“InterНЕТ või interДA piirilinna näitel “

1. “InterНЕТ või interДA piirilinna näitel “ teet.rist eesti.ee

2. Endast tiba • Narva Vesi AS- finantsjuht 7 aastat • Viru Vesi AS- turundusjuht 7 kuud • Narva Elektrivõrk AS- arendusjuht Elukoht: Narva- Jõesuu Pere: abielus, 2 last Hobi: purjetamine, “rahvavaenlane”

3. Narva Vesi AS -webclient 2002 • Deviis: “Klient, ma vihkan sind!” • Vist esimene webipõhine lahendus, kus töötas ID audent, digiallkirjastamine ja kontaktmail oli @eesti.ee • 100% suhtlust internetis • 24/365, IE põhine, lingitud firma finantsüsteemi. “Hotelos kak lutse, no....”

4. Mis juhtus? • Kiire webklientide arvu kasv • Maja versus korter klientide arv • Väheneb töömaht • Vajalik uued oskused, suurem täpsus • Kontrollivõimalus “Suur Vend jälgib” • Süsteemi läbipaistvus suureneb • Vajalik organisatsiooni restruktueerimine Ametiühing ja Nõukogu ühinesid, vahetati juhtkond, webklient suleti hooldustöödeks. Hooldatakse siiamaani...

5. E – teenusega kaasnev • Kõrgemad nõuded personalile • Totaalselt muutunud töökorraldus • Läbipaistvuse kasv • Seaduskuulekus(maksuamet, hanked) • Personali vähenemine Kas organisatsioon (Ida-Virus) on selleks valmis?

6. Tavakodaniku põhisuhtlus I Riigiga II KOV iga III Loomuliku monopoliga (vesi, gaas, elekter) IV Suuremad organisatsioonid vabaturul (mobiilifirmad, pangad, ketikauplused) V Keldripoed, turud

7. Ida Viru eripära • Suur venekeelsete inimeste osakaal • Venekeelne press ja venemaa televisioon • Suur töötuse tase • Probleem kvalifitseeritud tööjõuga • Probleem teiste keeltega-infopuudus • Suht paikne (suletud) seltskond • “Homo Soveticus”- e sündroom

8. (Kohaliku) tippjuhi probleem Aga miks ma peaksin “djotja Vera” ja Vasja vanaema ning selle VIPi ämma ja veel selle ja selle inimese koondama, võtma omale liigset peavalu näiteks vastates kõikidele Kliendipäringutele 5 päeva jooksul, loobuma võimalusest peita oma “näpukaid” ja kust ning mis raha eest ma inimese leian, kes seda üleval hoiab ja kõik see “tufta” mingi imeliku sõna pärast “InterНЕТ”....

10. Emotsioonid? • Servicenet • Narva Elektriteenused AS- NET • Internet • ID kaart hansapangast ilma koodideta • Skaneeritud allkirja samastamine digiallkirjaga • Naised saunas rääkisid...

12. Tehnoloogia..

13. Üldhinnang Ida Viru www teenustele • Koduleht suhteliselt staatilise informatsiooniga • E maili kasutus(kodeeringu ja doc probleem) • Tagasiside • Narva linn • Ida Viru maavalitsus • Ddoc ei soovita saata

14. Arengud • Riigi teataja digitaalseks • Ametlikud teadaanded • Autokindlustus • Jne. Miks riik saadab KOVidele maili teel mahuka keerulise vormistusega doc. Faili ja pärast paneb tigupostiga veel paberkoopia järgi.. Ja vastupidi..

15. Loomulikud monopolid • Avaliku teabe seadus • Turu avanemine • Konkurents ehk siis hakkavad käituma nagu vabaturu ettevõtted

16. 7 Uitmõtet aastaks 2007 • KOVide ühine infosüsteem (riigi abi?) • Nõue nii KOV-idele kui monopolidele osutada kõiki teenuseid ka digitaalselt • AIP ide suurem arv (internetibuss) • Ametnikust “Kontoriroti” tehnitseski minimum • Sõltumatu op süsteemi-, keele(est+rus) ja lehitsejapõhised lahendused • Suhtlus KOV- Riik- KOV ainult digitaalseks • Kaks “riigikeelt” eesti.ee ja @eesti.ee

17. Väga Vale Väljend • ““Ärge tooge Narva Internetti, “Nashõ ljudi ne hotjat etovo!!”” InterДA!

18. Küsimusi, Kriitikat , Kommentaare?