarelo (FVA) no péríodo 2004-2006, visa criar e disseminar o Modelo de Referência para melhoria do processo de software (MR mps), a um custo acessível MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

10. Projeto mps Br: Rede de Instituições com Competências Complementares • Instituições de Ensino, Pesquisa e Centros Tecnológicos: 1) COPPE/UFRJ – Programa de Engenharia de Sistemas e Computação da Universidade Federal do Rio de Janeiro (com participação da UCB – Universidade Católica de Brasília); 2) CenPRA - Centro de Pesquisas Renato Archer; 3) CESAR - Centro de Estudos e Sistemas Avançados de Recife • Sociedade de Economia Mista: 4) CELEPAR- Companhia de Informática do Paraná (hospedeira do Subcomitê de Software da ABNT) • Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público: 5) Núcleo SOFTEX Campinas – Sociedade Núcleo SOFTEX 2000; 6) RIOSOFT - Sociedade Núcleo de Apoio à Produção e Exportação de Software do Rio de Janeiro; 7) Sociedade SOFTEX - Sociedade para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (coordenadora do projeto). MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

11. Projeto mps Br: Definição do Modelo MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

12. ISO/IEC 12207 MPS.BR ISO/IEC 15504 CMMI Modelo de Método de Modelo de Referência Avaliação Negócio (MR-MPS) (MA-MPS) (MN-MPS) Guia Geral Guia de Aquisição Guia de Avaliação Documento do Projeto MPS – Br MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

13. INSTITUIÇÕES CREDENCIADAS PARA IMPLEMENTAÇÃO (ICI) ... ICI 1 ICI 2 ICI n Modelo de Referência (MR-MPS-Br) CMMI SPICE SCAMPI MODELO PARA MELHORIA DO PROCESSO DE SOFTWARE (MR mps) Níveis de Maturidade Método de Avaliação Guia Implementação Guia Avaliação Guia Geral INSTITUIÇÕES CREDENCIADAS PARA AVALIAÇÃO (ICA) ... ICA 1 ICA 2 ICA n Empresa 1 Empresa 2 Empresa n MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

14. Modelo MR MPS: 7 Níveis de Maturidade • Baseado no CMMI e SPICE, em estágios, níveis 2 a 5 • 7 níveis de maturidade: áreas de processo, objetivos e práticas A - Em Otimização B - Gerenciado Quantitativamente C - Definido D - Largamente Definido E - Parcialmente Definido F - Gerenciado G - Parcialmente Gerenciado MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

15. Áreas de Processo MPS.BR – Melhoria de Prssssssocesso do Software Brasileiro

16. Gerência de Requisitos (GRE) MPS.BR – Melhoria de Prssssssocesso do Software Brasileiro

17. MPS.BR: Estrutura do MR-MPS Níveis de maturidade Processo Capacidade Propósito Atributo Resultado Resultado MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

18. Guia Geral MPS.BR (www.softex.br/mpsbr) • Objetivo • Descreve o Modelo de Referência para Melhoria de Processo de Software (MR-MPS) • Fornece uma visão geral sobre os guias que apóiam os processos de avaliação e de aquisição • Público-alvo • Organizações, privadas e públicas, interessadas em aplicar o MPS.BR para melhoria de seus processos de software • Instituições implementadoras e avaliadoras segundo o MR-MPS e MA-MPS (II-MPS e IA-MPS) • Referências • Básicas ISO/IEC 12207:1995/Amd 1:1998/Amd 2:2002 e ISO/IEC 15504 • Complementar CMMI MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

19. MR-MPS: Níveis de Maturidade (7 níveis) MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

20. Objetivo Descrever processo de aquisição de software e serviços correlatos (S&SC) Público-alvo Organizações compradoras de software, privadas e públicas, que queiram melhorar o processo de aquisição Guia Fornecedores de software que queiram estar preparados para este processo de aquisição Orientação Referências Básica ISO/IEC 12207:1995/Amd 1:2002 Complementar IEEE STD 1062:1998 Guia de Aquisição MPS.BR (www.softex.br/mpsbr) MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

