Unidad 2.- EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

1. Unidad 2.- EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

2. 1.- MODELO PROCESO TOMA DE DECISIONES2.- ARBOL DE PROBLEMAS

3. TEORIA DE LA DECISION Aplicación en Dos Areas 1.-RECONSTRUCCIÓN RACIONAL DE LA ACCIÓN .- Modelo Descriptivo • Criterio  Satisfacción de metas (si el decisor escogió la opción correcta y si esta eleccion lo llevo a cumplir objetivos) • Indica, describe, explica cómo se ha llevado a cabo el proceso de decisión • Asume racionalidad limitada

4. 2.-RECONSTRUCCIÓN FORMAL DE LA ACCION Modelo Normativo (Prescriptivo) • Criterio  Optimización • Indica cómo tomar una decisión • Asume cierto grado de racionalidad • Información necesaria obtenible • Predicción factible de consecuencias

5. 1.-MODELO PROCESO TOMA DE DECISIONES • Etapa 1: Investigar la Situación • Definición del problema (Árbol Problemas) • Diagnóstico de causas

6. Analizar la situación actual relacionada con el problema seleccionado. • Identificar los problemas principales en torno al problema de desarrollo y las relaciones causa-efecto entre ellos. • Visualizar las relaciones de causalidad y sus interrelaciones en un diagrama (árbol de problemas).

7. Etapa 2: Desarrollar soluciones alternativas • Definición de los factores específicos que deben ser satisfechos (Criterios) • Bases de identificación y desarrollo de alternativas • Experiencia • Consejo externo • Intuición, ingenio, creatividad • Lluvia de ideas: Individual o grupal

8. Etapa 3: Evaluar las soluciones alternativas • Análisis de viabilidad, satisfacción, consecuencias • Criterios de evaluación  Ventajas/Desventajas

9. Descripción adecuada de los estados • Cualquier problema de decisión contiene algunos resultados que son considerados como mejores por quien toma la decisión, en caso contrario ninguna elección seria más valiosa que otra cualquiera.

10. Al especificar un conjunto de actos estados y resultados establecemos una especificación del problema. El que analiza la decisión debe determinar que especificación resulta adecuado aplicar. • Para que una especificación del problema sea definitiva y completa los estados deben ser mutuamente excluyentes y exhaustivos esto es se debe obtener solo uno de los estados.

11. Especificación correcta del problema • Al delimitarse el problema sobre el que va incidir la decisión a tomarse es necesario hacer elecciones al momento de determinar los actos estados y resultados, en este caso no se aplicaría la teoría de la decisión sobre esto seria infinita se recurriría a decisiones inmediatas, que utilizan los moldes y esquemas sociales, que permiten la coexistencia pretender recurrir en cada instancia a la teoría de la Decisión racional elevaría los costes de tiempo y dinero

12. Decisiones correctas son aquellas que llevan a conseguir los resultados deseados por los agentes al menos satisfactorios. Al no conocerse el futuro, solamente sobre la base de lo que creemos que podrá pasar o es probable que ocurra. No siempre una decisión racional va a ser la correcta, quizás la intuición o el azar lleven a la decisión que si lo sea

13. Por eso las elecciones deben estar basadas en la información que se tiene como una estimación de los riesgos asociados puesto que esta seria la única aproximación racional a la toma de decisiones. • Así la teoría de decisiones puede definirse como el análisis de todos los factores que afectan los resultados de una decisión en un mundo incierto.

14. Etapa 4: Seleccionar la alternativa que optimice los criterios de seleccion • Aplicar reglas de decisión –criterios (maximización beneficios) • (Restricciones/limitantes) tiempo, legal, recursos

15. El problema de elección del criterio más adecuado para nuestra decisión, aquí inciden las preferencias del decisor, muchas veces hay varios criterios y en diferentes niveles que satisfacer para llegar al optimo deseado.

16. De manera complementaria pero no excluyente el concurso de expertos en la aplicación de métodos cuantitativos pues dada la especificidad de los problemas hace que los modelos matemáticos no den cuenta absoluta de la complejidad de los elementos. • Analisis Multicriterio.- atienden objetivos múltiples jerarquizan y ponderan de manera diferenciada las alternativas

17. En los casos donde no se puede recurrir a estas herramientas solo contamos con métodos cualitativos para el análisis de la mejor opción a tomar como lo son la Construcción de escenarios (catastrófico, intermedio positivo) la Extrapolación histórica de tendencias, la intuición del decisor.

