第 8 章物流英文

第8章物流英文

本章學習目標 常用專業物流英文術語大綱 2

本章學習目標 充分了解專業物流英文與供應鏈術語之應用。認識物流商業英文。了解物流英文在實務中之重要之處。 3

100 存貨佔每年使用金額百分比 70 25 50 75 存貨項目百分比 ABC分析圖 ABC analysis • ABC分析 • 存貨按物品分類 • ABC分析，係將存貨分為A、B、C三類。1. A類存貨，量最少，價值最高，故需運用最多時間管理；此亦為80/20法則的運用，80%的利益，集中在20%的產品上。2. C類存貨，量最多，價值最低，故可用最少時間管理。3. B類產品，量與價都介於A、C兩類之間。 • 物流中心中，把存貨根據重要的準則加以分類，以便管理的方法。例如，銷售量、購買量或進出量，以進出量而言，進出量大則分為A，進出量中等則分為B，進出量小則分為C。A類物品的儲存區應靠進出貨區，以節省揀貨時間，加快商品的流通。ABC分析亦稱ABC分類。取自庫存管理系統

Activity-based costing • 作業基礎成本法(ABC制度) • 以作業活動為單元的成本計算方法 • 所謂「作業基礎成本法」是指以生產產品或提供勞務所進行的作業（Activity）為成本蒐集的中心點，將成本歸屬（trace）到各項作業，再經由作業將成本歸屬到產品或勞務，以計算成本的會計制度。

Advanced Travel Information System • 先進交通資訊系統(ATIS) • 先進旅行資訊系統 • 先進旅行者(Traveler)資訊系統 • 智慧型運輸系統 (Intelligent Transportation Systems, ITS) 將對社會及個人產生的鉅大影響，包括節省運輸所需的時間及燃料、增進資源的有效利用與管理，以及提高交通運輸安全等。 • 強調對用路人的資訊服務與各種的連網服務，使用路人在車內、家裡、辦公室、車站等地，都可以方便取得所需的資訊 • 就用路人資訊而言 • 出發前的行前資訊服務 • 決定出發時間、運輸工具以及行進路線 • 上路後的路況報導 • 行進路線指引 • 替代路線資訊的提供 • 目標 • 提供即時旅行資訊 • 減少壅塞 • 提升能源使用，減少污染 • 效果 • 德國顯示停車場的等候長度減少50%，旅行時間減少55%，旅行長度減少73% 取自地理資訊系統季刊

Air cargo • 空運貨物 • cargo ：(船、飛機、車輛裝載的)貨物 • Theshipcancarryacargoof1,000tons.這船能載一千噸貨物。長榮航空B-16462貨機取自yahoo

Air carrier • 空運業：如航空公司 • carrier ：從事運輸業的人(或公司) • 航空公司:華航長榮國泰...幾乎大的航空公司都有貨運部，因為貨運比客運好賺 • 專營貨運或快遞的航空公司: FedEx美商聯邦快遞 , UPS(美), DHL(德), TNT(荷) • Evergreen Air Cargo Services Corp. 長榮空運倉儲取自 The FedEx Express fleet

Air container • 空運貨櫃 • container ：容器(如箱、盒、罐等) 取自知識

Air express • 航空快遞 • 如FDX(美), UPS(美), DHL(德), TNT(荷) • 一般用於"DOOR TO DOOR SERVICE",就是"戶對戶"的服務;而這費用可分為"寄件方付款"或是"收件方付款" 取自Air India Express B737-8BK VT-AXC

Air freight forwarder • 航空貨運承纜業 • 介於貨主與航空公司之間的業者 • freight ：貨運(通常與快遞 express 相對)Theboxcamebyfreight.這隻箱子是貨運來的。 • forwarder ：運送者運輸業者 • 服務廣大台商，特別建立“一條龍”運輸系統，提供最佳兩岸貨運DOOR TO DOOR SERVICE(戶對戶到府送達服務系統)。 • 台商於大陸設廠，常因零組件或原物料，甚至於整廠機器設備需貨送大陸，卻因對當地法令條文的不熟悉，或因報關手續繁瑣，速度緩慢而導致扣關、沒入，無法正常通關提貨，造成商機的延誤以及不必要的糾紛，或因貨物需進入台灣卻礙於條文限制是否能進口，均能提供最完整諮詢服務。取自詠泰豐國際通運有限公司

