1 / 42

PRÁCA ŠTUDENTSKEJ VEDECKEJ ODBORNEJ ČINNOSTI Vypracovala: Bc. Jana Pastorková

Návrh Využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín v kontexte so stratégiou spoločensky zodpovedného podnikania v podniku Emerson , a. s., divízia Branson v novom meste nad váhom.

avent
Download Presentation

PRÁCA ŠTUDENTSKEJ VEDECKEJ ODBORNEJ ČINNOSTI Vypracovala: Bc. Jana Pastorková

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Návrh Využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín v kontexte so stratégiou spoločensky zodpovedného podnikania v podniku Emerson, a. s., divízia Branson v novom meste nad váhom PRÁCA ŠTUDENTSKEJ VEDECKEJ ODBORNEJ ČINNOSTI Vypracovala: Bc. Jana Pastorková Vedúci práce: prof. Ing. Peter Sakál, CSc., Ing. Gabriela Hrdinová, Ing. Katarína Drieniková

  2. Táto práca bola podporovaná Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy č. LPP – 0384-09 „Koncept HCS modelu 3E vs koncept Corporate Social Responsibility (CSR)“.

  3. Hlavným cieľom práce ŠVOČ je: • nájsť aktuálny viackriteriálny problém v podniku, ktorý by som mohlariešiť pomocou AHP metódy a softvéru Expert Choice.

  4. Obsah 1 Strategické plánovanie a rozhodovanie, spoločensky zodpovedné podnikanie • Analýza určovania cieľov záujmových skupín v kontexte so stratégiou SZP v podniku Emerson, a. s., Nové Mesto nad Váhom • Návrh využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín v podniku Emerson, a. s., divízia Branson v NMnV • Zhodnotenie návrhu Zoznam bibliografických odkazov

  5. 1 Strategické plánovanie a rozhodovanie, spoločensky zodpovedné podnikanie • Táto časť je zameraná na získanie teoretických základov pre vypracovanie témy pre ŠVOČ, • časti 1 kapitoly: - multikriteriálna rozhodovacia metóda AHP, - softvér Expert Choice, - spoločensky zodpovedné podnikanie, - záujmové skupiny.

  6. 1 Strategické plánovanie a rozhodovanie, spoločensky zodpovedné podnikanie Multikriteriálna rozhodovacia metóda AHP • autor: Thomas L. Saaty, • poskytuje komplexnú a logickú koncepciu pre štruktúrovanie problému, kvantifikovanie elementov problému, ktoré súvisia s cieľmi na hodnotenie alternatívnych riešení [6], • stupne rozhodovania, [6]: - hierarchičnosť, - priority, - konzistentnosť.

  7. 1 Strategické plánovanie a rozhodovanie, spoločensky zodpovedné podnikanie Multikriteriálna rozhodovacia metóda AHP- hierarchia Obr. Príklad hierarchie AHP metódy, [8]

  8. 1 Strategické plánovanie a rozhodovanie, spoločensky zodpovedné podnikanie Multikriteriálna rozhodovacia metóda AHP Priority Konzistentnosť, [10] CI- index konzistentnosti RI- index náhodilosti CI/RI ≤ 0,1 Tab. Hodnotiaca stupnica, [9]

  9. 1 Strategické plánovanie a rozhodovanie, spoločensky zodpovedné podnikanie Softvér Expert Choice • Využíva metódu párového porovnávania v rámci stanovených priorít. Umožňuje do modelu zaznamenávať hierarchicky členené kritériá a priority hodnotiacich variantov, [12].

  10. 1 Strategické plánovanie a rozhodovanie, spoločensky zodpovedné podnikanie Spoločensky zodpovedné podnikanie • anglický názov: Corporate Social Responsibility (CSR), • „Spoločensky zodpovedné podnikanie je kontinuálny záväzok podnikov správať sa eticky, prispievať k trvalo udržateľnému rozvoju, a zároveň prispievať k zlepšovaniu kvality života zamestnancov, ich rodín, rovnako ako lokálnej komunity a spoločnosti ako celku, [13].”

  11. 1 Strategické plánovanie a rozhodovanie, spoločensky zodpovedné podnikanie Spoločensky zodpovedné podnikanie Tzv. triple- bottom- line obsahuje roviny, [14]: • ekonomickú, • sociálnu, • environmentálnu.

