Bevezetés az információ- és tudásmenedzsment tanulmányozásába

1. Bevezetés az információ- és tudásmenedzsment tanulmányozásába Kísérleti tananyag gazdálkodás szakos hallgatók számára. Szombathely, Berzsenyi Dániel Főiskola. 2003. PPT-prezentáció

2. Információmenedzsment 1. Bevezetés 2. Adat- információ és tudás 3. Információ- és tudásmenedzsment 4.Információs- és tudásfolyamatok 4.1. A tudásfejlesztési ciklus és az információs folyamatok 4.2. az egyes információs folyamatok 5. Az információ- és tudásmenedzsment technológiája

3. 1. Bevezetés Jegyzet a BDF weblapján http://kit2.bdtf.hu A tárgy tanulásának fő céljai és feladatai A tanulás során fontos szempontok Források

4. Adat- információ és tudás a fejezet céljai az adat, információ és a tudás alapfogalmainak megismerése, összefüggéseik megvilágítása, az adat-információ-tudás spektrum bemutatása, a tudás komplex szerepének és jellemzőinek kidomborítása a fentiek gazdálkodó szervezeteknél betöltött szerepének elemzése

5. Adat- információ és tudás 2.1. az adatok Az adat fogalmának meghatározása Az adatok a vállalatoknál Adatok és technológia Mely iparágakban a legfontosabb az adatfeldolgozás? Az adatok 5 legfontosabb jellemzője Mi van az adatokon „túl” és hogy jutunk el oda?

6. Adat- információ és tudás 2.2. Az információ Az információ fogalmának meghatározása Információ és adat viszonya Az adatok átalakítása információvá Az információ a vállalatoknál Mi van az információkon „túl” és hogy jutunk el oda?

7. Adat- információ és tudás 2.3. A tudás A tudás fogalmának meghatározása Információ és tudás viszonya Az információk átalakítás tudássá A tudás 3 szférája Tacit és explicit tudás A tudás a vállalatoknál Mi van a tudáson „túl” ?

8. A tudás összetevői: Értelmi: megfelelő tájékozottság + tapasztalat, szakértelem, áttekintés, elemzés képessége, döntési és cselekvési minta, Érzelmi-értékrendbeli: érzelmek, értékek, intuíció, reflexek Készségbeli: automatizmusok

9. A tudás három szférája vállalati szempontból Értelmi Érzelmi - Értékrendbeli Pszichomotoros- készségbeli Lásd részletesen a jegyzetben

12. Amiről a jegyzetben még olvashat Tapasztalat szerepe Tudás, ítélet, előítélet kapcsolata Adat, információ, tudás spektrum

13. IM-TM A vállalati információ- és tudásigényből való kiindulás tudatosítása. Az IM alapvető céljainak, szükségességnek megismertetése, Az IM történeti kialakulásának, területeinek, feladatainak bemutatása, Az IM sokrétű összefüggéseinek /szervezési, IT, stratégiai / felvázolása, A TM céljainak, szükségességnek megismertetése, Az IM-TM összefüggésinek megértetése

14. 3.1. INFORMÁCIÓIGÉNYEK Az információ mint erőforrás, vállalati információigény Az információ mint erőforrás Információigények a vállalatoknál

15. belső és külső információ A belső és külső információ a vállalatoknál Lásd részletesen a jegyzetben táblázatos formában is

16. 3.2. Az IM elemzési kerete Története, kialakulása, fogalma, funkciói Lényegi, stratégiai jellemzői Informatikával való kapcsolata

17. 3.2. 1. Az IM kialakulása, fogalma, funkciói Az IM történeti kialakulásának áttekintése Az IM fogalma és céljai összetevői, interdiszciplináris jellege

18. Információmenedzsment és informatika Információtechnológia Informatikai menedzsment Információmenedzsment összefüggéseik

19. Az IM lényegi vonatkozásai Az információ használatának és értékének gazdasági, minőségi és stratégiai vonatkozásai Az információ gazdasági értéke, értékelése A minőségbiztosítás és a BPR-filozófia

20. TM ÉS IM KAPCSOLATA Mit ad az információmenedzsmenthez a tudásmenedzsment? A szemléletváltás lényege, a két fogalom összefüggése A TM fogalma, megközelítése TM és technológia TM és emberi kapcsolatok A tudás mint erőforrás értékelése, hasznosítása

21. 4. Információs és tudásfolyamatok 4.1.A tudásfejlesztési ciklus és az információs folyamatok 4.2. Az egyes folyamatok. 4.2.1. Áttekintés, válogatás 4.2.2. Beszerzés, elérés 4.2.3. Feltárás 4.2.4. Rögzítés, rendszerezés, tárolás 4.2.5. Megosztás –közvetítés 4.2.6 .Hasznosítás

23. 4.2. Az egyes IM-folyamatok elemzése 4.2.1. Áttekintés, válogatás 4.2.2. Beszerzés, elérés

24. 4.2.3. A tudásfeltárás Funkciói A feltárást szabályozó döntések /kvantumok, adattípusok/ Szintek: /1/ a leíró, regisztratív szint 2, tárgyi feltáró szint 3, az eredeti forrásokat nagymértékben pótló szint

25. 4.2.4.A tudás rögzítése, tárolása A folyamat funkciója A rögzítés Rendszerezés és tárolás A tudásreprezentáció hieararchiaszintjei

26. 4.2.5 A tudásmegosztás, közvetítés Információkeresés Szolgáltatás Különbségek a tacit és explicit tudás megosztásában, közvetítésében

