KPI on-line SYSTEM 操作說明

1. KPI on-line SYSTEM操作說明 若操作時有任何疑問,歡迎洽詢GMPM同仁 HQ/SBU: Ivan(682), Michelle (686) Agency: Jack (313), Ivan(682) Last update : Jan. 8 ,2010

2. 方針管理KPI展開層級關係表 Top down HQ部門年度目標 組別目標(年度策略) 個人目標(對策) Bottom up 集團(船東)目標 歐美區域中心/CN AS各代理區 Agency office目標 駐外主管 目標(對策) Top down 部門目標 (年度策略) SBU個人 目標(對策) SBU年度目標 Bottom up

3. The website of KPI System • website：http://as2.yml.com.tw/kpi/yml HQ登入的Username/Password與個人開機內容相同 SBU/Agency需另外申請登入的Username/Password，密碼可線上更改

4. KPI System function instructions 2 3 • 各項模組分類 • 需從HOME或Tree至各功能選項，網頁上的上一頁是無法到各選項 • 右上角可選擇字型大小,但選擇完畢會跳至HOME的畫面 1

5. KPI System與原表單關係圖1

6. KPI System與原表單關係圖2

7. (Step1)部門主管or副主管進行部門內展開方式操作說明圖(Step1)部門主管or副主管進行部門內展開方式操作說明圖

8. 部門主管/副主管登入後畫面 Agency Objective Assignment Home – 列出歷年高階會主軸 展開給各組進行代理行KPI目標設定

9. (Step2)組主管or代理人進行代理行目標設定方式操作說明圖(Step2)組主管or代理人進行代理行目標設定方式操作說明圖

10. 組主管登入後畫面 編輯代理行KPI目標

11. 2 1 年度策略目標/評量方式說明 選擇代理行 New - 新增代理行KPI目標 去年實績 目標類型 目標可否量化 實績與目標比較標準 量化單位 目標值 各季管理標準 3 資料key-in完成後，按Save Changes存檔

12. 填寫範例

13. 填寫範例 Edit – 展開前可再編輯代理行目標 Copy – 可將相同目標快速分給多個理行 依代理行檢視其目前被分配的KPI目標

14. Expand – 將KPI目標展開給各代理行

15. (Step3)組主管or代理人進行代理行目標審核方式操作說明圖(Step3)組主管or代理人進行代理行目標審核方式操作說明圖

16. 組主管登入後畫面 審核代理行KPI目標 代理行KPI目標狀態 1. Editing – 代理行編輯中 2. Verifying – 陳報審核中 3. Filling – 完成審核

17. 若對於內容有意見， (1)按Editing：編輯/駁回 (2)填入意見 (3)Save changes 該代理行收到e-mail通知,依提出意見再予修正內容後送審 若審核後對於內容無意見， (1)按Filling：歸檔存查。 (2)Save changes

18. 審核完成之代理行之狀態會顯示為Filling. 1 所有代理行皆完成審核後即可向上陳報 2

19. (Step4)部門主管or副主管進行部門內審核方式操作說明圖(Step4)部門主管or副主管進行部門內審核方式操作說明圖

20. 部門主管/副主管進行審核 部門主管/副主管登入後畫面 部門副主管是否已進行審核(非必要)

21. 該組收到e-mail通知,依提出意見再予修正內容後送審該組收到e-mail通知,依提出意見再予修正內容後送審 若對於內容有意見， (1)按Editing：編輯/駁回 (2)填入意見 (3)Save changes 若審核後對於內容無意見， (1)按Filling：歸檔存查。 (2)Save changes

22. 1 部門主管審核完成後，狀態才會顯示為Filling. (部門副主管審核完成時，狀態顯示為Verifying，而vice manager ok?顯示為Y，無法Submit給總管理部) 2 • 若部門內該組不需對代理行進行KPI目標設定，部門主管/副主管可於作業期間內，手動Verify將狀態調整為Filling。 • 各組皆審核完成(Filling)後，即可Submit給總管理部。

23. 回到Agency Objective Assignment Home，Submit給總管理部。

24. 簡報完畢謝謝!!