  12. 1 Strategické plánovanie a rozhodovanie, spoločensky zodpovedné podnikanie [ 13], [www.viabona.sk] Zoznam organizácií venujúcich sa SZP na Slovensku Nadácia Pontis;www.nadaciapontis.sk Business Leaders Forum; www.blf.sk Centrum pre filantropiu; www.cpf.sk Inštitút pre ekonomické a sociálne reformy; www.ineko.sk Nadácia Integra; www.integra.sk Občianske združenie Panet; www.panet.sk Slovenské centrum čistejšej produkcie; www.scpc.sk Slovenská spoločnosť pre zahraničnú politiku; www.sfpa.sk Stredoeurópska asociácia správy a riadenia spoločností; www.cecga.org Transparency International;www.transparency.sk

  13. 1 Strategické plánovanie a rozhodovanie, spoločensky zodpovedné podnikanie Záujmové skupiny, [16]: • anglický názov: stakeholders, • sú všetky osoby, skupiny alebo organizácie, ktoré majú vplyv na fungovanie firmy, alebo ich jej aktivity spätne ovplyvňujú.

  14. 2 Analýza určovania cieľov záujmových skupín v kontexte so stratégiou SZP v podniku Emerson, a. s. Obsahom druhej kapitoly je analýza: • profilu spoločnosti, • predmetu činnosti, • procesov v spoločnosti, • divízie Branson v kontexte so SZP, • záujmových skupín a ich cieľov.

  15. 2 Analýza určovania cieľov záujmových skupín v kontexte so stratégiou SZP v podniku Emerson, a. s. Profil spoločnosti, [18]: • Obchodné meno: Emerson akciová spoločnosť, • sídlo: Nové Mesto nad Váhom, • právna forma: akciová spoločnosť, • štatutárny orgán: predstavenstvo, 5 členov.

  16. 2 Analýza určovania cieľov záujmových skupín v kontexte so stratégiou SZP v podniku Emerson, a. s. Divízie spoločnosti, [19]: • Branson, • EmersonNetworkPower, • EnergySystems, • EuropeanSystemsAssembly and Distribution, • Kop- Flex, • White-Rodgers, • AscoNumatics, • obchodné zastúpenie- ControlTechniques.

  17. 2 Analýza určovania cieľov záujmových skupín v kontexte so stratégiou SZP v podniku Emerson, a. s. Predmet činnosti divízie Branson • Výroba ultrazvukových a vibračných zváracích zariadení na zváranie plastov používané najmä v automobilovom priemysle, ultrazvukové nástroje a príslušenstvo, [19].

  18. 2 Analýza určovania cieľov záujmových skupín v kontexte so stratégiou SZP v podniku Emerson, a. s. Procesy v spoločnosti, [20]: • hlavné, • strategické;obchodná politika, financie, rozvoj, bezpečnosť dát, environmentálna politika..., • procesy predaja, • výrobné procesy,

  19. 2 Analýza určovania cieľov záujmových skupín v kontexte so stratégiou SZP v podniku Emerson, a. s. Analýza spoločnosti Branson v kontexte so SZP • Spoločnosť nie je členom žiadnej organizácie, zaoberajúcej sa SZP, no napriek tomu jej podnikanie a procesy sa vo veľkej miere dajú definovať ako spoločensky zodpovedné.

  20. 2 Analýza určovania cieľov záujmových skupín v kontexte so stratégiou SZP v podniku Emerson, a. s. Obr. Analýza spoločnosti Branson v kontexte s rovinami SZP

  21. 2 Analýza určovania cieľov záujmových skupín v kontexte so stratégiou SZP v podniku Emerson, a. s. Záujmové skupiny Záujmové skupiny divízie Branson sú : • top manažment, majitelia, akcionári, • zamestnanci, • investori, • zákazníci, • dodávatelia, • verejnosť, • konkurencia, • vládne inštitúcie, • médiá, • združenia.

  22. 2 Analýza určovania cieľov záujmových skupín v kontexte so stratégiou SZP v podniku Emerson, a. s. Hierarchia stanovovania cieľov dlhodobé ciele - centrálne podniky schválenie akcionármi a top manažmentom- jednotlivé odvetvia čiastkové ciele - presun na krajiny (regióny) divízie - určenie spôsobu plnenia týchto cieľov, zodpovednosť za plnenie stratégie tak, aby boli ciele zohľadnené.

  23. 3 Návrh využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín S&OP, problém informovanosti • Stanovenie hlavného cieľa • Hlavný rozvrhový plán (Master Schedule Plan): • budúce potreby • komponentov, • plynulý chod výroby, • znižovanie zásob, • odstránenie deficitu. Obr. Postup zostavovania hlavného rozvrhového plánu

  24. 3 Návrh využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín • Záujmové skupiny: • zamestnanci oddelenia S&OP- plánovači, • firemní predajcovia. • manažment (ovplyvňovanie aj vyšších strategických cieľov): • Cieľ: nájsť optimálny spôsob zlepšenia informovanosti medzi plánovačmi a predajcami

  25. 3 Návrh využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín • Výber variantov riešenia: • audit zameraný na vzťahy s predajcami, • realizácia pravidelných stretnutí, tzv. meetingov, • plánovačov a predajcov, • nič nerealizovať.

