มาตรฐานการปฏิบัติ หน้าที่ของ สนง.พมจ .

1. มาตรฐานการปฏิบัติหน้าที่ของมาตรฐานการปฏิบัติหน้าที่ของ สนง.พมจ. โดย มยุรี ยกตรี พัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดเชียงใหม่

4. ยอมรับ แจ้งผลคะแนน รายงานผลการดำเนินงาน ส่งแบบประเมินตนเอง

5. 1.นโยบายขาด การตอกย้ำ 8.ขาดการนิเทศ ติดตามอย่างต่อเนื่อง 2.ผู้บริหารผู้ปฏิบัติงานยังไม่เข้าใจ 3.การสื่อสาร จากกระทรวงฯ-พมจ. ยังไม่ชัดเจน 7.ไม่มี ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรม สาเหตุ 4.การสื่อสาร จากพมจ.-บุคลากร มีน้อย-ไม่มี 6.ผู้บริหารผู้ปฏิบัติงาน ไม่เห็นความสำคัญ 5.วิธีการสื่อสาร ยังไม่ดี

6. 1.ไม่มีใครหยิบ มาอ่าน 5.ทำงานตาม ภารกิจเร่งด่วน/มาก ตามเดิม ผล 2.ไม่มีการติดตาม 3.ไม่ได้นำมาใช้ เป็นแนวทางการทำงาน 4. คนลืมเรื่อง มาตรฐาน

7. หน้าที่ของสนง.พัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดหน้าที่ของสนง.พัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัด ศึกษา วิเคราะห์และรายงานสถานการณ์ทางสังคมและเศรษฐกิจเพื่อกำหนดนโยบายในระดับจังหวัดรวมทั้งเสนอแนวทางแก้ไข 1 ประสานและจัดทำแผนโครงการและกิจกรรมด้านการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ของจังหวัดให้เป็นไปตามแนวนโยบายของกระทรวง 2 ส่งเสริมและประสานการดำเนินงาน การจัดกิจกรรมต่าง ๆ ตามภารกิจและเป้าหมายของหน่วยงานในกระทรวง 3 ส่งเสริม สนับสนุน และประสานการดำเนินงานกับองค์กรเครือข่ายในจังหวัดทั้งภาครัฐและเอกชน  4

8. หน้าที่ของสนง.พัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดหน้าที่ของสนง.พัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัด ส่งเสริม ประสานงาน และดำเนินการช่วยเหลือผู้ประสบปัญหาทางสังคม รวมทั้งส่งต่อให้หน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐและเอกชน ที่มีหน้าที่ในการจัดสวัสดิการสังคมตามกฎหมาย 5 เป็นศูนย์ข้อมูลด้านการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ในระดับจังหวัด 6 เผยแพร่ ประชาสัมพันธ์และรณรงค์ให้มีการดำเนินกิจกรรมเกี่ยวกับการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ รวมทั้งความก้าวหน้าทางวิชาการ และผลการปฏิบัติงานของกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ 7 ปฏิบัติงานร่วมกันหรือสนับสนุนการปฏิบัติงานของหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือได้รับมอบหมาย 8

9. สภาพการทำงานใน สนง.พมจ. • ทำงานด่วน งานมาก ทุกคนต่างรีบทำงานให้เสร็จ • การสื่อสารระหว่างกลุ่มงานมีน้อย • การทำงานเป็นทีมมีน้อย • สำนักงานรกรุงรัง ไม่เป็นระเบียบ • ไม่มีตู้ใส่แฟ้มรวม • ไม่มีการจัดระบบแฟ้มสำนักงาน • เจ้าของแฟ้มเท่านั้นที่จะรู้ว่ามีแฟ้มอะไรอยู่ที่ไหน • ไม่มีที่วางหนังสือที่เป็นระเบียบ หาหนังสือไม่เจอ • มีหนูรบกวนมาก

10. P : Public Sector M : Management Q : Quality A : Award PMQA คือ การพัฒนางานของเราให้ ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง งาน การพัฒนาคุณภาพ การบริหารจัดการภาครัฐ

11. หมวด 2 การวางแผนเชิง ยุทธศาสตร์ และกลยุทธ์ หมวด 1 การนำองค์กร หมวด 3 การให้ความสำคัญกับ ผู้รับบริการและ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย PMQA การพัฒนางาน ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง หมวด 7 ผลลัพธ์ หมวด 4 การวัด วิเคราะห์ และจัดการความรู้ หมวด 6 การจัดการ กระบวนการ หมวด 5 มุ่งเน้น ทรัพยากรบุคคล

