1С:Аренда программ – новое направление бизнеса для партнеров 1С Елена Маркова, 1С

1С:Аренда программ– новое направление бизнеса для партнеров 1С Елена Маркова, 1С

Зачем «1С:Аренда программ» нужна партнерам • Число партнеров, зарабатывающих на «1С:Аренда программ», растет • Условия партнерства по «1С:Аренда программ» • Рекомендации при запуске бизнеса

Правовая база проекта «1С:Аренда программ» • Проект «1С:Аренда программ» (1c.ru/rentsoft) заключается в том, что партнеры фирмы 1С предлагают конечным пользователям работу с программами «1С:Предприятие 8» за небольшую регулярную оплату. • Основан на ст. 1235 Части 4 ГК РФ • Гражданский Кодекс различает правомочия «Распространение» и «Прокат, аренда» , которые могут быть переданы пользователю • Право «Прокат, аренда» не передается по договору покупки ПП 1С или лицензии «из коробки» • Право «Прокат, аренда» передается фирмой «1С» только по лицензионному договору «Аренда программ 1C» • Для проекта не создавались отдельные правила лицензирования «1С:Предприятие 8» • Применяются существующие правила, опубликованные на сайте v8.1c.ru

Зачем проект нужен партнерам и фирме 1С? • Мы не можем не замечать роста интереса у клиентов к облачным технологиям и желанию работать на удаленном доступе • Для кого-то это модно, для кого-то необходимо, но спрос со стороны клиентов растет • Сейчас доля SaaS-рынка в мире и России небольшая (2-4%), но по прогнозам Gartner и IDC к 2020 около 15-20% ПО будет продаваться в форме SaaS сервисов • IDC прогнозирует, что общий объем затрат на облачные сервисы достигнет $1.206 млн. в 2017 г. • Нам сложно сказать насколько эти прогнозы сбудутся • Но мы с Вами должны быть готовы предложить клиентам требуемую услугу, если вдруг спрос клиентов переориентируется на «облака» • Проект «1С:Аренда программ»–этовозможность для партнеров фирмы 1С создать собственный «облачный» сервис и развивать его как направление бизнеса

Для франчайзи: «1С:Аренда программ» – способ не потерять клиента • Фирма 1С не призывает переводить клиентов с «коробок» на «облачный сервис» • Если клиент готов сразу купить «коробку» – продавайте коробку • Финансовая модель проекта не предполагала конкуренции с «желтыми» коробками • Есть клиенты, которым «коробка» не подходит по разным причинам. «1С:Аренда программ» – это способ не потерять клиента: • Пользователи, стремящиеся работать в «облаке», например: • молодые ИП, начинающие бизнес; • бухгалтеры- «надомники», работающие из дома с несколькими юр. лицами; • Клиенты, которые не готовы тратить сразу много денег на серверную инфраструктуру; • Пользователи пиратских копий 1С; • Пользователи 7.7, которые не хотят тратить деньги на переход на 8-ку

Опасения франчайзи: добавляет ли проект «1С:Аренда программ» новых клиентов Главный вопрос - добавляет новое направление клиентов или перераспределяет имеющихся • Про перераспределение имеющихся клиентов, по нашим данным, речи не идет. • Случаев, когда клиент отказывается от коробки и переходит в облако, у нас в проекте почти не встречается. • Вновь приходящие предприятия, до этого, как правило, не были автоматизированы. Это новые бизнесы, обычно небольшие стартапы или переходящие из ИП в ООО. • Мы регулярно опрашиваем клиентов, переходящих в «облака». Зачастую, это молодые предприниматели, которым нужна мобильность и доступ к базе с любого компьютера, где есть интернет. • Они не готовы вкладываться в собственную инфраструктуру для организации удаленного доступа к базе, не готовы содержать сисадминов и спецов 1С и т.д. • Им удобно платить регулярно, немного и не иметь проблем с доступом и поддержкой базы. Спрос генерируется клиентами, и пока он растет.

Опасения франчайзи: на аренде зарабатываешь меньше, чем на продаже «коробок» • Расчет для 2 клиентов по 2 пользователя каждый 7

Зачем «1С:Аренда программ» нужна партнерам • Число партнеров, зарабатывающих на «1С:Аренда программ» растет • Условия партнерства по «1С:Аренда программ» • Рекомендации при запуске бизнеса

Количество партнеров по аренде растет • Всего: ~250 партнеров по «1С:Аренда программ» • Сдаются в аренду: 22000+ лицензий • Число партнеров в 2013г. увеличилось на +33% Из форума 1С:Франчайзинг: «>> всего 200 партнеров за три года. Мало» • Много или мало – это как смотреть. Например, мобильных операторов только три. • Интернет-бизнес не имеет территориальной привязки и не требует очного хождения к клиенту • Каждый партнер по «1С Аренда программ» может предложить услуги клиенту из любой точки страны • Считаем динамику проекта очень позитивной Рост числа партнеров по аренде (нарастающий итог)

