1 / 12

DASAR-DASAR MANAJEMEN PENGETAHUAN

DASAR-DASAR MANAJEMEN PENGETAHUAN. INFRASTRUKTUR, MEKANISME DAN TEKNOLOGI. DEFINISI MANAJEMEN PENGETAHUAN. Manajemen pengetahuan secara sederhana didefinisikan sebagai melakukan apa yang diperlukan untuk mendapatkan hasil yang maksimal dari sumber daya pengetahuan .

gabe
Download Presentation

DASAR-DASAR MANAJEMEN PENGETAHUAN

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. DASAR-DASAR MANAJEMEN PENGETAHUAN INFRASTRUKTUR, MEKANISME DAN TEKNOLOGI

  2. DEFINISI MANAJEMEN PENGETAHUAN • Manajemenpengetahuansecarasederhanadidefinisikansebagaimelakukanapa yang diperlukanuntukmendapatkanhasil yang maksimaldarisumberdayapengetahuan. • Manajemenpengetahuandidefinisikansebagaiproses-proses yang diperlukanuntukmembangun, menangkap, mengkodifikasidanmentransferpengetahuandalamorganisasiuntukmemperolehkeunggulankompetitif.

  3. SOLUSI DAN DASAR-DASAR MANAJEMEN PENGETAHUAN (MP) MP bergantungpada 2 aspekyaitu : 1. Solusi MP : mengacupadaaspek-aspektertentudari MP yaitumenemukan, menangkap, membagidanmenerapkanpengetahuan. Solusi MP meliputi : proses MP dansistem MP 2. Dasar-dasar MP : mengacupadaaspek-aspekorganisasiuntukmendukung MP dalamjangkapendekdanpanjang. Dasar-dasar MP meliputiinfrastruktur MP, mekanisme MP danteknologi MP.

  4. Solusi MP bergantungpadadasar-dasar MP.

  5. INFRASTRUKTUR MP Dalamkonteksorganisasi, infrastruktur MP meliputi 5 komponen : Kulturorganisasi, Strukturorganisasi, Infrastrukturteknologiinformasi, Pengetahuan yang samadan Lingkunganfisik

  6. INFRASTRUKTUR MP Kulturorganisasi : norma-normadankeyakinan (belief) untukmengarahkanperilakuanggotaorganisasi. Pentingsbgenabler MP dalamorganisasi. MenurutDyer dan McDonough 2001, ada 4 tantangan non teknisterkait MP : (1) Karyawanorganisasitidakmemilikiwaktuuntuk MP. (2) Kulturorganisasi yang adasaatinitidakmendorong knowledge sharing. (3) Tidakmemahami MP danmanfaatnyabagi perusahaan. (4) Tidakmampuuntukmengukurmanfaatfinansialdari MP.

  7. “If I share my knowledge, others may take advantage of that. Will they do the same for me?” (Standing and Benson, 2000, p.343)

  8. INFRASTRUKTUR MP 2. MP bergantungpadastrukturorganisasi, karena : (1) Strukturhirarkiorganisasimempengaruhi orangdalamberinteraksidengan yang lain dandariataukepadasiapadiamauberbagipengetahuan. (2) Strukturorganisasidapatmemfasilitasi MP melaluikomunitaspraktik. (3) Strukturorganisasidapatmemfasilitasi MP melaluimunculnyaperanandanstrukturspesialisasiseperti Chief Knowledge Officer (CKO), departemen KM.

  9. INFRASTRUKTUR MP 3. Infrastrukturteknologiinformasi (TI) meliputipemrosesan, penyimpanan data danteknologidansistemkomunikasi. Terdiridari database dan data warehouse serta enterprise resource planning system.

  10. INFRASTRUKTUR MP 4. Pengetahuan yang samamembantumeningkatkannilaitambahpengetahuan expert seseorangdenganmengintegrasikannyadenganpengetahuan yang lain. Contoh : shared norms, skemakognitif yang sama. 5. Lingkunganfisikdapatmendorong MP denganmenyediakantempatbagikaryawanuntukbertemudanberbagiide. Terdiridarirancangangedung (kantor, ruang meeting) danruangan yang dirancangkhususuntuktempat informal knowledge sharing (coffee rooms, kafetaria)

  11. MEKANISME MP Saranasecarastrukturatauorganisasiuntukmendorongmanajemenpengetahuan. Mungkinmelibatkan (atautidakmelibatkan) teknologiinformasi, tetapipastimelibatkanpengaturansecaraorganisasiatausaranasosialataustrukturaluntukmemfasilitasi MP. Contoh : learning by doing, on-job-training, learning by observation dan face-to-face meeting

  12. TEKNOLOGI MP Teknologi MP adalahteknologiinformasi yang dapatdigunakanuntukmemfasilitasimanajemenpengetahuan. Teknologi MP tidakberbedadariteknologiinformasi, berfokuspada MP, daripadahanyasekedarpemrosesaninformasi. Contoh : Teknologiuntukmendukung MP, yaitu AI (artificial intelligence), electronic discussion groups, databases, decision support systems, enterprise resources planning systems, expert systems, management information systems, videoconference dan information repositories.

More Related