13. ด้านโครงสร้างองค์การ 1 2 ด้านบุคลากร 3 ด้านวัสดุอุปกรณ์ 4 ด้านงบประมาณ มาตรฐาน พมจ. มิติที่ 1 ปัจจัยนำเข้า

14. ด้านระบบและกระบวนการสื่อสารขององค์กรด้านระบบและกระบวนการสื่อสารขององค์กร 1 2 ด้านระบบและกระบวนการกำกับติดตามงาน ด้านระบบและกระบวนการประเมินผล 3 4 ด้านระบบและกระบวนการควบคุมภายใน มาตรฐาน พมจ. มิติที่ 2ด้านระบบและกระบวนการ

15. ด้านวัฒนธรรมองค์การ 1 ด้านภาวะผู้นำ 2 มาตรฐาน พมจ. มิติที่ 3 วัฒนธรรมองค์กร

16. 1 ด้านศึกษาวิเคราะห์ และรายงานสถานการณ์ทางสังคม เศรษฐกิจเพื่อกำหนดนโยบายในระดับจังหวัด 2 ด้านการประสานและจัดทำแผนงานโครงการและกิจกรรมด้านการพัฒนาสังคม 3 ด้านการส่งเสริมและประสานการดำเนินงานตามภารกิจของกระทรวง 4 ด้านการส่งเสริมสนับสนุนองค์การเครือข่าย มาตรฐาน พมจ. มิติที่ 4 ตัวชี้วัดผลผลิตและผลลัพธ์

17. ด้านการส่งเสริม ประสานงาน และช่วยเหลือผู้ประสบปัญหาสังคม 5 ด้านการจัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการด้านข้อมูล 6 7 8 มาตรฐาน พมจ. มิติที่ 4 ตัวชี้วัดผลผลิตและผลลัพธ์ ด้านการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ ด้านการปฏิบัติงาน หรือสนับสนุนการปฏิบัติงาน แก่หน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง

18. ขั้นตอนการพัฒนามาตรฐานพมจ.ขั้นตอนการพัฒนามาตรฐานพมจ. 10.พัฒนาต่อเนื่องจนกลายเป็นงานประจำ 9.ขอรับรองมาตรฐานองค์การสวัสดิการสังคม 8.รวบรวมหลักฐานและจัดทำรายงาน 7.แลกเปลี่ยนประสบการณ์กับจังหวัดอื่นบ้าง 6.ประชุม/ติดตามผล (กำหนดระยะเวลาตามความเหมาะสม) 5.มอบหมายผู้กำกับดูแลแต่ละหมวดตามความเหมาะสม 4.มอบหมายกำกับดูแล จัดทำแผนพัฒนามาตรฐาน หน่วยงาน 3.มอบนโยบาย/มอบหมายผู้รับผิดชอบมาตรฐานแต่ละข้อ 2.ประชุมชี้แจงให้บุคลากรทุกคนเข้าใจ/ประเมินหน่วยงานของตนเอง 1.ทำความเข้าใจมาตรฐาน ตัวชี้วัดและการเก็บหลักฐานประกอบให้เข้าใจ ทำความเข้าใจให้เห็นความสอดคล้องกับบทบาทหน้าที่ 8 ข้อของพมจ.กับการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ PMQA

19. กิจกรรมสำนักงานสะอาดด้วย 5 ส. ก่อนทำ หลังทำ

20. กิจกรรมสุขสันต์วันเกิดกิจกรรมสุขสันต์วันเกิด

21. กิจกรรมส่งเสริมการทำงานเป็นทีมกิจกรรมส่งเสริมการทำงานเป็นทีม

22. ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อรองรับระบบฐานข้อมูลติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อรองรับระบบฐานข้อมูล

23. กิจกรรมสื่อสารสร้างสรรค์กิจกรรมสื่อสารสร้างสรรค์

24. การประชุมทำความเข้าใจมาตรฐานตัวชี้วัดแก่บุคลากรการประชุมทำความเข้าใจมาตรฐานตัวชี้วัดแก่บุคลากร /มอบนโยบาย

25. มอบหมายผู้รับผิดชอบตามมิติต่างๆมอบหมายผู้รับผิดชอบตามมิติต่างๆ

26. มอบหมายกำกับดูแล จัดทำแผนพัฒนามาตรฐานหน่วยงาน

27. การประชุมติดตามผล

28. แลกเปลี่ยนประสบการณ์กับจังหวัดอื่นแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับจังหวัดอื่น

