Handen in Een

1. Handen in Een Een zorgmodel waarin de individuele burger eerst en vooral zelf waakt over en werkt aan de kwaliteit van het eigen leven Burgers, zorgaanbieders en zorg- en welzijnsprofessionals werken met plezier samen en zijn tevreden over de resultaten.

2. Inhoud Presentatie • Wie doen het en waar? • Waarom doen ze het? • Wat doen ze? • En gaan ze doen? • Klaas de Jong, - Managemens - • projectcoördinator

3. Wie doen het? • De zorgaanbieders: Palet, Thuiszorg het Friese Land, Noorderbreedte & Zorgkompas • Acht (gedeeltelijk) samenwerkende integrale wijkzorgteams • Dat is ongeveer 70% marktaandeel in de wijk

4. Wie doen het? • Gemeente Leeuwarden • mo-zaak • sociaal wijkteam • Zorgkantoor de Friesland

5. Wie doen het? • En de adviseurs • Frieslab • Zorgbelang Fryslân

6. Waar doen we het? • In Leeuwarden West; 15.000 inwoners • alleen extramurale V&V

7. Waarom doen we het • Kosten in de zorg blijven stijgen • Er is geen prikkel die dit tegen gaat

8. Waarom doen we het Een op de drie mantelzorgers voelt zich schuldig

9. Waarom doen we het 47 % van alle professionals voelt zich schuldig

10. Waarom doen we het En het gekke is: cliënten blijven dankbaar!

11. Waarom doen we het Maar: 84% van de ouderen voorziet grote problemen als er niets verandert! Ook blijkt dat dertig procent van de zorgvragen geen zorgvraag is, maar een vraag vanuit (on)welbevinden.

12. Wat willen we niet ? Productiefinanciering x Markwerking = Groei & Wantrouwen

13. Wat willen we wel? Wijkgerichte financiering x Marktwerking = Kostenbeheersing & Samenwerking

14. Wat doen we? • Wijkgerichte Financiering • Een volkomen ontschot budget: AWBZ & Wmo • Voor 2013 geldt: de uren van 2012 x prijs 2013 = budget 2013 • Verdeling onderling op basis van marktaandeel 2012 • Hierdoor ontstaat een prikkel tot ontzorgen • En wordt de administratie last veel kleiner

15. Wat doen we? • Marktwerking Op zoek gegaan wordt (tweede kwartaal 2013) naar een vorm van contractering / aanbesteding • Die simpel is • De zorgconsumptie & de sociale index van de wijk als uitgangspunten neemt • Waardoor samenwerking ontstaat • De administratieve last verder verminderd (indicaties zijn feitelijk overbodig) • Nu ERAI indicaties; werkt simpel! • Verantwoording op basis van kwaliteit (meetinstrument is vrijwel ontwikkeld)

16. Wat doen we? • Vraagverheldering met behulp van de Buurtvrouw • Uitgangspunt is de wens en de kracht van de burger inclusief zijn netwerk • Continue coaching van de teams in ontzorgen • Vrijwilligers worden onderdeel van de teams

17. Wat doen we? • Versterking van de sociale netwerken • Wijktafels • Ouderen sociëteit Tramkwartier • Verbinding dagopvang / ouderensociëteit • Wijkwebsite met slimme content

18. Wat doen we? • Verbreding van zorgproject naar samenlevingsproject • Meer participatie van de burgers binnen het project • Seriousgaming • Jong voor Oud

19. Puzzels • De wil (het lef) tot samenwerking vanuit een concurrerende markt blijft spannend • Concurrentie in de wijk van andere aanbieders gaat wellicht de resultaten beïnvloeden • Zorgmedewerkers blijven “doeners” en willen graag zorgen • van “zorgen voor” naar “zorgen dat” • Het experiment is niet ontstaan vanuit bezuinigen, maar kan wel op die wijze gelabeld worden.

20. Al met al