USPOSTAVLJANJE SAVETOVALI Š TA ZA PRAVNU I PSIHOSOCIJALNU PO MOĆ Ž ENAMA KOJE SU PRETRPELE NASILJE

1. USPOSTAVLJANJE SAVETOVALIŠTA ZA PRAVNU I PSIHOSOCIJALNU POMOĆ ŽENAMA KOJE SU PRETRPELE NASILJE PREZENTACIJA REZULTATA PROJEKTA

2. O PROJEKTU • Projekat je realizovao CENTAR ZA PODRŠKU ŽENAMA • Vreme realizacije: septembar 2009 – februar 2010. • Projekat je finansijski podržan kroz Program JAVNI RADOVI U REPUBLICI SRBIJI i od strane OPŠTINE KIKINDA Realizaciju su pomogli: • POKRAJINSKI SEKRETARIJAT ZA RAD, ZAPOŠLJAVANJE I RAVNOPRAVNOST POLOVA I UPRAVA ZA RODNU RAVNOPRAVNOST • Ukupna vrednost Projekta oko 800.000 dinara (460 000 dinara vrednost Javnog rada, 200.000 dinara sufinansiranje Opština Kikinda i 140.000 participacija CPŽ)

3. ZAŠTO SAVETOVALIŠTE • Iako je pravni okvir za zaštitu od nasilja znatno unapređen kroz novi Ustav RS, Krivični zakon (Član 194), Porodični zakon (članovi 189 i 199), Zakona o radu kao i nedavno usvojeni Zakon o ravnopravnostipolova i Nacionalnu strategiju za unapređenje položaja žena (sa posebnim akcentom na eliminaciji rodno zasnovanog nasilja) veoma je visok nivo tolerancije na nasilje nad ženama, a kaznena politika je veoma blaga. • Ne postoji celovit, osmišljen i delotvoran sistem zaštite od nasilja nad ženama. • Ova opšta ocena važi i za Kikindu.

4. ZAŠTO SAVETOVALIŠTE • Od kako je 2008. lokalna ženska organizacija ŽAR prestala sa radom, porastao je broj žena koje su u Centru za podršku ženama potražile pomoć i zaštitu od nasilja • Uprkos činjenici da u okviru Centra za socijalni rad postoji Mobilni tim i da se deo stručnog osoblja bavi pitanjima nasilja u porodici - savetodavne, terapeutske i usluge pravne pomoći nisu dovoljno razvijene, niti su lako i na odgovarajući način dostupneženama • Istovremeno, žrtvama mobinga (među kojima 80% čine žene) niko se ne bavi(pomoć se traži u NVO u Beogradu ili Novom Sadu)

5. ZAŠTO SAVETOVALIŠTE • Analize govore da je na teritoriji opštine Kikinda nizak stepen informisanosti stanovništva o uslugama u domenu zaštite od rodno zasnovanog nasilja • Kod osoba koje su bile korisnice ovih usluga nizak stepen zadovoljstva pruženim uslugama i zaštitom od strane nadležnih institucija. • *pokazatelji istraživanja u okviru projekta “Ka sveobuhvatnom sistemu suzbijanja nasilja nad ženama u APV”

6. LOKALNE PRILIKE Najveći broj žena koje se nađu u situaciji nasilja nemaju dovoljno informacija o tome koja institucija, kada i koju vrstu pomoći treba da im pruži Najveći broj žena koje se nađu u situaciji nasilja nisu u mogućnosti da plate usluge pravnog savetovanja ili zastupanja, kao ni usluge psiholoskog savetovanja ili terapije Iako broj postupaka raste sudstvo i tužilaštvo nisu u dovoljnoj meri senzibilisani i obučeni za prepoznavanje, pokretanje i vođenje postupaka u slučajevima porodičnog nasilja, a naročito mobinga (za tri godine nije bilo ni jednog postupka)

7. KAKVA JE USLUGA POTREBNA • Neophodno je ustanoviti permanentnu, stabilnu, stručnu, lako dostupnu i besplatnu uslugu Savetovališta za pravnu i psihosocijalnu pomoć ženama koje su sa našle u situaciji nasilja i/ili su kroz takvo iskustvo prošle.