  26. 3 Návrh využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín Audit zameraný na vzťahy s predajcami Účel: Zistiť dôvody, ktoré vedú k meškaniu informačného toku a podávaniu skreslených informácií medzi pracovníkmi plánovania a predaja a navrhnúť také opatrenia, ktoré tento nedostatok odstránia. • Očakávané prínosy auditu, (V1): • zistenie problémov v komunikácií medzi • plánovačmi a predajcami, • zistenie dôvodov nepresných informácií • od predajcov, • zistenie dôvodov omeškania posunu • informácií, • zavedenie nápravných opatrení, • zvýšenie produktivity práce, • zvýšenie motivácie.

  27. 3 Návrh využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín Realizácia pravidelných stretnutí plánovačov a predajcov • Očakávané prínosy realizácie „meetingov“, (V2): • oboznámenie sa s aktuálnymi produktmi, • zlepšenie vzťahov, • pravidelné správy od predajcov, • možnosť zúčastňovať sa na S&OP procesoch, • posudzovanie úzkych miest v plánovaní, • poznanie regionálnych. odchýlok/požiadaviek, • zvýšenie produktivity, • zvýšenie motivácie. Účel: zvýšiť informovanosť medzi pracovníkmi plánovania a predaja a tým spresniť vstupné údaje potrebné na zostavenie hlavného rozvrhového plánu Nič nerealizovať, (V3)

  28. 3 Návrh využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín Výber kritérií pre rozhodovací proces Po konzultáciách v podniku boli z požiadaviek na realizáciu zlepšenia navrhnuté nasledovné kritériá: • zvýšenie objemu predaja (K1), • zvýšenie produktivity práce(K2), • rast informovanosti pre plánovanie(K3), • zlepšenie S&OP procesov(K4), • získanie podkladov v stanovenom čase(K5), • možnosť zúčastňovať sa na S&OP procesoch(K6), • zlepšenie komunikácie(K7), • zvýšenie motivácie(K8).

  29. 3 Návrh využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín Obr. Zobrazenie trojúrovňovej hierarchie pre rozhodovací proces

  30. 3 Návrh využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín Expertné odhady • riaditeľ divízie • Branson SK, • strategický plánovač • (MasterScheduler), • predajca, • manažér obstarávania • pre Európu (European • ProcurementManager). Obr. Matica párového porovnávania kritérií

  31. 3 Návrh využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín Vstupy Obr. Párové porovnávanie kritérií

  32. 3 Návrh využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín Vstupy Obr. Párové porovnávanie variantov podľa K1

  33. 3 Návrh využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín Výstupy Obr. Výsledná dôležitosť kritérií

  34. 3 Návrh využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín Výstupy Obr. Výsledok rozhodovacieho procesu

  35. 3 Návrh využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín Výstupy Tab. Výsledné hodnoty výpočtu metódou AHP

  36. 3 Návrh využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín Výstupy Obr. Dôležitosť variantov podľa K3- 24,9%

  37. 3 Návrh využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice na optimalizáciu strategických cieľov záujmových skupín Výstupy Graf Znázornenie dôležitosti variantov podľa jednotlivých kritérií

  38. 4 Zhodnotenie návrhu Výsledný návrh riešenia stanoveného cieľa: nájsť optimálny spôsob zlepšenia informovanosti medzi plánovačmi a predajcami, je realizácia pravidelných stretnutí, tzv. meetingov, plánovačov a predajcov s viac ako 50% ohodnotením. Návrh možností ďalšieho využitia metódy AHP a softvéru Expert Choice: • Opakujúce sa rozhodovacie procesy: • výber z možností zvyšovania plánovaného objemu predaja a obratu, • výber strojov, technológií a nástrojov v rámci rozpočtu, • výber z možností riešenia kapacity výroby, počtu zamestnancov, nadčasov práce a pod., • výber pri procese predvýroby pri nových projektoch, • výber dodávateľov podľa stanovených kritérií, • iné. • Jednorazové, jedinečné procesy.

