1 / 16

M engamati perilaku para pembuat keputusan dan lingkungan kantor

M engamati perilaku para pembuat keputusan dan lingkungan kantor. Pokok Bahasan. Observasi Recording observasi Lingkungan kantor STROBE mengaplikasikan STROBE. Observasi. Observasi dilakukan untuk mengetahui apa yang dilakukan anggota organisasi

dixie
Download Presentation

M engamati perilaku para pembuat keputusan dan lingkungan kantor

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Mengamati perilaku para pembuat keputusan dan lingkungan kantor

  2. Pokok Bahasan • Observasi • Recording observasi • Lingkungan kantor • STROBE • mengaplikasikan STROBE

  3. Observasi • Observasi dilakukan untuk mengetahui apa yang dilakukan anggota organisasi • Mendapatkan informasi tentang pembuat keputusan dan lingkungan mereka • Membantu mengkonfirmasi apa yang terjadi

  4. Mengamati perilaku pembuat keputusan Panduan • Memutuskan apa yang akan diamati • Mengetahui level aktivitas • Membuat kategori yang sesuai dengan aktifitas • Mempersiapkan skala ,chekclist dan materi lain yang diperlukan untuk pengamatan • Waktu untuk observasi

  5. Pendekatan dasar Terdapat dua pendekatan dasar, yaitu • Time sampling • Event sampling

  6. Bahasa tubuh • Penting untuk mengamati bahasa tubuh • Sulit untuk mengerjakan dengan benar • Perbedaan budaya

  7. Merekam pengamatan • Teknik untuk melakukan perekaman pada pengamatan termasuk • Adjective pairs • Category systems • Checklists • Scales • Field notes • Play scripts

  8. STROBE STRuctured OBservation of the Environment • Teknik pengamatan pada lingkungan pembuat keputusan • Menggunakan metodologi standar dan mengklasifikasikan analisis untuk membuat keputusan • Analis lain dapat mengaplikasikan framework yang sama pada organisasi • Analisis yang terbatas pada organisasi selama siklus hidup berlangsung

  9. Elemen STROBE Analisis tujuh elemen lingkungan • Lokasi kantor • Penempatan meja pembuat keputusan • Perangkat alat tulis kantor • Prop • Jurnal-jurnal dagang dan koran • Pencahayaan dan warna • Tata cara berpakaian

  10. Lokasi kantor Kantor yang mudah diakses • Meningkatkan interaksi pesan-pesan informal dan tingkat keseringannya Kantor yang tidak mudah diakses • Menurunkan kekerapan interaksi • Meningkatkan pesan-pesan yang berorientasi tugas

  11. Penempatan meja pembuat keputusan • eksekutif menempatkan tamu disebuah ruang sempit dengan punggung tamu membelakangi tembok dan bisa melihat kesuluruh ruangan • Mengindikasikan maximum power position • Eksekutif posisi mejanya menghadap tembokdan kursinya bersisian dengan tamu • menimbulkan semangat dan posisi setara

  12. Perangkat alat tulis kantor • Lemari berkas dan rak buku • Bila tidak ada peralatan semacam itu , berarti pembuat keputusan hanya menyimpan sangat sedikit informasi • Bila tidak ada banyak peralatan semacam itu, menandai bahwa pembuat keputusan menyimpan dan menilai bayak informasi

  13. Props • kalkulator • Personal computer • Bolpen, pensil , penggaris • Jika diperlukan orang yang memproses data

  14. Jurnal dagang dan koran • Pengamatan melalui informasi internal bisa didapatkan dari jurnal dan koran • Laporan perusahaan , memo , aturan mengindikasikan hanya mengandalkan informasi internal saja

  15. Pencahayaan dan warna • Kantor yang menggunakan cahaya hangat dan lampu pijar menunjukkan • kecenderungan terhadap komunikasi yang sifatnya lebih pribadi • lebih banyak mengumpulkan informasi secara informal • Kantor yang menggunakan cahaya terang • Mengumpulkan informasi melalui memo dan laporan2 resmi

  16. Pakaian Laki-laki • Formal 3 lapis – maksimum yang dibolehkan • Pakaian kasual (sport jacket/slacks) – lebih berpartisipasi untuk membuat keputusan Wanita • Menggunakan pakaian formal • Dress, less formal

More Related