Séminaires de développement de l'effectif

1. Séminaires de développement del'effectif District 7850 – 7 septembre 2013, Sherbrooke,QC Gouverneur de district – Steve Dates Président Développement de l’Effectif – Sonny Holt

2. Ordre du jour – réunion de Pigeon Cove • Introduction – hymne – critère des quatre questions – Invocation • Histoire drôle • Minute du Rotary (La vie et l'épopée de Paul Harris) • Moment Rotary (2-3 minutes max. Discours d'un membre ou vidéo) http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Ubqc7_MnBeE • Dollars heureux? • Programme de la semaine prochaine :Le Rotarien Ian Thomas jouera de la cornemuse et discutera de l'histoire de l'instrument des Highlands écossais. • Réunion mensuelle :Au centre des loisirs, pour discuter des travaux sur la piste cyclable et élaborer de nouvelles actions. Notre club Interact y sera et les membres de la famille sont invités. • Programme d'aujourd'hui :« La contribution du Rotary à la paix dans le monde », par le Dr Samuel Adams, président de l'Institut américain pour la paix.

3. Hymne – O Canada! O Canada! Terre de nos aïeux,Ton front est ceint de fleurons glorieux!Car ton bras sait porter l'épée,Il sait porter la croix!Ton histoire est une épopéeDes plus brillants exploits.Et ta valeur, de foi trempée,Protégera nos foyers et nos droits. Protégera nos foyers et nos droits

4. Hymne– États-Unis! O beautiful for spacious skies, For amber waves of grain, For purple mountain majesties Above the fruited plain! America! America! God shed His grace on thee, And crown thy good with brotherhood From sea to shining sea

5. Le critère des quatre questions • Pour tout ce que nous pensons, disons ou faisons : • Est-ce conforme à la VÉRITÉ? • Est-ce LOYAL de part et d'autre? • Est-ce susceptible de stimuler la BONNE VOLONTÉ réciproque et de créer des RELATIONS AMICALES? • Est-ce BÉNÉFIQUE à tous les intéressés?

6. Invocation Chers amis Rotariens, vous détenez ce pouvoir. Ce pouvoir d'utiliser votre langage pour partager vos idées, pour toucher les gens et pour apporter du changement dans le monde. En tant que Rotariens, nous avons le pouvoir de parler et de partager, d'expliquer et d'éduquer, d'inspirer et d'influencer les autres. Il est de notre responsabilité de partager nos talents et nos idées, et de trouver un sens aux messages des autres. Puissions-nous mettre nos compétences au service des moins fortunés et ainsi les aider à devenir autonomes. Puissions-nous continuer à croître en tant que Rotariens de sorte que nous représentions, dans notre communauté, un symbole de ceux qui sont prêts à servir autrui librement et avant tout, et ainsi faire de notre collectivité, et du monde, un endroit où il fait bon vivre.

7. Ordre du jour – réunion de Pigeon Cove • Introduction – hymne – critère des quatre questions – Invocation • Histoire drôle (2) • Minute du Rotary (La vie et l'épopée de Paul Harris) • Moment Rotary (2-3 minutes max. Discours d'un membre ou vidéo) http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Ubqc7_MnBeE • Dollars heureux? • Programme de la semaine prochaine :Le Rotarien Ian Thomas jouera de la cornemuse et discutera de l'histoire de l'instrument des Highlands écossais. • Réunion mensuelle :Au centre des loisirs, pour discuter des travaux sur la piste cyclable et élaborer de nouvelles actions. Notre club Interact y sera et les membres de la famille sont invités. • Programme d'aujourd'hui :« La contribution du Rotary à la paix dans le monde », par le Dr Samuel Adams, président de l'Institut américain pour la paix.