Бизнес существующих партнеров растет Рост совокупного дохода партнеров в млн. руб. 142,9 +66,7% 85,7 +96% 43,7 Бизнес существующих партнеров в 2013 году продолжает расти • Интенсивный рост в 2013г (т.е. без учета новых договоров, заключенных в 2013г.) в рублях : +44% достигнут за счет: роста бизнеса среднего партнера-ДЛ в 2013г. в натуральных показателях (арендованных раб.местах) +28% • Средняя стоимость 1 рабочего места ~ 888 р./мес. (рост +0,2% к 2012г.)

Портрет среднего партнера по аренде • В среднем 35 клиентов, арендующих 70 лицензий • Средний чек за аренду: 1100 руб./мес. с организации • Средний чек за настройку: 6000 руб./мес. с организации • Рентабельность: около 10-15% • Что требуется для развития бизнеса: • Навыки продажи регулярных сервисов – обращаем внимание на навыки продажи ИТС • Навыки обслуживания «1С:Предприятия» – проверяем сертификаты • Надежная ИТ-инфраструктура • Готовность организовать поддержку клиентов, лучше круглосуточную

Дополнительный доход партнеров – доход от кастомизации ИБ клиентов • 12% клиентов выполняют кастомизацию решения – предлагайте свои услуги! Февраль 2014

Дополнительный доход – 1С:ИТС для клиента • По просьбам партнеров по аренде сделали возможность (не обязательство) заключать договора 1С:ИТС Проф с конечными арендаторами • Получаете регномер арендатора • Заключаете договор 1С:ИТС Проф с клиентом • Обычный привычный порядок регистрации 1С:ИТС в фирме 1С • По договору 1С:ИТС уровня ПРОФ пользователи получат возможность использовать сервисы: • 1С-Отчетность • распространяется льгота: предприятие-пользователь 1С:ИТС, или одно юридическое лицо, или один индивидуальный предприниматель (один ИНН, один КПП) из группы компаний, пользующихся 1С:ИТС, может быть подключен к «1С-Отчетности» без дополнительной оплаты • Держатель лицензий должен заключить соглашение по распространению электронной отчетности с ЗАО «Калуга Астрал» через регионального дистрибьютора фирмы 1С • 1С-Такском • распространяется льгота: возможность отправки до 100 комплектов электронных документов бесплатно ежемесячно • необходимо заключить лицензионный договор с региональным дистрибьютором фирмы 1С или ООО «Софтехно» • Для использования «1С-Отчетности» наличие действующего договора 1С:ИТС необязательно– клиентоплачивает по тарифам «Калуга Астрал»

Порядок заключения договора «1С:Аренда программ» • Инфописьмо №16340 от 27.02.2013 • Этап 1. Заполнение анкеты-заявления • По анкете претендента оценивается серьезность намерений и готовность развивать направление • Далее принимается решение о заключении или отказе в заключении договора • Анкету отправляем по запросу кандидата на адрес rentsoft@1c.ru • Этап 2. Заключение договоров с компаниями в России • С компаниями 1С:Франчайзи, имеющими действующий Договор коммерческой концессии «1С:Франчайзинг» и выполняющими его условия, заключается Лицензионный договор «Аренда программ 1С», заключение второго Договора коммерческой концессии «1С:Аренда ПО» не требуется • С компаниями, не имеющими Договора коммерческой концессии «1С:Франчайзинг», заключаются два договора: Договор коммерческой концессии «1С:Аренда ПО» и лицензионный договор «Аренда программ 1С» • С компаниями, имеющими в своем составе несколько юридических лиц (далее «Холдинг»), непланирующих коммерческое развитие проекта, заключается лицензионный договор «Аренда программ 1С» и дополнительное приложение к договору, в котором указывается перечень организаций, использующих ПО 1С по сублицензионному договору • Кратко суть изменений: • Для компаний 1С:Франчайзи условия вхождения в проект не изменились • если лицензионный договор «Аренды ПО» заключается на другое юр. лицо с отдельным сайтом, т.е.бизнес отделяется от франчайзингового, то ДКК «1С:Аренда ПО» нужно заключить • Необходимо, чтобы сторонние ИТ-компании соблюдали принятые среди партнеров-франчайзи регламенты и требования, нормативы ведения бизнеса