27. 4.2.6 A tudás felhasználása, hasznosítása E fázis szerepe az adat-tudás-spektrumban E fázis szerepe a tudás életciklusában Az innováció szerepe a hasznosításban A kutatás-fejlesztés szerepe a hasznosításban EU- és nemzeti szintű ösztönzések

28. 4.2.5 A tudásmegosztás, közvetítés Információkeresés Szolgáltatás Különbségek a tacit és explicit tudás megosztásában, közvetítésében

29. 4.2.5 A tudásmegosztás, közvetítés Információkeresés Szolgáltatás Különbségek a tacit és explicit tudás megosztásában, közvetítésében

30. 4.2.7. Az integrált feldolgozás és használat példája • Az információ-és tudásfeldolgozási keretek ismertetése • A különböző mélységben feltárt üzleti információs termékek és szolgáltatások • Egy példa a TMT alapján

31. ÖSSZEFOGLALÓ KÉRDÉSEK • Melyek a fő információs munkafolyamatok? • Mi az áttekintés lényege és alternatívái? • Mi alapján történik a feldolgozási szintek, illetve a feldolgozási egységek megállapítása? • Hogyan függ össze a gyűjtés és hozzáférés? • Milyen döntéseket kell hozni a tudásfeltáráskor? • Mik a tudásfeltárás fő szintjei, és mik azok fő jellemzői? • Mi a rögzítés, tárolás és rendszerezés lényege? • Milyen elemekből áll össze az „adathierarchia”?

32. ÖSSZEFOGLALÓ KÉRDÉSEK • Hogyan függ össze a gyűjtés és hozzáférés? • Milyen döntéseket kell hozni a tudásfeltáráskor? • Mik a tudásfeltárás fő szintjei, és mik azok fő jellemzői? • Mi a rögzítés, tárolás és rendszerezés lényege? • Milyen elemekből áll össze az „adathierarchia”? • Hogyan függ össze az információkereső rendszer és a szurrogátumtár? • Hogyan függ össze egymással az adatállomány és a logikai rekord? • Milyen fontos elemeket foglal magában a tudásmegosztás? • Mik a keresés fő lépései? • Mit jelent a keresőkép megfogalmazása? • Mi a szolgáltatás lényege?

33. ÖSSZEFOGLALÓ KÉRDÉSEK • Mik a példaként hozott OLIB7 rendszer fő jellemzői? • Sikerült-e belépnie a http://www.omikk.hu honlapra, és megnézni a Tudományos és Műszaki Tájékoztatás c. folyóirat elektronikus változatát?

34. 5. AZ IM –TM TECHNOLÓGIÁJA • A vállalati információs rendszerekben, a vezetői információs rendszerekben, • A tudástárakban, tudásbázisokban • Az intranetben, • Az Interneten, • Az extraneten. • A fentiek példákon keresztüli bemutatása, • országos felmérés eredményeinek /2001/ ismertetése, • A jövő fejlesztési lehetőségeinek és feltételeinek megfogalmazása.

35. 5.1. Bevezetés, alapvetés • 5.1.1.A fő technológiai trendek és fejlesztési irányok • 5.1.2. Az IM szervezeti infrastruktúrája – az információs rendszerek : az integráció szerepe az IR munkájában • Vezetői információs rendszerek • 5.1.3. az IR /IT szervezeti, funkcionális formái

36. 5.2. Az IM/TM-ben alkalmazott alapvető technológiák • 1. Bevezetés. A stratégia fontossága • 2. A technológia-alapú információcsatornák általános helyzete • 3.Internet, Intranet és extranet

37. 5.3. Az alapvető hálózati technológiák és alkalmazásaik • 5.3.1. Internet • Helyzetkép, fejlődési tendenciák • Vállalati honlapok az interneten • –

38. 5.3.2. Az Intranet és alkalmazási területei • országos felmérés • kombinált alkalmazások • vállalati tudás- és információs bázis • Vállalati digitális tudásbázis és tudásmegosztás • Portál-példa

40. 5.3.3. az extranet • Funkciója • Az extranet elterjedése Magyarországon

41. 5.4. Az IT elterjedt alkalmazási területei • 5.4.1. Adatbázisok • 5.4.2. Tudásbázisok • 5.4.3. Adatáruházak • 5.4.4. Lotus Notes alkalmazások • 5.4.5. A GrapeVINE program • 5.4.6. Döntéstámogató rendszerek • 5.4.7. Koncentrált tudáskörnyezetek, tudásrendszerek

42. 5.4.7. Koncentrált tudáskörnyezetek • Szakértői rendszer, mesterséges intelligencia-alkalmazások • Elemző rendszerek • Valós idejű tudásrendszerek

43. Egy BDF-kutatás bemutatása • BDF KIT • cél: a digitális dokumentumfeltárás és hozzáférés feltételeinek javítása • Bemutatása a 6. fejezet Összefoglalás után • Adatbázisok /külön ismertetés jegyzékben • Startlapok /külön jegyzék/

44. 6. Összefoglalás. • „A technológia önmagában nem hoz létre tudásteremtől vállalatot” /Davenport, Prusak, 153.p./ • Az IM-TM technológia szerepe • Az IT-beruházások • A tudásmenedzsment szemlélet • Vállalati kultúra- vállalati filozófia • Az emberi erőforrás – a továbbképzés

45. Tágabb összefüggések • Globális • Európai • Nemzeti • Regionális • Helyi • Információs és tudástársadalom és tudásmenedzsment