Kaizen vs. Kaikaku

1. 改善vs. 改革 Kaizen vs.Kaikaku Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe Uniwersytet Gdański Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, KN QualiTeam UG, Uniwersytet Gdański

2. 改善 czyli… • Japońska filozofia działania • Powolne, ciągłe ulepszanie • „Klucz do konkurencyjnego sukcesu Japonii” • Sposób życia • Dobra zmiana • Koncepcja zarządzania KAIZEN Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

3. Zarządzanie jakością Miejsce dla kaizen i kaikaku TQM Kaizen Kaikaku Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

4. Jak to działa?? świadomość problem/szansa motywacja zaangażowanie Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

5. Doskonalenie poprzez: • tworzenie współpracy i kultury korporacyjnej, • odpowiednią troskę o relacje z dostawcami, • unikanie zbędnych ruchów pracowników, • kształtowanie jakości ludzi i produktów, • oszczędność materiałów i surowców, • usprawnienia techniczne, • działalność kół jakości, • redukcję kosztów Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

6. Drobne kroczki = Kaizen marnotrawstwo szybsza droga do celu problem pomysł szansa Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

7. Narzędzia • lista kontrolna działań kaizen „3MU” Muda - marnotrawstwo, Muri ­ nadwyrężenie, Mura - nieregularność • Poka-Yoke • Kanban Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

8. Narzędzia • 7 starych, analityczno-statystycznych narzędzi: • diagramy, • wykresy, • karty i listy kontrolne, • histogramy. Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

9. Narzędzia • 7 nowych, projektowych narzędzi, to: • diagram relacji, • podobieństwa, • drzewa, • matrycowy, • strzałkowy, • matrycowej analizy danych, • wykres programowy procesu decyzji Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

10. Narzędzia • 5S • TQC (Total QualityControl) lub CWQC (Company WideQualityControl), kompleksowa kontrola jakości Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

11. Narzędzia Why? WHY? • 5 why = 5 x „dlaczego?” why? W h y ? ! Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

12. 改善vs. 改革 Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

13. Kaizen Kaikaku Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

14. Kaizen Kaikaku Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

15. Kaizen Kaikaku Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

16. 改革kaikaku? • Japońska filozofia działania, • Jedna z form kaizen, • Gwałtowna zmiana na lepsze, • Radykalne usprawnienie albo reforma, • Innowacja, • Rewolucja. Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

17. Krótka charakterystyka • Pod wieloma względami przeciwieństwo Kaizen • Krótki czas osiągania względnej doskonałości • Szukanie nowych technologii • Informacje dostępne ograniczonej ilości osób • Spektakularny efekt Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

18. Krótka charakterystyka • Duże zmiany • Najwyższe kierownictwo • Wysokie nakłady • Kreatywność • Indywidualizm • Duży udział specjalistów • Zorientowanie na technikę Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

19. Kaizen Blitz (Hoshin Kaizen) • Maksymalne wykorzystanie dostępnego potencjału do szybkiego znalezieni rozwiązań określonych problemów • Warsztaty pracy zespołowej, który błyskawicznie eliminuje „marnotrawstwo” czyli wszystko, co angażuje nakłady, a nie powoduje wartości dodanej. • Natychmiastowe wdrożenie udoskonaleń. • Po zakończonym szkoleniu linia montażowa wraca do produkcji w nowym systemie. PROBLEM KAIZEN BLITZ ROZWIĄZANIE • Etapy warsztatu: • szkolenie z Kaizen • analiza procesu i identyfikacja mudy • opracowanie usprawnień i wdrożeń w czasie burzy mózgów • dokumentacja i standaryzacja nowego procesu • prezentacja rezultatów przed dyrekcją firmy.  Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

20. Kaiaku Kaikaku Należy pamiętać, aby nie mylić kaikaku ze słowem kaiaku, które jest przeciwieństwem kaizen i oznacza zmianę na gorsze, dlatego też należy ją likwidować u jej źródła. Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

21. 改革 • Innowacje na etapie planowania • rozpoczyna się od kaikaku, a następnie wciąż je doskonali na określone potrzeby (kaizen) Inne nazwy: • Breakthrough Kaizen • Flow Kaizen • System Kaizen Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

22. TOYOTA KAIZEN: wygląd, funkcjonalność, wygoda itp.. KAIKAKU: technologia, oszczędność, ekologia Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

23. kaizen i kaikaku wśród bananów?! Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

24. W poszukiwaniu lżejszych bananów film1 Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

25. Rozwiązanie kaizen Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl film2

26. Wielkiekroki = kaikaku Rozwiązanie kaikaku film3 Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

27. Rozwiązanie kaikaku Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl

28. Literatura: • Imai M., Gemba kaizen: a commonsense low-cost approach to management, McGraw-Hill Professional, New York 1997 • Imai M., Kaizen. Klucz do konkurencyjnego sukcesu Japonii, MT Biznes, Warszawa 2007 • Mitchell Ph., Drozda T., Bakerjian R., Wick Ch., Benedict J. T., Veilleux R. F., Tool and Manufacturing Engineers Handbook: Continuous improvement, Society of Manufacturing Engineers, Michigan 1998 • Suzuki H., Practical kaizen for productivity facilitators, I, Japan Productivity Center, Tokyo 1993 • Zimniewicz K., Współczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 1999 • Wasilewski L., KAIZEN. Tajemnica sukcesu Japonii, ZETOM, Warszawa 1997 Źródła internetowe: • Kaizen- kolejny krok do przodu; adres: http://ceo.cxo.pl/artykuly/46051/KAIZEN.kolejny.krok.do.przodu.html [2.05.2009] Agnieszka Maszota, Pamela Li Ulfe, Uniwersytet Gdański, www.qualiteamug.wzr.pl