8. Grandeslignes • Développement de l'effectif – en gros • Évaluer votre club • Stimuler l'engagement de vos membres • Attirer de nouveaux membres • Raconter votre histoire • Élaborer un « plan d'action » pour une croissance dynamique

9. Développement de l'effectif – en gros

10. Le problème 1996 = 445,000 membres 2012 = 380 000 membres 

11. Perte de membres en Amérique du Nord • Les 4 dernières années : • 40 000 nouveaux membres par année • Perte de 50 000 membres par année • Perte nette de 10 000 membres par année. • Conclusion • Une stratégie d'adhésion axée principalement sur l'acquisition de nouveaux membres n’aboutit pas en croissance soutenue de l'effectif.

12. Résultats de l'adhésion au district • Les clubs ont recruté 182 nouveaux membres • Mais ils en ont perdus 154 • Parmi ceux-ci, 24 sont décédés • Pourquoi avons-nous perdu les autres 130? • Résultats de l'effectif des clubs • Les 10 clubs de tête ont perdu seulement 13 membres (net gain = +76) • Ceux en queue de peloton, 56 (net loss = -49) • Les membres restent-ils ou démissionnent-ils selon ce qui se passe dans leur club?

13. Pourquoi les membresquittent le Rotary • 25 % = pertes inévitables • mort, maladie ou déménagement • = 75 % pertes évitables • Activités du club et ambiance qui y règne • Coûts • Raison personnelle

14. Les pertesévitables • Activités du Club et ambiance : • Ils ne se sentent pas les bienvenus • Ennuyant, aucun plaisir • Programmes pauvres • Pas d'actions intéressantes • Pratiques douteuses • Passage du chapeau • Coûts excessifs • Même programme semaine après semaine

15. Les pertesévitables • Coûts : • Coût des repas et des cotisations élevés • Les collectes de fonds prennent du temps et coûtent cher • Demandes constantes d'argent • Dons ou achats de billets « obligatoires »

16. Les pertesévitables • Raison personnelle : • Fréquentation difficile • Heures des réunions inopportunes • Aucune occasion de réseautage • Engagements vis-à-vis emploi/famille • Ressemble à un « club de vieux chums » • Semble exclusif • Trop de personnes qui argumentent

17. Évaluer son club

18. Indicateur de problème interne • Présences :  • Plus de 75 % : ça va très bien • 50 % : raisons d'absence de l'autre moitié? • 30 % : vous avez des problèmes • IMPORTANT : utiliser seulement la fréquentation comme mesure de performance. Si vous forcez les membres à assister à quelque chose qu'ils considèrent comme ayant peu de valeur, ils vont vous quitter.

19. Indicateur de problème interne • Fidélisation de l'effectif :  • Le meilleur indicateur d'un club dynamique et engageant • Boston Metro : club de 100 membres, en a recrutés 14 et perdus 10 (gain net de 4) • Pigeon Cove : club de 100 membres, en a recrutés 4 et perdu 1 (gain net de 3) Quel club est plus dynamique et engageant? Pourquoi Boston Metro a-t-il perdu 10 % de ses membres?

20. Indicateur de problèmeexterne • Site Web/FaceBook • Votrefenêtresur le monde • Tenus à jour avec des photos priseslorsd'actions? Çavatrèsbien • Si le contenu se compose de photos qui ont 1 ou 2 ans, de liens désuets et principalement de texte : • Les membrespotentielsdiront : « Ouache! Pourquoijoindrece club! » • Les membresactuelsserontembarrassés par leurpropre club.

21. Sondageauprès des membres et entrevues de départ • Découvrirce qui pourraitêtreamélioré • Recommandations de sondage* • S’efforcer de tous les amasser (à la porte) • Envoyer des messages aux absents • * Utiliser le sondage de l'annexe 9 du Plan de développement de l'effectif • VouspouvezutiliserSurveyMonkey • Mener des entrevues de départ • Seul à seul, au cours d’un dîner • Déterminer la vraie raison du départ

22. Proposition de valeur • Que ce soit pour l'achat d'une entreprise, faire des affaires ou rester avec le Rotary : • Les gens considèrent le temps, l'argent et les efforts comparés à la valeur reçue. temps, argent, efforts Si la valeur reçue pèse plus, la « proposition de valeur » est bonne.

