1 / 61

„WZMOCNIĆ GŁOS NIEMOCNYCH”

„WZMOCNIĆ GŁOS NIEMOCNYCH”. PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ SZWAJCARIĘ W RAMACH SZWAJCARSKIEGO PROGRAMU WSPÓŁPRACY Z NOWYMI KRAJAMI CZŁONKOWSKIMI UNII EUROPEJSKIEJ. www.larche.org.pl. Krajowe standardy- Ir landia. Fundacja L’Arche Pre zentacja. 2. www.larche.org.pl.

Download Presentation

„WZMOCNIĆ GŁOS NIEMOCNYCH”

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. „WZMOCNIĆ GŁOS NIEMOCNYCH” PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ SZWAJCARIĘ W RAMACH SZWAJCARSKIEGO PROGRAMU WSPÓŁPRACY Z NOWYMI KRAJAMI CZŁONKOWSKIMI UNII EUROPEJSKIEJ www.larche.org.pl

  2. Krajowe standardy-Irlandia • Fundacja L’Arche • Prezentacja 2 www.larche.org.pl

  3. Irlandzkie Krajowe Standardy Jakości: • “Residential Services • dla • Osób z Niepełnosprawnością” 3 www.larche.org.pl

  4. Dla kogo jest Standard? • standard jest dla osób z niepełnosprawnością mieszkających w supported residential services. • Ich niepełnoprawność może być: fizyczna, dotyczyć zmysłów, zdrowia psychicznego lub intelektu. 4 www.larche.org.pl

  5. Dlaczego opracowywać Standardy? 5 www.larche.org.pl

  6. Standardy mają gwarantować, że osoby mieszkające w residential services (jak L’Arche) otrzymują bardzo dobą i bezpieczną usługę. („Usługa” = dom, posiłki, transport, przyjaźń, opieka, nauka umiejętności itd.) 6 www.larche.org.pl

  7. Standardy pomogą usługodawcy (jakL’Arche) polepszyć usługi świadczone osobom z niepełnosprawnością . 7 www.larche.org.pl

  8. Standardy będą chronić prawa osób z niepełnosprawnością. 8 www.larche.org.pl

  9. Standardy zagwarantują, że osoby z niepełnosprawnością otrzymują wsparcie, by mogły wieść życie w sposób, w jaki „one” sobie tego życzą(nakierowanie na osobę) 9 www.larche.org.pl

  10. RejestracjaResidential Services Standardy zostały opracowane przez rząd w szczególności dla celów rejestracji i kontroli residential servicesdla osób z niepełnosprawnością 10 www.larche.org.pl

  11. Wymagania znane i uzgodnione Standardy również umożliwiają usługodawcy (jak L’Arche) ocenę poziomu jakości naszych usług w odniesieniu do wymogów standardów, przed nastąpieniem jakiejkolwiek inspekcji z zewnątrz. 11 www.larche.org.pl

  12. Jak opracowano Standardy w Irlandii? • W 2004 “Krajowy Urząd do spraw Niepełnosprawności” sporządził pierwszy szkic standardu. • Krajowy Urząd ds. Niepełnosprawności, w imieniu państwa, promuje i pomaga zabezpieczyć prawa osób z niepełnosprawnością. 12 www.larche.org.pl

  13. Jak opracowano standardy w Irlandii? • W 2005 “Ustawa o niepełnosprawności” sprawiła, że osoba z niepełnosprawnością ma na mocy przepisów prawo, by jej potrzeby były niezależnie zdiagnozowane. • (Przez kogoś innego, niż usługodawca czy rząd) 13 www.larche.org.pl

  14. Jak opracowano standardy w Irlandii? W 2007 “Ustawa o Zdrowiu” powołała: “Health Information and Quality Authority” (urząd do spraw Informacji i Jakości Opieki Zdrowotnej)- HIQA- HIQA, wśród wielu innych zdań związanych ze zdrowiem obywateli, odpowiedzialny jest za stworzenie standardu dla residential services dla osób z niepełnosprawnością, oraz za kontrolę i rejestrację wszystkich usługodawców w odniesieniu do tego standardu. 14 www.larche.org.pl

  15. Jak opracowano Standard w Irlandii? • W2007 powołana została “Grupa Doradcza do spraw Standardów” , by doradzać HIQA czego winien wymagać od usługodawcy standard. 15 www.larche.org.pl

  16. Jak opracowano standard w Irlandii? • W2009 HIQA opublikowała: • “Krajowe Standardy Jakości: • Residential Services dla osób z niepełnosprawnością” 16 www.larche.org.pl

