VAD ÄR KVALITET I STUKs ARBETE Jukka Laaksonen, 14.11.2001

1. VAD ÄRKVALITETI STUKsARBETE Jukka Laaksonen, 14.11.2001

2. STUKs verksamhetstöds av kvalitetssystemet • Verksamhetens olika processer finns dokumenterade i kvalitetshandboken, som hålls à jour och som kan läsas av alla i det interna datanätet. • De viktigaste principerna som styr verksamheten finns i ett häfte, som har utgivits • av ledningsgruppen. Häftet heter ”Kvalitetspolitik” och är den första föreskriften i kvalitetshandboken.

3. Kvalitetspolitiken styr alla områden inom verksamheten • Framtidsvision • Grundläggande värden • Verksamhetsformer • Personalpolitik • Ledning • Myndighetsverksamhet • Forskning • Strålningsövervakning av miljön • Mätnormaler • Beredskap • Kommunikation • Avgiftsbelagd verksamhet • Inre service • Ekonomiförvaltning • Dataförvaltning • Bedömning av verksamheten

4. Kvalitetskraven baserar sig på STUKs verksamhetsidé • STUKs verksamhetsidé är att förhindra och begränsa skadliga konsekvenser av strålning. • För stråldoser gäller ALARA-principen: As Low As Reasonably Achievable • finländarnas stråldoser skall hållas så låga som det med rationella åtgärder är möjligt • För strål- och kärnsäkerhet gäller SAHARA-principen: Safety As High As Reasonably Achievable • säkerheten hålls på en så hög nivå som det med rationella åtgärder är möjligt att uppnå, det vill säga att man med mycket stor säkerhet kan förhindra strål- och kärnolyckor

5. Element av många slag ingår i kvalitetsmedvetet arbete • Vi utför sådana saker som är riktiga enligt verksamhetsidén. • Vi säkrar kvaliteten på resultaten av arbetet. • Vi uppfyller de förväntningar som ställs på STUK. • Vi upprätthåller kunnande och funktionsförmåga. • Vår verksamheten är målmedveten och kostnadseffektiv.

6. Saker som är riktiga enligt verksamhetsidén blir utförda • Verksamheten understöder bedömning och begränsning av strålningens konsekvenser eller identifiering och hantering av olycksriskerna. • Vi skaffar oss och upprätthåller sakkunskap • på ”state-of-the-art”-nivån om strålskador och olycksrisker samt om metoder att begränsa skador och risker. • Vi utför och låter utföra forskning som skapar ny kunskap. • Vi upprätthåller säkerhetskrav som täcker de väsentliga frågorna. • Vi motiverar användare av strålning och kärnenergi att ta hand om säkerheten (information, rådgivning, utbildning, attitydbearbetning) • ansvaret för säkerheten ligger på användarna!

7. Saker som är riktiga enligt verksamhetsidén blir utförda fortsätter • Med tillsyn, som inriktas på väsentliga frågor, säkras att säkerhetsbestämmelserna följs samt att användningen av strålning och kärnenergi till alla delar är saklig. • . Risker som ansluter sig till naturliga strålkällor undersöks och vi erbjuder kunskaper och råd hur man kan begränsa riskerna. • Strålningsläget i hela landet övervakas i realtid. • Beredskapsfunktioner med tanke på strålningsolyckor upprätthålls kontinuerligt.

8. Kvaliteten på arbetets resultat säkras • Resultat av forskning och mätningar skall vara exakt, tillförlitligt och klart rapporterat. Man skall kunna dokumentera och bevisa resultaten. • Säkerhetskraven skall vara • entydiga och väl motiverade. • Våra analyser och bedömningar av olägenheter och risker vid användning av strålning och kärnenergi skall träffa rätt och kunna motiveras. • Beslut i tillsynsarbetet skall vara väl motiverade i skriftlig form.

9. Vi uppfyller de förväntningar som ställs på STUK • Säkerhetskrav och andra direktiv som är avsedda för intressentgrupper skall vara aktuella och lätt tillgängliga för användarna. • Inspektioner och andra tillsynsåtgärder skall utföras i rätt tid i enlighet med behoven hos dem som använder strålning och kärnenergi. • Ärendena skall beredas enligt etablerade metoder och en enhetlig linje skall konsekvent följas i besluten. • En aktiv dialog med dem som använder strålning och kärnenergi skall föras så att deras synpunkter kan beaktas när besluten fattas.

10. Vi uppfyller de förväntningar som ställs på STUK fortsätter • Vi tillfredsställer behovet av information hos befolkningen, de nationella politiska beslutsfattarna och • de myndigheter som svarar för befolkningsskyddet • med aktiva kontakter får vi reda på informationsbehovet • förfrågningar besvaras omedelbart • vi kommunicerar åskådligt, klart och trovärdigt • vi är lätta att få tag på • vi erbjuder aktivt information vi tar initiativ och kanalerna är lätta att finna

11. Kunnande och funktionsförmåga upprätthålls • Vi utvecklar personalens yrkeskunskap och personalen får sakenliga verktyg och redskap. • Vi följer med förändringar i omgivningen och utvecklar • vårt kunnande. • Personalens arbetsmotivation och hälsa upprätthålls. • Vi understöder kunnandet på riksnivå inom strålsäkerhet och kärnsäkerhet.

12. Vi fungerar målmedvetet och kostnadseffektivt • Verksamheten är målinriktad och prioriteringen är gjord i enlighet med de verkliga riskerna. • Verksamhetens resultat följs upp och utvärderas systematiskt. • Verksamheternas verkliga kostnader är kända liksom hur olika faktorer påverkar kostnaderna. • Kostnadseffektiva arbetsmetoder utvecklas och upprätthålls. • Verksamheten och kunnandet utvecklas kontinuerligt.