23. Les clubs forts et dynamiques qui proposentd’excellentsprogrammes et des occasions de servir et dontl’effectifestengagépossèdent la recettenécessaire pour stimulerunecroissancedynamique.

24. Queveulentréellement les gens? 1- Se faire des amis et établir des réseaux? 2- S'engager? 3- Se faire nourrir par l'organisation? 4- Être reconnus pour le travail accompli?

25. Pourquoi les gens se joindraient-ils à un club Rotary? SOMMES-NOUS ATTIRANTS?

26. Notre « produit » • Notre club est-il satisfaisant pour nos membres? • Nos programmations hebdomadaires sont-elles intéressantes ou ennuyeuses? • Avons-nous toujours la même routine, semaine après semaine? Année après année?

27. Notre « produit » • Le choix du jour et de l'heure de notre rencontre est-il toujours le meilleur? • Les gens en reçoivent-ils assez pour leur argent? • Offrons-nous des activités qui répondent aux besoins et aux préférences de nos membres?

28. Fidélisation Le succès des entreprisesdépend de la façondontellescréent de la valeur pour leurs clients. • Traiter les Rotarienscomme des clientsquevous ne pouvezvouspermettre de perdre. • Évaluer les pratiques du club, puisfaites les changementsnécessaires pour rester forts et dynamiques. • Notion primordiale : « Nous ferons tout notre possible pour satisfaire les besoins des “clients” et pour leurdonner de la valeur ».

29. Stimulerl'engagement de sesmembres

30. Engagement - quelquesdéfinitions • Impliquer, captiver, imprégner, charmer • Commencer et persévérer dans une activité • Faire quelque chose ou y prendre part • « Elle peut vraimentconquérir un public » • Le Rotary sait garder mon intérêt • Ne faire qu’un, comme les roues d’un engrenage

31. Stimulerl'engagement de sesmembres • La plupart de ceux qui démissionnent le font dans les trois premières années de leuradhésion à un club Rotary. • Nous devons changer notrefaçon de penser • Retenir les membresSusciterl'engagement des membres • Quelquesmots pour décrirel'engagement • Intérêt • Participation • Enthousiasme • Implication

32. Engagement • Mentorat • - Associer les nouveaux membres avec des membres expérimentés. • - Demander aux nouveaux membres de faire des « discours »(Annexe 6 du « Plan de développement de l'effectif ») • - S’asseoir ensemble lors des réunions • - Discuter de l'histoire du Rotary, de l'histoire du club, d’anciennes actions • - Les encourager à se joindre à des actions actuelles et futures

33. Engagement • Êtrebranché • - Site Web/Facebook : les nouveaux membrespeuventdécouvrir qui vousêtes et cequevousfaites • - Le nom et les coordonnées de chaquemembre du club devraient figurer sur le site Web(maisleurutilisationdoitêtrecontrôlée) • - Ajouter un lien vers le site de l'entreprise du membre • - Faciliter le paiement des cotisations en ligne

34. Stimulerl'engagement des nouveaux membres Projets pratiques et rapides - Réaliser une action communautaire « pratique », multiclub ou non, d’une durée maximale de deux heures. - Cela les met en contact avec l'excitation et la satisfaction de rendre service et de voir les Rotariens en action. - Documenter l'événement à l'aide de photos ou de vidéos.

35. Recruter de nouveaux membres Comités de première annéeLe club met 500,00$ et- défie les nouveaux membres de trouver le prochain projet de service communautaire pour le club.- Cela leur permet d'apprendre comment fonctionne le Rotary tout en les gardant «engagés»

36. Stimulerl'engagement des nouveaux membres Formation en leadership - Les nouveaux membres devraient être informés à propos de l'Institut Rotarien de leadership et encouragés à y aller par leur club; celui-ci devrait financer leur séminaire. - Le District contribuera au financement - Encouragez les groupes de membres (anciens et nouveaux) à y aller ensemble pour ensuite revenir au club avec une proposition d'innovation ou d'une nouvelle action.