8. OPŠTI CILJ PROJEKTA • Omogućiti funkcionisanje Savetovališta za pružanje pravne i psiho-socijalne pomoći ženama koje su se našle u situaciji nasilja ili su kroz takvo iskustvo prošle, sa ciljem zaustavljanja nasilja, umanjenja posledica pretrpljenog nasilja i osposobljavanja korisnica za život bez nasilja.

9. SPECIFIČNI CILJEVI • Podizanje nivoa informisanosti žena, ali drugih ciljnih grupa o porodičnom nasilju, kao i zaštiti žrtava nasilja u opštini Kikinda • Podizanje nivoa informisanosti svih aktera u sferi rada (zaposlenih, poslodavaca, menadžmenta, sindikata...) o mobingu, njegovim posledicama i zaštiti žrtava • Uspostavljanje poverenja prema institucijama i organizacijama koje pružaju podršku žrtvama i rade na suzbijanju nasilja nad ženama • Ohrabrivanje žena da prijave nasilje i povedu postupak protiv nasilnika • Smanjenje učestalosti nasilja u porodici, naročito onog sa teškim posledicama

10. KLJUČNI ZADACI • Osposobiti stručni tim za pružanje kvalitetnih i funkcionalnih usluga • Povezati se sa svim relevantnim akterima u lokalnoj zajednici kao i sa akterima na regionalnom i nacionalnom nivou • Podići vidljivost problema u lokalnoj zajednici • Istražiti različite aspekte problema kroz prikupljanje informacija, edukaciju i istraživanje • Omogućiti dugoročno funkcionisanje usluge (kroz nastavak projekta)

11. DUGOROČNI REZULTAT • integrisanje / institucionalizacija usluge Savetovališta za žene u sistem socijalne zaštite

12. RAD U SAVETOVALIŠTU USLUGE SU DOSTUPNE SVAKOG RADNOG DANA OD 10 DO 17 časova TELEFON SAVETOVALIŠTA: 437 343 TIM SAVETOVALIŠTA ČINE • Pravnica • Socijalna radnica • Psihološkinja • Koordinatorka • Saradnica u projektu

13. KLJUČNI REZULTATI PROJEKTA • REALIZOVANE STRUČNE OBUKE - Rad sa žrtvama mobinga (No moobing tim, Vera Kondić), Asertivni trening (Marijana Brkljač), obuke u okviru projekta “Ka sveobuhvatnom sistemu suzbijanja nasilja nad ženama u APV” (AŽC i Sekretarijat za RZRP) • USPOSTAVLJENEUSLUGE SAVETOVALIŠTA - od 1. decembra 2009. • USPOSTAVLJENA SARADNJA SA INSTITUCIJAMA – Centar za socijalni rad i Mobilni tim, Policija i besplatna pravna pomoć, Gerontološki centar

14. KLJUČNI REZULTATI PROJEKTA • SPROVEDENA KAMPANJA “Nasilje nad ženama je zločin” u okviru 16 dana aktivizma • Urađena analiza Strategije socijalne zaštite opštine Kikinda 2008 -2012 (u saradnji sa AŽC) • REALIZOVANO ISTRAŽIVANJE “Stavovi i iskustva građanki i građana opštine Kikinda u vezi sa nasiljem” • ORGANIZOVANI SASTANCI SA ŽENAMA NA SELU informisanja u selima kikindske opštine (u saradnji sa seoskim ženskim organizacijama). Uključeno 130 žena.

