1 / 10

Asertivita

Asertivita. Je-li člověk nespokojen se svým stavem, může jej změnit dvěma způsoby: buď změní podmínky svého života, nebo změní svůj duševní postoj. První není vždy možné, to druhé je možné vždy. (R. Emerson). Základní informace. Lat. a – servus Obrana před manipulací

chyna
Download Presentation

Asertivita

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Asertivita Je-li člověk nespokojen se svým stavem, může jej změnit dvěma způsoby: buď změní podmínky svého života, nebo změní svůj duševní postoj. První není vždy možné, to druhé je možné vždy. (R. Emerson)

  2. Základní informace • Lat. a – servus • Obrana před manipulací • Agresivní vs. pasivní chování • Verbální stránka • Asertivní práva • Asertivní techniky • Patří k prosociální osobnosti

  3. Asertivitu zachovává • Přestávka • Identifikovat potřeby druhé osoby • Objasnit své vlastní potřeby • Sumarizovat konflikt • Dohoda na přijatelném řešení

  4. Pokažená gramofonová deska a odmítání • Stručně opakujeme, čeho chceme dosáhnout • Klidné opakování oprávněného nároku • Vyhnout se ponižujícím sdělením a ironii

  5. Kritika • Osobní postoj • Mluvme v první osobě • Pochvala na začátek • Jasně zformulovat co chceme • Hovořit o věci, nebo chování - ne o osobě • Souhlasit se vším, co je pravděpodobné • Neužívat sarkasmy

  6. Otevřené dveře • Při neoprávněné agresivní kritice • Rozlišovat pravdu a názory kritika • Nereagovat na hodnocení a nevyvracet jej • Souhlasit s tím, co může být pravda • Klid • Nenechat se vmanipulovat do pocitů viny

  7. Negativní aserce • Kritika našich chyb – oprávněná kritika • Přijetí našich chyb bez omlouvání • Souhlasíme s opodstatněnou kritikou • Umožňuje, abychom sami posoudili chování • Redukuje zlost kritika

  8. Negativní dotazování • Skrytý program v kritice • Aktivní podpora v kritice • Využití konstruktivní kritiky a eliminace manipulativní • Žádost o upřesnění kritiky • Otázky po dalších výhradách

  9. Požádání o laskavost • Nezneužívat dobrotu jiných • Pasivita • Buď tak hodný a udělej to pro mě

  10. Konsenzus • Domluvit se • Jasné a stručné formulace • Ochota naslouchat • Pozor na vedlejší diskuzi • Třetí řešení

More Related