  17. Jak opracowano standard w Irlandii? • Zgodnie ze stanem na 2012 Usługodawcy(jakL’Arche) przygotowują się do Kontroli i Rejestracji przez HIQA. 17 www.larche.org.pl

  18. Jak opracowano standardy w Irlandii? • Końcowy standard jako taki został spisany i opublikowany przez ludzi z “Health Inspectorate and Quality Authority” (HIQA) 18 www.larche.org.pl

  19. Jak opracowano standardy w Irlandii? • Standard opary jest o międzynarodową dobrą praktykę i badania. • (Grupa Doradcza skorzystała z 51 dokumentów związanych z niepełnosprawnością z całego świata). 19 www.larche.org.pl

  20. Jak spisano standard? • Odbyły się konsultacje społeczne, by pozyskać informacje do wstępnego szkicu Standardu. 20 www.larche.org.pl

  21. Jak spisano standard? • Konsultacjom towarzyszyła „Grupa Doradcza” Standardu. 21 www.larche.org.pl

  22. Grupa Doradcza do spraw Standardu • Byli to: • Osoby z niepełnosprawnością, które już mieszkały w residential service. 22 www.larche.org.pl

  23. Grupa Doradcza do spraw Standardu • Grupa obejmowała też: • Rodziców osób z niepełnosprawnością . 23 www.larche.org.pl

  24. Grupa Doradcza do spraw Standardu • Grupa obejmowała też: • Ludzi pracujących z osobami z upośledzeniem i ich reprezentujących. 24 www.larche.org.pl

  25. Grupa Doradcza do spraw Standardu • Grupa obejmowała też: • Ludzi świadczących usługi dla osób z niepełnosprawnością. • (jakL’Arche). 25 www.larche.org.pl

  26. Grupa Doradcza do spraw Standardu • Grupa obejmowała też: • Ludzi z “Krajowego Urzędu do spraw Niepełnosprawności,” 26 www.larche.org.pl

  27. Grupa Doradcza do spraw Standardu • Grupa obejmowała też: • Ludzi z “Health Information and Quality Authority.” (HIQA)- Urząd do spraw Informacji i Jakości Opieki Zdrowotnej 27 www.larche.org.pl

  28. Grupa Doradcza do spraw Standardu • Grupa obejmowała też: • Ludzi z Ministerstwa do spraw Zdrowia i Dzieci. 28 www.larche.org.pl

  29. 7Działów Zawartość Krajowego Standardu • 19 Standardów • 210 Kryteriów 29 www.larche.org.pl

  30. Standard pogrupowany jest w siedem działów • Odzwierciedlają one najważniejsze aspekty residential service nakierowanej na osobę: • Jakość Życia • Pracownicy • Ochrona • Zdrowie i Rozwój • Prawa • Środowisko i otoczenie • Kierownictwo i zarządzanie 30 www.larche.org.pl

  31. W obrębie tych 7 działów jest 19 Deklaracji Standardu • Każda z 19 deklaracji standardu składa się z tytułu i pojedynczego zdania opisującego czego oczekuje się od usługodawcy. 31 www.larche.org.pl

  32. W obrębie 19 deklaracji są kryteria do oceny. • Istnieje w sumie 210 kryteriów dających usługodawcy wskazówki jak w pełni spełniać wymogi standardów. 32 www.larche.org.pl

  33. Standard 1: Autonomia i Uczestnictwo Każda osoba ma wybór i sprawuje kontrolę nad swym życiem i swym wkładem w życie społeczności. W sumie 14 kryteriów, jak: Wybór domu i pokoju Ma klucz do domu i może wyjść. Uczestniczy w życiu domu, wybiera swego Asystenta, reprezentowana jest przy ustalaniu wszelkich długoterminowych planów. Jest wspierana i zachęcana do edukacji, zajęć i zatrudnienia, które jej odpowiada. 33 www.larche.org.pl

  34. Standard 2: Godność i Prywatność Godność i Prywatność każdej osoby jest szanowana i promowana. W sumie 13 kryteriów, jak: Może przyjmować gości u siebie. Ma wpływ na to jak korzysta się z domu (w celu spotkań itd) oraz kto może dom odwiedzać. Godność i prywatność szanowana jest w odniesieniu do: gości, opieki intymnej, seksualności itd. Szanowane są preferencje co do wyglądu osobistego. 34 www.larche.org.pl

