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Collaborative Planning Forecasting and Replenishment, 協同規劃、預測與 補給. CPFR. 49852015 蘇勁維. CPFR 產生的 背景.

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Presentation Transcript

  1. Collaborative Planning Forecasting and Replenishment,協同規劃、預測與補給 CPFR 49852015 蘇勁維

  2. CPFR產生的背景 • 當今世界，激烈的市場競爭和快速多變的市場需求使企業面臨不斷縮短交貨期、提高質量、降低成本和改進服務的壓力，迫使供應商、製造商、分銷商和零售商走向合作。因此，供應鏈作為包括供應商、製造商、分銷商和零售商的“由物料獲取並加工成中間件或成品，再將成品送到用戶手中的一些企業和部門構成的網路”，成了學術界和企業界研究和實踐的熱點。但供應鏈是錯綜複雜的，供應鏈的業務活動不僅要跨越供應鏈通道(供應商、製造商、分銷商、零售商和其他合作伙伴)的範疇，而且要跨越功能、文化和人員的範疇，在努力減少成本、增加效率和獲得競爭的過程中，不得不重新構思、重新定義和重新組織供應鏈合作伙伴關係和模式。為了建立新型合作伙伴關係，一種面向供應鏈的策略-合作計劃、預測與補給(ConllaborativePlanning，Forecasting and Replenishment， CPFR)應運而生，並逐漸成為供應鏈管理中一個熱門的研究問題。

  3. CPFR的產生 • 該系統是在1995年，由沃爾瑪與其供應商Warner Lambert、管理信息系統供應商SAP、供應鏈軟體商Manugistics、美國咨詢公司Benchmarking Partners等5家公司聯合成立了工作小組，進行CPFR的研究和探索，1998年美國召開零售系統大會時又加以倡導，目前實驗的零售企業有沃爾瑪、凱馬特和威克曼斯，生產企業有P&G、金佰利、HP等7家企業，可以說，這是目前供應鏈管理在信息共用方面的最新發展。

  4. CPFR的本質特點 • （1）協同。從CPFR的基本思想看，供應鏈上下游企業只有確立起共同的目標，才能使雙方的績效都得到提升，取得綜合性的效益。 • （2）規劃。即合作規劃以及合作財務，此外，為了實現共同的目標，還需要雙方協同制定促銷計劃、庫存政策變化計劃、產品導入和中止計劃以及倉儲分類計劃。 • （3）預測。把數據集成、預測和處理的所有方面都考慮清楚，才有可能真正實現共同的目標，使協同預測落在實處。 • （4）補貨。銷售預測必須利用時間序列預測和需求規劃系統轉化為訂單預測。

  5. CPFR目標與重要性 • CPFR推動的目標在於次成整合性商業流程之自動化，有關電子商務之發展可以分成四級： • 層級1－單項通訊這個層級中只有單項的通訊，另一對象並不需做回應，如以電子郵件傳輸檔案或以瀏覽器瀏覽網路訊細者皆屬此類。 • 層級2－資料庫存這個層集中，電子商務的使用者可透過輸入資料來存取資料庫中個人化的資訊，如使用者在網路的網戰中做個人化的查詢或刷卡採購皆屬此類。 • 層級3－資料交換這個層級主要是指企業對企業交易時，雙方電腦使用電子資料料交換技術來交換資訊，電子資料交換取代雙方在執行採購、運輸或其他交易時紙張的傳遞，資料交換的應用目前也擴展至個人的交易，如電子化稅務申報作業。 • 層級4－程式共用不同的企業透過網路，不僅分享資料，亦進行商業流程的整合與分享程式。 CPFR著眼於不同的供應鏈成員利用電子資料交換的意見與支援資訊，使參與者集中於需求預測數字的差異，共同找出差異的原因，以改善預測的準確度。

  6. CPFR之主要內容在於提供 • (1) 企業間商務流程定義與規範－協同規劃、預測、補貨九步驟模式（Nine-Step Process Model） • (2) CPFR導入規範（Roadmap of CPFR） • (3) 績效評估指標（Metrics, Key Performance Indicators） • (4) 協同商務資訊系統佈署型態(deployment scenarios) • (5) 協同商務系統技術規格－系統發展規範

  7. CPFR買賣雙方關鍵角色架構 • CPFR買賣雙方關鍵角色架構 (Key CPFR Scenario Lead Roles) 對於買賣雙方。基於不同系統特性，買賣雙方應選擇不同的CPFR Scenario作為雙方瑜供應鏈決策中定位的參考。買賣雙方皆參與需求規劃與預測的過程，但應註意決策權之單一化，以及預測時參與成員們使用資料的唯一性。

  8. 協同規劃預測補貨之九大步驟(Nine-Step Process Model ) • CPFR九大步驟模式的特點為輔助上下游成員協同規劃銷售、訂單的預測以及例外預測狀況的處理，如前所述其內容可分成：協同規劃、協同預測以及協同補貨等三個階段。 • 協同規劃的目的是讓供應鏈成員間的規劃活動能取得一致的基本假設，以利後續各項合作活動的進行協同預測： • 協同預測可細分成：銷售預測與訂單預測兩個階段，前者單純考慮市場需求，後者則以銷售預測的結果，考慮產能現實狀況預測可能的訂單。

  9. Step 1建立合作的關係 • Step 2建立聯合商業計劃 • Step 3建立銷售預測 • Step 4辨視銷售預測可能出現問題的例外品項 • Step 5共同處理例外品項 • Step 6建立訂單預測 • Step 7列出訂單預測可能出現問題的例外品項 • Step 8共同處理例外品項 • Step 9下單補貨

  10. CPFR導入規範（Roadmap of CPFR） • CPFR導入流程(Roadmap)有五個步驟，前三個步驟為準備工作，第四步驟為執行導入專案，第五步驟為導入專案之績效評估。

  11. Step 1評估供應鏈的現況（Evaluate the Current Conditions） • Step 2定義專案的範圍和目標（Define Scope and Objectives）。 • Step 3 準備協同合作的相關事宜（Prepare for Collaboration） • Step 4 執行協同規劃、預測、補貨九大步驟（Execute） • Step 5 評估專案績效及下階段的規劃與活動（Assess Performance and Identify Next Steps）

  12. CPFR3條指導性原則 • (1)合作伙伴框架結構和運作過程以消費者為中心，面向價值鏈； • (2)合作伙伴共同負責開發單一、共用的消費者需求預測系統，這個系統驅動整個價值鏈計劃； • (3)合作伙伴均承諾共用預測併在消除供應過程約束上共擔風險。

  13. 資料來源 • CPFR-MBA智庫百科http://wiki.mbalib.com/zh-tw/CPFR

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