29. รวบรวมหลักฐานและจัดทำรายงานรวบรวมหลักฐานและจัดทำรายงาน

30. ขอรับรองมาตรฐานองค์การสวัสดิการสังคมขอรับรองมาตรฐานองค์การสวัสดิการสังคม

31. พัฒนาต่อเนื่องจนกลายเป็นงานประจำพัฒนาต่อเนื่องจนกลายเป็นงานประจำ

32. พัฒนาต่อเนื่องจนกลายเป็นงานประจำพัฒนาต่อเนื่องจนกลายเป็นงานประจำ

33. พัฒนาต่อเนื่องจนกลายเป็นงานประจำพัฒนาต่อเนื่องจนกลายเป็นงานประจำ Click

34. พัฒนาต่อเนื่องจนกลายเป็นงานประจำพัฒนาต่อเนื่องจนกลายเป็นงานประจำ

35. ประโยชน์ต่อองค์กร/ระบบงานประโยชน์ต่อองค์กร/ระบบงาน • ทำให้สำนักงานน่าอยู่ มีความเป็นระเบียบเรียบร้อยและแฟ้มงาน เป็นระเบียบ สามารถค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว ทันตามกำหนดเวลา • ได้ความเป็นมาตรฐานในองค์กรของรัฐ เพื่อให้สามารถเทียบเท่า ได้กับบริษัทเอกชนต่าง ๆ ที่มีการจัดระเบียบและบริหารองค์กรเป็นอย่างดี • มีกฎเกณฑ์ กรอบ กำหนดการทำงานชัดเจนมากยิ่งขึ้น • ทำให้เป็นที่ยอมรับจากหน่วยงานอื่น และเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับองค์กรและเครือข่ายอื่น ๆ • พัฒนาเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ • มีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นร่วมกันได้ดีมาก

36. ประโยชน์ต่อองค์กร/ระบบงานประโยชน์ต่อองค์กร/ระบบงาน • เกิดวัฒนธรรมองค์กรที่ดี • ทำให้เกิดการควบคุมภายในที่ดีและสามารถตรวจสอบกันได้ภายในองค์กรเพื่อลดความผิดพลาดในการทำงาน • มีการประชาสัมพันธ์ข่าวสารต่าง ๆ ซึ่งทั่วถึงทั้งองค์กรภายในหน่วยงานและกระจายสู่ภายนอก • มีการติดตาม การประเมินผลการทำงาน • มีการช่วยเหลือซึ่งกันและกันภายในหน่วยงาน

37. ประโยชน์ต่อบุคลากร สนใจ ใฝ่เรียนรู้ มากขึ้น รู้สึกว่าตนเองพัฒนา เก่งขึ้น กล้าพูด กล้าแสดงออก มีภาวะผู้นำมากขึ้น มีความภาคภูมิใจในผลงานที่ทำ เกิดการปฏิบัติเป็นนิสัยโดยอัตโนมัติ • มีความสุขในการทำงาน  บุคลากรมองเห็นทิศทางทำงานเชิงยุทธศาสตร์

38. ประโยชน์ต่อบุคลากร (ต่อ) • มีการร่วมกันพิจารณาความรับผิดชอบต่อหน้าที่ของบุคลากรที่มีความสามารถเหมาะสมกับงานชัดเจน • ทำให้มีการวางแผนพัฒนาบุคลากรภายในหน่วยงานและมีแผนที่จะปรับปรุงสำนักงานให้เข้ากับตัวชี้วัดต่าง ๆ ตามมาตรฐานได้ • ตัวบุคลากรมีการพัฒนาให้มีการทำงานอย่างเป็นระบบ มีการฝึกการสรุปงาน การทำงานเชิงบูรณาการกับกลุ่ม/ฝ่ายในสำนักงาน ฯ และรู้เขารู้เรามากขึ้น

39. ประโยชน์ต่อผู้รับบริการ/ประชาชนประโยชน์ต่อผู้รับบริการ/ประชาชน • มีระบบการให้บริการที่ดีแก่ประชาชนที่มาติดต่อราชการ เพราะการ มีมาตรฐานแล้วจะทำให้การทำงานของเจ้าหน้าที่ราบรื่นยิ่งขึ้น ทำให้ ประชาชนที่มาติดต่อก็สามารถเข้าถึงการบริการของทางราชการได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และเป็นกันเอง • ประชาชนพึงพอใจในการรับบริการจากสำนักงานฯ

40. สามารถดาวน์โหลดเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่สามารถดาวน์โหลดเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ • www.chiangmai.m-society.go.th • หัวข้อมาตรฐาน มาตรฐานพมจ. • หรือทางโทรศัพท์หมายเลข 053-112716 คุณนริศรา หรือ คุณตรีทิพยนิภา

41. เป็นองค์กรที่ได้รับมาตรฐานเป็นองค์กรที่ได้รับมาตรฐาน องค์การสวัสดิการสังคม พัฒนาให้ได้มาตรฐาน พมจ. “คนสำราญ งานสำเร็จ”