  35. Standard 3: Życie codzienne Życie codzienne każdej osoby jest organizowane zgodnie z jej preferencjami. W sumie10 kryteriów, jak: Opracowuje własne zadania i zajęcia na dany dzień. W domu są zajęcia, którymi osoba jest zainteresowana i w których jest zdolna uczestniczyć. Ma wkład w posiłki i czas ich spożywania. Może kupować żywność i przygotowywać własne posiłki. Nie musi uczestniczyć w zajęciach usługodawcy i otrzymuje dobrą ich alternatywę. 35 www.larche.org.pl

  36. Standard 4: Relacje osobiste i kontakty społeczne Każda osoba wspierana jest, by nawiązywała i utrzymywała relacje osobiste i więzi ze społecznością, zgodnie ze swą wolą. W sumie 9kryteriów, jak: Zachęcana jest do nawiązywania relacji osobistych Przyjaciele, rodzina i partnerzy są mile widziani w domu. Może podejmować gości u siebie. Wiadomości i informacje są dostępnym formacie. 36 www.larche.org.pl

  37. Standard 5: Pracownicy • Każda osoba otrzymuje troskliwe i spersonalizowane wsparcie zgodnie z swą wolą i aspiracjami od odpowiedniego członka zespołu pracowniczego, wybranego zgodnie z dobrymi praktykami zatrudniania i który posiada odpowiednie cechy osobowe, doświadczenie, kwalifikacje, kompetencje i umiejętności. 37 www.larche.org.pl

  38. Standard 5: Pracownicy W sumie16kryteriów, jak: : Asystenci muszą być w stanie skutecznie komunikować się ( mówić w języku osoby), słuchać i odpowiadać, dostarczać zrozumiałe informacje, zapewniać dostęp do przedstawiciela, oraz prowadzić dobrą dokumentację. Istnieje strategia zatrzymywania asystentów długoterminowo i zapewniania odpowiedniej ilości pracowników. Minimalne korzystanie z krótkoterminowych pracowników. Wymaga się odpowiedniej ilości pracowników do wspierania Indywidualnego Planu osobowego osoby. Asystenci mają zostać na początku wprowadzeni i mieć stałe szkolenie, również programy rozwojowy i oceniające. 38 www.larche.org.pl

  39. Standard 6: Ochrona i obrona Każda osoba jest chroniona i broniona przed nadużyciami. W sumie20kryteriów, jak: Strategie, procedury i ocena ryzyka są wdrożone z uwagi na bezpieczeństwo. Osoby mogą podjąć odpowiedzialne ryzyko. Działają zabezpieczenia dla osób szczególnie narażonych, są przeszkoleni z wiedzy o bezpieczeństwie. Kiedy osoba manifestuje powtarzające się zachowanie stwarzające problemy, należy przeprowadzić profesjonalną ocenę , tworzy się plan długoterminowy, wdraża go i prowadzi. Asystenci otrzymali szkolenie wprowadzające i stale szkoleni są w zapobieganiu, wykrywaniu, zgłaszaniu nadużyć i prób zastraszania. 39 www.larche.org.pl

  40. Standard 7: Finanse Osoby Każda osoba sprawuje kontrolę nad finansami osobistymi i chroniona jest przed nadużyciami finansowymi i wykorzystywaniem. W sumie 8kryteriów, jak: Kontroluje swe pieniądze, chyba że nie jest w stanie. Ma dostęp do swych pieniędzy i wydaje je wedle woli. Wybiera kto ma zarządzać jej pieniędzmi. Spis/dokumentacja jej własności jest zawsze aktualna. 40 www.larche.org.pl

  41. Standard 8: Indywidualny Plan Osobowy • Każda osoba ma indywidualny plan osobowy, by zmaksymalizować jej rozwój osobowy w zgodzie z jej życzeniami. 41 www.larche.org.pl

  42. Standard 8: Indywidualny Plan Osobowy W sumie11kryteriów, jak: Osoba ma szkic swych życzeń, aspiracji i celów osobistych. Otrzymuje wsparcie w tej dziedzinie. Osoba ma dostęp do oceny swych zdolności, umiejętności i potrzeb. Plany sporządzone dla opieki intymnej, zdrowotnej i edukacji zintegrowane są w jeden plan osobowy Osoba ma plan zarysowujący usługi i wsparcie, które ma otrzymać, obejmujące: zdrowie, edukację , opiekę społeczną, transport i urządzenia wspierające. Osoba wybiera swego asystenta do zarządzania jej indywidualnym planem osobowym. 42 www.larche.org.pl

  43. Standard 9: Zdrowie Potrzeby zdrowotne każdej osoby są oceniane i zaspokajane. W sumie14kryteriów, jak: Zdrowie osoby wspierane jest zgodnie z jej życzeniami. Ma lekarza wybranego przez siebie. Strategia i procedury medyczne spełniają wszystkie wymagania prawne i dobrą praktykę. Regularna weryfikacja leczenia. 43 www.larche.org.pl