Условия лицензионного договора • Сначала нужно приобрести ПП 1С, которые будут сдаваться в аренду • ПП должны быть зарегистрированы на юр.лицо, заключающее договор с 1С • Можно использовать ранее приобретенные ПП 1С или полученные в качестве компенсации • Специальный Лицензионный договор на право сдавать ПП 1С в Аренду –финансовые условия не изменились • Минимальная суммарная стоимость ПП, включаемых в договор, не менее 100 тыс. руб. (в розничных ценах) • Ежеквартальные платежи – 2,5% от рекомендованной стоимости ПП, на которые получено правомочие сдачи в аренду • Обязательная регистрация всех арендаторов в фирме 1С и получение регномеров • Держателю лицензий предоставляются • Обновления ПП через интернет(бесплатный доступ на users.v8.1c.ru) • Методическая поддержка (бесплатный доступ на its.1c.ru) • Не сдаются в аренду: • Базовые, NFR версии ПП • 1С:Предприятие 7.7 • ПП «1С:Совместимо!» • Запросы на Отраслевые ПП рассматриваем по обращению ДЛ

Продумайте этапы запуска проекта и оцените инвестиции • Требуется тщательно продумать бизнес-план • Определите Вашу целевую аудиторию и востребованные ПП 1С • Обязательно нужен «продающий» сайт! Просчитайте требуемую ИТ-инфраструктуру • Оцените квалификацию сотрудников, которые потребуются • Продумайте уровень предоставляемого сервиса (SLA) • Расcчитайте финансовую модель направления • Мы сделали примерную финансовую модель развития направления «1С:Аренда программ» на 12 кварталов • Желающие могут подставить свои показатели и оценить перспективу развития этого направления.Пишите на rentsoft@1c.ru Опрос ДЛ о готовности клиентов брать ПП в аренду:

По нашему исследованию основные потребители – микро- и малый бизнес, применяющий ОСН, занимающиеся торговлей и оказанием услуг Количество сотрудников, работающих удаленно и из офиса и из дома Количество сотрудников у арендатора 1 сотр. до 15 сотр. 2 сотр. от 15 до 100 сотр. 3 сотр. 4 сотр. от 100 до 1000 сотр. 5 сотр. более 1000 сотр. >5 сотр. По виду учета По виду деятельности Торговля ОСН Оказание услуг УСН Производство ИП Гос. учреждения

Выберите ПП, которые будут востребованы Вашей целевой аудиторией Бухгалтерия Управление торговлей Зарплата и Управление УНФ Комплексная автоматизация УПП Розница Комплект прикладных решений CRM Отраслевые решения Документооборот УСО • Частый вопрос у начинающих партнеров: «Подскажите какие ПП закупить чтобы начать?» • Перед стартом проведите опрос по имеющейся базе клиентов для выяснения на какие ПП будет спрос • Мы можем показать общую статистику «популярности ПП», сдаваемых в аренду

Рекомендуем описывать сервис ярко и доходчиво • Не ограничивайтесь простой декларацией! Постарайтесь описать факторы, привлекающие клиентов, ярко и доходчиво Аргументы, способствующие принятию решения об аренде 1С:Предприятие с установкой на сервере Держателя лицензии или у стороннего хостера Возможность удаленного доступа Возможность небольшой ежемесячной оплаты, а не разовый платеж Хранение ИБ в защищенном стороннем дата-центре Опрос партнеров-ДЛ в 2012 Желание сэкономить на покупке серверов, оплате сисадминов • Также полезно сразу опровергнуть опасения клиентов о высокой стоимости аренды и хранении ИБ вне офиса Клиенты опасаются хранить базу с данными вне своей организации Зависимость работы от плохого канала связи, Интернета Опрос партнеров-ДЛ в 2014 Клиенты считают стоимость арендной платы высокой 21

При продаже сервисов используйте ценовое сравнение 22

Новые возможности платформы «1С:Предприятие 8» помогут сократить затраты на сопровождение клиентов • Большинство ДЛ используют удаленный доступ (RDP) • При этом 82% сдают типовые конфигурации • Если клиентов становится много, то много ИБ на сопровождении, следовательно растут затраты на ФОТ специалистов 1С. • Для клиентов, использующих типовые базы, целесообразно использовать конфигурации, разработанные с учетом возможностей разделения данных (multitenancy) на новой технологической платформе и сервисной инфраструктуре. • Переход на веб-приложения и multitenancy позволит: • повысить эффективность обслуживания ИБ, • отказаться от оплаты терминальных лицензий, • сократить расходы на ФОТ, • в результате по нашим оценкам должна заметно повыситься рентабельность: до 50% Способы предоставления удаленного доступа:

Спасибо за внимание! Информация на сайте 1c.ru/rentsoft Пишите на rentsoft@1c.ru

1С:Аренда программ – новое направление бизнеса для партнеров 1С Елена Маркова, 1С

1С:Аренда программ – новое направление бизнеса для партнеров 1С Елена Маркова, 1С

Presentation Transcript