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如何透過管理最大化組織的利潤與價值 李榮貴 交通大學工業工程與管理系 rkli@cc.nctu.tw 5731996

如何透過管理最大化組織的利潤與價值 李榮貴 交通大學工業工程與管理系 rkli@cc.nctu.edu.tw 5731996. 根據美國 SDG 公司做的研究調查， 70% 的調查公司只獲得其潛在利益的 60% ，有 40% 的 Value Gap 存在. 有得到 40% Value公司的高階主管皆認為是因為他們系統化的 連結 ( Align) 與做好 四 個領域. 企業策略 (Business Strategy) 明確地指出與量化風險與不確定性 資產組合 (Asset Portfolios) 維持 A 級的資產組合績效

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如何透過管理最大化組織的利潤與價值 李榮貴 交通大學工業工程與管理系 rkli@cc.nctu.tw 5731996

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  1. 如何透過管理最大化組織的利潤與價值 李榮貴交通大學工業工程與管理系rkli@cc.nctu.edu.tw5731996

  2. 根據美國SDG公司做的研究調查，70%的調查公司只獲得其潛在利益的60%，有40%的Value Gap存在

  3. 有得到40% Value公司的高階主管皆認為是因為他們系統化的連結(Align)與做好四個領域 • 企業策略(Business Strategy) • 明確地指出與量化風險與不確定性 • 資產組合(Asset Portfolios) • 維持A級的資產組合績效 • 財務衡量(Financial Measures) • 採用與整合成單一主要衡量指標 • 組織與營運(Organizations and Operations) • 維持組織設計使其能夠有效的執行策略

  4. SDG認為遵循五個法則可以獲得另外40%的Value • 以系統思維管理價值(Manage value as a system) • 衡量系統(Measure the system, not the components) 系統觀與整體觀的思維 • 發展策略要量化風險(Quantify risk in developing strategy) • 將所有資產組合移至效率前緣(Move all asset portfolios onto their efficient frontier) 策略規劃與決策知識與方法 • 設計組織使看到最佳未來的願景(Design the organization as the vision of an optimized future state) 營運管理Solutions與變革管理方法

  5. 管理者需要三大管理能力 如何指出潛在價值(Identify Potential Value)? • 策略決策分析 • 營運管理改善 如何交付出潛在價值(Deliver Potential Value)? • 變革管理

  6. As I think back over the years, I have been guided by four principles for decision making (Robert E. Rubin) First, the only certainty is that there is no certainty. Second, every decision, as a consequence, is a matter of weighing probabilities. Third, despite uncertainty we must decide and must act. And lastly, we need to judge decision not only on the results, but on how they are made

  7. 策略決策分析可以提高公司的價值 市場大賣 420-100=320 0.1 建廠生產 100M 0.9 42-100= -58 市場不如預期 不建廠生產 0 建廠生產方案的的期望值=320*0.1+-58*0.9= -20 不建廠生產方案的的期望值=0 我們選擇哪一方案? 如果我們沒做分析就選擇建廠生產? 有沒有其他更好的方案?

  8. 市場大賣 420-100=320 0.1 建廠生產 100M 0.9 42-100= -58 市場不如預期 不建廠生產 0 420-100=320 100M 建試產廠生產 市場大賣 0.1 0M 0 42-100= -58 100M 0.9 市場不如預期 0M 0 策略決策分析可以提高公司的價值 試產廠方案的的期望值=320*0.1+-0*0.9= 32，如果建試產廠只需要10M，你的決策為何?

  9. 我們有多大的改善空間? 透過改善釋放 約20%產能 約10%急單 售價多ㄧ倍 20%剩於 產能的銷售 15億 12.5億 13(4)億 10億 9億 7.5億 7.8(1.2)億 6億 6億 5億 5.2(2.8)億 4億 3億 3億 3億 3億 3億 2億 5億 1億

  10. 我們有決定性競爭優勢嗎? 我們知道客戶的重要需求嗎? 要有決定性的競爭優勢，方法是滿足客戶一項重要的需求，而且是競爭對手無法辦到的需求

  11. 競爭優勢:在一項購買條件下比競爭對手好 A競爭者 B競爭者 C競爭者 功能 服務 價格 品質

  12. 決定性的競爭優勢:滿足客戶一項重要的需求，而且是競爭對手短期內無法辦到的需求決定性的競爭優勢:滿足客戶一項重要的需求，而且是競爭對手短期內無法辦到的需求 A競爭者 B競爭者 C競爭者 重要需求 功能 服務 價格 品質

  13. 發揮資訊科技的真正威力 • 電腦系統科技的真正威力是什麼? • 科技到底減輕了什麼限制? • 限制寄生在什麼規則中? • 我們現在應該採用什麼規則? • 鑑於規則的改變，科技也要做出什麼改變? • 怎麼主導這樣的變革?

  14. Buy-in 程序 改變與不改變的正面與負面

  15. 我為什麼不改變? 我為什麼要改變? 改變你就會得到我… 改變你就會失去我… 改變你就會讓我有風險… 不改變你就會碰到我

  16. 改變與不改變的正面與負面 改變你就會得到我… 改變你就會失去我… 改變你就會讓我有風險… 不改變你就會碰到我

  17. “改變… 或不改變…?” _ + 在新情境下良好的結果 (是由改變所帶來的) 在新情境下不良好的結果 (是追求改變所帶來的) 改變 不改變 在現在情境下良好的結果 (會因改變失去) 在現在情境下不良好的結果 (此會因改變而減輕)

  18. “改變… 或不改變…?” 要帶領別人考慮做改變，我們要強調說明 要帶領別人決定做改變，我們要強調說明 在新情境下良好的結果 在現在情境下良好的結果 在現在情境下不良好的結果 在新情境下不良好的結果

  19. “改變… 或不改變…?” _ + • 寫下改變可能會產生的痛苦/危險 • 解釋為什麼做此改變會產生這些痛苦/危險 • 寫下改變可得到的新良好結果 • 解釋為什麼做此改變會得到這些良好結果 改變 • 寫下改變可能會失去的良好結果. • 解釋為什麼做此改變會失去這些良好結果 • 寫下不改變可能已存在的痛苦/危險 • 解釋為什麼做此改變會減輕這些痛苦/危險 不改變

  20. 成功的執行變革需要有好的戰略與戰術 孫子:謀無術則成事難，術無謀則必敗Strategy without tactics is slowest route to victoryTactics without strategy is the noise before defeat

  21. 管理者需要三大管理能力 如何Identify Potential Value? • 策略決策分析 • 營運管理改善 如何Deliver Potential Value? • 變革管理

  22. Q&A

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