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Errores en el uso de Twitter para profesionales y empresas

Una presentación sobre Errores en el uso de Twitter para profesionales y empresas para el #SocializaDay 2016

alfredovela
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Errores en el uso de Twitter para profesionales y empresas

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Presentation Transcript

  1. Aciertos y errores en el uso de Twitter para profesionales y empresas Alfredo Vela Zancada. Social Media TIC’s and Training, S.L. Organiza Colabora Patrocinan

  2. Antes de empezar

  3. Unas preguntas sobre el Twitter de tu Empresa • ¿Tu empresa tiene Twitter? • ¿Crees que el trabajo que tu empresa hace en Twitter es el adecuado? • ¿La/s persona/s que gestiona/n la cuenta de la Empresa son profesionales altamente cualificados en comunicación y estrategia digital? • ¿La empresa supervisa de manera adecuada el trabajo y resultados obtenidos en Twitter?

  4. Unas preguntas sobre el Twitter de tu Empresa • ¿Qué se hace con los contactos captados en Twitter? • ¿Alguien ha tenido alguna vez en sus manos el documento con la Estrategia de presencia en Twitter? • ¿Alguien sabe cómo se ha seleccionado la persona que gestiona la cuenta de Twitter de su empresa?

  5. Errores y aciertos en el uso de Twitter para profesionales y empresas

  6. Algunos errores sobre el uso de Twitter • No tener presencia en Twitter es un grave error. • Una mala Bio hará que no te encuentren y no te ubiquen en tu nicho de Mercado. • No aprovechar adecuadamente la imagen de Cabecera, es un escaparate estupendo. • No aprovechar suficientemente los Tweets fijados. • Sólo publicar contenido propio. • Comprar seguidores. • No implicar a los trabajadores de la organización como embajadores de marca en Twitter.

  7. Algunos errores sobre el uso de Twitter • Automatizar lo que no debes y no automatizar lo que debes. • Hacer mal uso de los DM. Una plaga en Twitter. • No usar Listas, o hacer mal uso de las mismas. • No tener objetivos y estrategia definidos. • Uso inadecuado de los hashtags. • No monitorizar y medir, analizar los resultados y tomar decisiones conforme a los mismos. • No hacer una gestión adecuada de la Reputación en esta red. • No usar Hootsuite.

  8. Algunos errores sobre el uso de Twitter • Etiquetar en las imágenes inadecuadamente. • No usar Twitter Ads cuándo sea una opción interesante. • No utilizar Twitter Analytics. • Hacer publicaciones sobre “temas sensibles”. • No hacer buena curación de contenido. • No supervisar la labor del Community Manager. • No conocer Twitter suficientemente. • Poner en manos inadecuadas la gestión de Twitter. Mal endémico. • Dedicar sólo el “tiempo que sobra” a la gestión de la red. • No responder a aquello que se requiera.

  9. Algunos errores sobre el uso de Twitter • No disponer de una política correcta de gestión de las cuentas a seguir. • No conocer las mejores horas para publicar. • Sólo publicar en horario de oficina. • No tener una estrategia de aprendizaje en Twitter. • El CEO de la empresa no tiene ni idea de lo que se hace en Twitter. • Poca variación en los diferentes tipos de contenido. • No disponer de un Blog.

  10. Muchas gracias por su atención Alfredo Vela Zancada alfredovela@redessocialeslowcost.es @alfredovela Organiza Colabora Patrocinan

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