37. Interaction Comment interagissez-vous? - Démarrer un club Interact avec des élèves du secondaire (12 ans et plus). - Encourager les nouveaux membres à participer à la création d'un club. - Si le club existe déjà, leur demander d'assister à votre assemblée — faire des choses ensemble.

38. Interaction Échange sur les carrières - Organiser et diriger une « Foire de la carrière » ou une « Journée de la carrière », multiclub ou non, à l'école secondaire de la région. - Encourager les nouveaux membres à participer/diriger cette action.

39. Réunions et projetsconjoints • Des clubs font comme suit avec de bons résultats : • De 2 à 4 clubs organisent des réunions conjointes (partage d'excellents conférenciers, amusement, et camaraderie) • Le gouverneur adjoint organise une réunion du dîner/souper avec les présidents (de bonnes idées partagées)

40. Réunions et projetsconjoints • Des clubs travaillent ensemble sur la même action • Projet ou collecte de fonds conjoint Interact/Rotaract • Des clubs se joignent à d'autres organisations pour des projets communs (relations publiques et membres potentiels)

41. Repenser son organisation • Autoriser les nouveaux membres à présider des comités • Laisser place à du sang neuf dans le conseil d'administration • Exemple : • Nouveau conseil d'administration du club Rotary Pigeon Cove

42. Nouveau conseil d'administration du club Rotary Pigeon Cove

43. En bref : • Faire tout en son possible pour stimulerl'engagement des membres et les conserver • S’assurerquetous les membressontimpliqués et queleursattentessontcomblées • Changer ce qui doitl'être pour devenir « engageant et attrayant » • Être capable de définirsimplement et rapidement qui nous sommes

44. Attirer de nouveaux membres

45. Sortir des sentiersbattus • « Nous avons besoin de poser des questions et nous devons être ouverts aux réponses. Nous ne pouvons pas dire : “Non, nous ne le ferons pas”, juste parce cela n'a jamais été fait. Pourquoi ne pas impliquer les familles dans les projets? » Sakuji Tanaka, ancien président du Rotary International

46. Clubs qui s'adaptent • Les soirées du club de Katie Ischkin, le South Metro Minneapolis • 2 réunions de soir, aucun repas • 3e réunion : cinq à sept/événement de réseautage à différents endroits • 4e réunion : occasion pratique de bénévolat • Résultatsdès la première année • Subvention de contrepartie et projetd'actioninternationale • 10 actions d'intérêt public ou actions bénévolespratiques

47. Clubs satellites • Donne l'option aux membres d'assister à des réunions mieux adaptées à leur horaire de travail ou axées sur les activités qui correspondent à leurs besoins. • Dans le voisinage du club parrain • Doivent soumettre un rapport annuel au club parrain

48. Clubs satellites • Les membres du club satellite sont également membres du club parrain • Seule adhésion double permise par RI • Nom (exemple) • Club Rotary satellite de Pigeon Cove (satellite du club Rotary de Pigeon Cove) • Dirigeants : • Président, président sortant, président élu, secrétaire et trésorier

49. Participation vs service • Les membres devraient : • assister à ou compenser 50 % au moins de réunions statutaires de club ou participer à des actions, autres manifestations et activités du club pendant au moins 12 heures par semestre, ou une combinaison des deux. CDL 13-12

50. Catégories de membres • Membres actifs –seuls les membres actifs détiennent le titre de « Rotarien » • Membres d'honneur • La durée de ce type d'adhésion est déterminée par le conseil d'administration du club • Exemptés des frais d'admission et des cotisations, n’ont aucun droit de vote et ne sont pas éligibles à des fonctions administratives du club • conféré seulement dans des cas exceptionnels, mais ne peut être conféré à un membre actif par les membres de son propre club.5.010 Rotary Code of Policies