17. PRIMERI IZ PRAKSE SAVETOVALIŠTA • OPIS PRIMERA 1 M.K. penzionerka (58 godina) trpi dugogodišnje psihičko i fizičko nasilje od strane svog supruga. Obratila nam se prvo telefonskim putem, a potom je i lično došla u dva navrata. Sa njom su u Savetovalištu obavljeni razgovori, sagledana je celokupna situacija. • Shodno proceni rizika dale smo savet o pokretanju postupka. Takođe, dale smo broj Mobilnog tima CSR Kikinda da bi mogla da ih pozove prilikom sledeće situacije nasilja. Dva dana nakon druge posete pozvala nas je iz situacije nasilja i molila da mi pozovemo policiju. Na naš poziv policija je odmah intervenisala. Takođe kontaktirali smo i Mobilni tim koje je po našem pozivu izašao na teren. M.K. je tom prilikom dala izjavu. • Nakon ovoga događaja, mi smo u dva navrata razgovarale sa njom telefonom, uputile je na besplatnu pravnu pomoć. • Više nas nije kontaktirala, a takođe nije posetila službu besplatne pravne pomoći.

18. PRIMERI IZ PRAKSE SAVETOVALIŠTA • OPIS PRIMERA 2 K.K. penzionerka (62 godine) trpi dugogodišnje psihičko i ekonomsko nasilje od strane svog supruga. Nasilje je povezano sa alkoholizmom. Obratila nam se prvo telefonskim putem, a potom je narednog dana lično došla u Savetovalište. Sa njom je obavljen dvosatni razgovor u kome je bliže objasnila svoju situaciju. • Upoznale smo je sa njenim pravima i zaštitnim merama koje stoje na raspolaganju. Povezale smo je sa Mobilnim timom CSR i uputile na Besplatnu pravnu pomoć. U sledećoj situaciji nasilja pozvala je Mobilni tim. Nakon svega dva dana ponovo nas je posetila i tada smo zajedno otišle do službe besplatne pravne pomoći. Pokrenuta je tužba za nasilje u porodici.

19. PRIMERI IZ PRAKSE SAVETOVALIŠTA • OPIS PRIMERA 3 • V.F. razvedena (45 godina) izašla je iz nasilja koje je trpela od strane svog supruga. Sada je razvedena, bez podrške porodice, bez zaposlenja i primanja, bez dokumenata i bez potrebne zdrastvene zaštite. Posetila je Centar, upoznala nas je sa svojom situacijom i tražila je savet i pomoć. • Upoznale smo je sa njenim pravima i oblicima socijalne zaštite koji su mogući. U saradnji sa NSZ pomogle smo joj da napravi zdrastvenu knjižicu, potom smo kontaktirali CSR i pomogli da ostvari jednokratnu pomoć, MOP i pravo na korišćenje usluge narodne kuhinje.

20. OGRANIČENJA I TEŠKOĆE • Komunikacija sa institucijama – sporost u dostavljanju traženih podataka • Nepostojanje odgovarajućih analiza, istraživanja i dokumenata na lokalnom nivou • Nedostatak formalne povezanosti aktera na lokalnom nivou – PROTOKOLA, KONFERENCIJE SLUČAJA • Nedovoljno iskustvo osoblja Savetovališta u radu sa žrtvama • Ograničenja u pogledu pristupa žrtvama nasilja • Teškoće u administrativno-finansijskom aspektu projekta u Programu “Javni “radovi” (promene obračuna, dokumentacije, kašnjenja isplata...)

21. ŠTA DALJE? • Kreiran je novi projekat “FUNKCIONISANJE SAVETOVALIŠTA...” • Aplikacija upućena: • BCIF-u (program Socijalna tranzicija) • Ministarstvu za socijalnu politiku, u partnerstvu sa Gerontološkim centrom Kikinda • NAŠE NAMERE: • Da se uspostavi kontinuitet usluge Savetovališta • Da se usluga poveže sa drugim oblicima socijalne zaštite • Da se nastavi stručno osposobljavanje osoblja Savetovališta i drugih lokalnih partnera • Da postanemo deo “Mreže protiv nasilja” • Da radimo programe prevencije sa različitim ciljnim grupama (pre svega sa decom i mladima) • Da nastavimo istraživačke aktivnosti • Da nastavimo rad na informisanju građana i građanki

22. PODRŽITE NAS! Hvala na pažnji!