18. Etapa 6: Implementar la solución elegida • Obtención y asignación de recursos • Asignación de responsabilidades • Puesta en marcha

19. Etapa 7: Supervisar y evaluar resultados • Medir el grado en que la solución implantada resuelve el problema • Determinar si se han eliminado las causas del problema

20. 4.-EL ÁRBOL DE PROBLEMAS • El árbol de problemas es importante para entender la problemática a resolver. En él se expresan, en encadenamiento tipo causa/efecto, las condiciones negativas percibidas por los involucrados en relación con el problema en cuestión.

21. Se debe formular el problema central de modo que sea lo suficientemente concreto para facilitar la búsqueda de soluciones, pero también lo suficientemente amplio que permita contar con una gama de alternativas de solución, en lugar de una solución única.

22. Uno de los errores más comunes en la especificación del problema consiste en expresarlo como la negación o falta de algo. En vez de ello, el problema debe plantearse de tal forma que permita encontrar diferentes posibilidades de solución

23. Problemas mal formulados • No existe un generador local de energía eléctrica. • Falta de programas de educación inicial. • No hay insecticidas disponibles

24. Problemas correctamente formulados • Limitada provisión de energía eléctrica durante el día. • Bajo rendimiento de los niños y niñas en los primeros años de educación primaria • La cosecha esta infestada de insectos

25. Problemas mal formulados llevan de antemano hacia una única solución: construir un generador de energía eléctrica o implementar programas de educación inicial, conseguir dotación de insecticidas

26. En cambio, los problemas correctamente formulados permiten una amplia gama de posibilidades de solución, como la utilización de medios de generación de energia alternativos o diversas estrategias para elevar el rendimiento de los niños y niñas en educación primaria, plaguicidas alternativos.

27. Una técnica adecuada para determinar las causas y efectos, una vez definido el problema central, es la lluvia de ideas. Esta técnica consiste en hacer un listado de todas las posibles causas y efectos del problema que surjan luego de haber realizado un diagnóstico sobre la situación que se quiere ayudar a resolver.

28. Luego de ello, se procederá a depurar esta lista inicial para finalmente organizar y jerarquizar cada uno de sus componentes bajo una interrelación causa-efecto. En esta parte del trabajo se deberia contar con el apoyo de informacion relevante( analisis, estadísticas) así como un diagnóstico del problema y la experiencia de expertos en el tema.

31. LIMITADA PRESTACION DE SERVICIOS ACADEMICOS Y ADMINISTRATIVOS BRINDADOS POR LA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES INSUFICIENTE CAPACIDAD DE INFRAESTRUCTURA PARA LOS SERVICIOS ACADEMICOS Y ADMINISTRATIVOS LIMITADA DISPONIBILIDAD Y OBSOLENCIA EN CONJUNTO DE EQUIPOS Y MATERIALES EDUCATIVOS ARBOL CAUSAS Inadecuada Distribución De Ambientes Para Realizar Labores Administrativas Ambientes Inadecuados Para Realizar Labores Académicas Reducida Oferta De Equipos Y Materiales Educativos Adecuados

32. REDUCIDA PARTICIPACION EN EL MERCADO LABORAL DE LOS EGRESADOS DE LA FACULTAD LIMITADA PRESTACION DE SERVICIOS ACADEMICOS Y ADMINISTRATIVOS BRINDADOS POR LA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES BAJOS NIVELES DE COMPETITIVIDAD E LOS ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES DISMINUCION DE HABILIDADES PRACTICAS Y TEORICAS DE LOS ALUMNOS REDUCCION DE LOS NIVELES DE EFICIENCIA Y EFICACIA EDUCATIVOS ARBOL EFECTOS

33. 1. Escribir el problema (también llamado problema principal, central o focal) en el centro. • Identificar otros problemas que son causa directa del problema (el cual ahora se convierte en efecto de esas causas) y colocarlosdebajo del problema

34. 3. Seguir colocando otros problemas con el mismo principio: que sean causas de los problemas anteriormente encontrados. Proseguir hasta llegar a las causas que son raíces.

35. 4. Identificar si algunos de los problemas colocados son efectos del problema de desarrollo y colocarlo por encima de éste. Completar los efectos del problema central. Revisar el árbol, comprobar que es válido y completo, haciendo los ajustes necesarios. 5. Verificar la consistencia del árbol y redefinir el problema las veces que sea necesario