Airline • 航空公司取自中華航空公司

Airport freight terminal • 機場貨運站 • terminal ：(火車,巴士等的)總站,終站航空站取自桃園機場

Assemble to order • 接單後組裝(ATO) • 先以銷售預測規劃半成品的生產，當顧客訂單或規格確認後，才進行後段的裝配。 • 此種生產方式的前段為存貨式生產，後段為接單式生產，故能兼顧存貨式生產在速度上的優點與接單式生產在存貨與彈性上的優點。 (快餐店、戴爾電腦(Dell) )

Assembly • 組裝 • (機械的)裝配 theassemblyoftheairplaneparts飛機部件的裝配 • Assembly to order 接單後組裝(ATO)

Assorting • 分類 • 物流自動化—高速分類機(Sorting System)案例— 統一大智通圖書物流中心、新學友、祥億貨運、康軒文教 • 高速分類系統為物流中心實現超高速自動作業之極致產品，可達到每小時10,000單位之驚人分類速度。依客戶之需求設計，適合連鎖店、貨運業及專業物流中心大量之配送要求。以大批揀貨自動分配至店家或客戶之方法，減少大量人力成本並達成幾近零錯誤率之可能取自英華國際股份有限公司

Automated warehouse • 自動倉庫 • 自動倉儲防爆型自動倉儲自動化燒機自動倉儲一般輕型自動倉儲一般型重型自動倉儲取自廣運機械工程

Automatic identification system • 自動識別系統 • 如利用RFID辨識物品 • RFID (Radio Frequency Identification )－「無線射頻辨識」，透過無線電波以無線方式傳送及接收數據資料，自動辨識物品的技術。 • 動物晶片、悠游卡、門禁管制、汽車晶片防盜器、航空包裹及行李的識別、感應式電子標簽、文檔追蹤管理、生產線自動化、停車場管理、產品防偽、物料管理等。取自農委會

Automatic replenishment • 自動補貨 • 當商品出售後，架位存貨數低於設定庫存數，倉庫電腦自動列印補貨報表，由倉管人員執行補貨作業，每次補貨數也須事先訂定。 • 以企業為例，利用B2B電子商務連線，當倉庫庫存數量低於安全庫存，就通知(電腦連線自動運作)供應商補貨，達到JIT管理。 • 要使連續補貨有效率，貨物的數量還需要大到有運輸規模經濟效益才行，而沃爾瑪的銷售規模足以支撐連續補貨系統的使用。沃爾瑪成功應用自動補貨系統，有效地減少門店的庫存量，並提高門店的服務質量，不僅降低物流成本，還增加存貨的流通速度，大大地提高沃爾瑪供應鏈的經濟效益和作業效率，為穩定顧客忠誠度作出貢獻。取自MBA智庫百科

Automatic vehicle location • 自動車輛定位(AVL) • 如利用全球衛星定位知道車輛位置 • 主要目的在於找出某部車輛在特定時間的位置。 • 使用衛星來管理車隊取自瞰車大

Available inventory • 可用的存貨 • Available：可用的,在手邊的;可利用的 Theswimmingpoolisavailableonlyinsummer.這個游泳池只在夏天開放。 • inventory ：存貨;存貨盤點 Thestorewasclosedforinventoryallweek. 那家商店因存貨盤點暫停營業一星期。

