1 / 17

Psychológia komunikácie ( teória, výskumy, názory, testy, skúsenosti )

Psychológia komunikácie ( teória, výskumy, názory, testy, skúsenosti ). Doc. PaedDr. Jana Kesselová, CSc. 23. september 2006. literatúra. Mikulášik, M.: Komunikační dovednosti v praxi. Praha: Grada 2003. DeVito, J. A.: Základy mezilidské komunikace. Praha: Grada 2001.

chiara
Download Presentation

Psychológia komunikácie ( teória, výskumy, názory, testy, skúsenosti )

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Psychológia komunikácie(teória, výskumy, názory, testy, skúsenosti) Doc. PaedDr. Jana Kesselová, CSc. 23. september 2006

  2. literatúra • Mikulášik, M.: Komunikační dovednosti v praxi. Praha: Grada 2003. • DeVito, J. A.: Základy mezilidské komunikace. Praha: Grada 2001. • Vybíral, Z.: Psychologie komunikace. Praha: Portál 2000.

  3. Čo je komunikácia? • Communicatio = spoločná účasť • Communicare = robiť niečo spoločným • Komunikácia – spoločné podieľanie sa na nejakej činnosti vo vzájomnom kontakte

  4. Psychologické atribúty komunikácie • Komunikácia je proces akomodácie • komunikácia je efektívnejšia, ak sa hovoriaci prispôsobí štýlu reči počúvajúceho • Komunikácia je „balík“ informácií (verbálnych aj neverbálnych) • viac veríme neverbálnym prejavom • Komunikácia má obsahový aj vzťahový rozmer • každá komunikačná výmena vytvára vzťah medzi hovoriacimi • zdroj konfliktov: rozdiel medzi tým, čo sa povie a čo sa tým rozumie • Komunikácia je nezvratná a neopakovateľná

  5. Funkcie komunikácie • učiť sa (kognitívna motivácia) • spájať (kontaktová motivácia) • ovplyvňovať(motivácia získať niekoho na svoju stranu, zmeniť jeho názor) • pobaviť sa (pôžitkárska motivácia)

  6. Komunikačný kontext • Vnútorný (skúsenostný) kontext • Vonkajší kontext • Kultúrny kontext

  7. Kontextové modality • Čas a priestor • Modalita závažnosti • aký význam komunikácii prikladá každý z jej účastníkov • Vzťahová modalita • dominancia, submisia, komplementarita, rivalita, dlhodobý/krátkodobý vzťah, prítomnosť toho, o kom je reč, priamy/sprostredkovaný kontakt) • Modalita prvého a celkového dojmu

  8. JA chladný _ _ _ _ _ _ _ srdečný energický _ _ _ _ _ _ _ apatický rozpačitý _ _ _ _ _ _ _ sebaistý vynaliezavý _ _ _ _ _ _ _ neinvenčný racionálny _ _ _ _ _ _ _ emocionálny pružný _ _ _ _ _ _ _ pomalý

  9. chladný _ _ _ _ _ _ _ srdečný energický _ _ _ _ _ _ _ apatický rozpačitý _ _ _ _ _ _ _ sebaistý vynaliezavý _ _ _ _ _ _ _ neinvenčný racionálny _ _ _ _ _ _ _ emocionálny pružný _ _ _ _ _ _ _ pomalý

  10. Vlastné ja a komunikácia • Som šťastná/ý. Som chorá/ý. Som príťažlivá/ý. Som smoliarka/smoliar. Som fajn. Som v pohode. Som úspešná/ý. Som neúspešná/ý. Učím sa pomaly. Zvyčajne sa necítim dobre. Som sexy. Som nudná/ý. • Ak chceme zlepšiť svoju vlastnú komunikáciu, zamyslime sa nad obrazom, ktorý o sebe máme.

  11. Štruktúra nášho JA – sebahodnotenie Sebahodnotenie Predstava, ktorú máme sami o sebe, o svojich silných a slabých stránkach, schopnostiach, limitoch Zdroje sebahodnotenia Porovnávanie sa s inými; hodnotenie zo strany iných ľudí; vplyv kultúry, v ktorej žijeme

  12. Štruktúra nášho JA – sebaodhalenie • Sebaodhalenie • Typ komunikáce, pri ktorej prezrádzame o sebe informácie, ktoré sú pre poslucháča nové • Vplyv pohlavia, vplyv osobnosti, typ poslucháča, téma, vplyv kultúry • Výhody a riziká

  13. Štruktúra nášho JA – sebauvedomenie

  14. Vnímanie iných ľudí ako východisko komunikácie • 1. Zmyslové vnemy (fyzický vzhľad, stisk ruky, vôňa, úsmev, farba hlasu...) • 2. Usporiadanie vnemov (princíp blízkosti, časový princíp, princíp kontrastu) • 3. Interpretácia (veľmi subjektívna)

  15. Procesy ovplyvňujúce vnímanie • Implicitná teória osobnosti • Predpovede, ktoré sami vypĺňame • Prvý a posledný dojem • Stereotypy a predsudky • atribúcia

  16. odporúčania • Vnímanie závisí od momentálneho emocionálneho aj fyziologického stavu • Vyhýbajte sa predčasným záverom • Nerobte úsudky na základe jediného podnetu • Nesnažte sa čítať myšlienky druhého človeka • Zbavte sa vlastnej zaujatosti

More Related