  39. Zoznam bibliografických odkazov [1] SAKÁL, P. a kol. autorov. Strategický manažment v praxi manažéra. Trnava: SP Synegria, 2007. ISBN 978-80-89291-04-5 [2] MAJTÁN, M. a kolektív. Manažment. Bratislava: Sprint, 2007. ISBN 978-80-89085-72-9 [3] JAKUBÍKOVÁ, Dagmar. Strategický marketing, strategie a trendy. Praha: Grada, 2008. ISBN 978-80-247-2690-8 [4] KOTLER, P., KELLER K. L. Marketing management. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-80-247-1359-5 [5] Riadenie a Rozhodovanie. [online]. [2010-11-05]. Dostupné z internetu <http://fsi.uniza.sk/ktvi/leitner/2_predmety/OA/Skriptum/2_Riadenie%20a%20rozhodovanie.pdf> [6] ROHÁČOVÁ I., MARKOVÁ Z. Analýza metódy AHP a jej potenciálne využitie v logistike. In Acta Montanistica Slovaca. Ročník 14 (2009), číslo 1, 103-112 [online]. [2010-11-03]. Dostupné z internetu <http://actamont.tuke.sk/pdf/2009/n1/15rohacova.pdf> [7] Mindtools. Analytic Hierarchy Process. [online]. [2010-11-03]. Dostupné na internete <http://www.mindtools.com/pages/article/newTED_88.htm> [8] Emerald. Research you can use. [Online]. [2010-11-03]. Dostupné z internetu <http://www.emeraldinsight.com/journals.htm?articleid=844390&show=html>

  40. Zoznam bibliografických odkazov [9] MÁCA, J., LEITNER, B. Aplikácia metód viackriteriálneho rozhodovania v krízovom riadení. Krízový manažment. Žilinská univerzita. [online]. [2010 – 11 - 03]. Dostupné z internetu <http://fsi.uniza.sk/ktvi/leitner/2_predmety/OA/LS07-08/Clanok%20KM2_2007.pdf> [10] Slovenské centrum strategických štúdií. Dizertačná práca, Ing. Sekera. [online]. [2011-03-22]. Dostupné z internetu <http://www.scss.sk/dvd_lpp_0384_09_2010/V%DDSTUPY%20Z%20VLASTNEJ%20VEDECKO-V%DDSKUMNEJ%20A%20PEDAGOGICKEJ%20%C8INNOSTI/DDP/DDP/SEKERA%20BRANISLAV/Dizerta%E8n%E1%20pr%E1ca%20Sekera.pdf> [11] Emeraldinsight. [online]. [2011-03-22]. Dostupné na internete <http://www.emeraldinsight.com/journals.htm?articleid=843311&show=html> [12] Expert Choice. Vícekriteriální výběr z alternativ. [13] Zodpovedné podnikanie [online]. [2010-10-27]. Dostupné na internete <http://www.zodpovednepodnikanie.sk/> [14] PRSKAVCOVÁ, M. (autor kapitoly). Problematika Corporate Social Responsibility se zaměřením na lidský kapitál, Gender Studies a environmentální management. Syntetická studie. Liberec: Technická univerzita v Liberci, 2007. ISBN 978-80-7372-289-0. [online]. [2010-10-20]. Dostupné z internetu <http://www.csr-online.cz/NewsDetail.aspx?p=3&id=581>

  41. Zoznam bibliografických odkazov [15] TRNKOVÁ, Jana. Společenská odpovědnost firem, kompletní průvodce tématem a závěry z průzkumu v ČR. Praha: Grafotechna, 2004. Business Leaders Forum. [online]. [20101102]. Dostupné z internetu <http://www.blf.cz/publikace.htm> [16] Spoločensky zodpovedné podnikanie. Bratislava: Nadácia Integra, Nadácia Pontis, Panet, 2005. [online]. [2010-10-20]. Dostupné z internetu <http://www.panet.sk/sk/dokumenty/text_zodpovedne_podnikanie.pdf> [17] Deset hlavních přínosů přijetí společenské odpovědnosti firem, Business case. Csrnetwork. [online]. [2010-10-26]. Dostupné z internet <www.csr-online.cz/netgenium/Download.aspx?0UR61i/xXfbflO/> [18] Obchodný register [19] Oficiálna stránka spoločnosti <www.emerson.sk> [20] Príručka kvality spoločnosti Emerson, a. s.- voľný preklad [21] Business Leaders Forum. Zoznam a profily členov. [online]. [2010-11-03]. Dostupné na internete <http://www.blf.sk/11177> ,použité v prílohách [22] CSR Europe. Our Members. [online]. [2010-11-03]. Dostupné na internete <http://www.csreurope.org/members.php> ,použité v prílohách

  42. Ďakujem Vám za Vašu pozornosť!

More Related