Back haul • 回程 • haul ：拖運距離 It‘sahauloftenmiles.那是十英里路程的拖運。 • Back haul ：貨車的回程(通常亦載貨) • 回頭車是運輸界一種運輸方式，就是回程車之意，因通常單一程卸完貨物後，其運輸工具需以 “ 空 ” 車返原處所，但如能回程中多攬一趟貨品時就可多賺些 “油錢” ，運費要比原載運之運費低廉許多，有貨運行會做回頭車仲介的服務。 • "回頭車"的運費會較一般的貨車便宜，但是回頭車還是有一定的收費標準，如1T內的貨物台北到高雄回頭底價是$1500 ，若是碰到一.二百公斤的貨物，會請客戶可以先向X榮...X竹...詢價.因為X榮...X竹是論件計酬，或許少量，它們可以便宜很多，而"回頭車"是以量制價，貨量多時折扣也較多。另一個優點。 "回頭車"是自物品上車到下車多是一路直達。但X榮X竹會經過許多小車的轉載。所以時效會比X榮X竹來得快，而且在搬運過程中也不會傷到貨品。取自知識中國回頭車在線

Bar code scanner • 條碼掃描機取自帝商科技(股)公司

Belly cargo The interior of a Boeing 747-400 series. • 腹部貨 Russian cargo plane 取自http://www.flickr.com

Benchmarking • 標竿 • 標竿管理（Benchmarking）的觀念就是以任何產業中卓越的公司作為模範，學習其作業流程，透過如此的持續改善來強化本身的競爭優勢。 • 標竿管理是一種謙虛的承認他人的確在某些作業上優於自己，並虛心的向其學習，以求迎頭趕上甚至超越之的實際作法。 • 自1970年代末期標竿管理的觀念由全錄創始發展以來，僅僅二十年的時間，標竿管理已成為眾多全球知名企業如IBM、美國電報電話公司（AT&T）、摩托羅拉（Motorola）、杜邦（Du Pont）、3M、迪吉多電腦（Digital）等等所競相採用，或以救亡圖存；或以鞏固領導地位的管理利器。取自政府

Bill of Lading (B/L) • 託運單 • 貨主託運寄貨時之單據，為貨主與運送人（通常是貨運承攬業者）間權利義務之合約 • 運送人簽收後，一份給貨主當作收據，貨物的責任從貨主轉至運送人，直到收貨人收到貨物為止。如發生貨主向運送人要求索賠時，託運單為必備的文件。取自宅急便

Bill of materials • 物料清單(BOM) • 生產時所需的原料、零件、組裝品等的名稱與數量之明細取自林則孟教授生管

Bonded warehouse • 保稅倉庫 • 進口貨在此倉庫不需繳關稅 • Bonded：有擔保的存入保稅倉庫的 • 關稅法58條進口貨物於提領前得申請海關存入保稅倉庫。在規定存倉期間內，原貨出口或重整後出口者，免稅。 • 一、如急需該批貨物，則進口人當能於最短時間內提貨供應，不需再由國外進口。二、提領貨物不受海關上班時間的限制，所以更能靈活運用，增加競爭力。三、保稅貨物可從事檢驗、測試、整理、分類、分割、裝配或重裝等作業，俟完成後再出口，提高貨物的附加價值，增加利潤。四、保稅倉庫為非課稅區，可暫免課徵關稅，俟貨物辦理進口時始繳稅，可減除廠商負擔。五、便利三角貿易，廠商若發現進口貨物無法於國內銷售，可退回國外銷售，以減少貿易損失。取自知識財政部關政司

Box pallets • 箱形棧板 • 箱式托盤物流箱箱取自www.stowers.co.nz新台塑膠工業股份有限公司

Break even point • 損益平衡點 • 總收益等於總成本的點不賺不賠之點取自McGraw-Hill

Built-to-order • 接單生產(BTO) • 先接單再生產 • 戴爾的成功來自於：『接單後生產直接銷售模式』策略。 • 讓消費者透過網際網路或免付費電話定製想要的電腦，經過製造、組裝、客戶股務等的連續流程之後，便可讓產品在接獲訂單後七十二小時內，送達顧客的家中或辦公室。取自吳彥霖

Bulk cargo • 散裝貨 • 不需包裝，通常直接以散裝方式交於不定期船大批裝運的貨物。此種貨物大多價值低廉，有一定運輸流向，通常以噸計算載貨重量，一般常見的米、糖、肥料、煤炭、礦砂、椰子、廢鐵、鹽、穀類等多用此種方式運送。取自http://www.dianfan.com.tw/ship/home.asp

Bullwhip effect • 長鞭效應 • 需求端的小變動，造成上游廠商訂貨與存貨的大變動取自林則孟教授生管臺灣康旭許振邦

Business model • 商業模式 • 許多網路公司並無任何的資產，因此創業投資公司在決定是否投資時，除了考慮公司的經營團隊、商業模式之外，也特別著重有無掌握智慧財產權。配合著美國聯邦巡迴上訴法院（CAFC）在一九九八年於State Street Bank v. Signature Trust Co. 一案中，判決商業方法（business method）亦可申請專利之後，許多公司都將其商業模式（business model）拿去申請專利，以免其他競爭者抄襲或模仿其商業模式，並確保其競爭優勢，使得創業投資公司對於這些新興科技或網路公司是否握有專利更形重視。 • 電子商務商業模式取自中原大學財經法律系教授馮震宇 www.cyut.edu.tw

Business strategy • 企業策略 • 企業透過目標，SWOT分析，找尋定位與方向 • 波士頓顧問公司（Boston Consulting Group）於1970年提出成長/佔有率矩陣（Growth-Share Matrix），將企業依其市場成長率與市場佔有率劃分，並建議各類型企業應採取不同的策略。 • 縱座標是該產品市場的成長率，橫座標則是相對於最大競爭者的佔有率，其中的圈圈代表了每個產品在該市場上的銷售量。 • 成長佔有率可分為四個方格，每一個方格代表不同類型的事業: a. 問題事業(question marks):係指公司中高成長率，而低相對市場佔有率的事業。落在這個區域的產品，通常在市場上是對的，但是定位不對。 b. 明星事業(stars):圖中左上角這塊指的是「明星」，就是市場成長快、佔有率又大的產品。 c. 金牛事業(cash cow):當市場年成長率降至10%，而公司仍擁有最大的相對市場佔有率，則變成金牛事業;因為它能為公司產生許多現金。 d. 茍延殘喘事業(dogs):係指在成長率低的市場且相對市場佔有率低的市場。公司應考慮是否有好的理由去繼續此茍延殘喘事業。取自工研院國際合作知識分享網

Cargo handling • 貨物處理 • 貨物搬運或儲存等作業取自http://www.chcl.mu/ 取自香港空運貨站

Cargo tracking • 貨物追蹤 • 貨物去向的查詢取自ups 新竹貨運

Carrier • 運送人 • carrier ：從事運輸業的人(或公司) • 送貨之人或公司，如經營卡車、火車、貨櫃船及飛機之公司取自長榮海運

Cash flow • 現金流量 • 企業各種活動所產生的資金，用來支應營運、資本投資、清償債務、支付股利等。公司現金流量通常來自企業營運活動、融資活動、投資活動。取自tw.dictionary.yahoo.com

Certificate of Origin • 原產地證明 • 簡稱C/O，為證明貨物產地或製造地的文件。 • 由於進口國會對某些特定的國家所製造的產品，課以優惠性的關稅，或為了限制或禁止某些國家的某種貨物進口等，而要求進口商於進口報關時，應提供原產地證明書以為憑證。 • 原產地證明書的作用大致為： 1.防止由禁止貨品出口國家貨品之輸入2.進口稅課徵之來源地證明3.防止外國產品傾銷4.便於海關統計進口國別取自台灣原產地證明書服務網

Certified Professional Logistician • 專業物流師(CPL) • certified：被證明的;有保證的; 公認的 • Demonstrated Logistician 第一級(物流助理管理師) demonstrate ：示範操作(產品),展示取自台灣全球運籌發展協會 http://www.glct.org.tw/

Collaborative logistics • 協同物流 • 不同公司合作，分享資訊或設施 • Collaborative ：合作的;協作的 • 協同(Collaboration)著重於打破部門間、企業間、產業間、國家間等等之界限以提昇整體的競爭力或解決共同議題取自成大呂執中教授

Collaborative planning, forcasting, and replenishment • 協同規劃、預測與補貨(CPFR) • 供應鏈中不同公司藉由資訊互享與程序合作之方式來合作 • 美國商務部預測年零售業價值鏈總銷量約為 2.6 兆美元，但零售商需持有 3000 億美元的庫存，經銷商須備有 2500 億美元的庫存。整個供應鏈便累積了總價高達一兆的庫存量。透過 CPFR，便可為整體供應鏈省下 15% 至 20% 的庫存 • CPFR強調供應鏈上買賣雙方透過協同合作，藉由成員間的訊息分享來提高供應鏈整體績效。在零售商與其供應商之間的協同預測與補貨，零售商透過此機制以降低其庫存、減低缺貨率，而供應商則透過此機制更精確掌握需求狀況，針對需求進行產品之補貨規劃，以降低非必要庫存的數量。 • CPFR創新商業模式將可適用於全球各行各業，其主要的精神在於大幅降低供應鏈整體的不確定性，解決供應鏈中「長鞭」效應，創造供應商與銷售商雙贏的局面。 • 聯合通商協助和泰汽車建立零件供應體系之協同規劃、預測及補貨 CPFR 系統，協助供應商提前備料與確定生產計畫，減少急單生產發生率；並結合經銷商端之顧客服務需求及體系產銷計畫的以降低缺貨率與庫存成本。取自清華大學工業工程與工程管理學系CPFR研究小組聯合通商電子商務股份有限公司

Competitiveness • 競爭力 • 初入職場先把實力準備好要像海綿一樣努力吸收學習，不要拒絕任何挑戰及要求，畢竟在這個階段，積極累積人生資本是最重要的！ • 心理素質決定人生格局「我該如何做，才能為公司帶來更高的產值與貢獻？」「我是否已在我可發揮的職位上盡力發揮？」「我是否曾自發性地完成或超越被要求的績效？」能用以上思維去看待工作的員工，肯定是受老闆歡迎的員工！ • 自己成就一個「品牌」不只成為一名「標準的專業工作者」，更要設法讓自己升級成一個「不標準」的「品牌」！例如攝影師有很多，但專長於「昆蟲攝影」者可能不多，讓自己成為某種「專家」，就可能提升競爭力！取自天下遠見出版股份有限公司把握黃金30歲做自己的教練

Consignee • 收件人、收貨人 Carrier

Consignor • 寄件人託運人 • shipper：貨主 Carrier

Container yard • 貨櫃存放場(CY) • 貨櫃存放場又稱為貨櫃場，是貨櫃存放的場所，貨櫃存放場與貨櫃調度場不同的地方在於，貨櫃調度場裡的貨櫃是準備裝船或剛下船的貨櫃，它的存放是短暫的，而貨櫃存放場的功能就像倉庫一樣，可作為貨櫃較長時間之儲存。取自2007高雄國際貨櫃藝術節陽明海運

Convenience store • 便利商店 Convenience store in Tokyo, Japan 取自Wikipedia www.7-11.com.tw

Contingency plan • 應變計畫 • Contingency：意外事故;偶然事件 • 營運總部Vendor Managed Inventory (VMI)運作規劃小組 : 產銷發生異動時，交由此小組進行應變計畫之制定。 • 跨組織（全球）異常應變小組：此小組僅處理基層作業面異常問題。當異常發生時，此小組可立即開會決議相關之物料供給應變措施，但當此異常涉及企業營運策略及計畫時，將提交前述『營運總部VMI運作規劃小組』進行討論及決策。取自Universe Leo Hong's Blog

Core business • 核心業務 • 企業是一種或幾種核心能力的組合，企業的核心能力最終仍需通過核心業務表現出來。如果把企業比喻成一棵大樹，核心能力就是樹幹，核心業務便是果實。企業核心業務是與多元化經營相聯繫起來的概念，通常核心業務是指一個多元化經營的企業或企業集團中具有競爭優勢並能夠帶來主要利潤收入的業務，企業的核心業務一定是在該行業中最具有競爭能力的業務。取自ChemTech化工產業技術知識網專有名詞中英對照Wikipedia

第 8 章 物流英文