  44. Standard 10: Informacja Każda osoba ma dostęp do informacji dostarczanych w formacie odpowiadającym jej potrzebom komunikacyjnym, by mogła podejmować decyzje. W sumie 9kryteriów, jak: Informacja dostarczona w formacie, który osoba może zrozumieć. Otrzymuje listę wszystkich usług świadczonych przez l’Arche. Ma dostęp do raportów z inspekcji służby zdrowia co do swego domu i wspólnoty. Mówi się jej jakie informacje i dokumentacja przechowywane są na temat jej osoby. Jest regularnie informowana o codziennych rozkładach dnia w domu i o tym, kto danego dnia pracuje. 44 www.larche.org.pl

  45. Standard 11: Świadome Podejmowanie Decyzji Prawo każdej osoby do podejmowania decyzji jest przestrzegane, a jej świadoma zgoda uzyskiwana w zgodzie z przepisami i bieżącymi wytycznymi dobrej praktyki. W sumie11kryteriów, jak: Osobę uznaje się za zdolną do podejmowania decyzji, chyba że kompetentna diagnoza wskazuje na co innego. Wola i wybory osoby są szanowane i realizowane. Osoba może podejmować ryzyko. Informacja przekazywana osobie by mogła podjąć decyzję musi być w przystępnym formacie. 45 www.larche.org.pl

  46. Standard 12: Prawa Obywatelskie Każda osoba otrzymuje wsparcie i pomoc w korzystaniu ze swych praw politycznych i obywatelskich, zgodnie ze swą wolą. W sumie 6kryteriów, jak: Ma prawa przedstawione w Konwencji Narodów Zjednoczonych. Zna swe prawa i wie jak z nich korzystać. Ma dostęp do informacji dla obywateli i usług adwokackich. Może wyrażać poglądy, głosować, ubiegać o urząd państwowy, korzystać z udogodnień publicznych, uzyskiwać porady prawne, ma prawa religijne, zarządza swymi funduszami. 46 www.larche.org.pl

  47. Standard 13: Proces Przyjmowania i Indywidualne Umowy o Usługach. Przyjęcie i wypisanie każdej osoby ustalane jest na podstawie uczciwych i przejrzystych kryteriów, jej ulokowanie w domu oparte jest o pisemną umowę z zarejestrowanym usługodawcą. W sumie15kryteriów, jak: Usługodawca (jakL’Arche) ma udokumentowaną politykę przyjęć. Konsultuje się przyjęcia nowych osób do domu z obecnymi jego rezydentami. Osoba ma podpisaną umowę o przyjęciu zawierającą: warunki, rodzaj i zakres usług, koszta, obowiązki osoby i usługodawcy. 47 www.larche.org.pl

  48. Standard 14: Skargi • Skargi każdej osoby są wysłuchane i podejmowane są odpowiednie działania – skutecznie i w porę. • W sumie 6kryteriów, jak: • Skargi traktowane są jako cenne informacje. • Istnieje formalny program składania skarg. • Dyrektor zapewnia istnienie szeregu miejsc dostępnych dla osoby, gdzie może ona wnieść skargę, bez obawy o represje. Skargi dyskutowane są podczas spotkania pracowników w celu zebrania informacji . • Pracownicy są szkoleni w rozpoznawaniu niewerbalnych oznak potencjalnego problemu/skargi osoby. 48 www.larche.org.pl

  49. Standard 15: Środowisko Życia Residential service ma domową atmosferę, jest dostępny i promuje prywatność i godność każdej osoby. W sumie 11kryteriów, jak: Może urządzić swój pokój jak chce. Uczestniczy w wyborze sprzętu i umeblowania dla domu. Dom posiada tereny rekreacyjne w środku i na powietrzu. Dom nie jest usytuowany w izolacji. 49 www.larche.org.pl

  50. Standard 16: Zdrowie i Bezpieczeństwo • Zdrowie i bezpieczeństwo każdej osoby, pracowników i gości jest chronione i promowane, zabezpieczając prawo osoby do dobrej jakości życia . • W sumie 7kryteriów, jak: • Osoba świadoma jest ryzyka jakie może napotkać. • Domy stosują się do przepisów BHP. • Wszelki użytkowany sprzęt jest odpowiedni i dobrze utrzymany. • Istnieją procedury zajmowania się poważniejszym ryzykiem. 50 www.larche.org.pl

More Related