21. Estabelecer necessidade Definir requisitos Revisar requisitos Desenvolver estratégia de aquisição Definir critérios de seleção Preparação da aquisição Avaliar capacidade de fornecedores Selecionar fornecedor Preparar e negociar contrato Estabelecer e manter comunicações Trocar informação sobre progresso técnico Inspecionar desenvolvimento com fornecedor Monitorar aquisição Obter acordo quanto a alterações Acompanhar problemas Monitoração do fornecedor Definir critérios de aceitação Avaliar produto entregue Manter conformidade com o contrato Aceitar o software Aceitação pelo cliente Guia de Aquisição MPS.BR: Subprocessos e Atividades Seleção do fornecedor MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

22. Atributos de Processo. • AP 1.1 O processo é executado: • AP 2.1 O processo é gerenciado: • AP 2.2 Os produtos de trabalho do processo são gerenciados: • AP 2.1 O processo é definido : • AP 2.1 O processo está implementado : MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

23. Modelo de Avaliação (MA-MPS-Br) início Planejar e Preparar Avaliação Plano de Avaliação Descrição dos Indicadores de Processo Conduzir Avaliação Resultado da Avaliação Relatar Resultados Relatório da Avaliação Registrar Resultados www.softex.br/mpsbr BD Softex fim MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

24. Guia de Avaliação MPS.BR Objetivo Orientar a realização de avaliações, em conformidade com a norma ISO/IEC 15504, em empresas e organizações que implementaram o MR-MPS • Público-alvo • Organizações, privadas e públicas, que queiram ser avaliadas segundo o MA-MPS • Instituições Avaliadoras do Modelo MPS.BR (IA-MPS) • Instituições Implementadoras do Modelo MPS.BR (II-MPS) • Referências • Básica ISO/IEC 15504 Information Technology – Process Assessment • Complementar SCAMPI – Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

25. Método de Avaliação • Baseado no SPICE e SCAMPI • Resultado da avaliação terá validade de 2 anos • Avaliação será feita através de indicadores: • Diretos – produtos intermediários • Indiretos – documentos indicam atividade realizada • Afirmações – resultantes de entrevistas • Decisão: • Não Implementada (NI) • Parcialmente Implementada (PI) • Largamente Implementada (LI) • Totalmente Implementada (TI) MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

26. Modelo de Negócios (MN-MPS-Br) ICI e/ou ICA Projeto mps Br Convênio Contrato Contrato MNC MNE Convênio, se pertinente LEGENDA: ICI - Instituição Credenciada para Implantação do MR mps ICA – Instituição Credenciada para Avaliação do MR mps MNE – Modelo de Negócio Específico para uma empresa (personalizado) MNC – Modelo de Negócio Cooperado para grupos de empresas (pacote) MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

27. Conclusão Aonde o MPS Br quer chegar MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

28. Projeto mps Br: DOs e DON’Ts • O projeto visa aumentar a maturidade dos processos de software das empresas brasileiras, a um custo acessível • O projeto visa a criação e disseminação do Modelo de Referência para melhoria de processo de software (MR mps) e do Modelo de Negócio para melhoria de processo de software (MN mps) • O objetivo do projeto não é definir algo novo no que se refere a normas e modelos de maturidade; a novidade do projeto está na sua estratégia de implementação, criada para a realidade brasileira • O Modelo de Negócio tem grande potencial de replicabilidade no Brasil e em outros países de características semelhantes, como por exemplo os países latinoamericanos MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

29. 7 Diferenciais do Modelo (MR e MN mps) • 7 níveis de maturidade do Modelo de Referência MR mps (permitem uma implementação gradual, adequada à micro, pequena e média empresa, e também permitem aumentar a visibilidade do processo de melhoria) • Compatibilidade do MR mps com SPICE e CMMI (2 em 1) • Estratégia de implementação do MR mps criada para a realidade brasileira (novidade do projeto) • Modelo de Negócio MN mps tem grande potencial de replicabilidade no Brasil (e em outros países de características semelhantes) • Avaliação periódica do MR mps nas empresas (2 em 2 anos) • Definição, implementação e avaliação do MR mps em empresas baseada em forte interação Universidade-Empresa (catalizador do desenvolvimento tecnológico e de negócios) • Custo acessível (em R$) MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

30. Referências • www.softex.br/mpsbr • www.sei.cmu.edu/cmmi/ • www.iso.org MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro

31. Projeto mps Br:melhoria de processo do software Brasileiro • Célio Andrade • Mariana Xavier MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro